【正文】 義務(wù)讓自己的下屬如何提高工作意愿，如何去激發(fā)他們的工作潛能，提升他們的工作績(jī)效。（四）、員工管理所謂的員工管理包括：考勤、獎(jiǎng)懲、薪資、福利、離職等，都是一些人事行政的事物性工作。通過(guò)他們借助績(jī)效管理來(lái)達(dá)到提高效益的目標(biāo)。在日常考核中強(qiáng)調(diào)績(jī)效的持續(xù)改善，這比考核本身更重要?？己酥兄鞴苋藛T對(duì)下屬的評(píng)價(jià)不僅反饋下屬的工作表現(xiàn)，而且可以充分表現(xiàn)主管人員的管理藝術(shù)。績(jī)效考核是績(jī)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是績(jī)效改進(jìn)，二是價(jià)值評(píng)價(jià)。而具體的訓(xùn)練講授，是那種屬于公共性的訓(xùn)練，比如管理理念的訓(xùn)練、如何做工作教導(dǎo)等等；還有“TT”，也就是內(nèi)部講師訓(xùn)練等，這一些才是人力資源部的工作。實(shí)際上做得最多的就是“DST”，即部門工作教導(dǎo)，是所有主管隨時(shí)隨地在工作崗位上的教導(dǎo)，比如說(shuō)經(jīng)驗(yàn)傳承就是在這里體現(xiàn)的。其中DST（DEPARTMENT SKILL TRAINING），實(shí)際也就是我們所說(shuō)的“OJT”，主要是指“部門專業(yè)訓(xùn)練”，即在崗位上的訓(xùn)練（ON THE JOB TRAINING）；OFF JT（OFF THE JOB TRAINING）是指“養(yǎng)成訓(xùn)練”，也就是我們所講的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)；SD（SELF DEVELOPMENT）指?jìng)€(gè)人 “自我啟發(fā)式訓(xùn)練”；TT（TEACHER TRAINING）指的是 “內(nèi)部講師訓(xùn)練”。教育訓(xùn)練作為開(kāi)發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，以突破了純教育意義，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。人力資源主管當(dāng)然要知道如何去控制人力，但少不了職能主管的協(xié)助。人力預(yù)估與非人力資源主管關(guān)系密切。（三）、人力資源發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理工作不僅是由人力資源部門來(lái)承擔(dān)具體的事務(wù)性工作，更是職能部門主管經(jīng)理人員的日常管理工作之一，即職能主管也成為人力資源主管，這也是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)顯著區(qū)別。人力資源部門亦由原來(lái)非主流的行政事務(wù)部門，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴和績(jī)效部門。顯然現(xiàn)代人力資源管理已從Personnel（人事）轉(zhuǎn)變?yōu)镠uman Resources（人力資源管理），強(qiáng)調(diào)人不僅是要Management（管理），而是要Development(發(fā)展)，它側(cè)重于把人力當(dāng)成資源來(lái)看待，強(qiáng)調(diào)人性化管理與人力資源開(kāi)發(fā)，也更強(qiáng)調(diào)對(duì)組織目標(biāo)的把握，其工作具前瞻性，成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一部分。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度為核心的人力資源管理模式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。傳統(tǒng)人事管理更強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)組織、個(gè)人對(duì)規(guī)章制度的服從；因而忽視人性化，缺少對(duì)人力資源的差異化管理。同樣要說(shuō)明的是，人力資源千差萬(wàn)別，每一個(gè)人都具有不同的個(gè)性特征、不同的思想、不同的經(jīng)歷與學(xué)識(shí)。由于人力、物力、財(cái)力構(gòu)成了企業(yè)三力，人力是企業(yè)的一個(gè)非常重要、不可或缺的生產(chǎn)要素。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓(xùn)等一些培訓(xùn)工作，但很不深入，沒(méi)有體系，目標(biāo)把握性不強(qiáng)。一、人力資源管理架構(gòu)（一）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。當(dāng)然，人力資源管理內(nèi)容較多，涉及面較廣。十、駕駛員崗位職責(zé)1． 熟知交通法律法規(guī)，提高駕駛技術(shù)；2． 負(fù)責(zé)員工上、下班通勤車的接送；3． 上班時(shí)間的公務(wù)出車；4． 負(fù)責(zé)車輛的用車臺(tái)帳的記錄；5． 負(fù)責(zé)車輛的定期維護(hù)和保養(yǎng)工作。八、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1． 協(xié)助行政主管建立安全保衛(wèi)管理制度；2． 協(xié)助行政主管制定人員出入管理制度并組織人員對(duì)出入車輛進(jìn)行登記、檢查；3． 全面負(fù)責(zé)廠區(qū)的安全管理工作；4． 組織開(kāi)展安全巡邏工作；5． 組織進(jìn)行監(jiān)控室的監(jiān)控與管理工作；6． 組織人員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的各類緊急情況進(jìn)行疏導(dǎo)；7． 全面負(fù)責(zé)廠區(qū)清潔、綠化、值班室的衛(wèi)生管理工作。生產(chǎn)樓：一、二層環(huán)廊、樓梯、窗子、男女更衣室、衛(wèi)生間。六、前臺(tái)文員崗位職責(zé)1． 負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接；2． 負(fù)責(zé)員工考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)；3． 負(fù)責(zé)辦公用品的登記、入庫(kù)與領(lǐng)用工作；4． 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的保養(yǎng)與報(bào)修；5． 負(fù)責(zé)各類信件、報(bào)刊的分發(fā)、流轉(zhuǎn)與整理；6． 負(fù)責(zé)辦公樓、生產(chǎn)樓、宿舍衛(wèi)生檢查與整改；7． 負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并整理成文。三、人事專員崗位職責(zé)1．根據(jù)招聘信息，篩選應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷，并通知初步篩選合格的人員參加公司的面試；2．建立人才檔案庫(kù)并及時(shí)更新相關(guān)信息，滿足公司發(fā)展的需要；3．根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，保證培訓(xùn)工作的順利完成并建立、完善員工培訓(xùn)檔案；4．負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)福利保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、基數(shù)核定、保險(xiǎn)繳納等工作；5．負(fù)責(zé)各類異動(dòng)及退休人員保險(xiǎn)關(guān)系的辦理；6．負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更與終止等合同管理的相關(guān)事宜；7．配合人事主管做好員工檔案的建立、更新與維護(hù)工作；8．負(fù)責(zé)公司印章、證照、合同文件的管理及變更工作；四、行政主管崗位職責(zé)1． 協(xié)助辦公室主任建立建全公司各項(xiàng)行政制度，并監(jiān)督和執(zhí)行；2． 負(fù)責(zé)低值易耗品和各類固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)和管理；3． 負(fù)責(zé)后勤人員值班工作的安排和協(xié)調(diào)；4． 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重要會(huì)議的組織安排工作；5． 負(fù)責(zé)后勤保障，即：車輛安排、安全、食堂、宿舍等日常管理工作的落實(shí)；6． 負(fù)責(zé)行政辦公物資的申購(gòu)匯總工作；7． 組織開(kāi)展公司廠區(qū)、辦公環(huán)境的清潔、綠化工作；8． 組織管理公司網(wǎng)站信息的建設(shè)與維護(hù)工作；9． 負(fù)責(zé)公司行政類文件的管理工作。第二節(jié)辦公室、人事各崗位職責(zé)一、辦公室主任職責(zé)，制定本部門員工崗位職責(zé)，并在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；，即：車輛安排、安全、食堂、宿舍等統(tǒng)籌管理；、整理以及公司重要文件的管理工作；；、照的登記、注冊(cè)、榮譽(yù)申報(bào)等，包括公司與政府部門及相關(guān)企業(yè)的關(guān)系；8． 結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r，推動(dòng)與之適應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造融洽的工作關(guān)系與良好的工作氛圍；9． 組織制定并完善公司各項(xiàng)人事政策（包括招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等管理），并監(jiān)督其實(shí)施；10．協(xié)調(diào)與配合各用人部門的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作；11．根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況人事及行政的各項(xiàng)制度適時(shí)地進(jìn)行修訂和完善。：負(fù)責(zé)制定科學(xué)合理的薪酬管理制度，并按規(guī)定做好公司日常的工資計(jì)劃、核定、核算及統(tǒng)計(jì)分析，以及員工福利等工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。：根據(jù)公司發(fā)展需要，進(jìn)行人員培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的總體目標(biāo)，建立人才培訓(xùn)管理制度。二、人事部門職責(zé)1）負(fù)責(zé)人力資源管理制度的制定、修訂、更正和廢止，以及監(jiān)督執(zhí)行；2）負(fù)責(zé)人力資源管理制度的解釋和運(yùn)用。6．公用車輛管理1）制定公司辦公車輛使用制度、對(duì)辦公車輛統(tǒng)一管理，合理調(diào)度；2）建立公司行政車輛和駕駛員檔案；3）對(duì)公司駕駛員進(jìn)行日常管理；安排公司車輛的維護(hù)和保養(yǎng)；4）公司的辦公用車各種交通費(fèi)用的控制。第二篇：辦公室、人力資源部門職責(zé)及人員崗位職責(zé)部門工作職責(zé)及人員崗位職責(zé)第一節(jié) 辦公室部門職責(zé)一、辦公室部門職責(zé)直接上級(jí)：總經(jīng)理、執(zhí)行公司的指示精神，全面服從公司的指示和指導(dǎo)；、完善公司各項(xiàng)人事、行政規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；，制定相關(guān)管理辦法并落實(shí)執(zhí)行；1）對(duì)以公司名義發(fā)布的及企業(yè)范圍的文件、通知、規(guī)范要求等文件進(jìn)行管理，保證公文質(zhì)量；2）公司各類文件的草擬、登記、簽發(fā)、傳閱及各種文件資料、證件、公章進(jìn)行規(guī)范管理和歸檔工作；3）公司年檢工作及證、照的登記、注冊(cè)、榮譽(yù)申報(bào)等。在員工辦理入職之后我們?cè)龠M(jìn)行后面的入職培訓(xùn)。福利待遇，工作內(nèi)容，工作時(shí)間，休息時(shí)間，發(fā)展空間等，向面試者發(fā)問(wèn)是否還有什么需要說(shuō)明的地方或者有不明白的地方，面試官要了解，面試人員意向，以及向他們表明我們的意向 注意事項(xiàng)：我們要求面試官在面試時(shí)，對(duì)于公司情況工作狀況，實(shí)事求是的告知面試者，我們招聘而不是騙人，讓面試人員了解我們公司的情況后，就職好過(guò)幫他們辦理就職以后，做了半天自動(dòng)離職等情況（特殊情況除外）這樣不僅浪費(fèi)公司資源還浪費(fèi)各個(gè)部門的時(shí)間，在有多人面試的情況下，面試官在進(jìn)行面試，人力資源其他人員要對(duì)外面等候的求職人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的情況了解，然后在帶領(lǐng)人員去面試時(shí)。，要求從面試者最基本的問(wèn)題開(kāi)始問(wèn)起，比如出生日期，文化水平，工作經(jīng)歷等。我們對(duì)于面試官的要求：，以及對(duì)面試者面試該崗位的了解。，我們要了解其工作經(jīng)驗(yàn)，以及他們專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，以避免弄虛作假。在每次招聘之前，需要各部門把需要人員，及需求崗位報(bào)給人力資源部，然后再由人力資源部門進(jìn)行信息的整理和招聘規(guī)劃。那么在這個(gè)前提下我們留不住人員，大部分人員離職除了家里有事的，更多人員離職可能是對(duì)公司內(nèi)部工作環(huán)境或者福利待遇不滿，或者看不到上升前景等而離職的。第一篇：人力資源部門人員面試人力資源部門人員面試我們部門在人員面試，以及簡(jiǎn)歷篩選方面有很多不足之處，根據(jù)我們部門人員離職信息，不難看出，除了一部分人是剛?cè)肼毦碗x職的，那么更多的一部分是在工作27個(gè)月左右離職，那么在這個(gè)問(wèn)題的情況下，我們就要思考為什么人員待不久或者說(shuō)員工離職的原因。我們排除一些季節(jié)性的情況和基層人員流動(dòng)性等方面，比如家里有地，每年要4個(gè)月去看管地里，務(wù)農(nóng)的，和一些短期的自動(dòng)離職人員。在我們了解這些情況后，我們?nèi)肆Y源招聘人員對(duì)待求職人員的簡(jiǎn)歷篩選和面試就有一個(gè)大的基本方向了。那么我們對(duì)求職者面試有以下幾點(diǎn)要求：，比如家庭，工作經(jīng)驗(yàn)，以及為什么來(lái)我們公司，和為什么離開(kāi)上一個(gè)公司，和在上一個(gè)公司做了多久等。，嚴(yán)禁大聲喧嘩，影響其他面試者的發(fā)揮水平以及工作人員的工作環(huán)境。，讓面試者可以正常發(fā)揮，嚴(yán)厲禁止面試官態(tài)度惡劣以及對(duì)面試者的謾罵。，介紹我們公司的概況，規(guī)模?？梢韵蛎嬖嚬俳榻B這個(gè)人的一些基本資料以及，所對(duì)這面試者的綜合了解和判斷。入職培訓(xùn)，我們需要向員工介紹我們的企業(yè)文化，企業(yè)背景，企業(yè)前景，和他們的職業(yè)規(guī)劃路線，以及安全措施的培訓(xùn)，告知新員工，基本的消防自救常識(shí)，以及滅火器的使用方法和安全通道的路線等。5．會(huì)議管理1）負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的組織安排和接待工作；2）整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)成文；3）公司會(huì)議室及會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備管理。7．清潔綠化與治安管理1）組織清潔人員對(duì)公司廠區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行清掃，確保轄區(qū)范圍內(nèi)的整潔；2）負(fù)責(zé)公司廠區(qū)、辦公區(qū)的綠化工作；3）對(duì)公司內(nèi)安全情況、安全設(shè)施進(jìn)行巡檢，出現(xiàn)安全事故及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門處理；4）消防安全管理。：根據(jù)公司發(fā)展需要，負(fù)責(zé)組織并實(shí)施招聘工作。：協(xié)同公司各職能部門建立員工績(jī)效管理體系，組織定期或不定期地對(duì)員工的考核工作，跟蹤并有效地利用考核結(jié)果，提升員工及企業(yè)的整體工作績(jī)效。：負(fù)責(zé)員工的聘用、勞動(dòng)合同、調(diào)動(dòng)、退休、離職、解聘及人事檔案等日常管理，組織員工的職稱與技術(shù)等級(jí)評(píng)聘，負(fù)責(zé)人事檔案管理和信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部員工工作，維護(hù)公司良好的勞動(dòng)關(guān)系。二、人事主管崗位職責(zé)1． 協(xié)助辦公室主任建立建全公司各項(xiàng)人事制度，并監(jiān)督和執(zhí)行；2． 根據(jù)人員需求情況，組織做好招聘信息的發(fā)布、面試工作組織安排、發(fā)布錄用通知并組織新進(jìn)人員辦理入職手續(xù)等相關(guān)工作（含住宿手續(xù)）；3． 負(fù)責(zé)培訓(xùn)信息的收集，了解行業(yè)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（公司情況介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度等）；4． 根據(jù)考勤、休假等管理制度，監(jiān)督、審核員工考勤報(bào)表；5． 根據(jù)公司薪酬方案和員工日?？记冢幹茊T工工資表，以保證員工工資按時(shí)發(fā)放；6． 根據(jù)檔案管理制度，組織落實(shí)員工檔案的建立、更新與維護(hù)工作；7． 根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系管理制度，做好員工異動(dòng)、退休、離職面談、退宿等相關(guān)手續(xù)的辦理；8． 根據(jù)公司需要，配合領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施各類員工的績(jī)效考核工作，并對(duì)考核資料、文件進(jìn)行歸檔管理；9． 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的計(jì)劃組織實(shí)施各種有助于促進(jìn)員工關(guān)系的活動(dòng)，建立和諧的勞資關(guān)系。五、行政助理崗位職責(zé)1． 負(fù)責(zé)低值易耗品、行政固定資產(chǎn)的申購(gòu)、采買、庫(kù)房管理工作；2． 落實(shí)文件的管理工作，負(fù)責(zé)文件的登記、保管、歸檔工作；3． 負(fù)責(zé)車輛的管理，包括車輛調(diào)配、監(jiān)督合理用車、用油、年檢、保險(xiǎn)，用車各類記錄和臺(tái)帳的審核等；4． 負(fù)責(zé)公司員工體檢的組織和安排；5． 負(fù)責(zé)行政公文的擬寫(xiě)及表格的印制；6． 負(fù)責(zé)名片、標(biāo)牌等文件的制作與印刷；7． 負(fù)責(zé)各類行政、辦公費(fèi)用的繳納；8． 負(fù)責(zé)公司照片檔案與高層領(lǐng)導(dǎo)的照片整理與歸檔工作。七、保潔人員崗位職責(zé)1．日常工作區(qū)域的打掃，包括：辦公樓：樓內(nèi)公共區(qū)域（大廳、走廊、樓梯、窗子、洗手間、會(huì)議室）、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍樓公共區(qū)域。2．及時(shí)將會(huì)議室內(nèi)用過(guò)的杯子、煙灰缸等物品進(jìn)行清洗并消毒；3．負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的植物進(jìn)行澆水和養(yǎng)護(hù)。九、保安、門衛(wèi)人員崗位職責(zé)1．對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記并與被訪人進(jìn)行電話確認(rèn)；2． 對(duì)出入車輛進(jìn)行登記、檢查；3． 對(duì)廠區(qū)、辦公室、生產(chǎn)樓的安全巡邏工作；4．對(duì)各類物資進(jìn)出的管理；5．對(duì)各類危險(xiǎn)物品的控制和預(yù)防；6．對(duì)車輛停放進(jìn)行管理和規(guī)范；7．對(duì)廠區(qū)內(nèi)的各類緊急情況進(jìn)行疏導(dǎo)；8．對(duì)廠區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行盤查；9．負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕的監(jiān)控工作；10．做好值班室和廠區(qū)清潔衛(wèi)生工作；11．廠區(qū)綠化管理。第三篇：人力資源部門人力資源管理是通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制、評(píng)估、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理職能對(duì)組織中的人與人、人與事、事與事之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，以激勵(lì)人的創(chuàng)造力，發(fā)掘人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織的愿景目標(biāo)和個(gè)人愿望的過(guò)程。為此，現(xiàn)在僅就非人力資源主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資源管理功能這個(gè)專題，將自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)、所得作一些歸納、整理，闡述如下。20世紀(jì)90年代以前，傳統(tǒng)人事管理偏重于人事行政，只是在處理招聘、出勤、獎(jiǎng)懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性工作，其原則是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，使用合適數(shù)量的人。由于傳統(tǒng)人事管理工作技術(shù)含量少，大都只是屬于行政或者總務(wù)職責(zé)里一小部分，往往被定位為后勤服務(wù)工作，國(guó)企的勞資部門即是如此。物力是我們所指的產(chǎn)品、設(shè)備等等，財(cái)力指的是資金之類，它