顧客財產(chǎn)管理制度-展示頁
2024-10-21 13:22本頁面
【正文】 由當班保安員操作。郵件收發(fā)管理規(guī)范目的為規(guī)范小區(qū)信件、快遞、郵件、報刊的收發(fā)管理，減少發(fā)送差錯，特制定本辦法?？贞P房交還（交付）時，應向托管者講清該空關房設施和清潔衛(wèi)生狀況?？贞P房管理任務結束交還（交付）業(yè)主前，管理處負責人應對空關房設施和清潔衛(wèi)生狀況作一次全面檢查，確保達到協(xié)議規(guī)定的管理要求。如有必要，還應向空關房業(yè)主通報情況，征詢意見。檢查時應對空關房的門、鎖、鋁合金窗、管道、水表、電表等情況進行檢查，并做好《空關房檢查記錄》。鑰匙的領用、歸還都應做好登記，便于必要時查詢。空關房的清潔打掃，由管理處派員進行，一般每月不少于兩次，如發(fā)生異常情況引起不衛(wèi)生現(xiàn)象，應組織及時清掃，以保持空關房良好的衛(wèi)生狀況。業(yè)主委托管的空關房，由管理處主任負責簽訂相關協(xié)議或有償/委托服務聯(lián)系單，約定空關房的管理要求，并組織相關人員按此要求及時提供規(guī)定的服務。第二篇：顧客財產(chǎn)管理制度受控狀態(tài)：分 發(fā) 號：XXXX物業(yè)管理有限公司顧客財產(chǎn)管理制文件編號：： 質量管理部審核：批準：生 效 日 期：年月日度顧客財產(chǎn)管理制度目錄2空置房管理規(guī)定 郵件收發(fā)管理規(guī)范空置房管理規(guī)定為了加強對空置房的管理，確保管理符合委托規(guī)定要求，更好地滿足顧客需要，特制訂此規(guī)定。六、使用單位辦理顧客提供入庫時，應在《產(chǎn)品驗收入庫單》上注明“顧客財產(chǎn)的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量”。四、對顧客提供的財產(chǎn)必須專區(qū)存放，每半年檢查一次，并做好記錄。二、技術開發(fā)部負責登記《顧客財產(chǎn)登記表》應保證其準確、完好，與實物相符。第一篇：顧客財產(chǎn)管理制度顧客財產(chǎn)管理制度為了對顧客提供的財產(chǎn)進行控制，確保顧客財產(chǎn)在本公司能夠得到識別、驗證，保護和維護，并得到正確使用，特制定本制度。一、生產(chǎn)部負責顧客提供的用于生產(chǎn)的工裝夾模具的歸口管理，技術開發(fā)部負責顧客提供的技術文件資料、光盤、樣件的歸口管理。三、對顧客提供的產(chǎn)品，應嚴格按《產(chǎn)品標識和可追溯性控制程序》的規(guī)定進行標識，其標識必須是永久性的，以保證其所有權清晰可見。五、使用部門應按規(guī)定使用顧客提供的產(chǎn)品，使用中若發(fā)現(xiàn)質量問題應立即停止使用，隔離、標識，并報告銷售部、技術開發(fā)部和品質部。七、顧客財產(chǎn)出現(xiàn)問題時，銷售部應填寫《顧客財產(chǎn)問題報告單》，并向顧客報告，待取得顧客處置意見后，按顧客意見辦理。本公司空關房有兩類：一類是開發(fā)公司托管的售前空關房；另一類是業(yè)主售后未領房或需離開較長時間不住的住宅。空關房管理就是保持房屋的質量，包括室內水、電設施完好、場地整潔，墻面無積塵、蜘蛛網(wǎng)，以及滿足委托管理協(xié)議上的其它管理要求。空關房的鑰匙由專人（一般由管理處主任或其委派人）保管，進入空關房打掃、檢查，必須向保管人員領用空關房鑰匙，工作結束后及時歸還?？贞P房的檢查由管理處主任或委派專人負責，每月不少于兩次，時間間隔不超過半個月?？贞P房檢查中如發(fā)現(xiàn)房屋、設施情況異常，應將情況如實填寫在《空關房檢查記錄》中，并立即向主管領導匯報，屬管理處范圍內該維修的應及時通知有關部門或人員進行維修，并做好維修記錄。離開空關房前，必須關好每扇門窗，切斷電源，以確保安全。如有不足之處，應組織力量在交還（交付）前糾正。在交還（交付）鑰匙的同時，做好托管單位（業(yè)主）簽收意見工作。適用范圍本辦法適用于本公司管理的各小區(qū)。4 報刊的收發(fā)管理、郵件管理責任人（指專職收發(fā)人員和無收發(fā)員小區(qū)的保安隊長）應于上月末制定本小區(qū)報刊訂閱統(tǒng)計表，便于核對分發(fā)，在訂閱期超過前詢問訂戶是否續(xù)訂或需代辦，以免漏訂。如發(fā)現(xiàn)送來的報刊數(shù)與訂閱數(shù)不符，就應填寫報刊投遞差錯記錄，在“差錯情況”欄中寫明報刊名稱、差錯情況、糾正辦法、并讓報刊投遞員簽字確認。、雜志多于訂閱數(shù)時，應與報刊投遞員核實是否有新訂戶還未將訂閱情況通知管理處，如有此情況，應及時與業(yè)主核對后，補上統(tǒng)計表；如無此情況，應與報刊投遞員說明。、雜志，應妥善保管，不得隨意翻閱，更不能在報刊、雜志上涂寫。有集中報刊箱的小區(qū),由專職收發(fā)人員或當班保安應在早晚兩次,應按訂閱登記表對號分別送入信報箱；無集中信報箱的小區(qū),應分送到戶業(yè)主的信報箱或業(yè)主手中。、郵件的收發(fā)管理、郵件應核對地
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