【正文】 正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，有三點(diǎn)務(wù)必應(yīng)當(dāng)注意。50、古爾邦節(jié)是伊斯蘭教的節(jié)日。4國(guó)際通行的TOP服飾原則是：Time、Object、Place。（）。4交換名片正確的順序客先主后、身份低者先。4與人初次見(jiàn)面交談并行握手禮時(shí)，將視線(xiàn)放在對(duì)方的鼻子上、握手時(shí)間控制在3秒左右。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀最重要的就是：自我要求、自我控制、自我對(duì)照、自我反省。商務(wù)活動(dòng)中“三到”指的是眼到、口到、意到。3社交禮儀規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循雙向、共感。3領(lǐng)帶的結(jié)法包括普通型、溫莎型、準(zhǔn)溫莎型3“理解乃是一份通行四海的推薦書(shū)”是伊麗莎白女王說(shuō)的。3行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手手掌與地面垂直。3通電話(huà)過(guò)程中，如有事需讓通話(huà)對(duì)象等待，時(shí)間不超過(guò)2分鐘。2提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶起杯底，面含笑意，口誦祝頌之辭。2西方酒會(huì)上所提供的酒水、點(diǎn)心、菜肴均以冷的東西為主。2與人握手的時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘以?xún)?nèi)。2在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前10分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。入座時(shí)從座位的左側(cè)就座。1應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須提前五分鐘到。1“禮者，貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱(chēng)也“出自簡(jiǎn)子。1行擁抱禮時(shí)，一共擁抱四次。1國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究右尊左卑。西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀叉放在食盤(pán)上。打電話(huà)時(shí)，話(huà)筒與自己的口部最規(guī)范的距離是23cm。領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的第四與五個(gè)紐扣之間。男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下女性的手指。三、涉外禮儀基本要求：尊重為本—自尊、尊重職業(yè)、單位善于表達(dá)四、國(guó)際交往中稱(chēng)呼：稱(chēng)行政職務(wù)稱(chēng)技術(shù)職稱(chēng)泛尊稱(chēng)五、國(guó)際交往禮儀的一個(gè)基本原則——三A規(guī)則：接受對(duì)方重視對(duì)方贊美對(duì)方第三篇：社交禮儀知識(shí)穿西裝時(shí),襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度，袖口露出1cm厘米最合適。它強(qiáng)調(diào)交往中的規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。三、喝洋酒要注意：1先紅后白；2先淺色后深褐色；3先喝年輕的酒后喝年長(zhǎng)的酒；4先喝味道淡的酒后喝味道濃的酒。《酒水禮儀》一、茶禮儀要注意：1茶的品種的選擇；2茶具的選擇；3上茶要講究（先尊后卑，先賓后主，先女后男）。c、餐具不能發(fā)出聲音。餐桌舉止三點(diǎn)注意：a、交際要注意等距離。，第一它也是要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的，先拿離你最遠(yuǎn)的那個(gè)，然后再最近最近這樣走；第二，勺子是不能含在嘴里的，一般勺子邊緣到嘴邊這樣倒進(jìn)去的；第三，勺子不用的時(shí)候不能在杯子里面立正。，外面一副色拉，中間海鮮，最里面主菜，左叉右刀，刀叉在盤(pán)子上放成漢字的八字，刀刃朝內(nèi)，不能朝外，叉子是弓朝上，齒朝下。西餐的餐序：大體上分為正餐和便餐兩種類(lèi)別正餐：頭盤(pán)或頭盆，即開(kāi)胃菜（以色拉類(lèi)為主）→湯（分紅湯、清湯，白湯）→副菜（白肉）→主菜（紅肉）→甜品→喝飲料便餐比較簡(jiǎn)單，一般是工作餐或者自己去點(diǎn)，主要是頭盆、色拉類(lèi)、湯、一道主菜，一個(gè)甜品，有的時(shí)候甜品也可以不要。西方國(guó)家型，運(yùn)用刀叉去取食。二、用餐方式有三大類(lèi)別：東方型，拿筷子取食。宴會(huì)上注意適度的交際。（餐桌舉止六不準(zhǔn)：不吸煙、進(jìn)嘴的東西不要吐出來(lái)、讓菜不夾菜、助酒不勸酒、餐桌上不要去整理服飾、吃東西不要發(fā)出聲音。menu，菜單。環(huán)境。四、宴會(huì)禮儀五大問(wèn)題，即五個(gè)M，money，費(fèi)用。三、宴會(huì)分類(lèi)：國(guó)宴；正式宴會(huì)；便宴；家宴。二、宴會(huì)禮儀主要來(lái)自?xún)纱髢?nèi)容：來(lái)自習(xí)俗。二、使用名片三不準(zhǔn)：不能隨便進(jìn)行涂改的名片上不提供私宅電話(huà)不印兩個(gè)以上的頭銜三、名片的制作材料使用卡片紙9名片色彩有講究，總體控制在三種顏色之內(nèi)名片最好是鉛印的、打印公務(wù)交往名片內(nèi)容—?dú)w屬：?jiǎn)挝坏娜Q(chēng) 所在的部門(mén) 企業(yè)標(biāo)志—稱(chēng)謂：姓名 職務(wù) 學(xué)術(shù)技術(shù)職稱(chēng)—聯(lián)絡(luò)方式：地址 郵政編碼 辦公室電話(huà)四、索取別人名片 ：交易法，把自己的名片首先遞給對(duì)方；明示法，就明確表示交換名片；謙恭法五、遞名片細(xì)節(jié)注意尊卑有序放置到位地位低的人先遞、按照職務(wù)高低前進(jìn)、由近而遠(yuǎn)、順時(shí)針?lè)较蜻f拿著它兩個(gè)上角右手拿著上角，不要左手給別人六、接受名片要起身迎接要表示謝意回敬對(duì)方一定要看，表示對(duì)交往對(duì)象的重視，了解對(duì)方的確切身份收藏到位《宴會(huì)禮儀》一、宴會(huì)，是指的以宴請(qǐng)為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。三、移動(dòng)電話(huà)的使用：1文明的使用；2規(guī)范的使用；3安全的使用；4適當(dāng)?shù)臄y帶。電話(huà)撥錯(cuò)或中斷地位低者先撥回。4自我介紹（報(bào)電話(huà)號(hào)碼，報(bào)單位名稱(chēng)，報(bào)姓名）。五、如何接受禮品：1要落落大方；2要表示感謝；3要低調(diào)。三、禮品的選擇：人無(wú)我有，人有我優(yōu)?！抖Y品禮儀》一、定位：禮品是一種極端的形式主義，禮品是人際交往的通行證。介紹時(shí)機(jī)：，、自我介紹模式：；——基本要素：?jiǎn)挝?、部門(mén)、職務(wù)、姓名；——基本要素：姓名、職業(yè)、籍貫、偏好、自己跟交往對(duì)象雙方所共同認(rèn)識(shí)的人五、為他人介紹注意：、宴會(huì)、舞會(huì)家里聚會(huì)，介紹人一般應(yīng)該是女主人，介紹人是專(zhuān)業(yè)人士和對(duì)口人員，一般是由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，一般要先介紹晚輩，介紹上級(jí)和下級(jí)一般要先介紹下級(jí)。四、儀表禮儀四個(gè)要點(diǎn)：注意容貌的修飾—發(fā)型、面部、口部、手部注意化妝—提倡自然、協(xié)調(diào)、避人要注意舉止—美觀、規(guī)范、互動(dòng)要注意表情—有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作《求職禮儀》一、求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時(shí)必須熟悉掌握的交際規(guī)則二、求職最重要的問(wèn)題：塑造良好的職業(yè)形象—訓(xùn)練有素 具有潛力 善于合作三、求職前的準(zhǔn)備收集信息：真實(shí)的信息 有效地信息做好自我定位寫(xiě)好求職信：要言簡(jiǎn)意賅 要書(shū)寫(xiě)規(guī)范 要揚(yáng)長(zhǎng)避短準(zhǔn)備好相關(guān)的材料做現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的模擬四、臨場(chǎng)表現(xiàn)舉止有度—整潔 規(guī)范 文雅注意語(yǔ)言—吐字要清晰 使用禮貌用語(yǔ) 做到有問(wèn)必答 注意溝通方式五、求職應(yīng)聘的絕招—互動(dòng) 互動(dòng)就是良性的交流《介紹禮儀》一、介紹是交際之橋，介紹就是向外人說(shuō)明情況二、介紹分類(lèi)：自我介紹為他人做介紹集體介紹業(yè)務(wù)介紹三、介紹的基本要點(diǎn)：時(shí)機(jī)；主角；表達(dá)方式四、自我介紹做自我介紹：介紹自己時(shí)的順序：主人先做介紹，晚輩先做介紹，男士先做介紹，地位低的人先做介紹。要自然。就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。四、應(yīng)談：對(duì)方擅長(zhǎng)的問(wèn)題；時(shí)尚的問(wèn)題；善于交際；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)；學(xué)會(huì)尊重別人。伸手的前后順序：地位高的人先伸手，女人先伸手，長(zhǎng)輩先伸手，上級(jí)老師先伸手，客人到達(dá)時(shí)，主人先伸手，客人告辭時(shí)客人先伸手，一個(gè)人跟多人握手遵循由尊而卑、由近而遠(yuǎn)，順時(shí)針?lè)较蚯斑M(jìn)的順序。第二篇：社交禮儀知識(shí)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)081班 3080621107 侯奕如社交禮儀《握手禮儀》一、相見(jiàn)之禮四大區(qū)別：中外有別，外外有別，今古有別，場(chǎng)合有別。5．對(duì)訪(fǎng)客附上一句——“讓你久等了”——當(dāng)有約好的訪(fǎng)客時(shí)，大部分的人會(huì)說(shuō)“歡迎光臨”！可是，接下來(lái)會(huì)附上一句“讓您久等了”的人，卻不多。鞠躬時(shí)應(yīng)盡可能慢慢地進(jìn)行。此外，太快把頭低下或抬起，都不能算是正確的鞠躬方式。在鞠躬的開(kāi)始與結(jié)束時(shí)，都需看對(duì)方的眼睛。4．鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方——鞠躬大致可以分為二類(lèi)，即微微的點(diǎn)頭致意和常見(jiàn)的敬禮。所以當(dāng)見(jiàn)到不認(rèn)識(shí)的訪(fǎng)客時(shí)，要先行問(wèn)好。寒暄時(shí)的禮節(jié)為身份低的人先問(wèn)候身份高的人。記得當(dāng)遇有客人來(lái)訪(fǎng)之際，無(wú)論自己有多么忙，都應(yīng)站起身來(lái)打招呼?；蛟S如君的心里懷著熱情歡迎的想法，可是，在訪(fǎng)客心里卻不如此認(rèn)為。可是，這位來(lái)客見(jiàn)到她的上司便對(duì)如君坐著向他打招呼一事，表現(xiàn)出不滿(mǎn)的情緒。2．客人來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)起身迎接——如君整理資料正在忙得不可開(kāi)交，此時(shí)有位客人走進(jìn)來(lái)。當(dāng)你接聽(tīng)電話(huà)的那一瞬間，你就代表了公司。或許你會(huì)覺(jué)得自己所從事的工作缺乏意義。第一篇：職校生社交禮儀知識(shí).職校生社交禮儀知識(shí)??如何在公司贏得好印象？除了在公司內(nèi)打電話(huà)、接電話(huà)之類(lèi)的技巧外，還包括將訪(fǎng)客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹……等，各種在商業(yè)社會(huì)生存所不可缺少的禮儀。如果你剛進(jìn)入公司，影印資料、整理文件，以及端茶倒水之類(lèi)的事，會(huì)顯得特別的多。但事實(shí)上，你所從事的工作絕不是瑣碎之事。假使你在電話(huà)里顯出失禮的態(tài)度，對(duì)方會(huì)認(rèn)為這是你所任職公司的失禮，有時(shí)還可能導(dǎo)致談判破裂，最終失去顧客。如君騰不出空，只好繼續(xù)做事，同時(shí)坐著向客人打招呼。當(dāng)然，如君也有她的苦衷，但在這種情況下，不論手上的工作多么繁重，對(duì)于訪(fǎng)客，都應(yīng)當(dāng)站起身來(lái)行禮，這是最基本的禮節(jié)。如果被客人看到你坐在媾做事，只是把頭例行公事般地點(diǎn)一下，那么對(duì)方便很自然的有一種被忽略的感受。3．要跟訪(fǎng)客問(wèn)好——遇到訪(fǎng)客，無(wú)論在何種情形下，都應(yīng)搶先向?qū)Ψ絾?wèn)好，這才是正確的待客之道。而對(duì)于所有的公司來(lái)講，訪(fǎng)客都是居于上位者，因此必須由己方先致問(wèn)候。如果當(dāng)時(shí)正與同事站著談話(huà)而沒(méi)打招呼，或者來(lái)訪(fǎng)者是進(jìn)進(jìn)出出的業(yè)者，就不在此列。無(wú)論采用哪一種鞠躬方式，都必須遵守基本原則。無(wú)論行多少次敬禮，如果眼睛看著別的地方，這種行為也無(wú)異于是忽視對(duì)方。我們經(jīng)常見(jiàn)到點(diǎn)頭哈腰地頻繁低下、抬起的公司職員，那絕不是正確的禮儀。把頭低下時(shí)，以能在中途作1～3次呼吸的速度進(jìn)行就可以了。假設(shè)你的身份是來(lái)訪(fǎng)的客人，如果對(duì)方對(duì)你說(shuō)聲“讓您久等了”你會(huì)在心里暗想，“原來(lái)這家公司很看重我！”。二、握手禮注意問(wèn)題：握手的場(chǎng)合：；；。，手掌與地面垂直的，手伸出的話(huà)應(yīng)該是手掌和地面垂直，手尖應(yīng)該是稍稍向下，五指后面四個(gè)指并攏，拇指適當(dāng)?shù)貜堥_(kāi)；，去握對(duì)方的一個(gè)手，握手的話(huà)是手掌握著對(duì)方的手掌，而不是握著人家手腕；，停留三到五秒鐘，最長(zhǎng)不長(zhǎng)于三十秒鐘，而且握手時(shí)最佳的做法要稍微用力握手寒喧 ，自然，5；，；；《交談禮儀》一、方式：要文明 禮貌 規(guī)范二、禁忌：不要訓(xùn)斥被人；不要挖苦別人；不要糾正別人；不隨便質(zhì)疑別人；不隨便補(bǔ)充別人三、注意：不要非議國(guó)家、黨和政府；不要非議涉及國(guó)家的行業(yè)；不要非議交往對(duì)象；不要背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事；不要談?wù)摳裾{(diào)不高的話(huà)題。《儀表禮儀》一、儀表者外觀也。二、一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構(gòu)成：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)三、儀表禮儀三個(gè)規(guī)則：要整潔。要互動(dòng)。自我介紹需要輔助工具和輔助人員控制時(shí)間長(zhǎng)度，一般而論，應(yīng)該限制在一分鐘或者半分鐘左右。介紹主人和客人一般要先介紹主人，介紹職務(wù)低和職務(wù)高的一方一般要先介紹職務(wù)低的六、集體介紹兩個(gè)集體，兩邊都是單位，要把地位低的一方先介紹地位高的一方一邊是個(gè)人一邊是集體，先介紹個(gè)人，后介紹集體七、業(yè)務(wù)介紹：要把握時(shí)機(jī)換而言之；要講究方式；人優(yōu)我新，不要詆毀他人。二、私人交往—紀(jì)念品；公務(wù)交往—宣傳品。四、送禮的5個(gè)W規(guī)則：1送給誰(shuí)；2送什么；3在什么地方送：4什么時(shí)間送；5如何送?！峨娫?huà)禮儀》一、要注意：1時(shí)空；2合適的場(chǎng)所；3通話(huà)的長(zhǎng)度。二、接電話(huà)的禮儀：1鈴響不過(guò)三；2不要隨便讓別人代接電話(huà)；3接電話(huà)要自我介紹。有外人在場(chǎng)：另約定時(shí)間?！斗椂Y儀》一、男人打領(lǐng)帶最重要的禮儀問(wèn)題：配套的服裝有講究領(lǐng)帶的打法有講究正確使用領(lǐng)帶夾二、服飾的三個(gè)功能：實(shí)用表示地位和身份表示審美三、服飾禮儀四要點(diǎn)：符合身份；要注意要揚(yáng)長(zhǎng)避短；強(qiáng)調(diào)要區(qū)分場(chǎng)合：辦公場(chǎng)合—莊重保守、社交場(chǎng)合—時(shí)尚個(gè)性、休閑場(chǎng)合—舒適自然；遵守常規(guī)：三色原則、三一定律、勿犯三錯(cuò)四、職業(yè)場(chǎng)合著裝的禁忌：過(guò)分雜亂，亂穿過(guò)分鮮艷過(guò)分暴露過(guò)分的透視過(guò)分短小過(guò)分緊身五、裝飾—分實(shí)用型和裝飾型六、飾物佩戴和飾物使用需要注意的禮儀以少為佳注意同質(zhì)同色符合習(xí)俗注意搭配《名片禮儀》一、名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡。是一個(gè)雙向的禮儀。來(lái)自于更好地使你暢飲其酒，暢品其食，就是讓你更好地進(jìn)餐進(jìn)食。正式宴會(huì)它三個(gè)正式：人員確定；菜單要確定；時(shí)間是確定的。meeting，會(huì)客。music，音樂(lè)。菜單四禁忌：職業(yè)禁忌 個(gè)人禁忌 民族禁忌 健康禁忌菜單三套數(shù)：本國(guó)特色 地方特色 菜館主打菜品的特色五、參加宴會(huì)三點(diǎn)注意：維護(hù)形象。）遵守時(shí)間?！段鞑投Y儀》一、所謂西餐是指的對(duì)西方國(guó)家餐飲的一種統(tǒng)稱(chēng)，其基本特點(diǎn)是要用刀叉進(jìn)食。印度、阿拉伯人的類(lèi)型，用手直接取食。三、西餐禮儀涉及到：進(jìn)餐的順序、餐具的擺放和使用、餐桌上舉止、餐桌上的交際。西餐的餐具：主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾。刀叉并排放，刀齒朝內(nèi)，叉齒朝上，表示不吃了。，第一女主人把餐巾鋪在腿上是宴會(huì)開(kāi)始的標(biāo)志，餐巾放在桌子上，是宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志；餐巾只能鋪在腿上，中途離開(kāi)放在你座椅的椅面上。b、肢體不能夠頻頻晃動(dòng)。餐桌交際：a、一定要注意在交際圈里選擇對(duì)象，選擇話(huà)題，不能忽視主人和主賓；b、必須交際的就是你身邊的人，你鄰座；c、就是你想交際你想認(rèn)識(shí)的人。二、品茶的禮儀：A神態(tài)要兼?zhèn)?；B姿態(tài)要優(yōu)雅；C品茶要的法。四、餐桌酒：1餐前酒；2佐餐酒；3餐后酒《涉外禮儀》一、涉外禮儀就是人們參與國(guó)際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。二、涉外交往五不問(wèn)：不問(wèn)收入問(wèn)題，不問(wèn)年紀(jì)大小，不問(wèn)婚姻家庭，不問(wèn)健康狀態(tài)，不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。與陌生人初次交談，視線(xiàn)落在對(duì)方的鼻子部位最令人舒服。原則上，佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)3件。歡迎元首時(shí)，鳴禮炮21響?！拔褰洹薄拔迦潯笔桥c基督教教徒交往時(shí)要注意的。1領(lǐng)帶的下端應(yīng)在皮帶上下緣之間1在對(duì)外交往中，女士切勿穿黑色皮裙,在國(guó)際社會(huì)中,此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。1禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱(chēng)。1在西方國(guó)家送人的鮮花數(shù)通常為單數(shù)。1一般情況下。2就坐時(shí)