某鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗(yàn)做法-展示頁(yè)
2024-10-21 11:33本頁(yè)面
【正文】 不上交，矛盾不上移”。張文領(lǐng)家秋收時(shí)缺人手，某某鎮(zhèn)黨委政府組織人員幫忙秋收，取得了群眾的信任和好感。某某鎮(zhèn)七個(gè)點(diǎn)分別結(jié)合自身情況繪制《民心圖》，依照矛盾糾紛類(lèi)型分類(lèi)統(tǒng)計(jì)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，形成了全面直觀反映村情民情的有機(jī)體系，使信訪工作更清晰有層次，使矛盾糾紛解決更有章可循?！稁头鰣D》主要標(biāo)注需要幫扶的農(nóng)戶(hù)和優(yōu)撫對(duì)象等情況，例如標(biāo)注出全鎮(zhèn)因病致困23戶(hù)的病因、家庭人員、勞動(dòng)收入等情況。某某鎮(zhèn)初步探索實(shí)踐《民心圖》系列，由《民情圖》、《幫扶圖》和《重點(diǎn)圖》構(gòu)成?！氨Ｄ托摹保枰谂c群眾交流時(shí)多換位思考，設(shè)身處地體諒信訪群眾，耐心細(xì)致做好解釋疏導(dǎo)，說(shuō)群眾聽(tīng)得懂的話，辦群眾得實(shí)惠的事，這樣才能最大限度爭(zhēng)取群眾的理解、信任和支持配合。某某鎮(zhèn)抓協(xié)作促聯(lián)調(diào)，杜絕非信訪部門(mén)對(duì)信訪工作冷眼旁觀的現(xiàn)象，整合協(xié)調(diào)黨政辦、綜治辦、司法所、勞動(dòng)保障等相關(guān)職能部門(mén)互相配合，通力協(xié)作，形成齊抓共管的工作合力，形成多部門(mén)密切配合、聯(lián)動(dòng)調(diào)解的“大調(diào)解”格局。信訪工作人員在日常工作中做到熱情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，準(zhǔn)確把握群眾訴求。第一篇：某鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗(yàn)做法某某鎮(zhèn)信訪工作經(jīng)驗(yàn)做法某某鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾觀點(diǎn)統(tǒng)攬信訪工作，創(chuàng)新信訪工作方法，健全信訪工作機(jī)制，用“三心”把群眾意愿反映好、把群眾情緒疏導(dǎo)好、把群眾訴求解決好、把群眾權(quán)益維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)了信訪形勢(shì)的持續(xù)好轉(zhuǎn)?！按鏌嵝摹保仁菍?duì)信訪工作人員的要求，也是對(duì)非信訪部門(mén)的要求。在劉翠蘭涉法涉訴案件中，某某鎮(zhèn)黨委政府了解到她家庭困難，在逢年過(guò)節(jié)時(shí)都去她家中慰問(wèn)，盡最大可能幫助她解決生活上的困難，把溫暖送到群眾家中。某某鎮(zhèn)黨委政府知曉劉全雷身患尿毒癥后，聯(lián)合民政部門(mén)為其辦理低保，多方對(duì)其進(jìn)行幫助。村鎮(zhèn)組織直接與群眾打交道，需要耐心了解村情民意?！睹袂閳D》主要反映村情民情和信訪情況等，按照信訪情況分為優(yōu)中差三種，分情況開(kāi)展工作，優(yōu)繼續(xù)保持，中力爭(zhēng)上游，把精力集中到信訪情況較差的村大力改善?！吨攸c(diǎn)圖》主要標(biāo)示信訪老戶(hù)、重點(diǎn)關(guān)注人員情況，正是這樣在十八屆四中全會(huì)這樣的特殊時(shí)期某某鎮(zhèn)能全面掌握維穩(wěn)情況不出現(xiàn)上訪現(xiàn)象，不添亂。在韓冷和張文領(lǐng)兩家因土地糾紛各不退讓對(duì)立沖突時(shí)，某某鎮(zhèn)黨委政府依照經(jīng)驗(yàn)首先緩和雙方情緒。在此基礎(chǔ)上，雙方坐著就把矛盾說(shuō)開(kāi)化解了。2014年某某鎮(zhèn)共排查出矛盾糾紛978件，其中在村一級(jí)就解決798件，其余絕大部分也在鎮(zhèn)一級(jí)解決，基本實(shí)現(xiàn)有問(wèn)題自己解決。采用自下而上，橫向到邊、縱向到底的拉網(wǎng)式排查方式，將各種矛盾和隱患匯集起來(lái)，然后召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議，集體會(huì)診、分類(lèi)，拿出處理意見(jiàn)和建議，再采取領(lǐng)導(dǎo)包案、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、整體配合的辦法，推動(dòng)問(wèn)題解決。某某鎮(zhèn)正是用“三心”熨平干部群眾之間可能出現(xiàn)的隔閡，使干群心貼心，實(shí)現(xiàn)信訪息訪息訴達(dá)到95%以上，上級(jí)交辦信訪案件的按期結(jié)案率達(dá)到100%，未發(fā)生在京、省、市、縣影響較大的惡性上訪事件。一是大力宣傳“身邊好人”的感人事跡和崇高精神。二是高度重視道德模范典型引領(lǐng)作用。在鎮(zhèn)駐地宣傳欄分批次展示道德模范和身邊好人的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步放大“好人效應(yīng)”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，讓道德力量成為推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。鎮(zhèn)黨委、政府利用鎮(zhèn)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、“文明**”微博等傳播正能量的新媒體平臺(tái)，不斷完善工作機(jī)制，改進(jìn)網(wǎng)站版面和信息傳播能力，加大網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布量，提高信息質(zhì)量。學(xué)習(xí)“深表好人”不僅僅是一句口號(hào)，我們要向“身邊好人”學(xué)習(xí)，從我做起，從今天做起，從身邊的小事做起，人人爭(zhēng)做好事，人人爭(zhēng)當(dāng)好人，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)的精神，為建設(shè)和諧文明的**貢獻(xiàn)自己的力量！第三篇：信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料信訪維穩(wěn)工作情況匯報(bào)2018年，局高度重視信訪工作，把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、展示人社部門(mén)良好形象的一面鏡子，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要舉措，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，不斷改進(jìn)信訪處理方式，認(rèn)真受理每一封人民群眾的來(lái)信，熱情接待每一位人民群眾的來(lái)訪，妥善解決每一位人民群眾所反映的實(shí)際問(wèn)題和困難，切實(shí)做到情為民所系，得到了人民群眾的廣泛信賴(lài)。按照省、市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，我局信訪科協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位，合理調(diào)度，不放過(guò)任何一個(gè)不穩(wěn)定隱患，提高駕馭復(fù)雜局勢(shì)的能力和水平。明確相關(guān)職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，整合力量，共同做好工作。根據(jù)“一人一策”的要求，按照包案責(zé)任分別成立專(zhuān)案組，由涉及業(yè)務(wù)范圍的分管局長(zhǎng)進(jìn)行包案，進(jìn)行相關(guān)政策的解釋工作，形成層層接訪、層層負(fù)責(zé)的工作格局。三是堅(jiān)持從源頭治理抓
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