【正文】 院又好又快的發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)程相一致，使院務(wù)公開成為醫(yī)院管理的一項基本制度，醫(yī)院工作透明度不斷提高，與群眾溝通的渠道更加暢通切實保障人民群眾、醫(yī)院職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為全面推進(jìn)院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》和市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的實施方案》，結(jié)合醫(yī)院實際，建立我院的醫(yī)院院務(wù)公開。接受平山衛(wèi)生院行風(fēng)評議員對院務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查，對監(jiān)督檢查和問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的工作不到位、公開內(nèi)容不真實、程序不規(guī)范、更新不及時等違規(guī)行為進(jìn)行整改。三、院務(wù)公開的方式（一）對社會公眾和病人公開的主要形式、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗等；、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料；、公布咨詢、投訴、舉報電話； 、住院病人提供收費“一日清單”，提供費用查詢服務(wù)，病人出院時，醫(yī)院應(yīng)提供總費用清單。（1）人員編制情況及人員出入編的情況；（2）中層人事任免情況；（3）職工崗位評聘、解聘、辭聘情況；（4）職工繼續(xù)教育培訓(xùn)、職稱評定情況；（5）年終考核、獎勵情況。（二）向病人公開的主要內(nèi)容為住院病人提供詳細(xì)規(guī)范的費用“一日清單”（包括藥品、檢驗檢查、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等）和門診病人費用清單（包括藥品、檢驗檢查和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價和金額等），建立收費查詢制度。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；文明服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；（3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴電話；（4）工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。（1）醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格；（2）住院病人費用“一日清單”和查詢制度；（3）公布醫(yī)療收費院內(nèi)投訴、查詢科室及電話；（1）醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序、專家姓名、職稱、專業(yè)、專長、門診醫(yī)生、護(hù)士安排；（2）醫(yī)院門診、住院部各病房的設(shè)置、位置格局以及指示標(biāo)牌、緊急情況的疏散通道；（3）便民服務(wù)項目、方式以及包括軍人、老人、殘障人員、危急重癥病人等在內(nèi)的特殊人群有限措施及流程。二、院務(wù)公開的主要內(nèi)容（一）、向社會公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：依據(jù)衛(wèi)生行政部門批復(fù)，依法向社會準(zhǔn)確提供的信息。第一篇：平山衛(wèi)生院院務(wù)公開實施方案平山衛(wèi)生院院務(wù)公開實施方案為進(jìn)一步深化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足人民群眾的就醫(yī)需求，結(jié)合我院實際，特制定2010年平山衛(wèi)生院院務(wù)公開實施方案。一、總體要求推行院務(wù)公開工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過院務(wù)公開工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，加強(qiáng)社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工抿著監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主、科學(xué)、規(guī)范管理，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。包括醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記，醫(yī)療范圍，職能科室設(shè)置；醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊及資質(zhì)信息；重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配備許可情況。（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定；（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會普遍關(guān)心、醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)為有必要向社會公開的事項。（三）向內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容 （1）醫(yī)院的中、長期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況；（2）重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用；（3）購置大型儀器設(shè)備、基建修繕項目、重點學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)帶頭人等重大問題的決策依據(jù)、民主參與和決策結(jié)果等；（4）改革方案、獎金分配方案； （1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)；（2）社會化服務(wù)項目招標(biāo)情況；（3）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結(jié)果；（4）重點監(jiān)控藥品使用情況；（5）其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門的有關(guān)文件等規(guī)定應(yīng)公開的內(nèi)容。工資、福利、保險、勞動保護(hù)等涉及切身利益的情況。（二）向單位職工公開的主要形式 ； ； ；；四、院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督工作為了加強(qiáng)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，我院成立平山衛(wèi)生院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長： 副組長： 成 員：。第二篇：衛(wèi)生院院務(wù)公開實施方案附件一：渭源縣五竹衛(wèi)生院進(jìn)一步推行院務(wù)公開實施方案一、前言實行院務(wù)公開是實踐“三個代表”,推進(jìn)社會主義民主政治建設(shè)的需要，是全心全意依靠廣大干部職工辦好醫(yī)院，實行科學(xué)決策、科學(xué)管理的基本要求，也是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持和完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督的一項重要制度。二、院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”為重要思想指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作，拓展公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，豐富公開形式，健全公開制度，推動院務(wù)公開工作不斷深入，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，傾力構(gòu)建百姓放心、人民滿意的和諧醫(yī)院。三、院務(wù)公開的主要內(nèi)容有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大決策、規(guī)劃、實施方案；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；干部任免、人事調(diào)配、評優(yōu)獎勵情況；職稱晉升、評聘情況；財務(wù)收支、經(jīng)費運行情況；大型設(shè)備購置情況；大宗物品采購情況；基建項目招投標(biāo)情況；涉及職工切身利益及職工關(guān)心的問題；病人住院費用“一日清”、藥品及檢查項目價格、檢查報告時間等情況，由醫(yī)務(wù)科等相關(guān)部門在“醫(yī)務(wù)公開欄”向群眾公開。四、院務(wù)公開的途徑和形式院務(wù)公開應(yīng)以實用、簡明、便