【正文】 療服務(wù)水平，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，不斷提高群眾看病就醫(yī)滿意度。協(xié)同宣傳部門做好涉醫(yī)輿情管控工作。協(xié)同司法部門推進(jìn)以人民調(diào)解為主體的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”工作。二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)“人防、物防、技防”和“四室”(警務(wù)室、調(diào)解室、監(jiān)控室、投訴室)建設(shè)。(二)鞏固“平安醫(yī)院”成果。采取綜合措施糾正醫(yī)療和醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)。貫徹執(zhí)行“九不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格落實(shí)《市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的通知 》，加強(qiáng)宣傳教育，推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)和明查暗訪督查工作，完善醫(yī)德考評(píng)制度，組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房和醫(yī)院巡查工作。做好醫(yī)療廢物管理工作。落實(shí)《郴州市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開展全市醫(yī)院感染管理年度督查和評(píng)價(jià)工作的通知》要求, 推進(jìn)《湖南省醫(yī)院感染督查評(píng)價(jià)細(xì)則》“通用版”和“基層版”的貫徹落實(shí)，開展全市醫(yī)院感染管理同質(zhì)化培訓(xùn)，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染的自查工作、推動(dòng)縣市區(qū)院感抽查評(píng)價(jià)，開展市級(jí)院感專項(xiàng)督查或綜合督查，并與國(guó)家、省衛(wèi)計(jì)委部署的縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染專項(xiàng)督導(dǎo)工作相結(jié)合，實(shí)施全市醫(yī)院感染的常態(tài)化管理，不斷提高各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理水平，保障全市醫(yī)療質(zhì)量安全。分步實(shí)施無償獻(xiàn)血者臨床用血費(fèi)用直報(bào)工作。加強(qiáng)臨床輸血科能力及質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用血培訓(xùn)，將臨床合理用血納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查內(nèi)容，推進(jìn)臨床合理用血。切實(shí)加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理，全面實(shí)施核酸檢測(cè)工作，重點(diǎn)關(guān)注血源招募、身份識(shí)別、采集管理，降低血源安全風(fēng)險(xiǎn)。打擊非法器官移植活動(dòng)，加強(qiáng)親屬活體器官移植監(jiān)管，積極穩(wěn)妥推進(jìn)DCD工作。(四)嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素監(jiān)管。定期對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)相關(guān)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床科室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。橫向拓展由單一抗菌藥物整治向輔助用藥、腫瘤用藥等延伸。切實(shí)加強(qiáng)抗菌藥物、輔助用藥、門診輸液、抗腫瘤藥物以及毒、麻、精、放等藥品管理，加大合理用藥的培訓(xùn)教育和違規(guī)用藥的通報(bào)處罰力度。指導(dǎo)市第一人民醫(yī)院抓好醫(yī)院評(píng)審重點(diǎn)工作抽查工作和湘南學(xué)院附屬醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)甲等綜合醫(yī)院工作。將運(yùn)動(dòng)式評(píng)審與日常監(jiān)管緊密結(jié)合，綜合質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、能力、績(jī)效等各方面內(nèi)容，建立健全常態(tài)化醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)機(jī)制。(二)規(guī)范推進(jìn)醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作。取消第二、第三類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入審批，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。發(fā)揮質(zhì)控中心“專家、專業(yè)、專長(zhǎng)”優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)核心制度、規(guī)范醫(yī)療行為。建立常態(tài)長(zhǎng)效監(jiān)督考核機(jī)制，將醫(yī)院巡查與評(píng)審評(píng)價(jià)相結(jié)合，督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立完善常態(tài)化的巡查、點(diǎn)評(píng)、約談制度。做好藥品儲(chǔ)備，對(duì)可疑或早期診斷患者及早使用抗病毒藥物，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療、早報(bào)告，降低重癥病例發(fā)生率和病死率。加強(qiáng)人感染H7N9禽流感、中東呼吸綜合癥、手足口病、寨卡病毒感染等重點(diǎn)傳染病醫(yī)療知識(shí)全員培訓(xùn)。按照國(guó)家防盲要求，繼續(xù)做好致盲性眼病的防治工作。開展腫瘤等重大疾病規(guī)范化診療管理，加快臨床路徑應(yīng)用，提高病種覆蓋面和管理質(zhì)量。加強(qiáng)院前急救與醫(yī)院急診科的制度銜接與工作銜接，提高急診病人的救治效率。貫徹落實(shí)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于提升急性心腦血管疾病醫(yī)療救治能力的通知》等相關(guān)文件精神，推進(jìn)市、縣院前醫(yī)療急救體系建設(shè)。開展市級(jí)臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)審。指導(dǎo)13家醫(yī)院抓好37個(gè)湖南省臨床重點(diǎn)?？?含湖南省市州級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？?、湖南省縣級(jí)醫(yī)院臨床重點(diǎn)?？?建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工作。積極組織參加省醫(yī)療管理政策法規(guī)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)政醫(yī)管干部履職能力。深化對(duì)口支援工作，發(fā)揮督導(dǎo)考核“指揮棒”作用，引導(dǎo)各醫(yī)院在對(duì)口支援的基礎(chǔ)上，探索建立“醫(yī)聯(lián)體”模式。四、提升醫(yī)療服務(wù)能力(一)加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院能力建設(shè)。貫徹落實(shí)國(guó)家疾病應(yīng)急救助急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)及基本診療規(guī)范，規(guī)范救助診療行為，注重疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等的銜接，規(guī)范基金使用管理，落實(shí)基金使用政策。組織開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)分片督導(dǎo)。推進(jìn)醫(yī)院護(hù)士崗位管理試點(diǎn)，強(qiáng)化護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，開展?？谱o(hù)士、護(hù)理管理人員培訓(xùn)，促進(jìn)護(hù)理工作進(jìn)一步貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，促進(jìn)專科護(hù)理發(fā)展。(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。推動(dòng)全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民惠民利民措施，推行住院和檢查一站式服務(wù)，通過提升服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)服務(wù)效率，真正使行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)、落細(xì)、落小。三、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)工作(一)持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)。推行日間手術(shù)，逐步落實(shí)急慢分治。鼓勵(lì)大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展區(qū)域簽約分級(jí)診療服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域分開、城鄉(xiāng)分開、急慢分開、上下分開。(三)穩(wěn)步實(shí)施分級(jí)診療工作。(二)實(shí)施醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度?？偨Y(jié)9個(gè)縣(市)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革經(jīng)驗(yàn)，鞏固縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革成果。推動(dòng)醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等優(yōu)質(zhì)資源整合與結(jié)果互認(rèn)。(三)健全政策體系，拓寬服務(wù)范圍。繼續(xù)實(shí)施“光明?微笑”工程等重大疾病免費(fèi)救治,加強(qiáng)免費(fèi)救治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)管理。制定《郴州市中心城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(20xx2020年)》和《郴州市城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃(20xx2018年)》，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源布局，給社會(huì)辦醫(yī)預(yù)留足夠發(fā)展空間，落實(shí)促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)加快發(fā)展的政策措施，加快形成多元辦醫(yī)格局，不斷滿足人民群眾多層次的看病就醫(yī)需求。第一篇：2017年醫(yī)政醫(yī)管工作計(jì)劃2017年醫(yī)政醫(yī)管工作計(jì)劃篇一：20xx年全市醫(yī)政醫(yī)管工作要深入貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞20xx年全市衛(wèi)生計(jì)生工作和全省醫(yī)政醫(yī)管工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾更滿意為目標(biāo)，緊扣完善體系、深化醫(yī)改、能力提升、科學(xué)管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)醫(yī)療管理各項(xiàng)工作，為人民群眾就醫(yī)提供更加有效、安全、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。一、完善醫(yī)療服務(wù)體系(一)調(diào)整規(guī)劃布局，優(yōu)化醫(yī)療資源。(二)落實(shí)大病救治，實(shí)施健康扶貧。貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)健康扶貧政策，推進(jìn)精準(zhǔn)健康扶貧。積極配合居民健康卡應(yīng)用，引導(dǎo)醫(yī)院開展健康延伸服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以治病為中心向以健康管理為中心的轉(zhuǎn)型。二、推進(jìn)醫(yī)改相關(guān)工作(一)推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革。啟動(dòng)城市公立醫(yī)院綜合改革前期準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)1家公立醫(yī)院納入全省城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)，為20xx年全面開展城市公立醫(yī)院綜合改革打基礎(chǔ)。制定出臺(tái)《郴州市醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理辦法(試行)》，規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理，鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)師到基層、邊遠(yuǎn)地區(qū)、社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源有序流動(dòng)。貫徹實(shí)施國(guó)家、省分級(jí)診療指導(dǎo)意見，按省里安排開展分級(jí)診療試點(diǎn)。推廣醫(yī)聯(lián)體模式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源縱向流動(dòng)。以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、腫瘤等慢性病為切入點(diǎn)，為患者提供預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)，探索建立分級(jí)診療服務(wù)模式。落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃和省衛(wèi)生計(jì)生委改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在預(yù)約診療、優(yōu)化流程、付費(fèi)結(jié)算等方面的作用，推廣“非急診掛號(hào)全面預(yù)約”的預(yù)約就診模式。組織開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃中期評(píng)估。深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面落實(shí)《湖南省醫(yī)院臨床護(hù)理工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《湖南省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)各項(xiàng)工作要求，規(guī)范患者入院、住院、出院及延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基本制度、基本職責(zé)、基本操作等護(hù)理基礎(chǔ)工作落實(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)二級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作幫扶指導(dǎo)，擴(kuò)大“院幫院”覆蓋面。(三)落實(shí)便民惠民工作。繼續(xù)開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)——大型義診周”等活動(dòng)，推行節(jié)假日門診、診療服務(wù)“一卡通”、“日間手術(shù)”等便民惠民措施。推進(jìn)縣醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)指導(dǎo)縣市區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)能力建設(shè)。積極選派醫(yī)師參加骨干醫(yī)師培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)院管理人員、骨干醫(yī)師、?？谱o(hù)士、傳染病防治及院感管理人員培訓(xùn)。(二)加強(qiáng)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。指導(dǎo)、支持市第一人民院申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)?？疲嘤?2個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目。(三)強(qiáng)化院前急救與急診體系建設(shè)。加強(qiáng)院前醫(yī)療急救專業(yè)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)院急診運(yùn)行管理、人才培訓(xùn)和學(xué)科建設(shè)，暢通急救病人綠色通道。(四)做好重大疾病診療管理。做好唇腭裂、防盲手術(shù)車項(xiàng)目管理，實(shí)施項(xiàng)目精準(zhǔn)扶助，使非政府基金項(xiàng)目惠及最有需求的百姓。(五)做好人感染H7N9禽流感等重點(diǎn)傳染病救治工作。落實(shí)門急診預(yù)檢分診、發(fā)熱門診設(shè)置和相關(guān)傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告制度。五、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管(一)強(qiáng)化醫(yī)療行為醫(yī)療技術(shù)監(jiān)管。積極推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理用血，合理治療、控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。組織開展以美容、生殖、精神、體檢中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)為重點(diǎn)的醫(yī)療服務(wù)督查。加強(qiáng)器官移植監(jiān)管，提高器官移植技術(shù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。充分發(fā)揮以評(píng)促改作用，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改變思維模式和管理習(xí)慣，走內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展道路。以持續(xù)改進(jìn)為軸線，推進(jìn)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作，年內(nèi)組織對(duì)12所二級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審評(píng)價(jià)。(三)全面加強(qiáng)合理用藥合理診療。重點(diǎn)推進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治“兩拓展、兩常態(tài)”，縱向拓展由二、三級(jí)醫(yī)院向各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。定期對(duì)抗菌藥物使用量排名靠前品種、使用抗菌藥物金額排名靠前醫(yī)生進(jìn)行公示。加強(qiáng)臨床路徑管理，實(shí)施單病種管理，推進(jìn)合理診療，逐步降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥占比。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置與審批管理，嚴(yán)格控制公立醫(yī)院數(shù)量及規(guī)模，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與臨床應(yīng)用管理。(五)強(qiáng)化血液質(zhì)量安全管理。倡導(dǎo)自愿無償獻(xiàn)血，加大宣傳力度，淡化計(jì)劃指令性獻(xiàn)血，確保臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血，不斷提高千人口無償獻(xiàn)血率。推進(jìn)血液管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)采供血機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息互通共享。(六)強(qiáng)化醫(yī)院感染控制管理。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心建設(shè)。六、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(一)加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)管理。落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。積極發(fā)掘宣傳衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)正