【正文】 保障組人員在控制火勢(shì)的前提下，盡力搶救重要物品，如：現(xiàn)金、賬簿、人事及業(yè)務(wù)檔案。成員職責(zé)：（1）落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；（2）根據(jù)職責(zé)分工，帶領(lǐng)本部（門(mén)店）人員完成預(yù)定任務(wù)，并配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作；（3）教育培養(yǎng)本部（門(mén)店）人員樹(shù)立預(yù)防為主、常備不懈的安全防范意識(shí)，及時(shí)消除各種安全隱患；（4）落實(shí)組織工作小組交辦的其他事項(xiàng)；人力資源部職責(zé)：（1）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；（2）及時(shí)修訂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、并報(bào)工作小組研究決定；（3）收集、綜合分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，有針對(duì)性地提出工作建議；（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急安全教育和演練工作；（5）向上級(jí)工作組匯報(bào)預(yù)案的執(zhí)行情況，報(bào)送相關(guān)信息；（6）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組交辦的其他事項(xiàng)。（一）組織機(jī)構(gòu) 工作小組：組長(zhǎng)總經(jīng)理副組長(zhǎng)辦公室主任、后勤主任成員各門(mén)店店長(zhǎng)、各部負(fù)責(zé)人（二）職責(zé)劃分組長(zhǎng)職責(zé)：（1）領(lǐng)導(dǎo)工作小組工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作體系建設(shè)，預(yù)案啟動(dòng)、終止和現(xiàn)場(chǎng)指揮；（2）負(fù)責(zé)與上級(jí)應(yīng)急處置工作組，有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，組織力量處置在辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；（3）定期召開(kāi)會(huì)議研究分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，檢查、督導(dǎo)預(yù)案的執(zhí)行。二、應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)：公司成立突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組（以下簡(jiǎn)稱工作小組）。一、指導(dǎo)思想：以預(yù)防為主，常備不懈為方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反映及時(shí)、措施果斷、職責(zé)明確、加強(qiáng)合作為處置突發(fā)事件的總體原則。第十三條 本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。特別 是年底、節(jié)前，對(duì)于人數(shù)較多的惡性討薪等事件，要及時(shí)搜 集資料，整理證據(jù)，并報(bào)送公安部門(mén)。（五）勞資糾紛、惡性上訪事件。新聞危機(jī)一旦爆發(fā)，當(dāng)事人和所 在單位要在第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門(mén)，12小時(shí)內(nèi)形成書(shū)面報(bào) 告。根據(jù)疫情規(guī)模，做出暫停工作、封閉管理等決策，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院等衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，本著“先 救命后治傷、先救重后救輕”的原則開(kāi)展工作，做好車(chē)輛的 安排和調(diào)度。對(duì)于出現(xiàn)的此類突 發(fā)事件，要本著“救人第一”的原則開(kāi)展工作，成立應(yīng)急救 援小組和善后處理小組。自然災(zāi)害發(fā)生后，有關(guān)部 門(mén)在接到災(zāi)情報(bào)告的同時(shí)，立即組織專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng) 開(kāi)展應(yīng)急調(diào)查，判定自然災(zāi)害級(jí)別及誘發(fā)因素，災(zāi)害規(guī)模等，提出應(yīng)急處置措施，并按災(zāi)害規(guī)模逐級(jí)上報(bào)政府和上級(jí)主管 部門(mén)。公司預(yù)警信息的 傳遞主要由公司各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)人向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)、副組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，然后由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)協(xié)同有關(guān)人員對(duì) 信息進(jìn)行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件 的各類信息須予以高度重視，必要時(shí)提出啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的建 議。有關(guān)人員 報(bào)送、報(bào)告突發(fā)事件預(yù)警信息，應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。（三）公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對(duì)各類事件發(fā)生的日 常敏感度，不斷地監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化趨勢(shì)，收集整理并及 時(shí)匯報(bào)可能威脅企業(yè)的重要信息，并對(duì)其轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的 可能性和危害性進(jìn)行評(píng)估。（一）公司應(yīng)對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預(yù) 防和控制措施，根據(jù)突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)突發(fā)事件可能產(chǎn) 生的危害程度進(jìn)行評(píng)估，以便采取應(yīng)對(duì)措施。突發(fā)事件是指對(duì)本單位（包括機(jī)關(guān) 和公司所屬各項(xiàng)目、架子隊(duì)、工區(qū)等）的正常生產(chǎn)、生活秩 序造成影響的事件，發(fā)生突發(fā)事件后，各單位要迅速處置，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在事發(fā)一小時(shí)內(nèi)上報(bào)給公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo) 小組。對(duì)涉及到人身安全的突 發(fā)事故，要在第一時(shí)間內(nèi)動(dòng)作響應(yīng)，堅(jiān)持以人為本，果斷處 置；對(duì)涉及到政局、社會(huì)秩序，影響單位正常生產(chǎn)的公共突 發(fā)事件，要多方面、準(zhǔn)確收集情報(bào)，做好應(yīng)對(duì)策略；對(duì)涉及 到勞資糾紛，惡意上訪等，要按“宜散不宜聚，宜順不宜激” 的方針，積極主動(dòng)化解矛盾；對(duì)涉及到重大財(cái)產(chǎn)損失、安全 事故的各類突發(fā)性事件，要及時(shí)上報(bào)公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，共同尋求對(duì)策，盡最大限度的減少損失；對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面 宣傳報(bào)道，及時(shí)料及情況，深入了解事件真相，及時(shí)對(duì)接媒體。（六）突發(fā)事件處理過(guò)程中的其它事項(xiàng)。（四）協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置過(guò)程中對(duì)外宣傳 報(bào)道工作，擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑。（二）擬定突發(fā)事件處理方案。履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的 預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作。督促、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定。協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置過(guò)程中對(duì)外宣傳報(bào)道 工作，擬定統(tǒng)一的對(duì)外宣傳解釋口徑。綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運(yùn) 轉(zhuǎn)樞紐作用。(二)副組長(zhǎng)職責(zé)：協(xié)助組織進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的處置工作。在突發(fā)事件處置過(guò)程中對(duì)一些重要事項(xiàng)作出決策。批準(zhǔn)和終止本預(yù)案。第七條 公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(下稱 “應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”)。第二章 突發(fā)事件分類第五條 突發(fā)事件主要包括但不限于：（一）自然災(zāi)害：主要包括地震、洪澇等；（二）事故災(zāi)害：主要包括企業(yè)的各類安全事故、交 通事故、火災(zāi)等；（三）公共衛(wèi)生事件：主要包括發(fā)生傳染性疫情，食 品安全和職業(yè)危害，以及其他嚴(yán)重影響員工健康和生命安全 的事件；（四）信息類事件：主要包括報(bào)刊、媒體對(duì)公司進(jìn)行 大量、集中的不實(shí)報(bào)道及負(fù)面新聞；（五）群體性事件：主要包括勞資糾紛、惡性上訪等。第三條 公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作實(shí)行預(yù)防為主、預(yù)防與 應(yīng)急處置相結(jié)合的原則。第一篇：XX公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第一章 總則第一條 為確保公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全和提高處置突發(fā) 事件的能力，加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)告的規(guī)范化建設(shè)，建立快 速暢通的突發(fā)事件信息報(bào)告渠道，確保公司的各項(xiàng)應(yīng)急措施 能夠得到有效實(shí)施，最大程度地預(yù)防和降低突發(fā)事件造成的 影響和損失，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。第二條 本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、有別于 日常經(jīng)營(yíng)的、已經(jīng)或者可能會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)以及對(duì)公司的聲 譽(yù)產(chǎn)生重大影響的、需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的偶發(fā) 性事件。第四條 本預(yù)案適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可 能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的公司緊急事件的處置。第三章 組織體系及職責(zé)第六條 公司對(duì)突發(fā)事件的處置實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組 織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)。組長(zhǎng)： 黨委書(shū)記 副組長(zhǎng)：公司副總、三（副）總師、工會(huì)（副）主席、紀(jì)委（副）書(shū)記 組員：相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人(一)組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作。組織指揮突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置工作。負(fù)責(zé)保持與各相關(guān)部門(mén)或政府有效聯(lián)系與關(guān)系。指導(dǎo)公司相關(guān)部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系 建設(shè)。負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作。(三)組員職責(zé)：各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負(fù)責(zé)相關(guān)類別的 突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作。收集、反饋突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置的相關(guān)信息。負(fù)責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件處置工作的善后和總結(jié)工作。第八條 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是公司突發(fā)事件管理以及處置 工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司突發(fā)事件應(yīng)急處理，就相關(guān) 重大問(wèn)題作出決策和部署，根據(jù)需要研究決定本公司對(duì)外發(fā) 布事件信息，主要職責(zé)包括：（一）決定啟動(dòng)和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng)。（三）組織指揮突發(fā)事件處理工作。（五）負(fù)責(zé)保持與政府各相關(guān)部門(mén)的有效聯(lián)系和銜接。第四章 工作原則第九條 妥善處理各類突發(fā)性事件，要遵循以下原則：（一）反應(yīng)迅速，果斷處理。（二）迅速上報(bào)。第五章 工作程序第十條 各單位要本著預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)對(duì)日常工 作中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的預(yù)防。（二）公司各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件的預(yù) 警、預(yù)防工作第一負(fù)責(zé)人，定期檢查及匯報(bào)部門(mén)或公司有關(guān) 情況，做到及時(shí)提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。（四）公司的任何人均可作為信息的報(bào)告人，接到電 話后立即向公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人接到 信息后應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)匯報(bào)。（五）預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時(shí)間、可 能影響范圍、預(yù)警事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施等。第十一條 根據(jù)突發(fā)事件的具體類別、性質(zhì)、產(chǎn)生的后 果等立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，基本工作程序是：（一）突發(fā)自然災(zāi)害事件。（二）各類安全事故、交通事故。（三）公共衛(wèi)生事件。（四）信息類事件。上級(jí)主管部門(mén)及時(shí)跟進(jìn)調(diào)查，了解事件真相，明確新聞 發(fā)言人，積極對(duì)接媒體。根據(jù)具體情況，聯(lián) 合相關(guān)部門(mén)，迅速開(kāi)展相關(guān)處置工作，控制事態(tài)發(fā)展。第六章 附則第十二條 本預(yù)案由公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二篇：公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為加強(qiáng)公司日常安全管理，及時(shí)妥善處理發(fā)生的各類安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項(xiàng)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展，確保公司及員工財(cái)產(chǎn)和人身安全，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定陜西鈺凱實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。在處置突發(fā)事件時(shí)，要態(tài)度明確，區(qū)分性質(zhì)，嚴(yán)格紀(jì)律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴(kuò)大。工作小組在上級(jí)應(yīng)急處置工作組領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。副組長(zhǎng)職責(zé)：（1）協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；（2）領(lǐng)導(dǎo)分管工作內(nèi)涉及突發(fā)事件有關(guān)的信息報(bào)送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對(duì)性地提出工作建議；（3）檢查分管工作內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；（4）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。（三）機(jī)構(gòu)設(shè)置救援工作組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長(zhǎng)、各門(mén)店負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)； 負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和控制事態(tài)發(fā)展；疏散救護(hù)組：由信息部人員組成；負(fù)責(zé)組織疏散人員、救護(hù)傷員；信息工作組：由人力資源部和財(cái)務(wù)部人員組成；負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)送、通知和聯(lián)絡(luò)；后勤保障組：由后勤配送部人員組成，后勤主任為組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資準(zhǔn)備，檢查供電設(shè)施安全、提供車(chē)輛保障等工作；安全保衛(wèi)組：由采購(gòu)部和企劃部人員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和控制事態(tài)發(fā)展；事故調(diào)查組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，有關(guān)人員參加，處置結(jié)束后做好事件的調(diào)查、分析、處置等工作。在火勢(shì)無(wú)法控制情況下，組織人員迅速撤離；保障安全通道暢通，有組織地做好人員疏散工作，在疏散過(guò)程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故；（3）信息工作組人員負(fù)責(zé)通知、聯(lián)絡(luò)，指派專人引導(dǎo)消防車(chē)和消防隊(duì)員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并隨時(shí)向上級(jí)應(yīng)急處置工作組報(bào)告火災(zāi)情況；（4）辦公區(qū)域內(nèi)所有工作人員在聽(tīng)到或得到火警后，要服從命令，聽(tīng)從指揮。（二）停水停電應(yīng)急預(yù)案首先查明原因，如因上級(jí)管理部門(mén)決定停水停電，應(yīng)立即將詳細(xì)情況通知有關(guān)部門(mén)和員工；突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閥門(mén)，并立即將積水清除，保護(hù)財(cái)物，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)說(shuō)明停水原因及來(lái)水時(shí)間；突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時(shí)說(shuō)明原因以及來(lái)水、來(lái)電時(shí)間；下水道堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時(shí)進(jìn)行疏通。（四）防范被盜等破壞事件應(yīng)急預(yù)案盜竊事件發(fā)生后，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并通知物業(yè)管理部來(lái)進(jìn)行調(diào)查，查找被盜原因；及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況；如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場(chǎng)作案，應(yīng)組織抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。（五）侵害員工事件應(yīng)急預(yù)案員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場(chǎng)人員應(yīng)加以勸阻，并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如有受傷人員應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，調(diào)查事實(shí)經(jīng)過(guò)，對(duì)當(dāng)事雙方做出相應(yīng)處分；發(fā)現(xiàn)不法分子來(lái)公司滋事、斗毆、行兇，應(yīng)予以制止以外意外和不測(cè)，同事應(yīng)撥打“110”；168。 發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)立即報(bào)告工作小組，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用器械等）。 工作小組接報(bào)后要立即派公職人員到場(chǎng)制止，將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)接受調(diào)查；如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)立即報(bào)警；168。 如涉及刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚?。公司?chuàng)建于2000年，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，現(xiàn)有在職員工1000多人，占地面積9萬(wàn)多平方米，共分兩個(gè)廠區(qū)，老廠區(qū)東至嵩山路，南至沿河路，西至杜南大道，北至杜北路，新廠區(qū)位于杜南大道與杜北路交叉處，兩廠區(qū)隔路對(duì)角相望，又緊臨杜橋鎮(zhèn)中心，地理位置優(yōu)越，交通也十分便利。公司現(xiàn)有應(yīng)急救援力量五個(gè)，共45人，具體包括安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組（專職成員共10人）、安全生產(chǎn)監(jiān)管部（專職管理成員5人,兼職安全員15人）、消防隊(duì)（隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員共14人）、保安隊(duì)（共13人）、綜治辦（專職管理員6人），另外，還在設(shè)有相應(yīng)職能組，比如技術(shù)維修組、車(chē)輛高度辦等。（2）辦公樓前綠地，250平方米，能容納200余人；公司廠區(qū)前空曠場(chǎng)地2000平方米，能容納1000人。消防設(shè)施：消防車(chē)1輛，室外消防栓27個(gè)，滅火器196只，分布于各個(gè)樓道和各區(qū)域。信息通訊系統(tǒng)：公司設(shè)有專門(mén)應(yīng)急電話：85529519，并配有專人24小時(shí)值班，并設(shè)有信息公告欄，可將應(yīng)急信息告知職工。公司位于東南沿海地帶，臺(tái)風(fēng)、暴雨和洪澇等自