【正文】 的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等損失？關(guān)于原告張志強(qiáng)要求被告蘇寧公司賠償其因發(fā)生糾紛而導(dǎo)致的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等損失的問題，經(jīng)審查，張志強(qiáng)主張的電話費(fèi)系其與南京總銷售商電話交涉時(shí)的支出，與蘇寧公司無關(guān)，故不予支持；張志強(qiáng)因本案糾紛與蘇寧公司交涉，必然發(fā)生誤工費(fèi)、交通費(fèi)的損失，誤工費(fèi)酌定根據(jù)上城市人均收入15581元按1天計(jì)算，為43元，原告主張的交通費(fèi)損失金額為20元，亦予以支持。綜上，被告不能證明其提供的第二臺(tái)冰箱是新機(jī)，且在為原告提供商品的過程中存在服務(wù)瑕疵，給原告享受售后服務(wù)帶來困難，具有過錯(cuò)。此外，被告給付原告的三包憑證中明確記載：“三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品不符或者涂改的，不實(shí)行三包。因此，證明第二臺(tái)冰箱為新機(jī)的舉證責(zé)任應(yīng)由被告承擔(dān)。 問題來了1)被告蘇寧公司是否存在欺詐行為？徐州市泉山區(qū)人民法院認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，消費(fèi)者亦有權(quán)知悉其所購(gòu)買、使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況。本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是被告蘇寧公司提供的第二臺(tái)冰箱是否為新機(jī)，被告是否存在欺詐行為。后張志強(qiáng)發(fā)現(xiàn)第二臺(tái)冰箱上有污漬、霉斑等，認(rèn)為該冰箱系使用過的舊冰箱，遂與蘇寧公司進(jìn)行交涉，雙方協(xié)商未果。當(dāng)日，蘇寧公司的工作人員將第二臺(tái)冰箱送至張志強(qiáng)住宅樓下，在張志強(qiáng)及其家人不在場(chǎng)的情況下自行拆除外包裝后，將第二臺(tái)冰箱抬上樓交給張志強(qiáng)的家人。徐州市泉山區(qū)人民法院經(jīng)審理查明： 2004年1月1日，原告張志強(qiáng)在被告蘇寧公司以1600元的價(jià)格購(gòu)買一臺(tái)依萊克斯 BCD170K型冰箱，機(jī)號(hào)為34600150。原告張志強(qiáng)訴稱：本人從蘇寧公司購(gòu)買冰箱一臺(tái)，后因該冰箱存在質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)換，被告蘇寧公司用舊冰箱冒充新機(jī)器予以調(diào)換，存在欺詐行為，故要求被告雙倍返還購(gòu)貨款并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)等損失共計(jì)3320元。被告：徐州蘇寧電器有限公司，住所地：徐州市淮海西路。第二篇：蘇寧電器（范文模版）經(jīng)濟(jì)法與電子商務(wù)法班級(jí)：電子商務(wù)1201班學(xué)號(hào)：120506111姓名：王藝蓓蘇寧電器有限公司侵犯消費(fèi)者權(quán)益糾紛案216。合格后即被錄用，接受在京2個(gè)月免費(fèi)培訓(xùn)，其中理論培訓(xùn)一個(gè)月，實(shí)踐培訓(xùn)一個(gè)月（給補(bǔ)貼），共需交納住宿費(fèi)800元。◇職業(yè)發(fā)展：門店播音→管理→門店主管→副店長(zhǎng)/店長(zhǎng) ◇崗位要求：大專（及以上）學(xué)歷，08年應(yīng)屆畢業(yè)生，限女性，相貌較好，熱情有朝氣，口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)。基本保底工資為1600元至2100元不等。公司可提供集體住宿，個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用?！笮劫Y待遇：第一個(gè)月參加理論學(xué)習(xí)，沒有補(bǔ)貼；第二個(gè)月為實(shí)踐培訓(xùn)，每天享受42元補(bǔ)助費(fèi)用。◇職業(yè)發(fā)展：財(cái)務(wù)收銀→門店會(huì)計(jì)→資金主管→副/總會(huì)計(jì)師 ◇崗位要求：大專（及以上）學(xué)歷，08年應(yīng)屆畢業(yè)生，穩(wěn)重踏實(shí)，人品正直，口齒流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，性別不限，有金融財(cái)務(wù)類知識(shí)者優(yōu)先。基本保底工資為1600元至2100元不等。公司可提供集體住宿，個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用?！笮劫Y待遇：第一個(gè)月參加理論學(xué)習(xí)，沒有補(bǔ)貼；第二個(gè)月為實(shí)踐培訓(xùn)，每天享受42元補(bǔ)助費(fèi)用。職業(yè)發(fā)展：家電顧問→品類督導(dǎo)→店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)→子公司總經(jīng)理↓ ↑ 銷售突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)◇崗位要求：大專（及以上）學(xué)歷，08年應(yīng)屆畢業(yè)生，口齒流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)，富有激情，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，在北京地區(qū)內(nèi)分配，性別不限，市場(chǎng)營(yíng)銷類、電子技術(shù)類專業(yè)優(yōu)先?；颈５坠べY為1500元至3500元不等。公司可提供集體住宿，個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用?！笮劫Y待遇：第一個(gè)月參加理論學(xué)習(xí)，沒有補(bǔ)貼；第二個(gè)月為實(shí)踐培訓(xùn)，每天享受42元補(bǔ)助費(fèi)用。由北京沃來職業(yè)學(xué)校代為崗前培訓(xùn)。為支撐企業(yè)的快速發(fā)展，保持并不斷強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從2004年開始，蘇寧電器與北京沃來職業(yè)學(xué)校合作開辦“家電顧問”、“財(cái)務(wù)收銀”等崗前培訓(xùn)，直接面向應(yīng)屆大專（及以上）畢業(yè)生選拔人才，通過雙方科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)，使之成為優(yōu)秀的商業(yè)營(yíng)銷及管理人才。并被國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)共同授予“全國(guó)就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào)。第一篇：蘇寧電器招聘啟示.蘇寧電器招聘啟示蘇寧電器（股票代碼：002024）是中國(guó)3C家電企業(yè)，在中國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)、150多個(gè)城市擁有600多家自營(yíng)連鎖店，員工人數(shù)超過80000名。蘇寧電器是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)20家大型企業(yè)集團(tuán)”之一，年銷售額超過600億元，位列中國(guó)商業(yè)500強(qiáng)前三名。作為行業(yè)的領(lǐng)先者，蘇寧電器始終致力于提高終端服務(wù)水平，不斷推動(dòng)中國(guó)商業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，其業(yè)務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧電器為支持西部地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展，選拔優(yōu)秀人才，解決高等院校畢業(yè)生的就業(yè)困難問題，根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，特面向西部地區(qū)全日制高等院校招聘2008年大專（及以上）畢業(yè)生，其中家電顧問100人、財(cái)務(wù)收銀50人，門店播音20人。具體崗位要求如下：一、家電顧問（崗位編號(hào)：LSD001）◇工作地點(diǎn)：北京市◇崗位描述：通過科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握各類家電基本原理、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、商場(chǎng)管理知識(shí)，以及蘇寧電器各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，從事終端家電銷售工作，優(yōu)秀者可晉升至店長(zhǎng)、子公司總經(jīng)理。第三個(gè)月、第四個(gè)月為下店實(shí)習(xí)期，每天享受42元補(bǔ)助費(fèi)用。第五個(gè)月開始，同蘇寧簽訂正式勞動(dòng)合同，成為蘇寧正式員工。蘇寧按國(guó)家規(guī)定上各種保險(xiǎn)。二、財(cái)務(wù)收銀（崗位編號(hào)：LSD002）◇工作地點(diǎn)：北京市◇崗位描述：通過科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握基本家電原理、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、收銀基本技能，以及蘇寧電器收銀各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，從事終端收銀工作，優(yōu)秀者可晉升至財(cái)務(wù)部長(zhǎng)。第三個(gè)月、第四個(gè)月為下店實(shí)習(xí)期，每天享受42元補(bǔ)助費(fèi)用。第五個(gè)月開始，同蘇寧簽訂正式勞動(dòng)合同，成為蘇寧正式員工。蘇寧公司按國(guó)家規(guī)定上各種保險(xiǎn)。三、門店播音（崗位編號(hào)：LSD0030）◇工作地點(diǎn)：北京市◇崗位描述：通過科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握基本家電原理、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)禮儀，以及蘇寧電器各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范，從事門店播音工作。第三個(gè)月、第四個(gè)月為下店實(shí)習(xí)期，每天享受42元補(bǔ)助費(fèi)用。第五個(gè)月開始，同蘇寧簽訂正式勞動(dòng)合同，成為蘇寧正式員工。蘇寧公司按國(guó)家規(guī)定上各種保險(xiǎn)。上述應(yīng)聘人員需認(rèn)真填寫《蘇寧電器招聘崗位申請(qǐng)表》，于2008年4月 日— 日在所在院校參加統(tǒng)一面試。被錄用的學(xué)生需持校方蓋章的《就業(yè)協(xié)議書》，用人單位一欄由蘇寧公司蓋章。 案情經(jīng)過原告：張志強(qiáng)，男，42歲，漢族，徐州市化機(jī)廠職工，住徐州市馬場(chǎng)湖。原告張志強(qiáng)因與被告徐州蘇寧電器有限公司發(fā)生侵犯消費(fèi)者權(quán)益糾紛，向江蘇省徐州市泉山區(qū)人民法院提起訴訟。被告蘇寧公司辯稱：被告給原告張志強(qiáng)調(diào)換的冰箱是新機(jī)，亦無質(zhì)量問題，不存在欺詐行為，請(qǐng)求法院駁回張志強(qiáng)的訴訟請(qǐng)求。后因該機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，蘇寧公司兩次上門進(jìn)行維修仍未修復(fù)，遂于2004年7月24日為張志強(qiáng)更換一臺(tái)同品牌同型號(hào)的冰箱。蘇寧公司的工作人員未經(jīng)張志強(qiáng)及其家人驗(yàn)貨，未收回第一臺(tái)冰箱的三包憑證、說明書等資料，同時(shí)也未將第二臺(tái)冰箱的三包憑證等資料留下，未辦理必要的交接手續(xù)，即帶第一臺(tái)冰箱離開。上述事實(shí)，有原告張志強(qiáng)提交的第一臺(tái)冰箱的三包憑證、使用說明、維修指南、發(fā)票以及其錄制的關(guān)于第二臺(tái)冰箱情況的錄象帶，被告蘇寧公司提交的提貨單及雙方當(dāng)事人當(dāng)庭陳述為證。216。本案被告蘇寧公司是長(zhǎng)期專門從事家用電器經(jīng)營(yíng)的商家，在避免糾紛、解決糾紛方面，較普通消費(fèi)者具有更為豐富的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)具備足夠的能力來證實(shí)交付原告張志強(qiáng)的第二臺(tái)冰箱為新機(jī)。現(xiàn)被告無證據(jù)證實(shí)第二臺(tái)冰箱為新機(jī)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律后果?！痹娉钟械牡谝慌_(tái)冰箱的三包憑證等資料登記的機(jī)號(hào)與第二臺(tái)冰箱不符，必然導(dǎo)致原告在今后的使用過程中難以享受三包服務(wù)。被告的行為違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，構(gòu)成欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。216。案件受理費(fèi)150元，其他訴訟費(fèi)50元，由被告徐州蘇寧電器有限公司承擔(dān)。 被告提起上訴蘇寧公司不服一審判決，向徐州市中級(jí)人民法院提起上訴，理由是：上訴人已經(jīng)提供證據(jù)證明給被上訴人張志強(qiáng)更換的冰箱為新機(jī)，張志強(qiáng)雖主張是用過的舊機(jī)，但是未履行任何舉證義務(wù)。上訴人認(rèn)為，一審法院認(rèn)定事實(shí)及適用法律均錯(cuò)誤，且程序違法，請(qǐng)求二審法院查明事實(shí)，依法改判或發(fā)回重審。