【正文】 己的合法權益受到侵害后，可以直接向商品或服務提供給自己的經(jīng)營者求償，而不必深究造成損害的責任具體由誰來負。其中《消費者權益保護法》給出的五種維護消費者合法權益的途徑，給消費者指出一條如何保護自我合法權益的清楚思路，并在這基礎上，給建立和完善消費者權益保護法律體系提出一些建議?！断ā返拇_立無疑是通過對消費者的傾斜保護，來平衡經(jīng)營者和消費者之間的不平等地位，實現(xiàn)雙方之間的實質正義。例如《價格法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》等。損害消費者利益的事件非常突出。本文從消費者維權出發(fā)，總結了幾種常見的消費者維權方式，以供廣大消費者參考。但縱觀我國市場現(xiàn)狀，仍然存在消費者權益受損的情況。第二篇：淺析消費者權益保護法消費者權益糾紛解決方式摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和收入水平的提高，消費需求增長，法制觀念深入人心，消費者保護工作亦越來越受到重視。只有通過經(jīng)濟法的平衡協(xié)調，方可創(chuàng)造并維護一個令自由市場機制和民法得以發(fā)揮作用的外部環(huán)境。經(jīng)營者如違反消費者權益保護法的應承擔的法律責任：；；?！断M者權益保護法》明確規(guī)定了我國消費者享有九項權利：安全保障權；知悉真情權；自主選擇權；公平交易權；要求賠償權；結社權 ；獲得有關商品知識權；受尊重權；監(jiān)督權。我國保護消費者權益的立法狀況：廣義是消費者權益保護法是調整國家、經(jīng)營者和消費者三者之間在保護消費者權益的過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。價格監(jiān)督包含國家監(jiān)督和社會監(jiān)督，其主要任務是對價格的合法性和執(zhí)行價格中的問題進行監(jiān)督。經(jīng)營者應當努力改進經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)成本，為消費者提供價格合理的商品和服務，并獲取合法利潤。市場調節(jié)價由經(jīng)營者遵循公平、合法和誠信的原則制定。經(jīng)營者的價格行為。產(chǎn)品的價格問題直接關系到經(jīng)濟發(fā)展、群眾生活和社會穩(wěn)定，價格發(fā)是我國社會主義市場經(jīng)濟法律體系中的重要組成部分。銷售者產(chǎn)品質量責任和義務。200年7月九屆全國人大常委會十六次會議對《產(chǎn)品質量法》進行了修訂。它將產(chǎn)品的管理、監(jiān)督與產(chǎn)品的質量責任結為一體；將對產(chǎn)品質量的事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督統(tǒng)一起來；將立法重點移向“防患于未然”，而非“至于已然”。零售企業(yè)作為銷售者應承擔相應的產(chǎn)品質量責任和義務，所售商品的價格受價格法監(jiān)督，尊重消費者的權益，消費者受消費者權益保護法保護。按照公司法的有關規(guī)定依法進行建章立制，完善公司治理結構。市場主體法包括個人獨資企業(yè)法；合伙企業(yè)法；企業(yè)破產(chǎn)法；公司法。經(jīng)濟法在中國的發(fā)展歷程：1978——1986年階段 ：經(jīng)濟法的初創(chuàng)和蓬勃發(fā)展階段；1986——1998年階段 ：因受到其他部分法的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟法處于發(fā)展最困難階段；1998——2000年階段：隨著國家對經(jīng)濟法的重視，經(jīng)濟法重新進入活躍繁榮階段；2000年以后的階段：隨著國內外經(jīng)濟的不斷發(fā)展，經(jīng)濟法地位日益提高；經(jīng)濟法的具體調控對象：管理和調控市場主體過程中發(fā)生的社會關系；市場秩序的管理和調控關系；調整資源配置中所發(fā)生的社會關系；經(jīng)濟穩(wěn)定調控關系；社會保障關系；涉外經(jīng)濟管理關系。政府“失靈”的主要原因：①政府特殊的利益；②政府效益的缺乏；③政府搜集信息的困難 ④公眾預期的存在。凱恩斯主義強化國家干預，政府干預過度。作為調整國家經(jīng)濟關系的經(jīng)濟法，則是保障政府“適度”干預的“干預”之法。不能實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，造成資源浪費。促進企業(yè)內部管理。促進對外開放的發(fā)展。促進以公有制為主體的多種經(jīng)濟成份共同發(fā)展。經(jīng)濟法原則：國家干預適度原則；平衡協(xié)調原則；維護公平競爭原則；保護社會公平原則。經(jīng)濟法主要包含兩大部分：創(chuàng)造平等競爭環(huán)境、維護市場秩序方面的法律；國家宏觀調控和經(jīng)濟管理等方面的法律。狹義的經(jīng)濟法地位是指經(jīng)濟法是否是一個獨立的法律部門。因此，經(jīng)濟法的首要任務就是要研究如何以法的規(guī)范來配合國家從宏觀上保證經(jīng)濟穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，使之對經(jīng)濟及其法律調整起到主導作用。經(jīng)濟法學是我國法學體系中的一個重要分支。經(jīng)濟法學是研究經(jīng)濟法現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的一般規(guī)律，經(jīng)濟法與社會經(jīng)濟、法、法的其它部門等社會現(xiàn)象之間的關系，經(jīng)濟法的內容及其實現(xiàn)等的一門法學學科。第一篇：消費者權益保護法心得經(jīng)濟法心得體會在人類創(chuàng)造的諸種精神文化成果中，法律制度是一種極為奇特的社會現(xiàn)象。法律是現(xiàn)實社會的調節(jié)器，是人民全力的保障書，是通過國家的強制力來確認的不同社會地位的有力杠桿。因此，經(jīng)濟法學研究對象的核心為經(jīng)濟法。經(jīng)濟法固有特點在于，他與國家直接參與社會再生產(chǎn)過程、對經(jīng)濟進行干預和調控緊密相關。廣義的經(jīng)濟法地位是指經(jīng)濟法在整個法律體系中的獨立性和重要性，經(jīng)濟法是否是一個獨立的法律部門，經(jīng)濟法的作用和價值，以及經(jīng)濟法與相關法律部門的關系。經(jīng)濟法是調整因國家從社會整體利益出發(fā)對經(jīng)濟活動實行干預、管理或調控所產(chǎn)生的社會經(jīng)濟關系的法律規(guī)范的總和。經(jīng)濟法的實質：是國家利用其行政權力對經(jīng)濟進行宏觀調控和市場管理，調整的是縱向經(jīng)濟關系，即利用國家權力來干預經(jīng)濟。經(jīng)濟法的作用維護階級統(tǒng)治的需要。保障和推動經(jīng)濟體制改革的順利進行。保護競爭，促進聯(lián)合。市場不是萬能的，自發(fā)的市場機制具有盲目性、微觀性和滯后性。政府對經(jīng)濟的干預曾經(jīng)歷了三個發(fā)展過程：① 干預不足② 干預過度③ “適度”干預。因為經(jīng)濟法本身就是政府干預制度的產(chǎn)物，其本質特征即在于“干預”。過于夸大政府干預而帶來了負作用： ①政府對經(jīng)濟的“經(jīng)常性”干預削弱了市場機制的作用；②“大政府”帶來了巨額財政赤字；③低效率和高通貨膨脹同時存在等等。政府的經(jīng)濟作用：①維護競爭秩序（促進競爭）② 限制壟斷（指對自然壟斷行業(yè)、企業(yè)的管制）③ 矯正市場失靈（維護社會權利）④ 調控宏觀經(jīng)濟⑤ 政府直接經(jīng)營。經(jīng)濟法可包括四大構成部分：市場主體法、市場行為法、宏觀調控法和社會保障法。市場行為法包括反不正當競爭法；產(chǎn)品質量法；消費者權益保護法；廣告法；商標法；專利法；會計法、審計法通過學習，清楚地認識到零售企業(yè)作為上市股份有限公司，按照公司法的有關規(guī)定設立組織機構，成立董事會、監(jiān)事會。作為零售百貨企業(yè)，是將商品賣給消費者的重要流通環(huán)節(jié)。我國在1993年頒布的《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》是在社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎上制定的。我國的產(chǎn)品質量立法，既借鑒了國外產(chǎn)品責任理論，又總結我國產(chǎn)品質量立法經(jīng)驗，成為一部比較先進的和現(xiàn)代化的產(chǎn)品質量法。產(chǎn)品質量管理制度包括認證制度；生產(chǎn)許可證制度；產(chǎn)品質量監(jiān)督制度分為三種基本形式和途徑：；；；；。銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標志；銷售者應當采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質量；銷售者銷售的產(chǎn)品的標志符合法定要求；不得違反《產(chǎn)品質量法》的禁止性規(guī)定。我國價格法明確實行并完善國家宏觀調控下主要由市場形成 價格的機制，規(guī)定了經(jīng)營者和政府的定價行為、國家調控價格總水平、價格監(jiān)督檢查和法律責任等具體內容、對于規(guī)范價格行為，發(fā)揮價格合理配置資源的作用，穩(wěn)定市場價格總水平，保護消費者和經(jīng)營者的合法權益，促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，具有重要的意義。除依法適用政府指導價和政府定價的以外，都實行市場調節(jié)價。經(jīng)營者定價的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況。價格監(jiān)督、檢查包括價格監(jiān)督和價格檢查。價格檢查是縣級以上各級人民政府價格主管部門依法對價格活動進行檢查，并依照《價格法》的規(guī)定對違法行為實施行政處罰。狹義是在我國狹義的保護消費者權益的立法是1993年制定的《消費者權益保護法》。經(jīng)營者應履行的義務：履行法定和約定的義務；接受監(jiān)督的義務；保證商品和服務安全的義務；提供商品和服務真實信息的義務；標明商品的真實名稱和標記的義務；出具購貨憑證或者服務單據(jù)的義務；保證質量的義務；履行“三包”的義務；其他法律規(guī)定的義務。綜上所述，現(xiàn)代經(jīng)濟法是保障和實現(xiàn)經(jīng)濟自由的法律手段，經(jīng)濟自由是由其出發(fā)點和歸宿，它應當為了自由而干預、限制，而不是通過干預而限制乃至扼殺經(jīng)濟自由。對于中國的經(jīng)濟法學來說，只有民族的，才是國際的；只有開放的，才是現(xiàn)代的。我國自1993年頒布并實施《中華人民共和國消費者權益保護法》以來，我國的消費者權益保護得到了長足發(fā)展，特別是著名的第四十九條，通過懲罰性措施維護了許多消費者的合法權益。前幾年的蘇丹紅事件、三鹿奶粉事件、瘦肉精事件等都是對我國《消法》實施的拷問，而消費者權益在受到侵犯后難以得到維護也使得我國消法發(fā)展步履維艱，在這其中有很大一部分因素要歸結于消費者對于維權方式的認識不足。關鍵詞：消費者權益消費者權益糾紛 仲裁引言：伴隨著改革開放的深化、經(jīng)濟迅猛發(fā)展、我國消費者權益問題日益嚴重。為保護消費者的合法權益，我國先后頒布了一系列保護消費者權益的法律、法規(guī)。尤其是《消費者權益保護法》已經(jīng)成為消費者保護自身合法權利的堅強后盾?！断ā穼οM者利益的保護主要是通過兩種途徑實現(xiàn)的，一是規(guī)范生產(chǎn)者和銷售者在商品和服務的質量、安全、衛(wèi)生狀況等方面的義務；二是在消費者權益受到侵害時提供法律救濟，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等。我國《消費者權益保護法》給出了五種維護消費者合法權益的途徑，分別是：與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調解、向有關行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁、向法院提起訴訟，這五條途徑給消費者指出了保護自我合法權益的清楚思路。而這個和解是指消費者與經(jīng)營者雙方在平等自愿的基礎上，通過友好協(xié)商的形式分清責任，取得彼此諒解，最后達成公平合理的解決消費者爭議協(xié)議的一種方式。消費者在發(fā)現(xiàn)自己的權益受到侵害時，可以主動與經(jīng)營者聯(lián)系，提出自己的要求和看法，以維護自身的利益。協(xié)商和解在實際生活中最普遍，因為程序簡單、節(jié)省時間和精力。同時消費者在確認自己的合法權益受到損害而準備采取協(xié)商和解的方式予以解決時，應注意以下幾個方面的問題：準備好詳實、充足的證據(jù)和必要的證明材料。只有雙方都進行能實事求是，互相妥協(xié)才能促進問題的順利解決。有些問題的解決具有一定的時效性，一旦超過一定時間，會對消費者維權造成阻礙。但是這種方式的效果如何取決于消費者個人的力量和經(jīng)營者的態(tài)度，在雙方協(xié)商過程中，只有雙方都遵循老實信用的原則，才能在利益平衡的基礎上達成和解協(xié)議。假如經(jīng)營者有較強的法制觀念，就會為消費者解決問題。從而使得協(xié)商和解無效。二、請求消費者協(xié)會調解我國《消費者權益保護法》規(guī)定我國消費者享有結社權。按照