【正文】
污或有否損壞等事宜。E.應站在顧客的立場,經(jīng)常以自己的眼睛觀賞自己的營業(yè)場所,以發(fā)現(xiàn)各項優(yōu)缺點。B.要多用些時間想想,現(xiàn)在希望什么樣的商品銷售出去?而顧客又希望買些什么商品?C.準備推銷的商品及暢銷品應放在陳列柜最引人注目的地方。3.營業(yè)前工作檢查①各個職能部門的衛(wèi)生檢查②商品物料準備:所有商品補充、所有物料補充、檢查各項商品是否準備齊全,并已陳列妥當。⑷新人介紹(若無則可跳過)。⑵服裝儀容檢查。三,店長崗位說明書(本崗位關(guān)鍵職責描述:帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑)職責與工作任務:職責一(負責店內(nèi)綜合管理),帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工職責二(負責業(yè)務監(jiān)督),士氣與精神面貌進行檢查10負責店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查職責三(負責對店員進行業(yè)務指導),并分解到班組、活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理,并進行總結(jié)分析,做到日清職責四(負責對店內(nèi)進行業(yè)務指導),活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析,保持電話和短信聯(lián)系,有新款上市及時通知客戶職責五(進行團隊管理) 收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚,考核到嚴格公正, 課件保持良好的工作激情,執(zhí)行有條理店長職責說明本崗位關(guān)鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時,協(xié)助店長對店鋪進行管理)職責一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作),培養(yǎng)有潛力的員工,并上傳至公司職責二(負責業(yè)務監(jiān)督),士氣與精神面貌進行檢查文章來源 蓮山課件 w w Y K M 2第二篇:店長崗位職責店長崗位職責(一)店長應具備條件女性,40歲以下,25歲以上體態(tài)輕盈,膚質(zhì)好大專以上文化程度曾任美容中心或大型服務行業(yè),高級主管者優(yōu)先善于溝通,管理能力強具備醫(yī)學背景者更佳(二)店長職責一、選撥、調(diào)配人才,合理使用人才二、督導員工工作的執(zhí)行和落實,充分調(diào)動團隊協(xié)作力,創(chuàng)最佳業(yè)績;三、定期了解業(yè)務拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策;四、訂立公正,合理,有效的獎罰制度;五、行政、人事管理人員職責六、合理安排日常作息時間和班次,嚴格考勤制度七、督導員工工作職責和落實情況;八、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強團隊協(xié)作精神;九、定期開展培訓,豐富員工對商品的認識和營銷技巧;十、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力;十一、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時無法服務的客人的要求,及時征詢客人的意見;十二、組織和開展各種促銷活動;十三、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作中所存在的問題,并提出解決問題的參考建議;(三)店長每日工作重點一、每日開店前:1.檢視打卡鐘,了解人員出勤情形。店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關(guān)系建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。二。第一篇:店長崗位職責文章來源 蓮山課件 w w Y K M 2 店長規(guī)范與職責第一節(jié) 店長崗位說明一. 店長角色認知店長是管理者而不是銷售者:對店鋪——店長是靈魂人物,相當于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動;對公司——是橋梁,架起員工與公司之間的上傳下達;是樹桿,樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣,樹根給予樹枝水分與氧分。對市場——是眼睛,將外界信息及時的反饋到公司、員工。對店長的要求店長素質(zhì)要求:誠實守信、有責任心、團隊合作、執(zhí)行力。店長知識專業(yè)要求:消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產(chǎn)品知識、FAB、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能。2.舉行早會⑴帶領(lǐng)前臺、美容師做手操(及增加可提振精神的體操)。⑶今日工作事項說明及交辦(含各項活動之說明)。⑸服務用語練習。③商品的展示陳列A.對于賣