【正文】 司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息），7：負(fù)責(zé)對(duì)門店日常維護(hù)工作。4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。2檢查開店無(wú)重大異常，員工服裝、儀容是否到位；2檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；2檢查正常排面要求整齊、飽滿；2檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；2檢查商品價(jià)格卡、pop標(biāo)示清楚正確； 檢查dm商品缺貨情況；3檢查零散商品及時(shí)回收處理；3檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；3檢查排面商品陳列配置合理性；3檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；3負(fù)責(zé)檢查手推車、購(gòu)物籃、購(gòu)物袋及其耗材的月管理報(bào)告；3負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問(wèn)題報(bào)表；3跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。第一篇：副店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)助理及副店長(zhǎng)崗位職責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)做好門店的整體運(yùn)作管理；在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對(duì)門店崗位空缺的推薦；負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；協(xié)助店長(zhǎng)，提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法；負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；1負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；1熟悉營(yíng)運(yùn)的工作流程；1制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng)；1在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；1對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；1審查門店各員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；1檢查門店“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；1公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；1起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；2加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；2協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；2檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。3店績(jī)效分析，掌握及分析各組每月績(jī)效表；3完成店長(zhǎng)交辦的其它工作事項(xiàng)；篇二：店長(zhǎng)工作職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)一、直接上級(jí):、直接責(zé)任: 1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作):負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。5：積極開展本門店的營(yíng)業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。8：負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。10：負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。12：負(fù)責(zé)對(duì)本門店運(yùn)營(yíng)成本控制工作。14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。2：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。4：做好員工的考勤工作。6：對(duì)本門店所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。8：對(duì)所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。2：對(duì)店內(nèi)所屬店員的日常工作安排有調(diào)配權(quán)。4：對(duì)所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎(jiǎng)罰有建議權(quán)。6：有權(quán)要求公司其他職能部門對(duì)門店的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行配合和協(xié)助。2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。店助崗位職責(zé)：一、直接上級(jí)：店長(zhǎng)二、崗位責(zé)任：1：協(xié)助店長(zhǎng)做好門店的日常管理工作。3：日常工作中做好店內(nèi)的各項(xiàng)商品管理工作。5：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三：任職資格： 1：熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的操作規(guī)范，并在工作中以身作則使之貫徹執(zhí)行。3：有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，店長(zhǎng)不在時(shí)能代理店長(zhǎng)行使好各項(xiàng)管理職能。2：銷售中：主動(dòng)、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。4：在一張銷售時(shí)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)公司的意見或建議，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。6：幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。8：協(xié)助店長(zhǎng)管理好門店的各項(xiàng)工作。10：負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況。2：反映敏捷，能及時(shí)回答客人提出的問(wèn)題和處理顧客投訴。4：有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水平，有上進(jìn)心。責(zé)任使人成熟。成功的管理取決于能力，為人處世的能力及快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力店長(zhǎng)培訓(xùn)資料一、店長(zhǎng)的素質(zhì)一個(gè)好的管理者其品質(zhì)主要包括德，品行，人格作風(fēng)等，優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力。因此，品格是店長(zhǎng)最基本的素質(zhì)要求，是能力的基礎(chǔ) ? 技能素質(zhì) ? 性格的素質(zhì) 二、店長(zhǎng)的職責(zé)——是代表公司和門店與顧客溝通的橋梁 ——公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)及其它營(yíng)運(yùn)任務(wù)，需要各門店去完成 ——人員管理，目標(biāo)任務(wù)的分配能力，處理和協(xié)調(diào)突發(fā)事件 ——堅(jiān)決執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。不要在員工目前發(fā)牢騷來(lái)發(fā)泄對(duì)公司的不滿情緒?！?lì)你的員工讓員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓全店員人人都具有強(qiáng)烈的使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心。店長(zhǎng)必須負(fù)起總指揮的責(zé)任安排好各班次的員工工作，運(yùn)用合適的銷售技巧，以最佳的形象迎接顧客來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)?！獮榱吮ＷC店鋪的實(shí)際工作，店長(zhǎng)必須對(duì)店鋪日常營(yíng)運(yùn)與管理業(yè)務(wù)有力的，實(shí)質(zhì)性的控制?！朴谟^察和收集店鋪營(yíng)運(yùn)中相關(guān)的不合理及特殊情況，保持理性控制及時(shí)調(diào)整下屬在工作中的情緒表現(xiàn)店長(zhǎng)工作流程表 篇四：副店長(zhǎng)崗位職責(zé)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)之一崗位名稱：副店長(zhǎng) 直接上級(jí)：店長(zhǎng)直接下級(jí)：各部門經(jīng)理、主管職責(zé)工作：協(xié)助店長(zhǎng)管理門店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作崗位職責(zé)：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)的日常工作，并及時(shí)向店長(zhǎng)反饋信息。負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳列，商品促銷。負(fù)責(zé)超市的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，評(píng)估并做好市調(diào)。組織實(shí)施年度盤點(diǎn)。主要工作：行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長(zhǎng)不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。組織日常的主管會(huì)議、店長(zhǎng)周例會(huì)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營(yíng)中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。與各采購(gòu)配合制定營(yíng)運(yùn)各組的業(yè)績(jī)指標(biāo)，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報(bào)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)簽完字給人事制定工資表。起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。輔助工作：處理各項(xiàng)突發(fā)事件。與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)正常工作。其他：制定各主管的每日工作報(bào)告冊(cè)掛起來(lái)。作業(yè)