【正文】 所樂，保障老年協(xié)會組織的各項活動正常有序地開展，特作如下規(guī)定：一、凡是本轄區(qū)內的老年人可以前來“文體活動中心”參加活動。第五，適時提供各種蔬菜等。第三，每人每年生活用煤氣2瓶。二、對單獨居住的父母及按法律規(guī)定應供養(yǎng)的晚輩，應按下列標準供養(yǎng)：第一，每年每人大米200公斤。敬老養(yǎng)老制度敬老養(yǎng)老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義精神文明建設的重要組成部分，同時也是法律賦予和權利和義務。不斷調查和增設服務項目。七、對服務對象進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協(xié)調處理投訴案件。五、負責對養(yǎng)老服務隊伍的組建評估、管理、考核、協(xié)議書的簽訂等工作。建立健全居家養(yǎng)老服務對象和服務隊伍的檔案。二、提供誠信服務，公開服務項目、服務標準、收費價格。同時在居家養(yǎng)老服務站開辦“樂齡俱樂部”，開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動。四、衛(wèi)生保健服務：量血壓、康復理療、健康咨詢等。二、料理個人衛(wèi)生：為老人洗澡、理發(fā)、修剪指甲等。服務人員禁止接受老人任何形式的饋贈。整理好自己的工具包，與老人道別；很高興為您服務，再見！幫老人關好門。同時不給老人家庭留下安全隱患（關閉煤氣閥、水龍頭等等），并向老人傳授日常安全知識。維修員在查明故障原因后，應先向老人介紹各類配件價格和維修費，征得老人同意后方可操作。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進門。居家養(yǎng)老服務站服務人員行為規(guī)范工作時間一律著工裝、佩胸卡，憑《派工單》上門服務，接到服務指令后，在規(guī)定時間內提前5分鐘到達。六、工作時間不得飲酒，規(guī)范作業(yè)，注意安全，杜絕安全隱患，嚴防意外事故發(fā)生。四、開展承諾服務，堅持12小時服務制度，做到隨叫隨到，有問題及時解決。二、認真參加服務站舉辦的各類培訓學習活動，不斷提高服務素質和服務技能。每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現的問題和解決結果要記錄在案。經常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。居家養(yǎng)老服務站安全制度認真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內財產遭到損失，維護服務站正常的工作和生活秩序。3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。2．關心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風格。第二篇：居家養(yǎng)老服務站各項工作制度居家養(yǎng)老服務站各項工作制度日間照料室工作人員紀律1．認真學習并遵守國家法律、法規(guī)。七、對居家養(yǎng)老服務工作進行總結、考核和獎勵。五、每周對服務對象進行一次回訪。三、及時受理需求居家養(yǎng)老服務老人提出的申請，按照《居家養(yǎng)老服務申請程序》進行審批，入戶服務。第一篇：居家養(yǎng)老工作制度社區(qū)居家養(yǎng)老工作制度一、定期參加居家養(yǎng)老服務中心召開的工作會議，根據上級有關規(guī)定和轄區(qū)的實際情況開展工作。二、對轄區(qū)內有需求老年人的調查摸底，并適時為居家養(yǎng)老服務對象建檔。四、根據服務對象需求，及時調整或更新服務項目，創(chuàng)造出具有特點的居家養(yǎng)老服務工作。六、協(xié)調服務人員和服務對象的關系，抓好日常工作，根據服務對象反映的情況進行核實，有責任監(jiān)督核查或調整服務人口數量。八、做好居家養(yǎng)老服務工作的宣傳與咨詢。團結一致，遵守日間照料室的各項規(guī)章制度。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。4．愛護老年日間照料室內的所有公物；不得隨意帶走室內的物品或食品； 6．顧大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項，突發(fā)事件及時向領導匯報。堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。做好人員往來的管理工作，嚴防陌生人進入本所，嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù)，對不履行手續(xù)者如出現問題，當班者自負。居家養(yǎng)老服務站服務隊伍管理制度一、接受服務站的統(tǒng)一管理、指導，及時為居家養(yǎng)老服務對象提供優(yōu)質、高效的服務。三、嚴格執(zhí)行服務站制定的工作流程，不得提高價格和有意延長服務時間。五、接到服務指令后，要認真填寫《派工單》，完成服務后，要請住戶簽署意見及工作時間、付費數額，并將《派工單》送交服務站備案。七、熱情禮貌的為客戶服務，不管在任何情況不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，嚴禁偷盜現象發(fā)生。開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。家政人員出示服務菜單和價格表供老人選擇本次服務內容，并向老人介紹本次服務時間。服務時間內，服務員要做好自身安全防護措施。服務結束后，要主動征求老人的意見，現場真實填寫《派工單》的相關內容，并邀請老人在《派工單》上簽名確認。完工后及時到服務站出據《派工單》備案。居家養(yǎng)老服務站服務內容一、日常生活照料：為老人做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、代購物品、代交各類日常生活費用等。三、康復護理服務：為需要半護理或全護理的老年人提供半護理或全護理。（由社區(qū)衛(wèi)生站提供）五、精神慰藉服務：上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。六、家政服務：更換水龍頭、修理水管、家電維修、疏通下水、擦玻璃等居家養(yǎng)老服務站職責一、做好居家養(yǎng)老宣傳工作,公開服務熱線電話，熱情接待每位需求者。三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人數據庫。四、負責對養(yǎng)老服務對象的評估工作，確立服務等級等。六、定期對居家養(yǎng)老工作人員和服務隊伍進行業(yè)務知識培訓和職業(yè)道德培訓，崗位技能培訓。八、服務內容多樣化，根據服務對象的需求。第三篇：居家養(yǎng)老工作制度、流程、職責老年協(xié)會職責一、全面抓好“六個老有”工作方針在本村貫徹落實；二、組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動；三、帶領全體老年人積極為農村各項事業(yè)的發(fā)展