【正文】 服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)。五、落實(shí)居家養(yǎng)老回訪工作，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容、改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。七、每天下班前向工作站匯報(bào)一次安全情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和解決結(jié)果要記錄在案。四、服務(wù)方式、定時(shí)和上門(mén)服務(wù)。：上門(mén)與老人談心聊天、讀書(shū)讀報(bào)、心理疏導(dǎo)等情感交流服務(wù)。80歲及以上的高齡老人中子女無(wú)法照顧的老人。六、對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協(xié)調(diào)處理投訴案件。保持日間照料場(chǎng)所的整潔、衛(wèi)生、做到開(kāi)放及時(shí)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)。老年學(xué)校學(xué)習(xí)制度一、老年學(xué)校是老有所學(xué)、老有所教的主陣地，應(yīng)弘揚(yáng)正氣，抵制不良風(fēng)氣。四、凡村上的老年人不幸逝世，老協(xié)會(huì)紅白喜事理事會(huì)均應(yīng)代表全體老年人為逝世者送上花圈，開(kāi)追悼會(huì)，表示沉痛哀悼之情。（二）崇尚科學(xué)，自覺(jué)與邪教作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，做維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的促進(jìn)派和帶頭人。七、本規(guī)定僅限于老年活動(dòng)中心內(nèi)活動(dòng)時(shí)的管理規(guī)定，未盡事宜，逐步完善、增減。老年活動(dòng)中心（室）管理制度為了保證老年人文化體育事業(yè)健康順利發(fā)展，豐富老年人的晚年生活，增強(qiáng)身體素質(zhì)，促進(jìn)身心健康，真正落實(shí)“友誼第一、健康第一、風(fēng)格第一、安全第一”的方針，在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)，組織開(kāi)展好老年人的文體活動(dòng)；調(diào)動(dòng)老年人參與各項(xiàng)活動(dòng)的積極性；實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)，保障老年協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)正常有序地開(kāi)展，特作如下規(guī)定：一、凡是本轄區(qū)內(nèi)的老年人可以前來(lái)“文體活動(dòng)中心”參加活動(dòng)。敬老養(yǎng)老制度敬老養(yǎng)老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，同時(shí)也是法律賦予和權(quán)利和義務(wù)。建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象和服務(wù)隊(duì)伍的檔案。二、料理個(gè)人衛(wèi)生：為老人洗澡、理發(fā)、修剪指甲等。維修員在查明故障原因后，應(yīng)先向老人介紹各類(lèi)配件價(jià)格和維修費(fèi)，征得老人同意后方可操作。四、開(kāi)展承諾服務(wù)，堅(jiān)持12小時(shí)服務(wù)制度，做到隨叫隨到，有問(wèn)題及時(shí)解決。下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門(mén)窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，有問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修。第二篇：居家養(yǎng)老服務(wù)站各項(xiàng)工作制度居家養(yǎng)老服務(wù)站各項(xiàng)工作制度日間照料室工作人員紀(jì)律1．認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家法律、法規(guī)。第一篇：居家養(yǎng)老工作制度社區(qū)居家養(yǎng)老工作制度一、定期參加居家養(yǎng)老服務(wù)中心召開(kāi)的工作會(huì)議，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和轄區(qū)的實(shí)際情況開(kāi)展工作。八、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的宣傳與咨詢(xún)。堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，所內(nèi)配備滅火器，定期進(jìn)行安全檢查，消除火災(zāi)隱患。三、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)站制定的工作流程，不得提高價(jià)格和有意延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。家政人員出示服務(wù)菜單和價(jià)格表供老人選擇本次服務(wù)內(nèi)容，并向老人介紹本次服務(wù)時(shí)間。居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)內(nèi)容一、日常生活照料：為老人做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、代購(gòu)物品、代交各類(lèi)日常生活費(fèi)用等。三、對(duì)老年人家庭情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，建立老年人數(shù)據(jù)庫(kù)。第三篇：居家養(yǎng)老工作制度、流程、職責(zé)老年協(xié)會(huì)職責(zé)一、全面抓好“六個(gè)老有”工作方針在本村貫徹落實(shí)；二、組織老年人開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)；三、帶領(lǐng)全體老年人積極為農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；四、努力鞏固和不斷創(chuàng)新，加快先進(jìn)村的建設(shè)步伐，多出成果；五、組織動(dòng)員老年人爭(zhēng)做科技推廣、公益事業(yè)的帶頭人。上述規(guī)定由維護(hù)老年人合法權(quán)益小組負(fù)責(zé)檢查督促，應(yīng)定期不定期進(jìn)行檢查，上述供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)情況變化適時(shí)調(diào)整?；顒?dòng)時(shí)間上午：8：30分至11點(diǎn)；下午：2點(diǎn)至5點(diǎn)。（一）、自覺(jué)學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”，要求與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)心國(guó)家大事，支持改革開(kāi)放，做好思想上和行動(dòng)上與中央保持高度一致。三、凡轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的紅白喜事，由紅白理事會(huì)為其操辦的，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)用和工具使用費(fèi)，收取的費(fèi)用主要用于工作人員的報(bào)酬和老年人活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。七、積極做好幫教工作，使勞釋人員不再重新犯罪，吸毒人員戒除毒癮，有劣習(xí)的人改惡從善。接受服務(wù)咨詢(xún)、受理服務(wù)申請(qǐng)時(shí)要做到耐心、細(xì)致、高效，及時(shí)建立相關(guān)臺(tái)賬。五、定期對(duì)居家養(yǎng)老工作人員和服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)。中度以上殘疾老人或僅與中度以上殘疾子女生活的老人。：為老年人建立健康檔案、提供疾病防治、定期體檢、康復(fù)理療、健康咨詢(xún)、上門(mén)醫(yī)療等服務(wù)。（二）有經(jīng)濟(jì)支付能力且有服務(wù)需求的其他老人（60歲以上），可以向服務(wù)中心自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)所需的服務(wù)，價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。六、交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)班者自負(fù)。四、組建和管理服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)投訴較多的服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員終止協(xié)議。根據(jù)服務(wù)對(duì)象反映的情況進(jìn)行核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督核查或調(diào)整服務(wù)人員。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）檔案管理制度一、做好社區(qū)有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)行登記造冊(cè)，每季度核實(shí)一次，并做好記錄，便于動(dòng)態(tài)管理。四、開(kāi)展承諾服務(wù)，做到隨叫隨到，有問(wèn)題及時(shí)解決。二、服從工作人員管理，建立和維護(hù)服務(wù)站的形象。三、室內(nèi)要保持清潔、整齊，做到無(wú)蠅、無(wú)蚊、無(wú)老鼠、無(wú)蟑螂、無(wú)臭蟲(chóng)。休息室管理制度一、按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)老年人實(shí)際需要，應(yīng)配設(shè)干凈、舒適的床鋪，供老年人休息。二、參加娛樂(lè)的老年人要保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，自覺(jué)做到不在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑及一切雜物。要做到防潮防腐防鼠防火。三、活動(dòng)室內(nèi)的一切器械為公共財(cái)產(chǎn)，任何個(gè)人不得侵占。二、堅(jiān)持重在參與、不拘形式、健康活潑的原則，活動(dòng)形式應(yīng)豐富多彩，開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文化活動(dòng)。四、社區(qū)（村）居家養(yǎng)老服務(wù)站與服務(wù)對(duì)象簽訂《服務(wù)協(xié)議書(shū)》后，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。二、上門(mén)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容：對(duì)老人居室整理床鋪，洗曬衣被，清掃衛(wèi)生，偶爾做飯燒菜。老年人要注意安全，因自身原因引起安全事故，由本人自己承擔(dān)，本站概不負(fù)責(zé)。長(zhǎng)春市首家“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院”由長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)南湖街道湖東社