值班經(jīng)理制度[5篇材料]-展示頁
2024-10-20 22:10本頁面
【正文】 ）。員工離開辦公席位超過20分鐘或者午休以及下班，應(yīng)自覺關(guān)閉電腦等辦公設(shè)備電源，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查督促。17：30下班后，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)將除投資一部外的其余空調(diào)全部關(guān)閉。值班經(jīng)理負(fù)責(zé)空調(diào)的開關(guān)及溫度的設(shè)置。每月最后一周的值班經(jīng)理將《月度考勤登記表》報(bào)送行政部經(jīng)理處。值班經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督員工出勤情況，及時(shí)將情況記錄在《月度考勤登記表》中并向常務(wù)副總口頭報(bào)告當(dāng)天考勤情況。值班經(jīng)理須于08：20前到崗，做好、做細(xì)《值班經(jīng)理周志》上規(guī)定的各項(xiàng)流程工作。主要職責(zé)代理行政部經(jīng)理職責(zé)，主持、管理辦公秩序。行政人事部抄送：董事會(huì)第二篇：值班經(jīng)理制度值班經(jīng)理制度第一條第二條 第三條 第四條 第五條 第六條 第七條 第八條 第九條 第十條 第十一條值班經(jīng)理輔助常務(wù)副總管理日常行政事務(wù)，常務(wù)副總不在的情況下，可以按照現(xiàn)有規(guī)章制度賞罰員工。行政人事部有權(quán)對(duì)值班人員的在崗情況過行抽查，如有擅離崗位者，酒店根據(jù)相關(guān)制度給予處罰，嚴(yán)重違紀(jì)者撤消其值班經(jīng)理的資格。如當(dāng)日有重大問題及時(shí)處理并向總經(jīng)理匯報(bào)。當(dāng)值人員必須堅(jiān)守在崗位并保持通訊暢通，不得私自換班，有事必須提前向行政人事部申請(qǐng)調(diào)班，由行政人事部通知相關(guān)部門。重大突發(fā)事件及超出職權(quán)范圍的處理要及時(shí)向酒店總經(jīng)理報(bào)告請(qǐng)示。值班經(jīng)理享有每月100元值班補(bǔ)助。協(xié)助各部門做好VIP客人的接待，檢查VIP客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。重大突發(fā)事件及超出職權(quán)范圍的處理要及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。對(duì)員工的違紀(jì)違規(guī)行為責(zé)成相關(guān)部門按酒店有關(guān)規(guī)定及時(shí)作出處理。巡查范圍和內(nèi)容包括：各部門經(jīng)營(yíng)情況、開市前的準(zhǔn)備工作、員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范、清潔衛(wèi)生、節(jié)能降耗、客人投訴與處理、突發(fā)事件、消防安全、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)保養(yǎng)等。第一篇：值班經(jīng)理制度呈報(bào)：總經(jīng)理—?jiǎng)㈡?發(fā)出：行政人事部 致送：各部門日期：2013531 綱目: 關(guān)于酒店值班經(jīng)理制度事宜編號(hào)： JNXZB2013053121 簽發(fā)：為全面量化酒店值班經(jīng)理的工作，嚴(yán)格值班經(jīng)理的管理，充分發(fā)揮值班經(jīng)理質(zhì)檢和督管作用，促使值班經(jīng)理更好履行各項(xiàng)職責(zé)，確保酒店正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)就值班經(jīng)理有關(guān)管理規(guī)定如下：一、值班時(shí)間當(dāng)日17：30至次日8：30，值班時(shí)間內(nèi)必須在店，8：30為交接班時(shí)間。二、職責(zé)范圍與要求對(duì)酒店各部門（包括公共區(qū)域和后勤生活區(qū)）進(jìn)行全面巡查，發(fā)揮質(zhì)檢監(jiān)管作用。異常和緊急情況，要立即采取措施解決，并記入值班記錄，事后向相關(guān)部門及總經(jīng)理反映。協(xié)助和協(xié)調(diào)大堂副理及各部門解決工作難題。樹立酒店代表及公關(guān)意識(shí)，對(duì)內(nèi)對(duì)外注意保持良好的個(gè)人形象。三、值班經(jīng)理的相關(guān)權(quán)限值班經(jīng)理擁有固定客房作為值班房，由前臺(tái)安排制卡，當(dāng)值經(jīng)理簽字即可，原則上20：00之后在前臺(tái)拿房。值班經(jīng)理處理客人投訴，享有與經(jīng)營(yíng)部門經(jīng)理同等折扣優(yōu)惠權(quán)。四、注意事項(xiàng)及管理要求值班經(jīng)理每日17：30從前臺(tái)領(lǐng)取值班經(jīng)理值班記錄表。當(dāng)值人員夜間巡視三次以上，并認(rèn)真填寫經(jīng)理值班記錄表，檢查發(fā)現(xiàn)的問題要注意詳細(xì)注明時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)責(zé)任人，并在次日經(jīng)理例會(huì)中通報(bào)各部門（如次日未召開經(jīng)理例會(huì)，后延一日），值班經(jīng)理記錄呈總經(jīng)理批閱。值班經(jīng)理所提問題、處理意見及總經(jīng)理批示意見由大堂副理負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。本制度自總理簽批之日起執(zhí)行。作為公司培養(yǎng)干部的一種手段，由常務(wù)副總指定人員擔(dān)任值班經(jīng)理，為期一周，任期進(jìn)行通知公告。擔(dān)任值班經(jīng)理期間的工時(shí)考核按照2倍標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。員工忘打卡、外出（包括公出和私出）、請(qǐng)假、調(diào)休、出差、加班等須從前臺(tái)文員處領(lǐng)取相應(yīng)考勤表單進(jìn)行填寫，部門經(jīng)理以下級(jí)別員工經(jīng)部門經(jīng)理和值班經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交值班經(jīng)理處登記備案；部門經(jīng)理須經(jīng)值班經(jīng)理和常務(wù)副總簽字確認(rèn)后，交值班經(jīng)理處登記備案。值班經(jīng)理當(dāng)周任務(wù)完成后將《月度考勤登記表》移交至下任值班經(jīng)理處，相應(yīng)的考勤表單交至
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