【正文】 緒。情緒的管理對(duì)人在工作中的影想也非常的大，每個(gè)人都有情緒，情緒會(huì)影響溝通的效果，正如在裝修時(shí)候，公司各個(gè)部門員工都很煩躁，導(dǎo)致公司運(yùn)作混亂，杜拉拉面對(duì)壓抑的情緒就猛的吃巧克力緩解情緒，我覺得在一個(gè)組織里情緒的管理對(duì)公司的運(yùn)作有很大的意義。但我們嘗試新的工作，接觸一個(gè)新的環(huán)境，又或者應(yīng)付一個(gè)新的場(chǎng)面時(shí)，人們常會(huì)退縮，愿意安于現(xiàn)狀，都不想冒險(xiǎn)，但也正是我們的這種想法，很可能會(huì)因此流失了可貴的機(jī)會(huì)，這也許也是杜拉拉在db能勝出的一個(gè)原因吧。記得在影片中的一個(gè)片段，面對(duì)公司繁雜瑣碎的裝修任務(wù)，員工們都推脫，只有杜拉拉愿意去嘗試，承擔(dān)這個(gè)任務(wù)，完成了這個(gè)艱巨的任務(wù)，我覺得這節(jié)給人 的指示是要有戰(zhàn)勝自己的勇氣。然而，在外企職業(yè)的背景下，大多是遵照sop的規(guī)范化，sop在大多數(shù)情況下是如何讓你在一個(gè)公司做一個(gè)工作人，但往往在解決問題的技術(shù)上沒有得到了解。從杜拉拉的故事里,我們知道要想有所成就,沒有捷徑，但是只要努力用心我們都有機(jī)會(huì)?？?jī)效評(píng)估體系，也叫全方位評(píng)估體系，是由intel公司最早提出的。例如資深力強(qiáng)的經(jīng)理要求下屬的能力要強(qiáng)，能力一般者不能勝任；新提拔的經(jīng)理人往往需要老實(shí)聽話的員工來便于管理，個(gè)性強(qiáng)的員工就不合適。三、人力資源管理的相關(guān)知識(shí)小說中蘊(yùn)含了許多人力資源管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)我的實(shí)際的工作具有重要的指導(dǎo)意義?？梢钥闯龆爬且粋€(gè)懂得溝通技巧、注重溝通對(duì)象和溝通方式的人，這也為她個(gè)人職業(yè)提升起到很大的幫助作用。下面是我讀這本書的一些心得和收獲：一、注重溝通技巧和溝通方式小說中有許多關(guān)于杜拉拉與本部門內(nèi)部、上下級(jí)、平級(jí)同事以及其他部門之間工作中溝通的場(chǎng)景描寫。在加班時(shí)提醒上司不能公仔公共場(chǎng)合吸煙事實(shí)告訴上司行程有上進(jìn)心，在工作之余還攻讀HR在同時(shí)離開的時(shí)候給她一條出路在DB年中會(huì)的時(shí)候雖為HR主管但仍是親力親為，協(xié)調(diào)各方面事宜私人感情不帶進(jìn)工作第三篇：杜拉拉升職記觀后感杜拉拉升職記觀后感(精選多篇)讀《杜拉拉升職記》的心得體會(huì)本書主人公杜拉拉從普通小職員開始，憑借自己的勤奮和好學(xué)，一步步地實(shí)現(xiàn)著自己職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。你很努力，但不會(huì)適當(dāng)?shù)恼故?，你一樣很悲慘”在泰國(guó)旅行時(shí)與老板發(fā)生一夜請(qǐng)并沒有揪住不放而是裝作什么都沒發(fā)生，靠自己的努力在工作在擔(dān)任王偉秘書的時(shí)候，聽到有任務(wù)小跑過去，帶好筆記本和筆，在老板要求制定機(jī)票的時(shí)候同時(shí)定好了酒店，在獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)用電話挨個(gè)和直接責(zé)任人打電話確認(rèn)并當(dāng)晚加班完成報(bào)表發(fā)給上司。杜拉拉升職記是一部講述一個(gè)平凡女生杜拉拉經(jīng)過秘書職位的過度逐步蛻變成為一名專業(yè)干練的HR經(jīng)理的電影。09215班35號(hào)曹靖第二篇：杜拉拉升職記觀后感杜拉拉升職記觀后感對(duì)于秘書的名詞解釋是：受雇為上級(jí)處理通訊及日常事務(wù)和雜務(wù)的人。杜拉拉的職場(chǎng)生涯，就是擺平一個(gè)個(gè)麻煩、搞定一個(gè)個(gè)關(guān)系的過程。三是，做事要有規(guī)矩，學(xué)會(huì)什么時(shí)候該妥協(xié)，什么時(shí)候該堅(jiān)持。通過分析，可以知道，面對(duì)不同的人可以提前預(yù)期所要溝通的問題，需從什么角度來展開溝通，可方便尋求有效支撐。思考是職業(yè)發(fā)展最有利的武器，不斷的歸納和總結(jié)個(gè)人經(jīng)歷，來提升自己的業(yè)務(wù)或者言語的理論水平——保持個(gè)人魅力。經(jīng)過認(rèn)真的思考與疏理,我整理出幾個(gè)要點(diǎn)，希望與真正需要的人共勉?，F(xiàn)在知道自己不懂的實(shí)在太多，該學(xué)習(xí)的也實(shí)在太多。小頭兒藏著掖著，為了保住自己的位置不受威脅，關(guān)鍵的業(yè)務(wù)絲毫不放，關(guān)鍵的知識(shí)一點(diǎn)不教；大頭兒只想安全退休，不愿承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，“該做決定時(shí)他思考，遇到困難時(shí)他授權(quán)”；新招聘的下屬一個(gè)本事不大脾氣不小，一個(gè)能力雖強(qiáng)暗藏心計(jì)難以駕馭……在復(fù)雜的多重關(guān)系中，杜拉拉不斷進(jìn)行正面的自我調(diào)整，終于百煉成鋼。杜拉拉，一個(gè)“南方女子，姿色中上”。第一篇：關(guān)于杜拉拉升職記的觀后感《杜拉拉升職記》觀后感在公選課上，老師給我們看了《杜拉拉升職記》這部電影。個(gè)人覺得這部電影還不錯(cuò)，里面有些話，有些做法還是很值得借鑒的。二十出頭的杜拉拉初進(jìn)公司，先是忠心耿耿地傻干，后來發(fā)現(xiàn)干了很多活兒，可上司就是不待見?？赐赀@部電影之后，有一段時(shí)間，我的心情挺沉重的，雖然還沒有參加工作，但在做學(xué)生工作這一塊作起來總是不得要領(lǐng)。杜拉拉的職業(yè)環(huán)境雖在外資企業(yè)，但她的執(zhí)著、隱忍，對(duì)公司大局的把握，對(duì)上下左右各方面的溝通等等，值得各行各業(yè)身在職場(chǎng)的人借鑒。一是，識(shí)別對(duì)自己職業(yè)生涯有幫助的人，識(shí)別他們的聽、說、行、思等方面的特征，使自己能夠快速適應(yīng)他們的風(fēng)格，并且在工作開展中需擬定明確的目標(biāo)和關(guān)鍵事項(xiàng)，全力以赴的去達(dá)到目標(biāo)，但中間所需注意工作的顯性表現(xiàn)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在其中的作用。二是，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)良好的說話方式，努力從實(shí)際經(jīng)歷中總結(jié)，對(duì)方說話的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，從什么角度來考慮問題，從個(gè)人角度出發(fā)、從公司角度出發(fā)、從邏輯角度出發(fā)，挖掘問題后的深層次原因，找到真正的需求點(diǎn)。利于建立與領(lǐng)導(dǎo)的一致性，使其覺得你的領(lǐng)悟力符合他的預(yù)期。所謂“場(chǎng)”，就是人與人的關(guān)系的總和。四是，學(xué)會(huì)換位思考，在工作中不管遇到什么事情，都要注意站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題，為什么要這樣做，為什么不那樣做，把自己的思維拓寬，把握大局，激活個(gè)人潛質(zhì)。經(jīng)過本學(xué)期對(duì)秘書課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為秘書就是輔助領(lǐng)導(dǎo)，幫助其更好更快的完成工作的一個(gè)職位。從這部電影中，我們可以了解很多與秘書相關(guān)的技巧和教訓(xùn)，其中有以下幾點(diǎn)：，他吃苦耐勞，什么活都干，不在背后說老板，同事的話，知道避諱，不敷衍了事，查閱各種公司資料并認(rèn)真摘選，整理，做得十分有趣，得到總裁和同事的肯定，在大會(huì)上的以表揚(yáng)，走在同事之后，看到老板需求進(jìn)行服務(wù)，她會(huì)在認(rèn)真篩選后將資料匯報(bào)給上級(jí)批示，不用等到上級(jí)自己整理：及時(shí)完成任務(wù)，善于借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)并提出自己的意見不過在實(shí)際操作之中顯示了她的協(xié)調(diào)能力里還是有一點(diǎn)欠缺的在銷售部搬家的打包中她先像銷售總監(jiān)王偉細(xì)細(xì)解釋，在遭到銷售部成員的否認(rèn)后堅(jiān)持原則讓他們自己打包，以保持全公司整體行動(dòng)一致，并在事后跟王偉道歉在裝修過程中親力親為，與裝修工人一起工作，在下班后還要加班在裝修后受到褒獎(jiǎng)的是自己的上司還是在別人面前保持微笑沒有怨言而是選擇在回家后記錄這些“如何讓老板重視你？不僅要做好還要展示的好，你不努力，你很悲慘。在凌晨都保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài)保證跟上司可以取得聯(lián)系，才及時(shí)地將報(bào)表的錯(cuò)誤得以改正。對(duì)于走出校門三年多的我來說，杜拉拉的職場(chǎng)奮斗史，的確比許多名人成功故事更有學(xué)習(xí)借鑒意義，它更像一本教科書，讓我啟迪智慧的同時(shí)復(fù)習(xí)了人力資源管理知識(shí)。比如和初期的直屬領(lǐng)導(dǎo)玫瑰，拉拉由開始的不得要領(lǐng)到慢慢地與之建立一致性；與王偉的初次交鋒時(shí)，用強(qiáng)硬的溝通方式來應(yīng)對(duì)王偉的不合作；與自己的下屬周亮和帕米拉的溝通等等。二、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)關(guān)于杜拉拉善于學(xué)習(xí)和總結(jié)的例子更是不勝枚舉，例如她初入db時(shí)，她就總是能從“沒心沒肺”的海倫口中獲得很多有效信息，對(duì)db有了感性認(rèn)識(shí)，并開始建立自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)上海辦裝修時(shí)，她通過自己的不斷的對(duì)公司組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)預(yù)算和辦公裝修等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)得以出色完成，從而受到上級(jí)重視；后來在做人事行政經(jīng)理的時(shí)候，自己學(xué)習(xí)的同時(shí)也在經(jīng)驗(yàn)豐富的同事那里汲取知識(shí)。第一，關(guān)于有效面試應(yīng)該遵循的star原則，第二，招聘人員時(shí)除了注意人員和崗位要求相匹配外，還應(yīng)注意其與直接主管個(gè)性的匹配。第三，關(guān)于績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循的smart原則，第四，關(guān)于績(jī)效評(píng)估的360176。即由員工本人、上級(jí)主管、直接部屬、平級(jí)同事以及客戶等全方位參與的一種評(píng)估體系，是人才選拔的重要依據(jù)和手段。《杜拉拉升職記》觀后感剛開始看《杜拉拉升職記》是為了觀察主人公杜拉拉在戲里面隨著職位的升高穿著打扮慢慢提升，看完以后可以很強(qiáng)烈的感受到職場(chǎng)的那種比拼，杜拉拉在db這個(gè)歐美500強(qiáng)企業(yè)找到了棲身之地，她沒有背景，受過較好的教育，從一個(gè)樸實(shí)的行政秘書，見識(shí)了各種職場(chǎng)的變遷，經(jīng)過自己的不斷努力，爭(zhēng)取，甚至鉆營(yíng)之后，杜拉拉終于做到了人事行政經(jīng)理的位置上。杜拉拉剛進(jìn)db時(shí)就不經(jīng)意的做了個(gè)db成長(zhǎng)的簡(jiǎn)報(bào)，正是這樣一個(gè)小的細(xì)節(jié)吸引了老板的注意，并使得她在全公司員工面前得到了表揚(yáng)，所以我覺得有時(shí)候你不需要，或者沒有機(jī)會(huì)去做一件令你成名的事情時(shí)，不要去刻意追求什么，我們只需要做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)。組織行為學(xué)上提到過，人的身上有許多的矛盾詞，如勇敢與懦弱；勤奮與懶惰；寬廣與狹隘……而杜拉拉也正是在需要勇氣的時(shí)候戰(zhàn)勝了自己的懦弱；在需要勤奮的時(shí)候戰(zhàn)勝了自己的懶惰。有時(shí)候會(huì)聽到很多人在抱怨自己一事無成，但或許就是自身的傳統(tǒng)處理問題的習(xí)慣，讓自己停留在原地，或許我們應(yīng)該學(xué)會(huì)低調(diào)做人，高調(diào)做事。在一個(gè)組織里，大多數(shù)工作都需要管理者與他人協(xié)作才能完成，特別需要處理和協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，能否與他人很好地相處，也受到情緒的影響。杜拉拉在db工作7年中，從行政秘書到最后的hr經(jīng)理，并不斷