【正文】 資信狀況調(diào)查及缺乏科學、系統(tǒng)的信用風險評估，沒有從信譽程度的高低、資金實力的大小、財務(wù)狀況的好壞等方面進行科學的分析，沒有針對不同信用評級的客戶制定不同的差異化賒銷策略，急于將貨物賒銷出去，導致企業(yè)大量資金被占用，產(chǎn)生極高的壞賬損失，最終使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，陷入資金鏈斷裂的財務(wù)危機。（2）內(nèi)部控制不嚴，催收工作不力。由于企業(yè)既沒有要求銷售經(jīng)辦人員全程負責追款，又沒有明確落實應收賬款回收的監(jiān)督部門，從而造成企業(yè)雖然銷量大增、銷售額很高，但企業(yè)經(jīng)營效益卻不佳的狀況。具體表現(xiàn)為：（1）內(nèi)部激勵機制與約束機制不健全。企業(yè)對于逾期未還的應收帳款沒有明確落實催收責任人，銷售部門的人員只關(guān)注銷售，不關(guān)心賬款的清收。，責任落實不到位部分企業(yè)會計監(jiān)督失效，沒有設(shè)定應收賬款回籠率指標及警戒線。二、應收賬款管理存在的問題現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)都把追求商業(yè)利潤作為經(jīng)營目標，過分重視經(jīng)濟利益的流入，過度使用賒銷的方式來擴大銷售，以提高市場占有率。即：在加強流動性管理，促使應收賬款盡快收回的同時還要講求效益性。④對于那些確實無法收回的應收賬款而形成的壞賬損失，財務(wù)上建立壞賬準備金制度。②嚴格信審流程，審查客戶資信狀況。其不僅會造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，還會使企業(yè)經(jīng)營狀況更加惡化。本文分析了企業(yè)應收賬款管理中存在的問題及其原因，并提出改進建議，以期為企業(yè)更好的發(fā)展提供支持和幫助。參考文獻：[1]，2011（08）[2]張 ，2011（25）第二篇：企業(yè)應收賬款管理問題及對策探討企業(yè)應收賬款管理問題及對策探討【摘 要】隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展及信用銷售的逐步推出，企業(yè)的應收賬款數(shù)額也隨之增大，對其如何管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中面臨的重要問題。對于企業(yè)來說，不論何種類型，應收賬款的存在是必不可少的，企業(yè)的應收賬款過大會影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，乃至企業(yè)在各個銷售環(huán)節(jié)的效率和企業(yè)的形象。通過應收賬款的賬齡分析，必要時要及時采取措施，調(diào)整企業(yè)信用對策，并及時與客戶聯(lián)系，提醒其盡快付款，來提高應收賬款的回收率，減少壞賬損失。促使公司能夠更有效地管理應收賬款。因此要對這種制度進行合理化的改進。如要加強企業(yè)的應收賬款管理，就必須要制定合理的相關(guān)信用政策。（一）努力提高產(chǎn)品市場競爭力加強市場調(diào)研，加強企業(yè)的經(jīng)營管理，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強產(chǎn)品售后服務(wù)以及確定生產(chǎn)適銷對路，提高公司的經(jīng)濟效益，提升公司的競爭力。它在促成與客戶的長期合作關(guān)系、促進和擴大銷售的同時，又給企業(yè)帶來無法預測的經(jīng)營風險和增加經(jīng)營成本。如果一旦執(zhí)行情況發(fā)生松動，客戶會因為考慮合同執(zhí)行存在彈性而爭取更大的賒銷額度，形成了惡性循環(huán)再想恢復良性的賬款循環(huán)就難了。一旦危險信號發(fā)出，就要果斷采取應急措施，防止呆賬、死帳產(chǎn)生。因此，企業(yè)內(nèi)部必須對賬款管理建立專門的管理制度：財務(wù)部門建立基本的賬款管理規(guī)范，并對賬款管理形成監(jiān)督和約束機制；對銷售人員的賬款管理作出具體規(guī)定，防止因銷售人員辭職或出走帶來的賬款風險。若約定不清，勢必會為今后合作過程中的賬款管理帶來障礙。一些信用狀況良好的企業(yè)，是我們合作的理想狀況；一些信用狀況較差的企業(yè)，我們要盡量避免賒銷。在目前的一些企業(yè)中，在新業(yè)務(wù)模式的探索方面缺乏足夠的動力，所以目前其對應收賬款的管理僅僅停留在風險的防范上，卻沒有采用外部的力量杜絕風險，更沒有發(fā)掘其利用空間。（四）應收賬款的運用力度不夠應收賬款產(chǎn)生后，如果加以利用將會給企業(yè)帶來實質(zhì)性的價值。具體的操作方法往往是等到年中及年末審計的時候，委托會計師事務(wù)所代為確認并作相應的賬務(wù)調(diào)整。（三）壞賬管理有待加強壞賬管理是應收賬款管理的一項重要內(nèi)容。但是，如果客戶支付困能，出現(xiàn)逾期或壞賬，由于沒有預前跟蹤和監(jiān)督，將對企業(yè)造成嚴重的損失。賒銷客戶的審核及賒銷額度的審批職責在相關(guān)部門，但審批結(jié)束后，對實際業(yè)務(wù)開展執(zhí)行情況及額度使用的跟蹤和監(jiān)督，并沒有相關(guān)的部門進行負責。同時，由于制度缺失，也使內(nèi)部審計無據(jù)可依，無法發(fā)揮其在保證各項工作順利開展、保護公司財產(chǎn)安全方面的積極作用。制度的不夠健全，一方面加大了應收賬款管理的難度。如果沒有健全的管理制度作為基礎(chǔ)，對應收賬款的相關(guān)工作進行約束，必將加大財務(wù)風險。所以加強應收賬款的管理就成了企業(yè)生存和發(fā)展的重要內(nèi)容。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入和發(fā)展，企業(yè)所面臨的競爭也更為激烈。第一篇：論應收賬款的管理問題及對策論應收賬款的管理問題及對策摘要：應收賬款管理是企業(yè)資金管理的重要組成部分，管好、用好應收賬款，對企業(yè)提高資金使用效率、加強資產(chǎn)安全，具有重要意義。關(guān)鍵詞：應收賬款；管理；問題；對策應收賬款的管理對于企業(yè)來講是至關(guān)重要的，它直接關(guān)系到企業(yè)的資金能否順暢流通?，F(xiàn)實中很多企業(yè)為了站穩(wěn)市場，求得生存與發(fā)展，大都采取了賒銷措施進行促銷，從而產(chǎn)生了大量的應收賬款，導致應收賬款不斷膨脹，使企業(yè)大量的正常營運資金變?yōu)槌恋?，使資金周轉(zhuǎn)不良而破產(chǎn)、倒閉。一、企業(yè)應收賬款管理存在的問題（一）應收賬款管理制度不夠健全在現(xiàn)代企業(yè)中，對于應收賬款的管理制度還不健全。在一些企業(yè)，對于合同管理、銷售管理、應收賬款日常管理均沒有系統(tǒng)的制度，沒有對具體操作步驟的操作規(guī)范和經(jīng)辦人的權(quán)責利加以規(guī)定。另一方面，對應收賬款的安全回收也沒有保障。（二）部門職責分工不夠明確在一些企業(yè)中，目前對應收賬款的管理工作尚沒有明確的分工。如果業(yè)務(wù)執(zhí)行正常，則并未顯現(xiàn)出風險。當出現(xiàn)問題時，由于部門分工的不明確，沒有相關(guān)部門進行承擔，最有利的追索時機將而延誤，對風險點沒有及時把控，造成應收賬款管理中存在的重大隱患。對于一些企業(yè)而言，由于管理制度不夠健全，管理手段存在缺失，經(jīng)常有大額壞賬產(chǎn)生，但在壞賬的確認及處理方面缺乏統(tǒng)一的方法和標準。由于企業(yè)對壞賬的確認及處理程序存在著一定的認知不足，也給應收賬款的管理帶來了一定的盲目性和隨意性。如果不加以利用管理，安全足額回收將存在一定的不確定性，給企業(yè)帶來風險。二、應收賬款管理的一般原則重視客戶的信用調(diào)查在合作關(guān)系即將確立之前，我們可通過直接或間接的多種方式調(diào)查客戶的信用狀況。簽訂銷售合同時對貨款結(jié)算的周期、方式等做詳細的約定在簽訂銷售合同是，要具體約定貨款結(jié)算的周期、方式等內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部建立嚴格的財務(wù)和賬款管理制度制度是形成良好運營機制的基礎(chǔ)。隨時監(jiān)控客戶經(jīng)營狀況要根據(jù)客戶的日常變化隨時監(jiān)控其經(jīng)營狀況，客戶的一些變化是其經(jīng)營狀況不良的危險信號，如：從繁華地段遷移到偏僻地段，經(jīng)營面積變??；高層管理人員頻繁變動；公司財務(wù)部門經(jīng)常聚集討債人員等。嚴格執(zhí)行貨款結(jié)算的相關(guān)約定，防止惡性循環(huán)的出現(xiàn)一旦合作關(guān)系確立，就要使雙方嚴格執(zhí)行貨款結(jié)算的相關(guān)約定：約定壓批付款的就要在第二批貨物交付之前或同時回收第一批貨款；約定貨款月結(jié)的客戶要在本月約定日期回收貨款，遇到特殊情況也不能拖延時間過長，一般應控制在5天以內(nèi)。三、企業(yè)改進應收賬款管理的對策措施應收賬款的存在有利有弊。因此科學有效的應收賬款管理，是企業(yè)必須具備的能力。（二）制定合理的信用管理制度賒銷雖然擴大了企業(yè)的銷售量，但是卻無形之中加大了企業(yè)的風險，給企業(yè)造成不必要的壓力。（三）完善應收賬款管理，制定有效的獎懲措施很多企業(yè)將員工的銷售業(yè)績與報酬掛鉤，雖然解決了員工積極性的問題，但是卻引起了應收賬款的壞賬總額。我們可以對表現(xiàn)出色的員工給予適當?shù)莫剟睿鰹榧顔T工的一項動機（在高質(zhì)量的前提下），另外我們還要制定與之相反的政策，那就是對于造成應收賬款損失的員工也要給予一定的經(jīng)濟處罰或警告，來提高員工工作的積極性和責任感。（四）做好賬齡分析管理，防范壞賬損失的發(fā)生一般而言，客戶逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高?？傊訌娖髽I(yè)應收賬款管理是企業(yè)的一項最重要工作，應引起企業(yè)管理人員的高度重視。因此我們要從應收賬款的數(shù)量、質(zhì)量、時間、空間等各方面加強管理，完善應收賬款的風險防范機制，正確運用賒銷方式，降低風險，從而占領(lǐng)市場，擴大盈利，促進和增強企業(yè)的競爭能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。目前，大部分企業(yè)應收賬款管理滯后，由于其在簽訂合同時內(nèi)容不夠嚴謹、長期不對賬或?qū)~不清，沒有進行輔助管理或僅按賬齡進行輔助管理，形成大量逾期賬款?！娟P(guān)鍵詞】應收賬款管理；信用政策一、企業(yè)應收賬款管理概述雖然信用銷售能夠擴大銷量，提高市場占有率，給企業(yè)帶來收益，但也因為產(chǎn)生的應收賬款可能在管理成本、機會成本、壞賬損失等方面給企業(yè)帶來風險。因此，應收賬款管理的主要內(nèi)容有：①根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)有的實際情況和當前所處的市場經(jīng)濟環(huán)境，制定信用政策。③加強應收賬款的日常監(jiān)督管理與分析，采取切實有效的措施，合理保證應收賬款及時足額收回。