公司內(nèi)部溝通管理制度-展示頁(yè)
2024-10-17 13:38本頁(yè)面
【正文】 渠道反映，而不是背后議論與傳播；在談工作中的問題時(shí)，要就問題談問題，不要包含太多個(gè)人情感傾向；在他人向自己反映工作中存在的問題時(shí)，要樂于接受，積極改善。第一篇：公司內(nèi)部溝通管理制度公司內(nèi)部溝通管理制度一、制定本制度的目的為促進(jìn)公司各部門及工作人員之間的交流，培養(yǎng)一種正確的溝通心態(tài)，把積極地溝通變成一種習(xí)慣，使每一個(gè)崗位對(duì)上對(duì)下的溝通都變成一種需求，在溝通中提高工作效率和準(zhǔn)確度，減少誤解和矛盾，融洽工作關(guān)系，增進(jìn)同事及上下級(jí)感情，建立和諧的工作關(guān)系，同時(shí)建立良好、健康的問題反映及解決渠道，特制定本制度。二、溝通前的心態(tài)改變良好的溝通首先要從改變心態(tài)開始。需求的心態(tài)每一個(gè)人都要把溝通變成一種需求：對(duì)上級(jí)來說，下級(jí)工作的優(yōu)秀表現(xiàn)或是不足，下級(jí)思想與生活的動(dòng)態(tài)，都要變成自己的溝通需求，積極與下級(jí)去溝通；對(duì)下級(jí)來說，本部門工作中的各種問題，上級(jí)管理工作中出現(xiàn)的問題，也都要變成自己的溝通需求，積極與上級(jí)去溝通；對(duì)于同事以及各部門之間，積極地溝通也要成為一種需求，以促進(jìn)工作效率與效果；每一名員工對(duì)公司的溝通也成為一種需求，對(duì)公司具有代表性問題的提出與建議，對(duì)公司改革、發(fā)展的建議和意見，都可以通過各種方式進(jìn)行溝通。溝通基于事實(shí)！公司各級(jí)管理干部要養(yǎng)成傾聽來自一線聲音的并積極改進(jìn)。（三）每一名工作人員當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效。對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)。（四）公司及各部門在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見或建議。公司下發(fā)的文件，各部門要通過召開會(huì)議等方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向本部門員工表達(dá)。（五）其他：公司各部門的負(fù)責(zé)人（以及關(guān)鍵崗位員工）之間，每月必須進(jìn)行一次深入地交流，內(nèi)容包括：工作目標(biāo)完成情況的分析、研究與探討，提高工作進(jìn)度、改進(jìn)工作方式的方法，達(dá)成改進(jìn)工作的一致意見；管理思路的交流與溝通，管理工作中的問題的提出、解決辦法的探討；進(jìn)一步工作目標(biāo)的研究、討論與確定，以及所轄員工第二篇：公司內(nèi)部溝通制度廣西容縣光盈鞋業(yè)有限公司內(nèi)部溝通制度一、概要未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于企業(yè)成員之間及其外部組織的有效溝通上。目的為了建立有效的溝通機(jī)制，搭建溝通平臺(tái)，使公司部門內(nèi)部及跨部門之間的溝通效率明顯提高，避免出現(xiàn)問題相互推諉扯皮的現(xiàn)象，保證公司的管理水平進(jìn)入一個(gè)新的階段，公司特制定本制度。二、溝通心態(tài)溝通從心開始，良好的心態(tài)是建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制的思想基礎(chǔ)。換位思考是溝通的技巧，相互尊重是溝通的前提，以誠(chéng)相待是溝通要求。工作狀態(tài)和方法、問題處理方案等進(jìn)行溝通交流。會(huì)議A、每周一公司定期召開總經(jīng)理辦公會(huì)，公司內(nèi)部或各部門不定期召開臨時(shí)性會(huì)議。C、會(huì)議事先明確主題，與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)本職工作做好準(zhǔn)備（包括資料、數(shù)據(jù)等），會(huì)議期間須保留時(shí)間給與會(huì)者針對(duì)某事宜發(fā)表意見和看法。書面溝通書面溝通是公司常用的溝通方式之一，主要指正式的文件溝通。A、規(guī)章制度類文件公司的規(guī)章制度，須由相關(guān)部門根據(jù)公司具體情況制定，多方面采納意見起草后，經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后頒布，再發(fā)放到各部門貫徹執(zhí)行。相關(guān)部門根據(jù)具體事宜聽取各方意見制定通知，經(jīng)由總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后，下發(fā)到相關(guān)部門貫徹執(zhí)行。主要包括生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃表、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)月報(bào)表、質(zhì)在相關(guān)工作流程制定之前，與該崗位員工及時(shí)溝通，聽取員工的意見和建議，提高流程制定的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性。工作中需要跨部門協(xié)作，可通過工作會(huì)議、技術(shù)交流等方式與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，保障工作配合順暢。七、溝通反饋各溝通環(huán)節(jié)，凡需回復(fù)意見和解決問題時(shí)，溝通雙方確定反饋時(shí)限，若逾期未反饋時(shí)，可向相關(guān)職能部門投訴，若未能得到解決可向總經(jīng)理反映，按照公司相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行考核。九、本制度從公布之日起開始實(shí)施。一、溝通形式（一）日匯報(bào)溝通公司建立內(nèi)部日匯報(bào)制度。分（子）公司：車間主任（場(chǎng)、隊(duì)長(zhǎng)）、副經(jīng)理（或主管副經(jīng)理）、經(jīng)理逐級(jí)匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容當(dāng)天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計(jì)劃，提出工作中存在的問題及建議等。匯報(bào)時(shí)間部門、分（子）公司匯報(bào)在當(dāng)日17:0017:30；公司匯報(bào)在次日8:30前（公司節(jié)假日除外）。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào)，需提前向總經(jīng)理辦公室說明原因，以其它方式匯報(bào)（例如委托他人上報(bào)，傳真等），不得漏報(bào)、并
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