【正文】 **0萬元新增*0***萬元，完成新增計劃****萬元的***%,全市*行排名第*位；中間業(yè)務收入***萬元，完成新增計劃*9*萬元的89%,全市*行排名第*位；對公客戶新增9*戶，完成新增計劃**戶的*55%,全市*行排名第*位；現(xiàn)金管理客戶新增*戶，完成新增計劃*戶的*00%,全市*行排名第*0位；個人客戶新增9**.*戶，完成新增計劃5**戶的***%,全市*行排名第*位；儲蓄卡發(fā)卡量9*8*張，完成新增計劃**00張的***%,全市*行排名第*位；信用卡發(fā)卡****張，完成新增計劃**0張的***%，全市*行排名第*位，董連進行長被評為總行公私聯(lián)動營銷先進個人；發(fā)展商戶**戶，撤回**戶，凈新增0，分期付款商戶交易額***.8萬元，完成新增計劃**0萬元的90%,全市*行排名第5位；消費交易額**58*萬元，完成新增計劃*000萬元的*9*%,全市*行排名第*位；企業(yè)網(wǎng)銀活動客戶 **戶，完成新增計劃**戶的*0*%,全市*行排名第*位；個人銀行網(wǎng)銀活動客戶*9*8戶，完成新增計劃**00戶的90%,全市*行排名第9位；手機銀行活躍客戶****戶，完成新增計劃**50戶的***%,全市*行排名第**位；綜合同步簽約率*5%，完成新增計劃50%的*0%,全市*行排名第**位；自助設備賬務性交易量比**%，完成新增計劃*5%的***%,全市*行排名第*位；電子銀行賬務性交易量比**%，完成新增計劃**.85%的*0*%,全市*行排名第*位。四、各項經(jīng)營指標完成情況：*、存款四行占比：截至**末，我行全口徑存款 **萬元，四行占比第二位，比年初**萬元（第二位）下降*萬元，新增第*位。*、抓好服務：樹立以“客戶為中心”的服務理念，大廳制勝。三、樹立與時俱進的經(jīng)營理念，一心一意謀發(fā)展。牢固樹立“了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵”的風險理念，及時組織員工進行新制度、新知識、新產(chǎn)品的學習培訓，使每位員工掌握*行的規(guī)章制度。增強員工的團隊精神和團隊意識，提升了員工的凝聚力，充分調動員工愛崗敬業(yè)和獻計獻策的積極性。深入一線、深入員工，傾聽體察員工的心聲和*議，了解工作和經(jīng)營中存在的具體問題，了解員工生活和工作中的實際困難，切實幫助員工解決實際問題，找出工作開展和解決問題的最好途徑和方法,把自己置身于員工的監(jiān)督之中。一個優(yōu)秀的團隊，不但需要一個堅強的領導核心，更需要凝聚全行員工的智慧和熱情。二、加強員工隊伍*設，努力營造安定團結、愛崗敬業(yè)、拼搏進取的團隊?！白灾?、自省、自警、自勵”，誠實做人，本分做事，做到既依靠集體智慧，又明確每個班子成員的具體職責。正確認識和處理班子成員間的關系，尊重人、理解人、相信人。本人從加強班子的自身*設入手，增強“六個意識”，即服務意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、合規(guī)意識和風險意識。第一篇：2011年支行行長述職報告2011年度述職報告2011年在分行黨委的領導下，本人認真貫徹上級行工作精神和工作部署，努力踐行“誠信親和、嚴謹規(guī)范、求真務實、拼搏進取”的工作作風，以團隊*設為基礎,以業(yè)務發(fā)展為目標，以防范和化解經(jīng)營風險為重點，在工作中認真履行職責,理清思路，確定目標，制定方案，穩(wěn)妥落實，一手抓拓展業(yè)務、一手抓強化管理，把精力投入到**行的業(yè)務發(fā)展和工作中來，在班子成員和員工的支持下,各項工作扎實有效地開展，員工隊伍健康向上，充滿生機和活力，各項經(jīng)營指標穩(wěn)步提升，主要工作如下：一、加強領導班子*設，充分發(fā)揮班子的整體合力?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”。班子成員對工作認真負責，有思路，有舉措，有實效,樹立了正確的思想觀念，懂得班子精誠團結、心往一處想、勁往一處使對團隊*設的重要性，更懂得追名逐利，各行其是，不相互補臺而拆臺給團隊*設帶來的嚴重后果。常懷律己之心，常思個人之過。班子成員之間開誠布公、相互溝通，自覺維護和增進班子團結，共同營造團結合1作的良好氛圍，牢記自己是一名黨員，更是班長。*、好的業(yè)績，源于好的團隊。在日常的工作中，以人為本，從我做起，尊重員工，理解員工，充分發(fā)揚民主，辦事公道講原則，處理問題講方法，不回避矛盾，不掩蓋問題，獎罰分明，做到公正公開。組織員工開展了*0**年“慶元旦、迎新年”聯(lián)歡會，自編自演了女生集體舞、單人獨舞、三句半、大合唱、《智斗》、獨唱、二重唱等**個節(jié)目,同時還邀請了人民銀行股級以上領導、住房管理中心的領導和全體工作人員、***行全體員工家屬。*、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止。在工作開展和落實中，一切以規(guī)章制度為準，嚴格要求，規(guī)范操作，從每項業(yè)務、每個環(huán)節(jié)做起，知道自己應該做什么，不應該做什么；加強對關鍵業(yè)務、關鍵流程、關鍵風險點的監(jiān)督檢查，深入開展創(chuàng)*“平安*行”活動，完善各種應急預案，不斷提高突發(fā)事件的應對能力，確保了各項安全防范制度和案件防控措施落實到位，執(zhí)行到位，將風險管理規(guī)范成為員工的自覺意識。*、做好產(chǎn)品營銷：我行始終把營銷放在突出的位置，配合市行開展的營銷活動，認真落實，制定工作計劃，完善考核措施，對各項指標進行分解考評，圍繞著KPI考核指標加大產(chǎn)品營銷力度，充分調動全行員工的積極性和主動性；增進與地方政府職能部門和項目單位的關系，主動爭取優(yōu)質項目；大力開展電子銀行、POS機、銀行卡業(yè)務，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，占領優(yōu)質的客戶市場和客戶資源。通過培訓、晨訓、檢查等手段，全面提高員工素質，把客戶真正當作我們的衣食父母，通過錄像抽查，現(xiàn)場指導等方式，狠抓服務質量、服務態(tài)度和服務效率，全面提升服務檔次。其中：對公存款***** 萬元，四行占比第*位，比年初*萬元（第二位）下降*萬元，新增第四位；個人存款**萬元，四行占比第一位，比年初*****萬元（第二位）新增*萬元，新增第一位，創(chuàng)*行歷史新高的*倍。全是綜合排名第*位。產(chǎn)品總量銷售*8**0萬元，全市*行排名第*位。保險銷售5.*萬元，完成新增計劃*95萬元的*%,全市*行排名第**位；*、對公業(yè)務：積極開展對公信貸和個人住房貸款業(yè)務，樹立*行形象，進行組合營銷，促進對公業(yè)務和個人業(yè)務在營銷上的完美結合。發(fā)放中小企業(yè)貸款*筆*500萬元：*國糧油900萬元，**榮濟堂*00萬元，**銀源礦業(yè)*000萬元；個人住房貸款兩個小區(qū)**8*.5萬元：景*家園59戶***萬元，安*家園***戶*8**萬元，已審批***戶，未審批*戶**萬元，已發(fā)放**戶*0**.5萬元；*礦業(yè)，辦理質押貸款*000萬元，貼現(xiàn)9*00萬元；為**金工國有資產(chǎn)經(jīng)營公司貸款承諾5000萬元。通過全力爭取，**住房管理中心所有業(yè)務全部從農(nóng)行轉到我行經(jīng)辦，當年委托發(fā)放貸款8*58萬元，存款*980萬元，中間業(yè)務收入**萬元，所有發(fā)放貸款全部通過我行辦卡代扣。目前，**行班子團結、有力、負責、自律；員工隊伍思想穩(wěn)定、健康向上，遵章守紀；骨干力量真抓實干；經(jīng)營水平、服務水平、管理水平都有了很大提高。第二篇：支行行長述職報告2013述職述廉報告尊敬的市行考核組領導和各位同事，大家上午好！我叫,現(xiàn)年歲，文化，職稱，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行支行職務，主持全行工作。一、明確目標抓好落實，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展主要經(jīng)營業(yè)績。通過各項措施的狠抓落實，取得了明顯經(jīng)營效果，實現(xiàn)了業(yè)務經(jīng)營和工作發(fā)展再上新臺階。其中儲蓄存款余額為萬元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達計劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個位次；對公存款余額為元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達計劃的，增量占比四大行排名第，與上年位次持平。其中法人客戶貸款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為，實際增量占比四大行及系統(tǒng)內均排名第；個人貸款