【正文】 先后榮獲總行“全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所”和“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)，營(yíng)業(yè)部被省行授予窗口服務(wù)先進(jìn)單位，并榮獲省婦聯(lián)“三八社區(qū)服務(wù)崗”稱號(hào)；孤山儲(chǔ)蓄所被省行授予青年文明號(hào)，孤山辦事處被市分行評(píng)為窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽優(yōu)勝單位；等等。下面，我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。我組織黨委一班人對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧，在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí)，也找出了內(nèi)部管理偏松，沒(méi)有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問(wèn)題。為了統(tǒng)一全行上下的思想，幾年來(lái)，我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌，全面開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員；在存款工作會(huì)議上，向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào)；在全體黨員大會(huì)上，發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來(lái)，站到兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來(lái)”的響亮號(hào)召。通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，全行干部職工看到了希望，增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感，也充分認(rèn)識(shí)到，只有拚搏才能有生路。二、明確主攻目標(biāo)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展（一）以儲(chǔ)蓄存款為突破口，努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)1997年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè)，一是資金不足，頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻，存貸比例失調(diào)。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。圍繞以上思路，我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造，大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?！督鹑跁r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的。4年來(lái)，共增加存款5億多元，存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。如率先在丹東市金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門(mén)服務(wù)，中心儲(chǔ)蓄所在全省農(nóng)行系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等等。幾年來(lái)，我們嚴(yán)格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。其次，積極推行“雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略”，把有生命力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)良客戶作為支持的重點(diǎn)。重點(diǎn)支持了貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，支持高科技產(chǎn)業(yè)和實(shí)力雄厚、效益良好的大型企業(yè)或集團(tuán)。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制、加強(qiáng)考核等一系列措施，圓滿地完成了各的收息、盤(pán)活目標(biāo)。我曾經(jīng)多次提出“領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有士氣、隊(duì)伍要有志氣、農(nóng)行要有名氣”的口號(hào)，這個(gè)口號(hào)的核心，就是以人為本。通過(guò)制定自律卡、建立連帶責(zé)任制度、嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。健全了領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度，規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、合理性，防止決策失誤。第三，加強(qiáng)了黨建工作，發(fā)揮先鋒模范作用。絕大多數(shù)黨員都能在本職崗位上發(fā)揮模范作用，涌現(xiàn)出很多受省、市行和市委表彰的優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者?；仡檸啄陙?lái)走過(guò)的路程，我有三點(diǎn)深刻的：一是不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，才能帶好隊(duì)伍。因此，在言行舉止上，我都盡量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求為黨員和職工做出表率。二是在重大決策上，要堅(jiān)持黨的民主集中制原則，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)民主，才能保證決策的正確性和科學(xué)性。對(duì)同志們提出的合理化意見(jiàn)或不同看法，只要有道理，我都虛心接受和采納，保證了決策的正確性和科學(xué)性。幾年來(lái)，不管工作怎么忙，我始終沒(méi)有扔了學(xué)習(xí)，總、省、市行的每期金融雜志，都要覽閱一下，然后選重要文章認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)兄弟單位和其他部門(mén)在兩個(gè)文明建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合本行實(shí)際，進(jìn)行科學(xué)的嫁接。但是，與中央金融工委和上級(jí)行的要求比，仍然存在很多不足與問(wèn)題：表現(xiàn)在自身方面主要有三點(diǎn)：一是與中層干部、職工的溝通不夠。只有充分了解職工群眾的實(shí)情，摸清他們的思想脈搏，知道他們時(shí)刻在想什么，才能有的放矢地做工作。在這方面，我做的還不夠。無(wú)形中，與職工之間的距離拉遠(yuǎn)了。特別是近兩年，對(duì)班子或自己做出的一些決策，沒(méi)有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠，到底執(zhí)行的怎么樣了，心里沒(méi)有數(shù)，對(duì)一些工作拖拉、執(zhí)行黨委或行長(zhǎng)辦公會(huì)決定不利的部門(mén)和個(gè)人沒(méi)有采取必要的告誡或處理措施。三是開(kāi)拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢(shì)下新困難的招數(shù)不多。今年，我將把全行的作風(fēng)建設(shè)做為重點(diǎn)，貫穿于全年的始終。第五篇：支行行長(zhǎng)述職報(bào)告述 職 報(bào) 告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！過(guò)去的一年，無(wú)論是對(duì)支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。作為~支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，可以用下面三句話來(lái)概括我這一個(gè)半月的工作：砥礪勇氣，；凝聚人心，振奮精神；自我加壓，后發(fā)而上。一、做好角色轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化履職能力上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我從~部調(diào)任~支行負(fù)責(zé)人。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前，我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報(bào)表等資料，重溫會(huì)計(jì)、信貸等業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門(mén)的文件精神；任支行負(fù)責(zé)人后，我認(rèn)真分析思考，進(jìn)一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：一是從后勤保障型向前臺(tái)業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。從支行成立至今，遇見(jiàn)如等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報(bào)，在總行部門(mén)經(jīng)理的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式。二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平。任職后，我不僅抓重點(diǎn)工作的落實(shí)，更抓全面工作的推進(jìn)；不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎(chǔ)之上，做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作；不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會(huì)思考和分析總結(jié)，找準(zhǔn)工作方式方法。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理，而是獨(dú)立的開(kāi)展工作，在平時(shí)工作方面更加主動(dòng)、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù)，擔(dān)負(fù)起一家支行的營(yíng)銷推進(jìn)、業(yè)務(wù)開(kāi)展、組織落實(shí)、內(nèi)部管理等方方面面，全面調(diào)動(dòng)并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。二、激發(fā)工作動(dòng)力，在尋求發(fā)展出路上選準(zhǔn)突破口支行開(kāi)業(yè)以來(lái)，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。在存款業(yè)務(wù)方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。在信貸業(yè)務(wù)方面，~經(jīng)營(yíng)部將等 金額萬(wàn)元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務(wù)的同時(shí)，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護(hù)工作。支行在開(kāi)業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理，在此之前，我堅(jiān)持跑市場(chǎng)與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)對(duì)象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶戶，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬(wàn)元。支行名同志，80%都沒(méi)有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且都是80后的年輕同志。在思想上，強(qiáng)化員工崗位責(zé)任感，樹(shù)立“以行為家”的思想，同時(shí)，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀念，工作既講原則，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重，不計(jì)個(gè)人得失”的氛圍，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作。在生活中，我密切關(guān)注員工的行為，通過(guò)觀察、談心、向他人詢問(wèn)等方式，排除員工“九種不良行為”。四、堅(jiān)持以身作則，在廉潔自律要求上努力做表率工作中，我嚴(yán)于律己，為人正直，認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和本行規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，并且注重8小時(shí)內(nèi)外工作生活安排，做到廉潔、自律，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到心中“一把尺”，即嚴(yán)格按政策辦、按程序辦，不謀私利，不搞特殊化。支行成立以來(lái)，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正位置，適應(yīng)環(huán)境，但也存在不足，如：….面對(duì)未來(lái)的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，落實(shí)總行決策部署，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，推進(jìn)支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)又好又