【摘要】回訪管理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范回訪工作,及時驗證管理服務工作的質量和效果,確保管理服務工作質量。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處各項管理服務工作效果的回訪。三、職責1、管理處經理負責重大投訴的回訪工作。2、服務中心主管負責制定回訪計劃和組織、安排一般回訪工作。3、服務中心管理員依照本規(guī)程實施具體回訪工作
2024-08-13 06:14
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632入住管理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住。二、適用范圍適用于業(yè)主入住的管理工作。三、職責1、管理處經理負責組織安排入住工作。2、服務中心主管負責協(xié)助經理安排業(yè)主入住工作。3、服務中心管理員負責具體辦理入住手續(xù)。
2024-09-06 10:02
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632工具管理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范機電維修部工具管理工作,確保機電維修部工具完整及各項性能完好。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處機電維修部的工具管理。三、職責1、機電維修部主管負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購及具體負責工具管理。2、管理處倉管員負責工具的簿房盤點工作。四
2024-09-06 20:07
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632培訓管理標準作業(yè)規(guī)程1、目的。通過對物業(yè)所有員工實施必要的培訓,使其掌握相應崗位需要的技能和服務質量知識,確保員工素質滿足服務和管理要求。2、職責。,即物業(yè)管理基本法規(guī),條例實施細則的培訓、物業(yè)管理操作實務的培訓、相關法律知識培訓、文化知識培訓、禮儀服務培訓、外出參觀實際操作培訓。、專業(yè)理論技能
2024-09-06 16:41
【摘要】保修管理標準作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范客戶保修及公共設施設備處理工作,保證維修工作得到及時有效的處理。適用范圍適用于物業(yè)部客戶家庭及各類設施設備的報修處理工作。職責機電維修組主任助理負責維修工作的組織、監(jiān)督以及對公司制定的《維修項目收費標準》以外的報修內容進行收費評審。物業(yè)部管理員負責具體記錄報修內容,及時傳達至機電維修組,并跟蹤、督促維修工作按時
2025-07-23 17:42
【摘要】廣州寶宇機械有限公司類號考勤管理作業(yè)標準頁數1/6編號制訂2002/12/13版次第二版壹、目的:爲規(guī)範公司員工考勤管理作業(yè),使全體員工養(yǎng)成守時習慣,確保公司作息制度正常有序進行,特製訂本作業(yè)標準。貳、適用範圍:公司所屬人員之出勤作業(yè)均適用之。參、名詞解釋:(無)肆、內容:,(不含早會時間),即每
2025-07-24 03:43
【摘要】防火管理標準作業(yè)規(guī)程 一、目的 規(guī)范物業(yè)轄區(qū)內的防火管理工作,確保及時消除轄區(qū)火險隱患,保證公司和住戶的生命和財產安全 二、適用于正式接管的小區(qū)防火工作 三、職責 1、總經理為公司第一防火責任人,對公司的防火管理工作負全面領導責任?! ?、管理處主任為防火管理直接責任人,對防火管理工作負有直接領導責任?! ?
2025-07-24 03:45
【摘要】第一篇:管理評審控制標準作業(yè)規(guī)程 管理評審控制標準作業(yè)規(guī)程 目的確保公司質量體系持續(xù)有效地滿足ISO9002:2000標準及公司的質量方針和質量目標的要求。 適用范圍 適用于對公司質量體系的適...
2024-10-15 12:19
【摘要】第一篇:檔案管理標準作業(yè)規(guī)程 一、目的 規(guī)范業(yè)主檔案的保管與跟蹤工作。 二、適用范圍 適用于物業(yè)管理處業(yè)主檔案的保管與跟蹤。 三、職責 1、服務中心主管負責監(jiān)控業(yè)主檔案保管與跟蹤工作。2、...
2024-10-17 17:46
【摘要】第一篇:人事定編管理標準作業(yè)規(guī)程 人事定編管理標準作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范人事定編管理工作,確保公司人力資源的合理配置。適用范圍 適用于物業(yè)管理公司人事定編的管理,職責 總經理負責人事定編計劃的...
2024-10-08 21:13
【摘要】第一篇:員工餐廳管理標準作業(yè)規(guī)程 員工餐廳管理標準作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范員工用餐標準、開餐程序及飯?zhí)萌粘9芾砉ぷ?。適用范圍 適用于物業(yè)管理有限公司員工餐廳的管理。職責 行政部經理負責員工餐廳日...
2024-10-25 07:49
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟 頁碼:第122頁共122頁 物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程(上) —公共事務篇— PublicAffairs...
2025-01-16 22:08
【摘要】物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范物業(yè)管理處員工的服務行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優(yōu)質的服務。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處所屬各部門員工的服務工作。三、職責1、物業(yè)管理處各部門主管負責監(jiān)督、考核員工的服務行為。2、管理處全體員工負責按照本規(guī)程開展服務工作。四、程序要點1、
2024-09-04 19:50
【摘要】設備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程目的從總體上確立物業(yè)管理公司各類設備的管理要求,確保各類設備管理工作的統(tǒng)一、完整和完善。適用范圍適用于物業(yè)管理公司管理的各類職責機電維修組負責所轄小區(qū)的各類設備的日常管理工作公司辦公室負責各類設備檔案的管理工作。程序要點設備檔案的建立要求機電維修組在接管物業(yè)后一周內應將管轄范圍內的所
2024-09-02 17:01
【摘要】物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程(上)—公共事務篇—PublicAffairs1、公共事務部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓工作,使員工培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。適用范圍適用于公共事務部全體員工的培訓。職責管理處經理
2024-08-15 17:54