【正文】 的工作負(fù)責(zé)；崗位職責(zé):按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；準(zhǔn)時通知商家如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；對商家成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助商家解決招商后的跟蹤服務(wù)；對招商部模型的擺設(shè)和清潔進行檢查、整理；整理招商資料，確保資料整齊完整；負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；1負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；1負(fù)責(zé)向上級匯報每天來訪客戶的情況；1負(fù)責(zé)跟蹤有希望但尚未成交之客戶；1積極參與公司會議，并提出招商一線中出現(xiàn)的各類問題和建議。8)完成招商部主管交待的其他任務(wù)。6)建立客戶檔案，及時維護，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。4)與客戶進行招商談判，在和客戶簽約后，負(fù)責(zé)客戶入駐的各項手續(xù)的辦理。2)收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。”；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門4)傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關(guān)人員；5)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函；6)安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；7)接受招商助理安排的其它工作。（四）前臺1．上崗條件1)18周歲以上，中?？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范；2)青春靚麗、儀表大方，富有親和力；3)普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；4)熟練使用各種辦公自動化軟件。3)督促檢查本部門員工的考勤情況，按公司規(guī)定辦理部內(nèi)員工的休假手續(xù)，并報行政事務(wù)部備案。1)接受接待客戶來信、來電、來訪，負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門經(jīng)理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理相關(guān)事宜。5)負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項內(nèi)勤事務(wù)。3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。1)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。4)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力。2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。5)恪守職業(yè)道德，保守公司機密。3)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，各項經(jīng)濟活動要遵紀(jì)守法。 按月編制商家的接觸的數(shù)量和意向商家的數(shù)量；216。1)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；2)按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；3)積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息；4)掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實的商戶檔案；5)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；6)負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；7)負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；8)負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；9)負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；10)負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況；11)負(fù)責(zé)跟進有希望但尚未成交之客戶；12)定期開展商家的拓展和拜訪計劃，并按時提供商家拜訪情況報告；13)按時完成上級交辦的其他工作。3)較強的表達、溝通和協(xié)調(diào)能力。（二）招商專員1．招商專員的上崗要求1)具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強的服務(wù)意識。 分周、月、季檢查各種報表，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 每天檢查所屬員工工作情況，隨時進行監(jiān)督、指導(dǎo)。4)經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。2)常關(guān)心和幫助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動性。4)寫每周招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；5)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作；6)負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌7)協(xié)助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；8)處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴；9)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容；10)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。1)根據(jù)公司制定的整體工作計劃，制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團隊完成每月招商任務(wù)；2)負(fù)責(zé)本部門所劃分品類的市場動態(tài)進行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報告。4）在某一品類有豐富的客戶資源，對該類品牌的經(jīng)營狀況較為熟悉；5）具有較強的招商技巧和獨立談判能力，能撰寫市場調(diào)研、預(yù)測和分析經(jīng)濟活動的專題報告。2）具有較強的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。8)根據(jù)公司方針和項目實際情況，廣泛接觸各類零售行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案；9)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭取更多的客戶進場經(jīng)營，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時代表公司與經(jīng)營者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作；10)與相關(guān)部門密切合作，做好經(jīng)營戶進場、裝修、調(diào)整、退場工作；11)辦理經(jīng)營戶繳納租金及相關(guān)手續(xù)；12)隨時了解經(jīng)營信息和業(yè)主、經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。第一篇：招商崗位職責(zé)(商場)招商組織架構(gòu)圖總經(jīng)理部門經(jīng)理 1人招商一部 經(jīng)理1人招商二部 經(jīng)理1人招商三部 經(jīng)理1人招商助理1人 前臺 1人 招商專員 5人招商專員 5人招商專員 5人二、招商部門職責(zé)部門本職：負(fù)責(zé)項目的招商相關(guān)業(yè)務(wù)主要職能：根據(jù)項目的經(jīng)營方針對業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進行租賃招商1)組織對項目的分析和定位,掌握招商進度，分析招商過程中出現(xiàn)的問題； 2)項目所處地理位置及商業(yè)行情進行調(diào)研分析； 3)項目定位及價格的準(zhǔn)確判斷，對業(yè)態(tài)分布進行規(guī)劃；4)對招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法； 5)擬定招商相關(guān)文件及合同；6)及時反饋市場最新動態(tài)及競爭對手營運情況。7)根據(jù)公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴，對主力店及各專業(yè)賣場的大商家實施招商，與大商家簽訂租賃合同。三、各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范（一）招商經(jīng)理1)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。3）具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運作程序及特點。6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。3)負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進計劃、進行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。11)負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報即時的現(xiàn)場招商情況；12)負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；13)負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作1)及時巡查下屬的工作，服務(wù)質(zhì)量，并進行監(jiān)督和指導(dǎo)，保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效。3)積極配合實施部門各項活動，認(rèn)真組織人員執(zhí)行各項計劃或方案。5)日常檢查：216。216。6)恪守職業(yè)道德，保守公司機密。2)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。4)良好的禮儀風(fēng)范。1)根據(jù)部門下達的各項招商計劃，指定個人的招商目標(biāo)和招商計劃即：216。 按月編制引進商家的數(shù)量2)嚴(yán)格按照部門分解的經(jīng)營指標(biāo)，進行招商考核。4)貫徹“忠誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，并將其落實到實際工作中。（三）招商助理1)大專以上文化程度，協(xié)調(diào)能力較好。3)了解國家物價、統(tǒng)計政策和有關(guān)規(guī)定。5)熟悉公司人事制度和有關(guān)制度。2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報表的匯總工作。6)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。2)協(xié)助招商經(jīng)理定期檢查并記載本部門員工工作情況。4)恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機密。1)服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2)負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3)熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息4)負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存5)負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)6)維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)7)負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記8)對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作1)接待工作：訪客進入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；2)衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；3)總機服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘。石家莊嘉寶尚品商貿(mào)有限公司第二篇：商場招商專員崗位職責(zé)商場招商專員崗位職責(zé)招商專員崗位職責(zé)1)根據(jù)招商部主管的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細的工作計劃并執(zhí)行。3)根據(jù)客戶情況，進行分類匯總。5)全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。7)積極參與公司培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。商場招商專員的崗位職責(zé)1)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；2)按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；3)積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息；4)掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實的商戶檔案；5)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；6)負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；7)負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；8)負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；9)負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；10)負(fù)責(zé)向主管匯報每天客戶的情況；11)負(fù)責(zé)跟進有希望但尚未成交之客戶；12)定期開展商家的拓展和拜訪計劃，并按時提供商家拜訪情況報告；13)按時完成上級交辦的其他工作。1協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。二、協(xié)助招商主管（主辦）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商工作。四、按照公司下達的招商任務(wù)編寫、月度招商計劃書并負(fù)責(zé)具體實施。六、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費用的按期收齲。第三篇：商場招商專員的崗位職責(zé)崗位要求：；，并對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)； 崗位職責(zé):按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目存在問題及建議解決方法；準(zhǔn)時通知商家如