商場收銀主管崗位職責(zé)-展示頁
2024-10-24 22:02本頁面
【正文】 理。第一篇：商場收銀主管崗位職責(zé)商場收銀主管崗位職責(zé)商場收銀主管崗位職責(zé)掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別；熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報；掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的日常操作；經(jīng)常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對內(nèi)對外的保安工作；解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零；嚴守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。商場收銀主管崗位職責(zé)1．協(xié)助上級主管建立健全有關(guān)收款的政策與程序，并督導(dǎo)收銀員嚴格執(zhí)行，負責(zé)對下級員工的督導(dǎo)，培訓(xùn)，及評估考核。包括：班前向收銀員提供零用備用金，班后收回備用金；到銀行兌換零用備用金等工作。4．督促所有收銀員下班及時做好交班手續(xù)。6．每天安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范和規(guī)范。8．及時培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)專業(yè)知識和思想問題。對處理意見對下屬進行傳過，并制定相應(yīng)措施，避免再次發(fā)生。對電腦上菜單編碼得出優(yōu)化建議。11．負責(zé)制定收銀員的排班表和考勤工作。13．負責(zé)協(xié)調(diào)，處理與營業(yè)部門及客戶的關(guān)系。商場收銀主管崗位職責(zé)，樹立本店的良好形象。，保持較高的顧客滿意度。，能解決簡單的故障。商場收銀主管崗位職責(zé)規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進行；為顧客提供良好的服務(wù)；負責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；確保準確、安全地收回貨款；維持收銀設(shè)備的正
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