【正文】 08年5月。轄區(qū)現(xiàn)有住戶3250戶，人口10800人。社區(qū)成立以來，堅(jiān)持“以人為本，用心服務(wù)，落實(shí)責(zé)任”的原則，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)新方式，用心服務(wù)，取得了較好成效，得到了居民認(rèn)可和省市區(qū)計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，先后獲得安徽省人口和計(jì)劃生育基層群眾自治千（村）居示范、合肥市人口和計(jì)劃生育示范社區(qū)稱號(hào)。同時(shí)，有效發(fā)揮網(wǎng)格管理模式、充分利用現(xiàn)有陣地設(shè)施、積極推進(jìn)多彩活動(dòng)開展等，從基礎(chǔ)工作、硬件保障、特色服務(wù)多方面入手，強(qiáng)化計(jì)生公共服務(wù)水平。對(duì)人口與計(jì)劃生育工作實(shí)行“網(wǎng)格管理 計(jì)生先行”機(jī)制，要求各網(wǎng)格責(zé)任人在日常入戶、新建小區(qū)分房時(shí)，高度重視對(duì)計(jì)生服務(wù)對(duì)象的登記工作，同時(shí)注重信息登記一次性完成率，不重復(fù)打擾居民，提升公共服務(wù)水平。集中資源 高效利用丁香社區(qū)服務(wù)中心自投入以來得到街道的關(guān)心與支持，共投入資金近200萬元對(duì)一站式服務(wù)大廳、文化活動(dòng)中心進(jìn)行硬件完善。同時(shí)依托轄區(qū)駐地單位蜀山區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心、南七街道衛(wèi)生服務(wù)中心兩大資源，積極與它們溝通聯(lián)系，開展各項(xiàng)群眾喜聞樂見的活動(dòng)。五彩卡片 粉色連心丁香社區(qū)五彩連心卡特色做法一直受到省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在中組部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)中進(jìn)行了全文刊發(fā)。這張卡片主要為轄區(qū)育齡婦女提供免費(fèi)婦科檢查、適齡學(xué)童提供電腦培訓(xùn)等。2400余冊(cè)圖書供居民免費(fèi)借閱，5臺(tái)電腦及視頻設(shè)備供分別在異鄉(xiāng)打工的親人通過互聯(lián)網(wǎng)“見”一面，緩解思念之情。主要目標(biāo)及工作措施如下：二、試點(diǎn)目標(biāo)及主要措施依托社區(qū)現(xiàn)有資源，丁香社區(qū)人口和計(jì)劃生育工作方 向有以下幾個(gè)方面：積極熱情 推出高效窗口服務(wù)積極熱情、高效便捷的窗口服務(wù)是社區(qū)每一名工作人員的宗旨，社區(qū)二樓的一站式服務(wù)大廳，為居民們提供了公開、便捷、溫馨的辦事環(huán)境。扎實(shí)創(chuàng)新 強(qiáng)化基層服務(wù)管理在管理方式創(chuàng)新的同時(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，定期組織網(wǎng)格入戶，每一位網(wǎng)格責(zé)任人摸底的信息都將及時(shí)報(bào)送計(jì)生平臺(tái)操作員，并進(jìn)行紙質(zhì)交接，明確責(zé)任，最終實(shí)現(xiàn)轄區(qū)人口基礎(chǔ)信息的全域全員管理。真情相伴 提升公共服務(wù)水平社區(qū)硬件設(shè)施較為完備，轄區(qū)可整合資源比較豐富，沒有理由不為轄區(qū)居民提供更為現(xiàn)代的公共服務(wù)。在現(xiàn)有流動(dòng)人口俱樂部基礎(chǔ)上，豐富網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，打造城市生活e站，引導(dǎo)居民更好的通過網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)、了解信息、享受服務(wù)。如：針對(duì)40歲以上育齡家庭開展就業(yè)指導(dǎo)、心理排憂輔導(dǎo)等培訓(xùn)；針對(duì)在孕家庭開展“準(zhǔn)媽媽”學(xué)保健活動(dòng)；針對(duì)青少年兒童，開展“關(guān)愛女孩”、春蕾班等活動(dòng)。三是創(chuàng)新城市社會(huì)管理方式，組建義工互助隊(duì)，打造轄區(qū)居民關(guān)愛團(tuán)隊(duì)。第二篇：創(chuàng)新社會(huì)管理匯報(bào)狠抓落實(shí) 務(wù)求實(shí)效全面提升社會(huì)管理科學(xué)化水平中共榆林市榆陽區(qū)委 榆林市榆陽區(qū)人民政府（2011年12月1日）各位領(lǐng)導(dǎo)：榆陽區(qū)作為全省加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作試點(diǎn)縣區(qū)，擔(dān)負(fù)著先行先試、走在前列、率先取得成效的重大責(zé)任。我們主要做法是：一、把改善民生作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的基礎(chǔ)。“十一五”期間，累計(jì)投資40多億元，實(shí)施十大類300多個(gè)民生項(xiàng)目，建成以經(jīng)濟(jì)適用房和養(yǎng)老服務(wù)中心為代表的一大批亮點(diǎn)民生工程，建立每戶23千元標(biāo)準(zhǔn)的困難家庭救助基金，有效解決因病致貧、因?yàn)?zāi)返貧問題，繼續(xù)完善就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房等保障和改善民生的制度安排，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，使發(fā)展成果惠及全體人民，長期困擾百姓的教育、就業(yè)、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生難題得到有效解決。2011年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計(jì)達(dá)到22000元，農(nóng)民人均純收入7600元，分別較2006年翻了一番，人民群眾生活更加富裕，對(duì)區(qū)委、政府工作滿意度持續(xù)提升，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理有了更加堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)在基層。不斷加強(qiáng)基層黨建。建立“榆陽區(qū)生活困難黨員幫扶基金”，今年“七一”，安排6萬多元集中慰問我區(qū)建國前33名老黨員，讓困難黨員真正感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖，引導(dǎo)廣大黨員在經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中做出更大貢獻(xiàn)。特別是文昌集團(tuán)董事長張文堂擔(dān)當(dāng)古塔鄉(xiāng)黃家圪嶗村村主任后，計(jì)劃投資3億元，著力打造集生態(tài)、觀光、旅游為一體、農(nóng)民人均純收入達(dá)到3萬元的社會(huì)主義新農(nóng)村，切實(shí)推動(dòng)了我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)步伐。成立了由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的地企（村礦）和諧共建領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)《和諧村礦建設(shè)實(shí)施辦法》，成立了什拉灘、常樂堡等涉及16個(gè)煤礦的8個(gè)村企聯(lián)合黨支部，通過積極探索“入股”新途徑、提高噸煤提取資金的比例、加快礦區(qū)農(nóng)民向產(chǎn)業(yè)工人的轉(zhuǎn)移、推開煤礦結(jié)對(duì)幫扶制度等方式維護(hù)了礦區(qū)群眾合法權(quán)益，保障了煤礦企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了村礦和諧建設(shè)的良好起步。2010年全區(qū)共計(jì)提取煤炭開采環(huán)境治理補(bǔ)償費(fèi)5332萬元，其中的70%全部量化兌付到群眾手中，30%由政府統(tǒng)籌用于什拉灘、柳八灘、喬界等新農(nóng)村建設(shè)，最近，噸煤提取資金比例由2元提高到4元，將有效提升村民收支水平，極大推動(dòng)當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)步伐。強(qiáng)化基層社會(huì)管理服務(wù)。把社區(qū)（村）劃分為若干網(wǎng)格，實(shí)行分片包干、責(zé)任到人、設(shè)崗定責(zé)、服務(wù)到戶，讓群眾知道有話跟誰說、有事找誰辦；根據(jù)不同管理對(duì)象的特點(diǎn)，分類制定管理服務(wù)措施，抓好特殊人群教育轉(zhuǎn)化工作、校園及周邊地區(qū)安保工作、流動(dòng)人口管理工作，社區(qū)助老中心上門服務(wù)孤寡老人工作；按照每個(gè)村（社區(qū)）有一處固定場(chǎng)所、一名信息員、一套信息設(shè)備、一套管理制度的要求，加快推進(jìn)鎮(zhèn)、村兩級(jí)綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)采集、情況動(dòng)態(tài)掌握、服務(wù)迅速跟上、問題有效處理；建成鄉(xiāng)村文化站點(diǎn)、“農(nóng)家書屋”和社區(qū)體育活動(dòng)點(diǎn)400多個(gè)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民精神文化生活服務(wù)工作，努力形成良好的社會(huì)風(fēng)尚，為全面開展社會(huì)管理工作營造良好的社會(huì)氛圍。緊緊抓住全省加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理試點(diǎn)縣區(qū)的重大機(jī)遇，狠抓綜治信訪安全生產(chǎn)建設(shè)，全面提升社會(huì)管理質(zhì)量水平。向科技要警力，投入4000萬元，全力實(shí)施榆林城區(qū)“街道探頭擴(kuò)面”工程，籌資600萬元，實(shí)現(xiàn)城區(qū)居民小區(qū)技防措施全覆蓋，初步構(gòu)建起人防、物防、技防于一體的防控大格局，社會(huì)治安感滿意率明顯提高，2010年，被市委授予全市平安區(qū)；著力做好社會(huì)矛盾源頭預(yù)防工作，構(gòu)建信訪工作大調(diào)解格局，率先建成全市技術(shù)一流、運(yùn)行高效的綜治維穩(wěn)指揮中心，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村組（社區(qū)）綜治維穩(wěn)辦公室和工作站，形成區(qū)鄉(xiāng)村三級(jí)矛盾排查網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)態(tài)調(diào)查收集社情民意，評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。緊扣“機(jī)制創(chuàng)新、職責(zé)扛死、辦結(jié)徹底”的工作思路，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包抓、集中交辦、跟蹤督辦信訪工作機(jī)制，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪活動(dòng)，率先在全市建立一站式“信訪聯(lián)合接待大廳”, 完善信訪、綜治、司法、調(diào)解四位一體的矛盾糾紛化解機(jī)制，徹底解決連續(xù)上訪20多年的尉遲達(dá)俠和張克平等多起信訪難題，及時(shí)處理榆林制革廠、地毯廠、造紙廠等二十余家企業(yè)改制過程中遺留問題。四、把強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的保障。作為試點(diǎn)縣區(qū)，我們嚴(yán)格按照省市統(tǒng)一部署，堅(jiān)持把加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理提升到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同等重要的位置來謀劃和推進(jìn)，先后多次召開專題會(huì)議和常委會(huì)，組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中省市有關(guān)會(huì)議精神，全面梳理經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展過程中日益凸顯的社會(huì)矛盾和問題，研究部署開展工作。制定出臺(tái)《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理綜合試點(diǎn)任務(wù)分解表》，明確各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位職責(zé)，層層分解任務(wù)，層層狠抓落實(shí)，并將社會(huì)管理創(chuàng)新工作納入全區(qū)各級(jí)目標(biāo)責(zé)任考核體系，建立工責(zé)任追究制度，確保社會(huì)管理創(chuàng)新工作有序、有力、有效推進(jìn)。初步建立起政府調(diào)控機(jī)制與社會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制互聯(lián)、政府行政管理與社會(huì)自治管理互補(bǔ)、政府管理力量與社會(huì)管理力量互動(dòng)的社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理新格局。下一步，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)中省加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作電視電話會(huì)議和這次會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極探索，大膽實(shí)踐，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施，全面提升社會(huì)管理科學(xué)化水平，為建設(shè)實(shí)力、魅力、活力、幸?，F(xiàn)代新榆陽創(chuàng)造更加良好的社會(huì)環(huán)境。XXX鎮(zhèn)作為XX縣的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，黨委、政府高度重視加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作，堅(jiān)持以人為本，高度關(guān)注民生，強(qiáng)化工作舉措，狠抓重點(diǎn)難點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新，在土地房屋和諧征遷、流動(dòng)人口全程服務(wù)、信訪維穩(wěn)以人為本、社會(huì)事業(yè)關(guān)注民生上實(shí)現(xiàn)了新突破，全鎮(zhèn)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，人民群眾滿意度不斷提高。XX縣城市建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)在XXX，XX縣1號(hào)工程－－XX縣電煤運(yùn)輸東南環(huán)線（發(fā)展大道）5個(gè)標(biāo)段4個(gè)標(biāo)段在XXX，縣行政中心、溫州國際商貿(mào)城等重點(diǎn)項(xiàng)目的土地房屋征遷工作責(zé)任主體在XXX，在“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)跨越、奮力后發(fā)趕超”中加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，做到領(lǐng)導(dǎo)干部臵身一線，靠前指揮，做到?jīng)Q策在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)；對(duì)基層、企業(yè)、群眾亟待解決的問題“立即辦”，對(duì)老大難問題“主動(dòng)辦”，對(duì)帶普遍性的問題“上門辦”，對(duì)條件暫不具備、一時(shí)難以解決的問題“跟蹤辦”，對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的問題“公開辦”，對(duì)重大突出信訪案件和歷史積案“包案辦”。信訪維穩(wěn)：人要留住，事要解決XXX鎮(zhèn)有四個(gè)“多”：流動(dòng)人員多、重點(diǎn)人員多、釋解教人員多、歷史積案多?！?23456”機(jī)制即：一圖：住戶信息平面圖；兩牌：住戶門牌、出租房許可證；三不漏：村（社區(qū)）不漏戶、戶不漏房、房不漏人；四卡：常住居民信息卡、流動(dòng)人口登記卡、刑釋解教人員登記卡、重點(diǎn)人員信息卡；五清楚：信訪人姓名地址清楚、訴求和難點(diǎn)清楚、責(zé)任主體清楚、以往處理情況清楚、處理和化解要求清楚。錯(cuò)時(shí)工作制即：錯(cuò)開群眾生產(chǎn)時(shí)間，利用晚上、雙休日、節(jié)假日深入群眾家中訪問,梳理信訪對(duì)象的訴求。在群工部設(shè)立XXX接訪窗口，上解憂下服務(wù)。對(duì)鎮(zhèn)無力化解的涉法涉訴案件，一方面鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫助化解，另一方面制定了信訪維穩(wěn)陪訪工作制度，對(duì)穩(wěn)控不了的由包案人員陪訪，保證信訪對(duì)象納入可視范圍，掌控信息。XXX十多年來一直因涉法涉訴案件一直上訪，在森林防火期間，鎮(zhèn)招聘其為森林防火巡邏員，每天發(fā)放50元工資；去年10月鎮(zhèn)招聘其為復(fù)興服務(wù)區(qū)保安人員，月工資800元；為到省上訪的洪明達(dá)解決了1000元的醫(yī)療救助，為到京上訪人員XXX解決了500元的臨時(shí)救助，為臨戰(zhàn)人員XXX解決了醫(yī)療救助1000元?！氨咀与S時(shí)帶、底數(shù)心中清、政策如指掌、思路似家珍”是信訪維穩(wěn)工作的要求，“大走訪、大接訪、大回訪、大排查、大調(diào)處、大化解”是信訪維穩(wěn)工作的具體做法，在XXX，沒有一個(gè)與穩(wěn)定無關(guān)的人，沒有一件與穩(wěn)定無關(guān)的事。社會(huì)管理：服務(wù)群眾網(wǎng)格化細(xì)微之處見真情25個(gè)“社區(qū)網(wǎng)格工作室”、200名干部24小時(shí)值班，XXX鎮(zhèn)織成了一張覆蓋全城區(qū)、遍及每家每戶的“服務(wù)網(wǎng)”，變?nèi)罕姟白呱蟻怼睘楦刹俊俺料氯ァ保谷?zhèn)社會(huì)管理服務(wù)煥發(fā)出了蓬勃生機(jī)與活力，從小事抓起，不忽略細(xì)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)得人心、暖人心、穩(wěn)人心。XXX鎮(zhèn)城區(qū)五個(gè)社區(qū)每個(gè)社區(qū)人數(shù)都在5000－6000人，流動(dòng)人口2萬余人，靠社區(qū)僅有的七名干部要服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)居民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的廉租房保障、城鎮(zhèn)低保、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作實(shí)屬不易，為了給城區(qū)居民開展更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，綜合人口狀況、地理位臵、樓院布局、便于服務(wù)等因素，以300至500戶為網(wǎng)格單元，按每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)群眾在1000人左右建設(shè)，投入120余萬元在城區(qū)共建25個(gè)網(wǎng)格工作室，社區(qū)干部到網(wǎng)格工作室任主任，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”，同時(shí)配備民警、治安協(xié)管員、禁毒宣教員、司法矯