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店長(zhǎng)一天工作流程精選5篇-展示頁(yè)

2024-10-13 22:15本頁(yè)面
  

【正文】 心得錢冬《店長(zhǎng)的一日工作流程》學(xué)習(xí)心得通過(guò)剛剛觀看學(xué)習(xí)《店長(zhǎng)的一日工作流程》,深深的感受到店長(zhǎng)是每一個(gè)店的核心人物,也是一個(gè)小的領(lǐng)頭羊,在自己帶頭做好往前沖時(shí),同時(shí)也要管理好店里的店員,所以說(shuō)店長(zhǎng)的職責(zé)意識(shí)非常之重大的,一個(gè)店做的好不好,大部分是取決于店長(zhǎng)。如果1個(gè)月的目標(biāo)是20萬(wàn),你們組上個(gè)月的客單價(jià)是20000,實(shí)量轉(zhuǎn)合同是40%新接待轉(zhuǎn)獲量是20% 獲量轉(zhuǎn)實(shí)量是80% 實(shí)量轉(zhuǎn)合同是40% 客單價(jià)總目標(biāo)(合同成交率你們系統(tǒng)有,自己看,客單價(jià)你們系統(tǒng)也有)20萬(wàn)除于2萬(wàn)客單價(jià)等于合同數(shù) 合同數(shù)除于40%是實(shí)量數(shù) 實(shí)量數(shù)除于80%是獲量 獲量除于20%是新接待這樣你就可以算你要的各種數(shù)據(jù)。第一篇:店長(zhǎng)一天工作流程店長(zhǎng)一天工作流程: 開(kāi)店前五分鐘 檢查員工是否缺勤檢查員工儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)檢查店面燈光、辦公設(shè)備是否正常運(yùn)作上午上班集合員工召開(kāi)有質(zhì)量、有意義的晨會(huì)依分擔(dān)區(qū)域劃分,檢查員工是否完成清潔工作,飾品以及樣板狀態(tài)是否有最佳,電話回訪與安裝安排查看所有管理系統(tǒng),跟進(jìn)客戶查房下午上班完成當(dāng)日“教練”內(nèi)容 顧客投訴與意見(jiàn)的處理檢查飾品的擺放以及樣板的狀態(tài)是否最佳 安排人員市場(chǎng)調(diào)研做好各種收款記錄及銷售數(shù)據(jù)的報(bào)表,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日各項(xiàng)數(shù)據(jù),核對(duì)賬目匯報(bào)上級(jí)離店前明日工作計(jì)劃?rùn)z查店面所有安全措施店長(zhǎng)工作指引 每周工作制定周工作計(jì)劃,召開(kāi)周例會(huì) 促銷活動(dòng)演練,道具及物料準(zhǔn)備 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提交上級(jí)主管 每月工作月度員工工作狀態(tài)評(píng)估(績(jī)效+技能考核+工作表現(xiàn)考評(píng))制定月工作計(jì)劃,召開(kāi)月度質(zhì)詢會(huì) 策劃并制定下月促銷計(jì)劃 制定下月培訓(xùn)計(jì)劃店長(zhǎng)周期性工作協(xié)助經(jīng)理籌備促銷活動(dòng)、檢查目標(biāo)的完成狀況及計(jì)劃完成狀態(tài),完成當(dāng)月各項(xiàng)目標(biāo) 檢查員工的工作檢查自己的工作完成情況 盤點(diǎn)、分析、準(zhǔn)備工作 店長(zhǎng)查房工作周期指引每天:1,12412的及時(shí)和規(guī)范檢查2,對(duì)設(shè)計(jì)師方案進(jìn)行針對(duì)性查房并做好及時(shí)登記每周:召開(kāi)店鋪查房大會(huì),通過(guò)數(shù)據(jù)分析階段性的成交率、成交額、設(shè)計(jì)店長(zhǎng)作出相應(yīng)管理指引。12412 1在獲取客戶信息1天時(shí)間內(nèi)新建客戶號(hào) 2在獲得客戶信息2天時(shí)間內(nèi)提供量尺服務(wù)4對(duì)于已量尺的客戶4天時(shí)間內(nèi)完成客戶方案進(jìn)入待溝通狀態(tài) 1對(duì)于以上方案1天時(shí)間內(nèi)完成查房工作 2對(duì)于查房需修改2天時(shí)間內(nèi)完成方案重修三電兩會(huì)的作用 提高量尺轉(zhuǎn)化率 提高成交率 提高客單價(jià)減少設(shè)計(jì)師出圖修改次數(shù) 提高客戶滿意度店長(zhǎng)扮演的角色老板(經(jīng)營(yíng)者,管理者)家長(zhǎng)(工作生活,兄弟姐妹)苦力(同甘共苦,身體力行)教練(植樹(shù)育才,培育賢能)策劃(知己知彼,百戰(zhàn)不殆)公關(guān)(協(xié)調(diào)關(guān)系,合作資源)店長(zhǎng)6項(xiàng)關(guān)鍵工作:計(jì)劃,培訓(xùn),會(huì)議,溝通,輔導(dǎo),檢查店長(zhǎng)工作的10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1對(duì)營(yíng)業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理 2對(duì)商場(chǎng)及商品的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)3處理顧客投訴,解決營(yíng)業(yè)人員遇到的實(shí)際問(wèn)題 4信
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