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戴爾和京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[精選5篇]-展示頁

2024-10-13 22:04本頁面
  

【正文】 通過直銷,Dell在成本上比其他主要廠家低100美元到200美元,因此其網(wǎng)上價格也比同期低,因而采用低價策略進行促銷。網(wǎng)站營銷價格策略低價策略通過直銷,Dell在成本上比其他主要廠家低100美元到200美元,因此其網(wǎng)上價格也比同期低,因而采用低價策略進行促銷。客戶在上網(wǎng)購買時,可以瀏覽網(wǎng)頁中的產(chǎn)品詳細介紹和提供的有關(guān)技術(shù)資料,足不出門就可以對電腦的性能進行深入細致的了解。Dell公司將客戶劃分為大型企業(yè)(1500人以上),型客戶(500~1499人)和小型企業(yè)(499人以下),以及一般的消費者。Dell公司的商務(wù)網(wǎng)站,不僅是客戶訂貨的窗口,也是為客戶提供信息服務(wù)的主要渠道。早在1996年7月,Dell公司就全面采用了網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),通過設(shè)在Internet上的站點,Dell公司的客戶自己可以直接在網(wǎng)上配置和訂購計算機系統(tǒng)。戴爾網(wǎng)站推廣方式:搜索引擎加注、口碑推廣、論壇推廣、博客推廣、導(dǎo)航網(wǎng)站登錄加入友情鏈接聯(lián)盟、軟文推廣、聯(lián)盟策略、數(shù)據(jù)庫策略。消費者可以在網(wǎng)站按照Dell提供的相應(yīng)解決方案作為基礎(chǔ),然后根據(jù)個人產(chǎn)品喜好或者價格因素來調(diào)整產(chǎn)品配置,而Dell網(wǎng)站會實時的計算出來相應(yīng)產(chǎn)品的價格,讓人一目了然。在Dell網(wǎng)站上,會對相應(yīng)產(chǎn)品進行詳細分類,按照用戶性質(zhì)的不同會分為家庭用戶、中小企業(yè)用戶、大型企業(yè)用戶等幾大類別。導(dǎo)航不具有層次感,另外導(dǎo)航使用了純文本,網(wǎng)頁設(shè)計屬于上下框架型,多采取標題正文型。Dell的網(wǎng)站非常務(wù)實,很便于客戶瀏覽,不像一些網(wǎng)站做的花樣而不實用。網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格:Dell公司定的網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格是B2C的典范。在Dell公司的網(wǎng)站上,我們可以很方便地找到近三年來Dell公司的各項活動和有關(guān)公司發(fā)展的重大財務(wù)事項。對于網(wǎng)站內(nèi)容管理和部署,戴爾公司認為,這是一個網(wǎng)站生存的關(guān)鍵。2)戴爾應(yīng)用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對其大量的數(shù)據(jù)進行管理,效用很高。戴爾網(wǎng)站的主要特色有:1)由于采用了cisco分布式方案,戴爾公司站點容量允許在訪問時進行自由伸縮。1997年,戴爾又進一步把大型公司細分為全球性企業(yè)客戶和大型公司兩塊市場,政府與教育機構(gòu)市場則分為聯(lián)邦政府、州政府和地方政府、教育機構(gòu)三塊不同的市場,小型顧客則進一步分解為小型公司和一般消費者兩塊。戴爾網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷目標:企業(yè)是以客戶為導(dǎo)向,以滿足客戶的可定制的個性化需求為目標。戴爾公司成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的根本原因是:通過直接向客戶提供符合行業(yè)標準技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù),不斷地致力于提供最佳的客戶體驗。此外戴爾公司也確保戴爾的產(chǎn)品還未生產(chǎn)出來就已經(jīng)售出。當(dāng)公司逐漸發(fā)展到其他非電腦領(lǐng)域后,公司的股東們在2003年股東大會上批準公司更名為戴爾公司。2002年戴爾的這一地位被剛剛收購了康柏的惠普公司取代。戴爾的其他產(chǎn)品還包括了PDA、軟件、打印機等電腦周邊產(chǎn)品。s Limited,1987年改為現(xiàn)在的名字。第二篇:戴爾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析戴爾企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析戴爾的網(wǎng)絡(luò)域名::戴爾公司(Dell Computer)(NASDAQ: DELL)(港交所:4332), 是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業(yè)。京東的物流體系非常強悍。組合策略:京東商城以其低價策略搶占市場份額,挑戰(zhàn)3C產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售渠道,最大限度的讓利消費者,京東商城建立了快速的物流體系,大大縮短了客戶從下單到收獲的時間,采取了多種支付手段的結(jié)合,方便了不同的消費群體,京東還建立了完善的售后服務(wù)體系,充分保證了消費者的利益,這些都是京東“以人為本”服務(wù)理念的體現(xiàn)。促銷策略:京東商城做了很多有針對性的促銷活動,比如很多促銷專場,夜黑風(fēng)高的搶購,送代金券等,重磅推出“京東12年瘋狂618”慶典活動,這是近年來里B2B促銷力度最大的一次促銷。價格策略:低價格,京東商城的商品價格從不參考同行價格,而是在商品的采購價上加5%的毛利就是京東價。(2)京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析。不得不說,戴爾的售后服務(wù)真的是沒話說。還有強大的供應(yīng)鏈。組合策略:堅持走直銷模式,利用DELL本身品牌的優(yōu)勢,針對國內(nèi)市場現(xiàn)狀,以“合作經(jīng)營”的思想精髓為核心,建立廣闊的二三級“專賣店”的新直銷模式,完善物流。第三是公共關(guān)系,例如在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹,還有對電腦世界的新聞發(fā)布等等。因此為低價策略。讓客戶買的起、高質(zhì)量、定制產(chǎn)品,以整個過程的效益為主,無庫存按單生產(chǎn),與供應(yīng)商之間相互依存,由于直銷模式,對變化的客戶需求快速的響應(yīng)。第一篇:戴爾和京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析(1)戴爾的產(chǎn)品策略分析。產(chǎn)品策略:產(chǎn)品直銷模式是DELL的最大的特點。價格策略:通過直銷,戴爾在成本上比其他主要廠家要低100到200美元,因此網(wǎng)上價格也比同期低。促銷策略:第一是低價,通過直銷,DELL在成本上比其他主要廠家低,因此網(wǎng)上價格也比同期低,第二是廣告,廣告在DELL的頁面中無處不在,DELL的網(wǎng)頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告還做成了PPT的形式,這些都能充分的激發(fā)顧客的購買欲望。渠道策略:主要是廣告,戴爾的頁面上充滿廣告,宣傳與低價做到完美結(jié)合,讓質(zhì)量、價格這一觀念深入人心,充分刺激消費者的購買欲。與供應(yīng)商之間相互依存,直接與客戶打交道,受理訂單,并與潛在客戶已經(jīng)購買了DELL的客戶保持密切聯(lián)系。做的很好。太到位了。產(chǎn)品策略:奉行低成本創(chuàng)造價值理念,直接與全球知名場上合作,所有商品貨源都從廠商直接提取,免去了各級之間大力所需的費用。京東商城沒有實體門店,沒有批發(fā)環(huán)節(jié),沒有中間商,而這些省下來的費用體現(xiàn)在商品價格上,京東商城的庫存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)。渠道策略:京東致力于培養(yǎng)重視的客戶群體,通過網(wǎng)上的購物服務(wù)、在線咨詢、暢銷產(chǎn)品排行榜、售后評價等手段,以及獨有的價格保護模式吸引消費者,并以“顧客為上,以人為本”的服務(wù)理念。京東并沒有把自己的物流外包,而是建立了自己的物流體系,京東有兩套物流配送,一是自己建立,二是第三方合作。在覆蓋范圍內(nèi)80%可以達到24小時送貨上門。創(chuàng)立之初公司的名稱是PC39。戴爾以生產(chǎn)、設(shè)計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,不過它同時也涉足高端電腦市場,生產(chǎn)與銷售服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1999年,戴爾取代康柏電腦(Compaq)成為美國第一大個人電腦銷售商。不過到了2003年第一季度,戴爾再次取得領(lǐng)先地位。戴爾的直接商業(yè)模式,即去除中間人直接向客戶銷售產(chǎn)品,使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產(chǎn)品,并保證送貨上門??偛吭O(shè)在德克薩斯州 奧斯汀(Austin)的戴爾公司是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商,其業(yè)務(wù)包括幫助客戶建立自己的信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)。戴爾公司目前在全球共有46,000個雇員,在過去的四個財季中,戴爾公司的總營業(yè)額達到414億美元。目標消費者特征:Dell企業(yè)的目標顧客分為兩大類:大型顧客和包括一些商業(yè)組織、消費者在內(nèi)的小型顧客,大型顧客市場又包括大型公司、中型公司、政府與教育機構(gòu)三塊市場。同時企業(yè)又通過與顧客的關(guān)系,將整體顧客劃分為“交易型”和“關(guān)系型”兩類。這就保證了客戶可以以最少的等候時間盡快得到他們正在查找的數(shù)據(jù),例如價格和樣品信息等。3)戴爾站點上不僅僅有產(chǎn)品介紹。除了產(chǎn)品的介紹,必須重視有關(guān)新聞和公司狀態(tài)的報道。這便于與客戶建立一種良性的信任關(guān)系。Dell公司網(wǎng)站和一般的網(wǎng)上購物網(wǎng)站有所不同,與產(chǎn)品不相關(guān)的內(nèi)容很少,也沒有太復(fù)雜的網(wǎng)頁設(shè)計,基本是針對相關(guān)產(chǎn)品的促銷、訂購和幫助信息。Dell使用動態(tài)網(wǎng)頁的行式展示不同的產(chǎn)品,成功人士欣喜的目光,時尚的機型加上簡短文字構(gòu)成很有生氣的情景,從而輕而易舉地吸引住顧客眼球,簡短的文字很有特色:熱銷,低價,超值,節(jié)省,在給出的價位本來就不高的情況下很容易激起顧客消費欲望網(wǎng)頁設(shè)計框架:Dell網(wǎng)站使用了框架和層結(jié)合的定位方法。網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略模式網(wǎng)上直銷Dell在中國和海外都自己的網(wǎng)站和800免費電話,消費者可以通過上網(wǎng)和打800電話的方式查看或者咨詢相關(guān)產(chǎn)品性能。而對應(yīng)不同用戶類別,Dell會提供相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。由于省略了一般公司所采用的渠道銷售方式,節(jié)省了一、二級代理銷售渠道,因此直接節(jié)省了銷售成本,而銷售成本中包括的運輸、人員工資等等。網(wǎng)站營銷產(chǎn)品策略產(chǎn)品直銷業(yè)務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段的產(chǎn)品直銷業(yè)務(wù)。經(jīng)過半年運行,Dell電子商務(wù)系統(tǒng)使Dell公司每天銷售價值100萬美元的計算機產(chǎn)品,并在幾個月后,管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢,實現(xiàn)了根據(jù)客戶定單安排組織生產(chǎn),并在網(wǎng)上進行直銷的經(jīng)營模式,使傳統(tǒng)流通渠道中的“中間商”——代理商、零售商獲取高額價差的空間不覆存在;同時,Dell公司通過對業(yè)務(wù)流程的重整,使業(yè)務(wù)處理更加通暢合理,DellL公司計算機銷售價格比傳統(tǒng)競爭對手銷售的計算機價格平均低10%~15%,具有明顯的價格競爭優(yōu)勢。DELL公司提供從技術(shù)支持,訂購定制信息到軟件下載等各種信息服務(wù)。從該服務(wù)主頁上,戶可以根據(jù)自己的需要,擇Dell公司提供的各種臺式計算機,筆記本電腦工作站和服務(wù)器,這些產(chǎn)品都是Dell公司專門針對小企業(yè)需求設(shè)計和定做的。DELL公司作為一家國際性公司,為了更好地滿足不同市場的需要,在網(wǎng)上直銷時,專門針對不同區(qū)域市場推行特定的網(wǎng)上直銷方式,如專門針對我國國內(nèi)市場客戶提供的直銷服務(wù),在網(wǎng)站設(shè)計上,采用中文而且考慮到中國人的習(xí)慣,它改變了傳統(tǒng)營銷的手段和方式,實施網(wǎng)絡(luò)營銷具有明顯的價格競爭優(yōu)勢,對推動企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用開創(chuàng)劃了時代的革命性的新紀元。網(wǎng)站營銷促銷策略第一是低價。第二是廣告。Dell的網(wǎng)頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表,有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。第三是公共關(guān)系。例如,在其頁面中有公司
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