【正文】 她發(fā)現(xiàn)公司出現(xiàn)危機的根本原因是缺乏創(chuàng)新，陳舊的設(shè)備已經(jīng)不能滿足市場的需求，于是他向總經(jīng)理提議召開全體會議，在會議上，他提出：公司恢復(fù)生機需要每個人的努力，需要大家齊心協(xié)力、團結(jié)一心。陳秘書是某貿(mào)易公司的一名秘書，2015年，受股災(zāi)的影響公司的資金運轉(zhuǎn)遇到了困難，公司的經(jīng)營狀況越來越不景氣，員工對公司失去了信心，工作懶散；客戶對公司越來越不信任，個個想要解除合作關(guān)系；老板浮躁著急，脾氣暴躁。協(xié)調(diào)能力是秘書工作者所必須具有的基本素質(zhì)之一，這是由秘書工作部門在公司或組織內(nèi)所處的位置所決定的，秘書部門的位置,通常處于各種利害矛盾和政策矛盾關(guān)系的交匯點。秘書協(xié)調(diào)工作,在秘書工作中占有重要意義。所以，秘書人員不僅要對本部門整個工作有所了解，通曉辦事的渠道，提高辦事效能，平時還應(yīng)該多接觸一些具體事務(wù)多實踐，觀察領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗。秘書的工作性質(zhì)要求從事該項工作的人員必須堅持終身學(xué)習(xí)，訓(xùn)練創(chuàng)新思維，提高分析、解決問題的能力，具有敏銳的觀察能力，善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題并用創(chuàng)造性的思維尋找出解決問題的途徑。秘書更多從事的是腦力勞動，這就決定了秘書人員需具備良好的思維能力。義烏一家外貿(mào)公司主要以批發(fā)小商品為主，2008年由于經(jīng)融危機的影響業(yè)績一直下滑，銷售部經(jīng)理面對這一狀況忙的焦頭爛額但業(yè)績還是上不去，這時他的秘書向他提出隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)上購物的便捷能吸引不少顧客，可以嘗試通過網(wǎng)上銷售的方式來提高業(yè)績。改變視角，往往意味著創(chuàng)新。秘書工作看似復(fù)雜枯燥，毫無創(chuàng)新的空間，實則不然。秘書人員需要以創(chuàng)新的思維來進行理性思考從而在激烈的國際化競爭中勝出，新時代服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)者的秘書人員必須要勇于否定舊思想、舊事物，要在前人的基礎(chǔ)上不斷地創(chuàng)新；要用批判的眼光看待前人取得的成就，取其精華，去其糟粕；要勇于研究發(fā)現(xiàn)新問題，敢于向權(quán)威提出質(zhì)疑。它要求秘書人員要實事求是、勇于創(chuàng)新并要具備一定的組織協(xié)調(diào)能力等。二、新形勢下秘書工作對秘書人員的要求秘書工作是一項政治性、政策性和專業(yè)性都很強的服務(wù)工作。中信證券公司每天都有成千上萬的數(shù)據(jù)需要錄入，如果靠傳統(tǒng)的方式計算、錄入、分析，那工作量就算員工一刻不休息也無法完成，不僅大大增加了工作量浪費時間和精力，而且容易發(fā)生錯誤造成損失。（三）秘書工作辦公設(shè)備現(xiàn)代化隨著科技的大發(fā)展，越來越多的先進設(shè)備被運用于日常的秘書工作。但在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的今天，企業(yè)間的競爭愈來愈激烈，公司面臨危機的時候，她作為輔助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的得力助手，運用扎實的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)來進行經(jīng)濟預(yù)測與分析，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策，幫助公司在同行競爭中取得勝利，給公司帶來了很大的效益，員工們頓時理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)煞費苦心的招聘一名專業(yè)化、有能力的秘書人員了。隨著科技的進步和日新月異的知識，沒有一定的文化水平是難以在秘書崗位立足的，因為秘書工作以不再是以往簡單的整理收發(fā)文件、公司的“傳聲筒”了，新形勢下需要專業(yè)化的秘書才能勝任這一看似容易實則不然的工作。新時期秘書除了不斷的學(xué)習(xí)更新秘書專業(yè)知識來提高自己的專業(yè)水平外，還應(yīng)了解一些相關(guān)領(lǐng)域的知識來充實和完善自己的知識結(jié)構(gòu)以適應(yīng)這個科技信息日益發(fā)展的社會。隨著時代的進步與管理體系的完善，社會對秘書的要求越來越高，秘書人員不僅需要掌握專業(yè)知識，更需要為領(lǐng)導(dǎo)和上級提供更好的服務(wù)，為公司或組織帶來更大的效益。《秘書職業(yè)技能鑒定規(guī)范》和《秘書國家職業(yè)標準》的頒布督促秘書人員朝著一定的職業(yè)資質(zhì)和培養(yǎng)基本職業(yè)素養(yǎng)。從這些招聘要求可以看出新形勢下秘書工作不再是以前那些簡單的收發(fā)文件，而更多的是腦力勞動，秘書人員必須要有豐富的理論知識，較強的實踐能力才能在這個科技飛速發(fā)展，知識日新月異的新形勢下做好秘書工作。因此，需要一位能為領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息和輔助決策的高水平秘書實為重要。秘書作為社會生產(chǎn)管理基層中的重要部分，其工作的復(fù)雜性和重要性對秘書的工作提出了更高地要求。（一）秘書工作向高層次、國際化發(fā)展面對世界格局多極化和國際貿(mào)易一體化，信息經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)及全球通訊的飛速發(fā)展的新形勢，人們的工作和生活節(jié)奏地加快，使秘書工作需要高層次、復(fù)合型人才成了必然的趨勢。新形勢，從宏觀上來看表現(xiàn)為為綜合國力增強，經(jīng)濟快速增長，國家法律法規(guī)完善，國民民生狀況良好；從微觀上來看主要體現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展狀況上，包括秘書行業(yè)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和改革的不斷深入，秘書工作也面臨了新的機遇和挑戰(zhàn)，新形勢下秘書工作對秘書人員提出了哪些要求，怎樣才能做好秘書工作成為秘書人員廣泛關(guān)注的問題。本文總結(jié)了新時期秘書工作的特點以及新形勢下社會對秘書人員有何要求，以期對今后的秘書人員的自我發(fā)展及秘書工作的改進提供一定的啟示。第一篇：新時期秘書工作新形勢下秘書工作的特點及對秘書人員的要求摘 要： 隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展和社會管理的復(fù)雜化，秘書工作無論內(nèi)涵還是外延都表現(xiàn)出了一些新特點，新形勢下，社會對秘書人員提出了更高的要求，審慎、穩(wěn)健地駕馭復(fù)雜形勢的能力已成為新世紀領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力。一個良好的組織離不開一個靈敏高效的秘書部門，秘書的工作性質(zhì)要求他們能夠站在全局的角度看問題，能夠圍繞重點難點解決問題。關(guān)鍵詞：新形勢；秘書工作特點；秘書人員；要求引言秘書工作的突出特點和地位，決定了它對其服務(wù)的對象會產(chǎn)生重要的影響。要想成為領(lǐng)導(dǎo)者的得力助手和出色參謀，我們必須提高自己使自己成為高素質(zhì)的復(fù)合人才，作為一名秘書人員，在新時期新形勢下他們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)知識，總結(jié)經(jīng)驗，從而更出色地完成工作，在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。一、新形勢下秘書工作的特點隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟體制的不斷完善以及科技的快速發(fā)展，社會對秘書人員提出了新要求，了解當今社會的形勢，明了新時期秘書工作的特點，來針對性的提高自己的工作能力對初入職場的我們意義非凡。加入WTO加快了與國際接軌的速度，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使社會信息量翻倍增長，社會的生產(chǎn)和管理工作愈發(fā)顯得復(fù)雜，腦力勞動在社會生產(chǎn)的比重也隨之越來越大，這就要求秘書人員要有較高的處理信息工作能力，收集、整理和加工各種有效信息，為領(lǐng)導(dǎo)者提供全面、準確、及時的信息。在這個經(jīng)濟突飛猛進，信息飛速發(fā)展的社會，領(lǐng)導(dǎo)者必須以長遠的眼光來決策與執(zhí)行，要做到這一點僅靠領(lǐng)導(dǎo)個人的智慧是不夠的，這就需要秘書發(fā)揮其參謀的輔助作用。海爾公司校園招聘活動中對應(yīng)聘者提出以下要求：；、中文或者行政管理類者優(yōu)先；、內(nèi)審員證書優(yōu)于工作經(jīng)驗；；、公文寫作能力。（二）秘書工作向?qū)I(yè)化、科學(xué)化發(fā)展的趨勢隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)不斷增多，秘書的需求量不斷擴大，秘書的就業(yè)范圍從過去的黨政部門延伸到社會的各個領(lǐng)域。這是社會發(fā)展到一定程度的表現(xiàn)，也是秘書工作專業(yè)化、科學(xué)化的標志之一。嚴肅認真地對秘書人員的專業(yè)知識和技能進行考核，按照其專業(yè)程度及能力頒發(fā)任職資格證書，確保了秘書人員的基本技能達到上崗的標準，總體上提高了秘書人員科學(xué)化、專業(yè)化水平。最近一次關(guān)于企業(yè)秘書人員專業(yè)化素質(zhì)的調(diào)查顯示企業(yè)秘書人員的文化水平較前幾年大幅提高，在我看來這也是社會發(fā)展的必然。張秘書是上海某小企業(yè)的一名秘書，在招聘時，很多員工議論紛紛覺得領(lǐng)導(dǎo)有些小題大做，認為秘書就是個“花瓶”只要能撐起公司的門面就行，并不需要那么興師動眾的來進行招聘。從這則案例可以看出，新形勢下具有扎實的理論知識和較強執(zhí)行力、洞察力的秘書人員才能勝任日益專業(yè)化、科學(xué)化的這一秘書工作。比如打印機的出現(xiàn)代替了傳統(tǒng)的紙墨復(fù)印，計算機的出現(xiàn)代替了手工的文字寫作，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使信息交流變得更便捷，這些現(xiàn)代化設(shè)備的運用使秘書工作的效率得以提高,使之有更充裕的時間和精力來更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書工作辦公設(shè)備的現(xiàn)代化解放了勞動力的同時提高了工作效率，是新時期秘書工作發(fā)展的必然趨勢。隨著我國政治、濟、文化的不斷發(fā)展,對秘書工作對秘書人員提出了新的更高的要求。（一）要實事求是，勇于創(chuàng)新在這個科技、經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，必須要有創(chuàng)新意識，因循守舊、照搬舊模式終會被時代所淘汰，秘書工作也不例外。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改革和社會體制的改變，前人總結(jié)的秘書工作理論在有些方面已在新時期秘書工作中行不通，反而成為前進的阻礙，所以新時期的秘書工作者必須摒棄過時的工作理念束縛，用全新的視角來對待工作。秘書工作者可以通過改變視角和思維方式來立體地思考問題。由于秘書崗位的特殊性，秘書一方面可以高視角地從全局的角度來看問題和思考問題；另一方面又可以從低角度以普通群眾的視角來感受和看待問題，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與基層人民間的問題所在，從而創(chuàng)造性地提出領(lǐng)導(dǎo)能夠接納，群眾能夠理解的建議和意見。報著死馬當活馬醫(yī)的心態(tài)公司采取了這一舉措，沒想到，一個季度以來，銷售量突飛猛進，公司上上下下又投入到了積極地工作中。隨著社會信息的多元化、全球化、綜合化的趨勢，全球已經(jīng)進入知識經(jīng)濟的時代，所需要的人才必須具備創(chuàng)新能力才能適應(yīng)知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的速度，因此秘書工作者都必須不斷地學(xué)習(xí)，掌握最新的知識，優(yōu)化和更新自己的知識結(jié)構(gòu)，才能滿足新時期秘書工作的需要。（二）要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗根據(jù)職責(zé)的要求，組織各類會議和活動是秘書人員的日常工作之一，如果缺乏一些現(xiàn)代化、科學(xué)化組織管理能力，就無法很好地完成這項工作。提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的上級學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。當今社會越來越需要精明能干的秘書工作人員當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，這就要求一個秘書工作人員需要具有隨機應(yīng)變的通才能力。一個能很好地處理與上司，與同事，與客戶關(guān)系的秘書會給公司或機關(guān)帶來很多的益處。正當公司一團糟瀕臨破產(chǎn)時，張秘書意識發(fā)揮自己組織協(xié)調(diào)能力的必要性。老板需要放好心態(tài)，主動與客戶溝通解釋，重建良好的合作關(guān)系；各部門、各機構(gòu)做好本職工作的同時，積極配合其他部門工作；經(jīng)過這次會議大家重整旗鼓公司逐漸走向了正軌，這則實例體現(xiàn)出一名具有良好組織協(xié)調(diào)能力的秘書人才對公司發(fā)展的重要性（三）樹立良好的職業(yè)道德秘書人員良好的職業(yè)道德有利于維護組織和領(lǐng)導(dǎo)的利益，有利于領(lǐng)導(dǎo)工作的開展和辦事效率的提高。秘書的職業(yè)道德也關(guān)系到人際關(guān)系的融洽，在工作中秘書人員要做到“聯(lián)系上下，溝通左右”，妥善地處理好上下級的關(guān)系，向下傳遞領(lǐng)導(dǎo)的要求與關(guān)系，向上傳達群眾的心聲和意見，起到溝通上下、聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。而具備良好職業(yè)道德的秘書從業(yè)人員也必將贏得領(lǐng)導(dǎo)的認可，成為稱職合格的秘書。面對充滿誘惑的社會，貪污腐敗現(xiàn)象越來越嚴重，秘書崗位也出現(xiàn)了不少這種案例，“河北第一秘”李真在28歲時就當上了省領(lǐng)導(dǎo)的秘書，在7年間升至正廳級的省國稅局局長，被“雙規(guī)”時年僅38歲，一年后被依法逮捕，其先后收受錢財、貴重物品等賄賂1051．09萬，案發(fā)前人稱李真為河北的“二首長”、“二書記”，案發(fā)后人稱李真為“政治暴發(fā)戶”和“經(jīng)濟暴發(fā)戶”，可以說李真的人生遭遇是其職業(yè)道德淪喪的結(jié)果，他因沒有堅守遵紀守法、廉潔奉公的職業(yè)道德，最終絆倒在貪腐的泥淖中。三、結(jié)語秘書行業(yè)早在三四千年前就已的出現(xiàn)，而隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，社會體制的改革，社會對秘書人員的要求也越來越嚴格，其在單位或公司中所起的作用也越來越重要。參考文獻[1] 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