【正文】 面，能洞察領(lǐng)導(dǎo)、員工的心思，這里不指刻意去研究上級的心理，討好、奉承等方面。這種應(yīng)變能力不是一朝一夕造就的，應(yīng)在平時工作與學(xué)習(xí)中多積累經(jīng)驗(yàn),才能在突發(fā)事件時臨陣不亂。很多時候管理人員都犯有一些管理過程中使用不恰當(dāng)?shù)恼Z句，給員工造成極大的心理壓力，讓員工覺得反感，甚至是開始抵觸。）。十、語言能力這里的語言包括形體語言和口頭語言。內(nèi)部溝通即與上層領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通（上級）、與其它橫向相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)（平級）和與屬下員工之間的溝通（下級）。這樣的管理人員何來的威信可言。特別是工作中出現(xiàn)失誤時，能勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，并積極尋找原因，及時改正，防止類似事情的再次發(fā)生。有自己的思想與判斷能力，不人云亦云，做“學(xué)舌鸚鵡”，也不優(yōu)柔寡斷，更不參于傳播道聽途說的小道消息。只有整個班組或部門的大部分員工都是積極上進(jìn)的，整個團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步（當(dāng)今企業(yè)管理界提倡的“橄欖形”團(tuán)隊(duì)原理）。培訓(xùn)是餐飲業(yè)永恒的主題，我們的主管、領(lǐng)班必須具備培訓(xùn)部門或班組員工的能力。不學(xué)習(xí)或憑老一套經(jīng)驗(yàn)做事是不可取的。只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高自身素質(zhì)，在激烈的市場競爭中取得一席之地，也才能及時掌握行業(yè)動向，和市場同步前進(jìn)。五、學(xué)習(xí)能力學(xué)無止境，俗語說“活到老，學(xué)到老”，一個組織要不斷地發(fā)展、進(jìn)步，就要求成員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的知識。“良藥苦口，忠良逆耳”，特別對能勇敢向你提出不同看法的員工，應(yīng)能本著坦誠相待的態(tài)度對待問題，有員工向你提出不同的看法，應(yīng)感到慶幸，說明員工信任你，希望你能做得更好。任何因小團(tuán)體、私人關(guān)系好惡等造成的偏袒都會引發(fā)員工的不滿導(dǎo)致管理者的信任危機(jī)，并直接影響到規(guī)章制度的執(zhí)行與工作的有利開展。二、業(yè)務(wù)素質(zhì)俗話說“打鐵還需自身硬”，一個好的管理人員，首先要熟練掌握整個營業(yè)場所或部門的理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導(dǎo)員工和教育員工。單位管理從來就沒有一成不變的模式,創(chuàng)新才有出路,創(chuàng)新才有生機(jī),創(chuàng)新才有效益。在這些單位中有不少我國的會計人員擔(dān)任要職,已具有豐富的與國際接軌的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以組織這些會計人才與單位會計人員相互交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也可以到這些單位實(shí)習(xí)鍛煉,以提高我國財務(wù)主管人員的素質(zhì)和能力。高級會計人員的繼續(xù)教育課程也應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求而變革。3．新時期提高財務(wù)主管素質(zhì)和能力的途徑①專業(yè)培訓(xùn)國際業(yè)務(wù)知識財務(wù)主管作為單位領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,如果不懂國際業(yè)務(wù)知識,就無法在決策和預(yù)策中有效地發(fā)揮會計職能,甚至都無法保證有關(guān)國際業(yè)務(wù)中會計核算的準(zhǔn)確和完整,對財務(wù)主管進(jìn)行國際業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才會使單位各部門凝聚在一起,在市場競爭中贏得整體優(yōu)勢,自己的工作價值此時才能得以實(shí)現(xiàn)。財務(wù)主管應(yīng)從盡可能降低耗費(fèi),用好資金,提高效益的要求出發(fā),從財務(wù)角度對各種決策方案進(jìn)行分析、研究和評價,為最高決策層最終作出決策提供依據(jù)。就內(nèi)部而言,財務(wù)主管應(yīng)當(dāng)從紛繁復(fù)雜的財務(wù)活動中,揭示其規(guī)律性的東西,找出存在的問題并提出解決的方案。②分析判斷能力財務(wù)主管應(yīng)具備從相關(guān)信息中分析出自己所在單位所面臨的問題及相應(yīng)解決方案的能力。另外,財務(wù)信息的收集、投資、籌資和利潤分配的活動都需精心組織,周密安排。2．財務(wù)主管應(yīng)具備的能力①組織協(xié)調(diào)能力財務(wù)主管的組織能力就是策劃指揮,安排調(diào)度的能力。在成本控制方面,不僅要求財務(wù)主管會按國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)控制,還要會按國際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)去控制。財務(wù)主管進(jìn)行財務(wù)管理活動最重要的信息來源即會計賬目,單位的一切活動和營運(yùn)情況都在會計賬目中反映,因此財務(wù)主管要熟練掌握會計知識。這些知識給財務(wù)主管以正確的思維方法,能較好地把握經(jīng)濟(jì)形勢對單位經(jīng)營的影響。主要表現(xiàn)在,視單位利益高于自身利益,不做任何不利于單位的事情,財務(wù)主管要嚴(yán)格保守單位的商業(yè)機(jī)密,自覺維護(hù)單位形象,并為單位發(fā)展出謀劃策。在工作中不斷追求創(chuàng)新,自覺學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識與技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。(2)敬業(yè)精神。優(yōu)秀的財務(wù)主管應(yīng)正確執(zhí)行黨和國家的方針政策,具有良好的工作作風(fēng),不論做人還是做事都實(shí)事求是。我認(rèn)為，財務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)分別要從以下幾個方面來把握：1．財務(wù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)①道德素質(zhì)財務(wù)主管是單位核心部門的負(fù)責(zé)人,因其所處位置的重要性,它的道德素質(zhì)對單位的發(fā)展尤為重要。在這瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)時代，財務(wù)管理就顯得尤為重要了。ＡＣＣＡ北京代表處首席代表姚志君先生表示，保守估計近幾年之內(nèi)，中國國內(nèi)高級財務(wù)管理人員缺口在１５萬左右。關(guān)鍵詞：財務(wù)主管 素質(zhì) 能力 提高途徑隨著中國資本市場的日益發(fā)達(dá)、企業(yè)管理的不斷規(guī)范，財務(wù)管理的地位日顯重要，財務(wù)管理在理論界和實(shí)務(wù)界的地位不斷提高。第一篇：淺談財務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)淺談財務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)摘要：財務(wù)主管必須認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色,必須具備良好的道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì),具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、參與決策的能力、溝通與交流能力、使用人及培養(yǎng)人的能力。隨著全球化進(jìn)程的加快,財務(wù)工作對財務(wù)主管的要求將更高。但我國從事財務(wù)管理的人員較少，缺口很大，高層次的財務(wù)管理人才尤其缺乏。所以，對財務(wù)管理人員能力培養(yǎng)，提高財務(wù)管理人員素質(zhì)，是我國各界面臨的一個重大問題。合理的運(yùn)用就能使企業(yè)蒸蒸日上，抓住問題的實(shí)質(zhì)為企業(yè)出謀劃策，提出合理化建議。財務(wù)主管的道德素質(zhì)主要有以下幾個方面:(1)作風(fēng)正派。在財務(wù)管理中遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則,抵制弄虛作假行為,高質(zhì)量,高效率地完成本職工作。優(yōu)秀的財務(wù)主管應(yīng)熱愛本職工作,把工作看作一種需要和自我價值的實(shí)現(xiàn)。(3)對單位忠誠。②業(yè)務(wù)素質(zhì)財務(wù)主管要具備微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識。在會計準(zhǔn)則方面不僅要求財務(wù)主管熟悉國內(nèi)實(shí)施的各項(xiàng)會計準(zhǔn)則和制度,還要熟悉國際慣例和西方主要國家的準(zhǔn)則和制度,在財經(jīng)法規(guī)方面,要求財務(wù)主管了解我國的法律法規(guī)和相關(guān)的國際法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)核算方面,財務(wù)主管要掌握國內(nèi)貿(mào)易及國際貿(mào)易核算方法。在核算工具方面,財會人員實(shí)行會計電算化及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。財務(wù)主管把下屬組織成為一個有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。在融資渠道方面不僅要求財會人員利用銀行信貸融資,還要使用資本市場衍生工具和吸引外資來降低單位融資成本和擴(kuò)大融資渠道。就外部而言,財務(wù)主管應(yīng)具備對整個宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢以及開放的世界市場環(huán)境變化的分析判斷能力,按照市場上的財務(wù)機(jī)會和財務(wù)風(fēng)險,為單位的財務(wù)決策提供依據(jù)。③參與決策的能力財務(wù)主管作為單位重要的部門主管之一,會經(jīng)常參與到單位的各種決策活動中,財務(wù)主管在這其中的主要職責(zé)是當(dāng)好參謀,為最高決策層的采納定案提供建議和資金及財務(wù)方面的支持。④溝通與交流能力要想做好財務(wù)主管,僅靠一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有效地與別人進(jìn)行交流與溝通,這樣能減少彼此之間的矛盾,獲得別人和其他部門的支持。⑤使用人及培養(yǎng)人的能力財務(wù)主管作為單位的部門負(fù)責(zé)人,要學(xué)會有效地培養(yǎng)和使用骨干,依靠骨干的力量,帶動整個財務(wù)工作的順利開展。②加快培養(yǎng)新型會計人才各大型集團(tuán)單位公司應(yīng)自行組織和委托組織培養(yǎng)財務(wù)主管,使其盡快轉(zhuǎn)型,成為新形勢下符合時代要求的新型財務(wù)主管。③相互交流總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三十年的改革開放,國內(nèi)已有不少單位、企業(yè)走出國門,在世界各國設(shè)立了一些公司和窗口。會計是單位管理的基礎(chǔ),在世界經(jīng)濟(jì)大潮中, 單位面對的是世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,是實(shí)力雄厚的跨國集團(tuán),要與他們競爭,只有靠優(yōu)秀的人才和管理創(chuàng)新。參考文獻(xiàn):[1]《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》》[Z].中華人民共和國財政部制定北京:.[2]《中華人民共和國會計法講話》.[Z]《中華人民共和國會計法講話》編寫組北京:.第二篇：管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)一、以身作則身為一名管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用，從規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好下屬員工的帶頭人?！皼]有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個管理人員的管理能力。試想，身為管理人員，如果自己