【正文】 用就能使企業(yè)蒸蒸日上，抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)為企業(yè)出謀劃策，提出合理化建議。第一篇：淺談財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)淺談財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)摘要：財(cái)務(wù)主管必須認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色,必須具備良好的道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì),具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、參與決策的能力、溝通與交流能力、使用人及培養(yǎng)人的能力。我認(rèn)為，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)具備的能力及素質(zhì)分別要從以下幾個(gè)方面來(lái)把握：1．財(cái)務(wù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)①道德素質(zhì)財(cái)務(wù)主管是單位核心部門(mén)的負(fù)責(zé)人,因其所處位置的重要性,它的道德素質(zhì)對(duì)單位的發(fā)展尤為重要。主要表現(xiàn)在,視單位利益高于自身利益,不做任何不利于單位的事情,財(cái)務(wù)主管要嚴(yán)格保守單位的商業(yè)機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)單位形象,并為單位發(fā)展出謀劃策。2．財(cái)務(wù)主管應(yīng)具備的能力①組織協(xié)調(diào)能力財(cái)務(wù)主管的組織能力就是策劃指揮,安排調(diào)度的能力。財(cái)務(wù)主管應(yīng)從盡可能降低耗費(fèi),用好資金,提高效益的要求出發(fā),從財(cái)務(wù)角度對(duì)各種決策方案進(jìn)行分析、研究和評(píng)價(jià),為最高決策層最終作出決策提供依據(jù)。在這些單位中有不少我國(guó)的會(huì)計(jì)人員擔(dān)任要職,已具有豐富的與國(guó)際接軌的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以組織這些會(huì)計(jì)人才與單位會(huì)計(jì)人員相互交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也可以到這些單位實(shí)習(xí)鍛煉,以提高我國(guó)財(cái)務(wù)主管人員的素質(zhì)和能力。任何因小團(tuán)體、私人關(guān)系好惡等造成的偏袒都會(huì)引發(fā)員工的不滿導(dǎo)致管理者的信任危機(jī)，并直接影響到規(guī)章制度的執(zhí)行與工作的有利開(kāi)展。不學(xué)習(xí)或憑老一套經(jīng)驗(yàn)做事是不可取的。特別是工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，能勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，并積極尋找原因，及時(shí)改正，防止類(lèi)似事情的再次發(fā)生。）。十三、組織能力能充分發(fā)揮部屬的才能，善于組織人力、物力和財(cái)力，以最少的投入取得最佳的工作效果。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。十九、主動(dòng)性主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法，切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過(guò)歸納、整理，把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動(dòng)態(tài)，也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，管理者在負(fù)責(zé)本部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程中，也要制定部門(mén)工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新，向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想，著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了，有了良好的效益，大家的利益才會(huì)有根本的保障。管理者能處理好這類(lèi)問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題。新時(shí)期信息技術(shù)在檔案館的廣泛應(yīng)用，使檔案管理工作產(chǎn)生了巨大的變化，同時(shí)也對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了新的要求。在服務(wù)中樹(shù)立良好形象。培訓(xùn)內(nèi)容要因需設(shè)計(jì)，將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合。檔案工作者要注意了解并關(guān)注黨和國(guó)家的工作大局，善于根據(jù)黨委、政府的中心工作需要積極主動(dòng)地開(kāi)展檔案工作。在日常的檔案工作中，建立和健全各種規(guī)章制度是檔案工作實(shí)行依法管理的基礎(chǔ)。終身學(xué)習(xí)社會(huì)的進(jìn)步，科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)更新的周期越來(lái)越短，因此檔案管理人員只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)常參加系統(tǒng)的知識(shí)更新學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)，才能及時(shí)了解檔案管理現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，才能更好地勝任檔案管理工作。二、不定項(xiàng)選擇題保質(zhì)期指（）食品在標(biāo)簽指明的儲(chǔ)存條件下保持品質(zhì)的期限A、包裝好B、未包裝C、預(yù)包裝D、正式包裝進(jìn)行調(diào)查研究可以有哪些方法：會(huì)議調(diào)查、典型調(diào)查、專題調(diào)查、抽樣調(diào)查、普查、專家調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)調(diào)查保障組織、指揮、協(xié)調(diào)職能發(fā)揮作用的主要方法是：行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、教育管理稅收具有、和三個(gè)特點(diǎn)。中餐零點(diǎn)擺臺(tái)順序：放轉(zhuǎn)臺(tái) 鋪臺(tái)布 骨碟定位 杯具 筷架、味碟 放餐具 口部折花 椅子 牙簽盒、灰缸餐飲服務(wù)員考核試題部門(mén)：姓名：成績(jī)：一、判斷題（每題1分，共6分）服務(wù)中骨碟骨頭超內(nèi)圓一根必須換送菜服務(wù)時(shí)，如有佐料、應(yīng)先上菜，后上佐料。A、左上左撤B、左上右撤C、右上右撤D、右上左撤一般裝盤(pán)是（）在里檔，（）在外檔。一、優(yōu)秀的品德，高尚的人格是前提。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不僅要管理獨(dú)立的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，還要全面、全過(guò)程地參與企業(yè)管理。因此，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人更應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)的深化，時(shí)刻保持對(duì)數(shù)字的高度敏感性，能夠從枯燥的數(shù)字中敏銳地捕捉和嗅出經(jīng)營(yíng)中的不和諧之處。這些政策直接體現(xiàn)于港口收入、支出、代收（港建費(fèi)等）等每一個(gè)明細(xì)項(xiàng)目要素的直接變動(dòng)，或者直接作用于港口建設(shè)的影響等方面。一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，不能僅僅滿足于干好本職和對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更要加強(qiáng)組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力，重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，將財(cái)務(wù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)高效、凝聚向上的團(tuán)隊(duì)。如：嚴(yán)格把握費(fèi)用的控制是否符合程序；記賬憑證的摘要是否寫(xiě)得足夠清楚明白；每月能否能提供一份部門(mén)費(fèi)用報(bào)告，將預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行反饋，以協(xié)助費(fèi)用部門(mén)控制和執(zhí)行預(yù)算；提供的數(shù)據(jù)和報(bào)告是否有核對(duì)和檢查；報(bào)告格式是否統(tǒng)一美觀等等。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要懂得授權(quán)，特別是對(duì)一些已經(jīng)流程化的事務(wù)。當(dāng)發(fā)生實(shí)施改革而不斷增加人員編制或樂(lè)觀推進(jìn)業(yè)務(wù)而費(fèi)用大幅增加，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提高時(shí)；領(lǐng)導(dǎo)前后言行不一致導(dǎo)致本來(lái)規(guī)范的管理制度和秩序混亂時(shí)；甚至個(gè)人欲望膨脹并開(kāi)始實(shí)施時(shí)，這時(shí)作為委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，必須敢于站出來(lái)，對(duì)決策者說(shuō)“不”。對(duì)此，應(yīng)該做到靈活而要有原則，但原則決不能靈活。一方面要懂得科學(xué)地借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，“向別人學(xué)習(xí)，貴在學(xué)習(xí)精髓，把經(jīng)驗(yàn)為我所用??”；另一方面，要結(jié)合港口自身環(huán)境、形勢(shì)變化，加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)會(huì)理論和課題研究，通過(guò)對(duì)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)和政策以及對(duì)涉及到集團(tuán)生存和發(fā)展具有重大影響的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、集團(tuán)會(huì)計(jì)核算政策、稅務(wù)政策、籌資政策、投資政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)及預(yù)警機(jī)制等企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的理論和課題的研究，將研究成果盡快應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理工作實(shí)踐中，發(fā)揮其對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的指導(dǎo)作用。，而不是隨意更改會(huì)計(jì)制度以及規(guī)范的規(guī)章本身。九、善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。要注意，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可能局限于現(xiàn)實(shí)和短視（如放棄單位盈利能力增加市場(chǎng)份額），而決策者往往更注重未來(lái)的發(fā)展和驅(qū)動(dòng)。七、明確委派雙重身份，時(shí)刻擺正自身位置。簡(jiǎn)化關(guān)系，公平公正，因才適崗，定期交流，發(fā)揮個(gè)體的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮“1+1大于2”的團(tuán)隊(duì)效率。執(zhí)行力可以理解為將部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為組織意志、進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為組織行為。五、走出辦公室，獲取更多的信息。四、溝通有效，回復(fù)及時(shí)。其次，對(duì)下屬和他人提供的數(shù)字，要很容易地辨別出高低真?zhèn)?，根?jù)經(jīng)驗(yàn)通過(guò)靈活的分析驗(yàn)證，快速推斷數(shù)字的可信度。、完整，滿足企業(yè)決策層的信息要求。第一，正確把握金錢(qián)在人生中的位置，廉潔自律，不謀私利，不為各種世俗的利益得失所困惑，努力做到“寧?kù)o以致遠(yuǎn)，淡泊以明志”。A、45B、30C、15小桌放煙缸（）個(gè)，大桌放煙缸（）個(gè)到（）個(gè)，2個(gè)成（），3個(gè)成（），4個(gè)成（）A、1B、2C、3D、4E、菱形F、品型G、十字服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)客人餐骨碟中的骨刺殘?jiān)^(guò)（）時(shí)，應(yīng)即使更換A、2/1B、1/3C、1/4當(dāng)桌面煙灰缸里面有（）個(gè)以上煙帝時(shí)，應(yīng)為客人及時(shí)撤換煙灰缸A、4B、3C、21收臺(tái)時(shí)先收（），湯水不準(zhǔn)灑在地面A、調(diào)羹B、杯子和筷子C、小餐具D、大餐具1冷盤(pán)上臺(tái)面按照（）和（），兩者有沖突以（）為主A、深淺搭配B、葷素搭配C、量多和少搭配三、填空題（每空1分，共5分）開(kāi)市前，餐具用具的準(zhǔn)備要求做到品種齊全、數(shù)量適宜，餐具一般為分管坐位數(shù)的鋪臺(tái)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的餐具和托盤(pán)，先以拉椅：人沒(méi)有坐下時(shí)，用椅沿輕輕碰到客人的，然后說(shuō)“”，同時(shí)告訴客人這是什么位置，雙手馬上離開(kāi)。倒茶水從客人右側(cè)斟茶，倒至茶杯5分滿。D、以上全是三、判斷題計(jì)劃與決策時(shí)后勤管理中首要與根本的環(huán)節(jié)（）只有分工過(guò)細(xì)才能加強(qiáng)后勤管理（）庭院綠化的好壞是衡量一個(gè)單位環(huán)境好壞