【正文】 提出更高要求，這便會(huì)出現(xiàn)更高層次上的非規(guī)范性情況，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也將在更高層次上發(fā)揮作用。在現(xiàn)實(shí)中，伴隨著領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解決非規(guī)范性問(wèn)題的增多，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)在解決非規(guī)范性問(wèn)題的過(guò)程中，同樣存在著一定的規(guī)范性辦法，將這些規(guī)范性辦法歸納概括出來(lái)，便可豐富領(lǐng)導(dǎo)方法的內(nèi)容。例如：在具體的領(lǐng)導(dǎo)工作中，“解剖麻雀”法，“彈鋼琴”法，既是具體工作的方法，又是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一是高層次管理方法。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法在某一層次上是重疊的，難以辨認(rèn)。其三，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法在某一層次上是重疊的，難以辨認(rèn)。而要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目的，則必須要具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)手段。領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的過(guò)程，沒(méi)有目標(biāo)，就無(wú)需領(lǐng)導(dǎo)。作為方法論，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)方法，還是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它們都是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐活動(dòng)的指南或方法，即是指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的方法或指南。這主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：其一，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法都同屬于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)方法論領(lǐng)域。這就決定了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法的關(guān)系也是如此。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法就好比一對(duì)孿生姐妹。領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的方式和手段，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要組成部分。正是由于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這種創(chuàng)造性使領(lǐng)導(dǎo)者不斷地發(fā)揮出聰明才智，不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善自我，不斷地推陳出新，這必然有助于領(lǐng)導(dǎo)水平的提高。他們的工作從表現(xiàn)上看是不拘一格的，在一個(gè)時(shí)期處理一個(gè)問(wèn)題運(yùn)用一種方法，在另一個(gè)時(shí)期處理相似的問(wèn)題卻可能使用不同的方法，甚至給人造成“反復(fù)無(wú)常，不可捉摸” 的印象。當(dāng)需要處理新的問(wèn)題時(shí)，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)又將有新的表現(xiàn)和新的運(yùn)用。（五）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)者要算大帳。這種“上下同欲”而聚眾的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！边@說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以產(chǎn)生難以估量的向心力和凝聚力。（四）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者鑄就強(qiáng)大凝聚力的源泉。無(wú)論是治理國(guó)家還是管理一個(gè)團(tuán)體或單位，高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是成就大事的先決條件。（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者順利實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的有力保證。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作為一種高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方法，它決不是一種庸俗的處世之道，更不是庸俗的“手段”和“門檻”，而是實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的指南。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者善于用人，真正做到“人盡其才、事得其人”，那么就會(huì)出現(xiàn)整體大于部分之和（1+12）。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所追求的是最佳領(lǐng)導(dǎo)效能，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)取得事半功倍的效能，意想不到的成果。需要注意的是，模糊性不是糊涂性，它僅僅是對(duì)于不需要清楚的不必苛求清楚，但大的條理還是清楚。例如毛澤東高瞻遠(yuǎn)矚的決策藝術(shù)，我們只能抓住幾個(gè)重要特點(diǎn)進(jìn)行描述，無(wú)法作十分具體和精確地說(shuō)明。模糊性是指對(duì)事物之間的關(guān)系很難以用定性方法作無(wú)窮無(wú)盡的分析或用定量的方法作十分精確的描述，而是努力把握整體和整體的普遍行為。正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這種創(chuàng)造性，才使得領(lǐng)導(dǎo)方法不斷更新、豐富和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)效能才越來(lái)越顯著，杰出的領(lǐng)導(dǎo)者才不斷涌現(xiàn)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不能按部就班、墨守成規(guī)、因循守舊，而是善于打破常規(guī)，勇于標(biāo)新立異，對(duì)準(zhǔn)具有決定意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，施以獨(dú)特的方法，集中力量，突破一點(diǎn)，爭(zhēng)取造成“鏈鎖反應(yīng)”，擴(kuò)大戰(zhàn)果。對(duì)于常規(guī)事件，領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用以往的程序化、模式化的方法去處理。（四）不失規(guī)范性，更顯創(chuàng)造性。例如在日常生活中我們經(jīng)?？吹竭@樣一個(gè)現(xiàn)象：在大體相同的條件下，不同領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用同樣的領(lǐng)導(dǎo)方法，有的人運(yùn)用自如，有創(chuàng)造性，得心應(yīng)手，效果很好；有的領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用蹩腳，機(jī)械照搬，效果很差，甚至事與愿違。這些方法具有共同性、普遍性特點(diǎn)。（三）不失普遍性，更顯多樣性。也就是說(shuō)。如果拋棄了原則性，只講靈活性，就如同領(lǐng)導(dǎo)者不顧國(guó)家、社會(huì)的根本利益，采取只顧小集團(tuán)、小團(tuán)體的利益的做法。但是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)既不是原則的簡(jiǎn)單演繹，更不是任意所為，而是原則性與靈活性的高度統(tǒng)一。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)離不開(kāi)原則。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不失經(jīng)驗(yàn)性，更顯科學(xué)性。這套知識(shí)體系是有規(guī)律可循，是有科學(xué)性的，并且在實(shí)際運(yùn)用中可以熟能生巧并加以升華。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者不管其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如何高超、如何巧妙，總是不可避免地帶有經(jīng)驗(yàn)的痕跡，但是這種經(jīng)驗(yàn)并不是無(wú)先例可鑒、無(wú)規(guī)律可循，玄妙莫測(cè)、高不可攀的東西。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期積淀基礎(chǔ)上，在高素質(zhì)的前提下對(duì)非常規(guī)性事件的非模式化、非程序化的創(chuàng)造性地巧妙處理，即“運(yùn)用之妙，存乎一心”，因此，它是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的最高狀態(tài)和最高境界。運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)它能夠較好地把握時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)最佳領(lǐng)導(dǎo)效能，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。這種巧妙，就是在于它既尊重客觀規(guī)律、堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，同時(shí)又做到了因時(shí)、因地、因人的不同采取靈活、巧妙的措施。第二、它遵循著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律，即遵循著領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所固有的本質(zhì)的必然的規(guī)律，但又是對(duì)規(guī)律的創(chuàng)造性的運(yùn)用。它是非規(guī)范化、非程序化、非模式化的領(lǐng)導(dǎo)行為，是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略和經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。因此，我們必須充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性，努力學(xué)會(huì)并掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并在實(shí)踐中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。第一篇：領(lǐng)導(dǎo)工作的藝術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)工作的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)作為一種特殊的創(chuàng)造性的活動(dòng)，是靈活的應(yīng)變技巧與不同凡響的待人處事風(fēng)格的巧妙結(jié)合，是一種非規(guī)范化、非模式化的領(lǐng)導(dǎo)技能和技巧的藝術(shù)體現(xiàn)。正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的存在，才有運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外的軍事家，才有審時(shí)度勢(shì)，力挽狂瀾的政治家。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)策略、資源、方法和原則的基本技能。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之所以稱之為“藝術(shù)”，就在于以下五個(gè)方面：第一、它是建立在領(lǐng)導(dǎo)者已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的，它是領(lǐng)導(dǎo)者智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略和經(jīng)驗(yàn)的綜合反映，是領(lǐng)導(dǎo)者高素質(zhì)的集中體現(xiàn)。第三、它是領(lǐng)導(dǎo)方法巧妙運(yùn)用。第四、它能有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。第五、它是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的最高狀態(tài)和最高境界。二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)（一）不失經(jīng)驗(yàn)性，更顯科學(xué)性。這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的閱歷、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的積累和升華。它是無(wú)數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)探索，逐漸形成一套比較完整的知識(shí)體系。或者說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以一定的科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，反過(guò)來(lái)又以自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)豐富和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)。（二）不失原則性，更顯靈活性。如果領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)離開(kāi)了原則，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就會(huì)偏離方向，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就失去了它應(yīng)有的本質(zhì)。原則性是指領(lǐng)導(dǎo)工作總的方向，靈活性則是指達(dá)到總方向的具體措施。我們只有在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)變化了的形勢(shì)，采取靈活多變的措施，才可以稱之為高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者在處理問(wèn)題并不是一成不變的，而是具體問(wèn)題具體分析靈活運(yùn)用。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐活動(dòng)中總是運(yùn)用一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是無(wú)數(shù)人通過(guò)實(shí)踐證明的科學(xué)方法。但是由于個(gè)人素質(zhì)、閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)等不同，這就決定了他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中不可能千篇一律，而顯多樣性。造成這種差別的一個(gè)重要原因，就是領(lǐng)導(dǎo)者本人在知識(shí)、性格、興趣、經(jīng)驗(yàn)等方面有差異性，因而在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中就會(huì)顯示出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的多樣性。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中會(huì)遇到常規(guī)事件和非常規(guī)事件。但是在實(shí)際的運(yùn)作中會(huì)出現(xiàn)大量的非常規(guī)事件。因此，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是對(duì)已有方法機(jī)械的、簡(jiǎn)單地運(yùn)用，而是在規(guī)范的基礎(chǔ)上體現(xiàn)一種層出不窮、豐富多彩、構(gòu)思新穎、風(fēng)格獨(dú)特的技藝。（五）不失條理性，更顯模糊性。由于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)本身固有的特點(diǎn)，我們很難對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)作精確的描述，否則一切清清楚楚就會(huì)失去藝術(shù)的感染力。藝術(shù)的魅力就在于它的模糊性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也不例外。三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性（一）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的必要條件。例如用人藝術(shù)。相反地，如果用人沒(méi)有做到“適才適所”，就會(huì)出現(xiàn)整體小于部分之和（1+1（二）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的指南。例如決策藝術(shù)運(yùn)用好壞直接關(guān)系到事情的成敗與否。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是密不可分的。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用得好，不僅可以縮短達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)時(shí)間，而且還可以使領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)超出預(yù)想的結(jié)果。《孫子計(jì)篇》寫道：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可與之生，而不畏危。很多領(lǐng)導(dǎo)人取得成功，一個(gè)重要的原因在于他們都諳熟“政之所行，在順民心，政之所廢，在逆民心”。但是需要注意的是，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)所產(chǎn)生的凝聚力并非來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者搞小恩小惠籠絡(luò)人心的雕蟲小技。所謂“君子懷義，小人懷惠”就是這個(gè)道理。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一次表現(xiàn)和一次運(yùn)用，所解決的是某一特定的問(wèn)題。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)，總是表現(xiàn)為一系列新的創(chuàng)造過(guò)程。然而，正是在這種不拘一格的背面，卻隱藏著要根據(jù)變化著的情況，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持創(chuàng)造的原則。四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法熟練卓越的運(yùn)用，并把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中那些規(guī)范的東西概括為領(lǐng)導(dǎo)方法，二者常融為一體不可分割。作為孿生姐妹他們?cè)谛蚊?、性格上就有許多共同之處，同時(shí)又有諸多不同之點(diǎn)。首先，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法有其共同之處，甚至在某種程度上兩者不可分割。從這個(gè)意義上講，它們是統(tǒng)一的，相同的。其二，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法都以領(lǐng)導(dǎo)手段作為共同的研究對(duì)象，即為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的而采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)手段。實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的根本任務(wù)，又是領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程所要達(dá)到的最終目的。即采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)或領(lǐng)導(dǎo)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法一般都被統(tǒng)稱為領(lǐng)導(dǎo)謀略或領(lǐng)導(dǎo)計(jì)謀，甚至被稱為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)方法一般分為三個(gè)層次。作為高層次管理方法，從戰(zhàn)略上為領(lǐng)導(dǎo)者提供觀察、分析、處理問(wèn)題的總方向、總原則或總方法；二是一般管理方法，它屬于領(lǐng)導(dǎo)方法的中間層次，為領(lǐng)導(dǎo)者解決一般管理問(wèn)題提供方法；三是具體工作方法，它是最低層次的領(lǐng)導(dǎo)方法，主要是為領(lǐng)導(dǎo)者提供解決具體工作問(wèn)題的途徑，這個(gè)最低層次的領(lǐng)導(dǎo)方法又是與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相重疊的，難以辨別和區(qū)分。其四，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)方法規(guī)范性內(nèi)容越豐富，其對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義也就越大。這樣，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的非規(guī)范性和規(guī)范性的辦法不斷轉(zhuǎn)化，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也就逐漸轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)方法，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法內(nèi)容也不斷地得到充實(shí)豐富。主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：其一，領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)者分析、處理、解決問(wèn)題的一般性原則，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對(duì)這些原則的具體運(yùn)用。遵循這些方法便可以找到解決問(wèn)題的正確方向。這種具體途徑就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。其二，領(lǐng)導(dǎo)方法是穩(wěn)定的、不易變化的，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是靈活的、易變化的。而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)卻多數(shù)體現(xiàn)在非常規(guī)性事件上，它往往因人、因事、因時(shí)、因地而異，它不僅隨著領(lǐng)導(dǎo)者工作對(duì)象、工作領(lǐng)域、范圍等客觀環(huán)境變化而變化，而且也隨著領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、閱歷、認(rèn)識(shí)能力的不同而不同，具有很大的隨機(jī)性和靈活性。例如開(kāi)會(huì)，就要按一定的程序開(kāi)好，這是方法，沒(méi)什么差別，但在程序的把握與運(yùn)用上，就有藝術(shù)高低之分。這樣，才能產(chǎn)生高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)方法是很多領(lǐng)導(dǎo)人的技巧、經(jīng)驗(yàn)的高度概括，是有章可循并且對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有很大的指導(dǎo)、借鑒意義，具有普遍性、共同性、規(guī)范性特點(diǎn)。其四，領(lǐng)導(dǎo)方法屬于理性知識(shí)范疇，而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)屬于感性知識(shí)范疇一方面，領(lǐng)導(dǎo)方法是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化、規(guī)范化的技巧、經(jīng)驗(yàn)，有的還可以用數(shù)學(xué)來(lái)表達(dá)，屬于理性知識(shí)范疇，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)工作措施的骨架。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)方法是以科學(xué)程序、規(guī)律、原則參與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則以直觀判斷、臨機(jī)即興、快速想象力和創(chuàng)造力投入領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程?！背晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)者都明白任何事物都在不斷地變化，只有不斷追求改善和變革才能走向成功。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須跳出傳統(tǒng)的思維方式，做到思維方式的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者只有運(yùn)用“變革思維”“以變求勝”的態(tài)度去領(lǐng)導(dǎo)組織，組織才具有活力和生命力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能保持先進(jìn)性。為此，就要建立起用電子計(jì)算機(jī)處理的高效能的領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)。這樣便于領(lǐng)導(dǎo)者得心應(yīng)手地調(diào)閱、分析、比較，并通過(guò)迅速的判斷從大量業(yè)務(wù)和關(guān)系中找出最重要和有決定意義的東西，從而使隨機(jī)應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)決斷避免武斷性、盲目性，提高有效性和科學(xué)性。它主要來(lái)源于對(duì)本行本職的專業(yè)知識(shí)的融會(huì)貫通和合理思考以及在此基礎(chǔ)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的巧妙運(yùn)用。同時(shí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累和升華，研究和考察自己所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)、面臨的環(huán)境和條件，提高實(shí)際運(yùn)用和解決問(wèn)題的能力，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)綜合性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是通過(guò)凝結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)主體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)和發(fā)揮作用的。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括領(lǐng)導(dǎo)者理論素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、道德作風(fēng)素質(zhì)、能力素質(zhì)等等。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)也不是從某一方面抓起就行，而要從綜合抓起，具體來(lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn)：第一，領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代科技知識(shí)和政治理論學(xué)習(xí)，把握知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈搏，深入研究知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的政治經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，從而認(rèn)清形勢(shì)、把握基本的發(fā)展方向。在領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性上，領(lǐng)導(dǎo)在注意自身個(gè)性的同時(shí)，更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)社會(huì)中每一位組織成員的個(gè)性發(fā)展與組織的發(fā)展方向的一致性，引導(dǎo)獨(dú)立的個(gè)性共同為組織的生存努力。提高領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理能力，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)必須不斷地提高自己學(xué)習(xí)能力，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和宏觀調(diào)控能力的發(fā)揮，還要綜合考慮工業(yè)化，信息化特別是制度環(huán)境等各方面提供的條件。領(lǐng)導(dǎo)者