【正文】 接地電阻宜控制在50Ω以內(nèi)；當(dāng)基站的土壤電阻率大于700Ω?m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20～30m敷設(shè)型接地體。，機房的工作地、保護地、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。：_______。，并將該系統(tǒng)接入自動化辦公系統(tǒng)。、配置滅火裝置和氧氣面罩，采用自動氣體消防措施。確保維護人員都能熟練地使用各種消防設(shè)施。：_______。，嚴禁在機架內(nèi)隨意串接、復(fù)接電源插線板或設(shè)備。，嚴禁電源線纜與其他信號線纜同溝、同走線架、同槽布設(shè)。(DH)，機房大樓配電系統(tǒng)不得為外單位接電。，未經(jīng)書面許可，任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施，但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。24小時的專業(yè)保安人員，出入大樓需持有通行卡或相關(guān)證明并進行登記。(ABC)，機房內(nèi)的設(shè)備應(yīng)有專人負責(zé)管理，未經(jīng)機房主管人員及相關(guān)設(shè)備維護人員許可，他人不得隨意進行操作。、_______、_______系統(tǒng)。：_______。，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。(ABCDEF) ：_______。、_______和_______。，貫穿于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及日常維護等各項工作中。(ABCD)，找出影響網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的原因，通過對網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)、動態(tài)的調(diào)整，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化，使其達到最佳運行狀態(tài)，為用戶提供良好的通信服務(wù)。(AD) 。、IP地址、本地網(wǎng)元編碼、本地端口、帶寬等本地網(wǎng)絡(luò)資源，省公司可按照總部的規(guī)劃進行分配和調(diào)度。、分配、管理工作，合理使用網(wǎng)絡(luò)資源。` ，以下正確的是：_________。，對于規(guī)定時限內(nèi)無法解決的投訴，接單省應(yīng)告知發(fā)單省預(yù)計需要的解決時間。，各省公司網(wǎng)絡(luò)維護部門接到客戶投訴后，首先進行預(yù)處理，若確定問題不在本省，應(yīng)初步判斷影響業(yè)務(wù)的主要設(shè)備，然后通過電子運維系統(tǒng)（EOMS系統(tǒng)）向該設(shè)備所在?。ɑ蚩偛烤W(wǎng)絡(luò)部）派發(fā)工單，并按照下列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)填寫回復(fù)時限。(ACD) ，要根據(jù)投訴的不同緊急程度，套用不同的時限要求，關(guān)于時限的要求以下描述正確的是：_________。(ABCDEF) 。，故障記錄的內(nèi)容包括以下哪些項目_________。(ABD) ，進行故障處理時應(yīng)遵循以下哪些原則？_________。(AB) 。以便各省核查。(ABCD)，負責(zé)網(wǎng)內(nèi)局數(shù)據(jù)規(guī)劃，統(tǒng)一管理和分配局數(shù)據(jù)。，則總部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。不能直接割接入網(wǎng)。（不帶現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)）的設(shè)備軟件不在管理范圍內(nèi)，但割接入網(wǎng)時：_________。向其提出現(xiàn)網(wǎng)的需求狀況和存在的問題。(BD)、軟件補丁的入網(wǎng)測試申請，并組織對軟件入網(wǎng)的測試工作。，對該類設(shè)備的運行質(zhì)量進行監(jiān)控和考核。(AD)。試點結(jié)束或經(jīng)測試后發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合中國移動相關(guān)規(guī)范和管理要求，應(yīng)辦理退網(wǎng)手續(xù)。(BCD)。(ABCD)、骨干網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案 ？________。(ACD) ？________。(AD) 、硬件配置數(shù)據(jù)、存儲分配 、網(wǎng)絡(luò)地址 、統(tǒng)計數(shù)據(jù) 。(ABCD) ，以下哪些數(shù)據(jù)屬于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的范疇：______。(ABC) ，必須制定相關(guān)的數(shù)據(jù)備份制度。(ABCD) ，各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應(yīng)進行以下哪些相關(guān)工作：______。(ABC)、省際相關(guān)測試工作、自治區(qū)、直轄市公司負責(zé)組織本省內(nèi)及互聯(lián)互通測試工作 、商用前應(yīng)進行周密測試，為確保網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行，避免對用戶造成大范圍影響。(ABC) ，并綜合考察 等方面因素對業(yè)務(wù)質(zhì)量的影響。(ABCDEF) 。(ABCD) ，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡(luò)維護部門必須建立定期匯報制度。貴重精密儀表要指定專人操作，正確使用測試儀表，確保人身和設(shè)備安全，并做好記錄，確定備品、備件的數(shù)量，以供維護使用。各種測試儀表應(yīng)按照要求送檢，由專人定期清潔維護，做好防塵防潮工作。(ABCD) :__________。、轉(zhuǎn)移工作。(ABCD)7 、配置數(shù)據(jù)、計費文件等使用。(AC) ，該技術(shù)資料和原始記錄至少包括以下那些內(nèi)容：__________。(ABC)，視情況而定。(ABCE) (溫、濕度、清潔)情況 、審核、調(diào)整維護作業(yè)計劃的目的在于：__________。、告警、投訴和故障處理情況。(溫、濕度、清潔)情況。(ABCDEF)、備用設(shè)備工作情況，各網(wǎng)管系統(tǒng)工作情況。(ABDE)、設(shè)備、安全及質(zhì)量管理等方面的方針、政策、規(guī)定、指示、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)支撐手段負有維護和管理職責(zé)、國際、“跨省、跨國”集團客戶等投訴處理的監(jiān)督和管理，負責(zé)協(xié)調(diào)疑難投訴的處理工作 :__________。負責(zé)總部網(wǎng)絡(luò)支撐手段的維護工作。負責(zé)省際邊界地區(qū)的邊界頻率（覆蓋）的協(xié)調(diào)。、路由組織原則（含互聯(lián)互通），負責(zé)制定全網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)實施方案。(ABCE)5 、集團公司關(guān)于技術(shù)、設(shè)備、安全及質(zhì)量管理等方面的方針、政策、規(guī)定、指示，組織制定中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程，制定各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的維護管理規(guī)定，制定各專項工作的管理辦法。(ABC) 9．中國移動網(wǎng)絡(luò)維護管理體系是集中的、統(tǒng)一的“兩級管理、三級維護”體系,其中的“兩級管理”指：。(ABC) ：。(AC)：?！吨袊苿泳W(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程》的描述，以下正確的是：。(ABCD) 2.《中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程》的適用范圍為：。(A) ，當(dāng)基站的土壤電阻率大于 Ω?m時，可不對基站的工頻接地電阻予以限制，此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20～30m敷設(shè)型接地體。(B) 個，且要保持暢通，不可放置雜物。(A) 、空氣整潔度等環(huán)境要求，同時并應(yīng)符合相應(yīng)的 要求。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與業(yè)務(wù)優(yōu)化是對優(yōu)化工作不同角度的著眼點，業(yè)務(wù)優(yōu)化是從____的角度著眼。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與業(yè)務(wù)優(yōu)化是對優(yōu)化工作不同角度的著眼點，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是從____的角度著眼。(C)3 。(A) 、使用、回收制度，定期檢查、核對網(wǎng)絡(luò)資源，完善技術(shù)檔案的管理與保存，切實掌握網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。(B) ，應(yīng)按照______下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。(B) ，將處理結(jié)果反饋______作為終點。(A) ，并定期對故障記錄進行匯總統(tǒng)計分析。(B) ，定義為______。(B) 。(A) ，省公司應(yīng)在入網(wǎng)設(shè)備清單中進行設(shè)備選型。(C) 。(C) ，必須制定相關(guān)的______制度。(B) ，并向有關(guān)部門提出終驗意見。(A) ，各級網(wǎng)絡(luò)維護部門均應(yīng)建立完善的____，并組織實施。(C) 。(B) 、健全值班和交接班制度，實施 小時集中監(jiān)控。(B) 、BOSS系統(tǒng)、客服系統(tǒng)等，對于各自責(zé)任的劃分主要以什么為界限？。(B) 。第一篇：中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程復(fù)習(xí)題及答案定稿（大全）2008年度陜西移動技術(shù)崗位認證課程《中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程》復(fù)習(xí)題及答案《中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程》復(fù)習(xí)題一、單項選擇題、故障處理等，側(cè)重于。(C) 、業(yè)務(wù)日常測試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于。(A) （含新建）、進行重大局數(shù)據(jù)修改或?qū)嵤┸浖姹旧売媱?，涉及其它運營商的網(wǎng)絡(luò)運行時，應(yīng)按照國家通信主管部門的規(guī)定，事先報告________并通報相關(guān)運營商。(A) 、智能網(wǎng)等設(shè)備中用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)中僅與業(yè)務(wù)呈現(xiàn)有關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如WWW網(wǎng)站內(nèi)容）等，原則上由 負責(zé)管理。(B)12 24 8 24 1 分鐘進入機房等待接班，并查閱相關(guān)記錄，做好交接準(zhǔn)備。(A) D儀表使用部門，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡(luò)維護部門必須建立 制度。(A) ，并綜合考察終端、中國移動網(wǎng)絡(luò)、合作方網(wǎng)絡(luò)等方面因素對_______的影響。(B) ，納入正常維護工作。(A) 數(shù)據(jù)。(B) 。需報批的新增網(wǎng)元應(yīng)向_________提交新增網(wǎng)元設(shè)備的入網(wǎng)申請和入網(wǎng)方案。(D) ,省公司應(yīng)向 提交軟件升級申請。(B) ，設(shè)備維護單位應(yīng)向 提交書面報告。(C) ，將處理結(jié)果反饋客服部門作為終點。(A) 、預(yù)處理、轉(zhuǎn)派及閉環(huán)管理，是7*24小時接收網(wǎng)絡(luò)投訴工單的唯一接口。(A) ，對全網(wǎng)資源進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、集中調(diào)配。(D) ，使其運行服務(wù)質(zhì)量能夠滿足客戶業(yè)務(wù)使用時的要求，須在網(wǎng)絡(luò)運行維護工作中開展_________。(A) 。(A) 。(B) 《中國移動網(wǎng)絡(luò)與信息安全總綱》的要求，按照“誰主管，誰負責(zé)，誰運營，誰負責(zé)，誰接入，誰負責(zé)”的原則，制定/修訂相關(guān)規(guī)范，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。(B) 、UPS系統(tǒng)及其配點設(shè)備取電時，必須經(jīng)過______同意。(B) ，當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于700Ω?m時，基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在 Ω以內(nèi)。(C) 二、多項選擇題《中國移動網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程》的目的在于：。(ABCD) 。(ABCD) 網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng) 緯度和 業(yè)務(wù) 緯度。(ABC) ：。(ABCDEF) 、系統(tǒng)維護管理規(guī)定 、統(tǒng)一的“兩級管理、三級維護”體系,其中的“三級維護”指：。(AB) ：__________。、系統(tǒng)、各項業(yè)務(wù)（含互聯(lián)互通及第三方設(shè)備）的質(zhì)量考核體系，定期檢查全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)的運行質(zhì)量，組織考核評比。負責(zé)制定全網(wǎng)局數(shù)據(jù)、IP地址管理辦法及設(shè)置原則，對省際局數(shù)據(jù)、網(wǎng)間交換局數(shù)據(jù)進行審批。負責(zé)全國所有設(shè)備的維護和優(yōu)化工作。.:__________。(ABCD)（含新建） ：__________。、儀器常用的圖紙、資料、文件、緊急備用材料、消防器材等是否齊全。，以及重要的通信保障情況。、交接班注意事項等記錄形成監(jiān)控日報，監(jiān)控日報的主要內(nèi)容有:__________。(ABC)、審核、調(diào)整維護作業(yè)計劃的依據(jù)是：__________。：__________。(ABCDEF) ，特別是機歷卡 、安全審計等記錄和運行質(zhì)量分析記錄 ，以下各選項的論述正確的是：__________。各類存儲介質(zhì)要妥放在專柜中，設(shè)置專人管理，以保證安全和使用方便。、濕度適宜的環(huán)境中，注意避免強光、強磁的影響，避免擠壓，要設(shè)專人負責(zé)保管，嚴格按照規(guī)定步驟操作，防止計費信息和用戶信息的遺失:__________。(ABCDE)，設(shè)立專人負責(zé)儀表的管理、日常檢修和說明書圖紙資料等的保管工作，并備有上級計量部門的合格證書，保證完整良好的狀態(tài)。要使用儀表，應(yīng)有借、還手續(xù)。其備品、備件的數(shù)量由以下哪些因素決定:__________。以下屬于匯報內(nèi)容的是：__________。(AC) 25．網(wǎng)絡(luò)測試可分為以下幾項：_______。 ：_______。各級網(wǎng)絡(luò)維護部門在配合業(yè)務(wù)部門進行測試中應(yīng)做好哪些工作：______。(ABCD) 、工程割接，還應(yīng)在割接后進行哪些相關(guān)工作：__。應(yīng)針對不同系統(tǒng)制定備份方案，方案應(yīng)包括_______。(ABC)、路由數(shù)據(jù) 、硬件配置數(shù)據(jù)、存儲分配、網(wǎng)絡(luò)地址 、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以下哪些數(shù)據(jù)屬于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的范疇：______。(AB) 、不易損壞的介質(zhì)，以下那種介質(zhì)適合做數(shù)據(jù)備份媒介使用？________。(ABCD) ________。(ABCDEF) 。，避免試點設(shè)備對現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備造成影響，若獲得入網(wǎng)許可，則割接到正式設(shè)備所在機房或區(qū)域，按照入網(wǎng)設(shè)備管理。：_________。，避免該類設(shè)備對現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備造成影響。：_________。、補丁的新需求，提出軟件修改意見，向總部網(wǎng)絡(luò)部報告。、補丁的裝載工作，對新增設(shè)備的軟件版本進行審核，并盡可能保證省內(nèi)同類設(shè)備版本的一致性。(AD)，則可直接割接入網(wǎng)。，則省公司網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。：_________。、總部業(yè)務(wù)部門局數(shù)據(jù)申請，負責(zé)與國內(nèi)、國際其他電信運營公司之間定期交換局數(shù)據(jù)，及時下發(fā)局數(shù)據(jù)變更文件。、檢查、考核各省局數(shù)據(jù)完成情況及局數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 ？_________。(BCD) ？_________。(BD) 。(ABCD) ，設(shè)備維護單位應(yīng)向總部網(wǎng)絡(luò)部提交書面報告，內(nèi)容包括_________。(ABCD) ，可分為_________。(ABCD)，投訴處理時限由各省網(wǎng)絡(luò)維護部門與客戶服務(wù)部門協(xié)商確定。設(shè)備所在省審核發(fā)單省的預(yù)處理情況，若情況屬實，應(yīng)按照“首問負責(zé)制”的原則處理投訴，若投訴處理涉及其他省的設(shè)備，接單省應(yīng)牽頭處理，直至問題解決反饋發(fā)單?。粚τ陬A(yù)處理不合格的工單，接單省應(yīng)寫明原因，退回發(fā)單省。，并配合總部網(wǎng)絡(luò)部落實解決。(ABCD)，對全網(wǎng)資源進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、集12 中調(diào)配。、IP地址、網(wǎng)元編碼、省際聯(lián)網(wǎng)端口、省際聯(lián)網(wǎng)帶寬等涉及全程全網(wǎng)的資源，省公司應(yīng)按照相關(guān)要求合理使用，需要新增時須向總部提出申請。,這要求各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應(yīng)建立_____和_______。(AD) ，以下正確的是：_______。，分析整個業(yè)務(wù)鏈條中的不同環(huán)節(jié)，找出影響業(yè)務(wù)質(zhì)量的原因，通過對各系統(tǒng)自身及各系統(tǒng)間的適配進行優(yōu)化調(diào)整，對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化等措施不斷提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量。(ABD) ，以下哪幾項屬于安全管理的內(nèi)容：_______。(ABCD)、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、13 安全域管理等。，制定/修訂省內(nèi)相關(guān)細則和規(guī)范，做好省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。(ABCD) 、油機配套設(shè)備的管理 、防雷等配套設(shè)備的管理。(ABD) ：_______。對于機房內(nèi)的重大操作，須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進行。；監(jiān)控系統(tǒng)有專人724小時值守；建議出入機房門禁系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫管理，用戶身份卡內(nèi)保存有持卡人編號，進出區(qū)域限制，時間限制等，只有經(jīng)過授權(quán)的人