【正文】 不太象嘛。突然一個(gè)氣得臉色鐵青的男人（機(jī)房管理員之一）對(duì)我斷喝：“你在干什么！你怎么可以不經(jīng)允許就翻看別人的報(bào)紙！”我就象一個(gè)情竇初開的少年飄飄然地去擁抱夢(mèng)中情人，不料迎來兩個(gè)耳光，此 下場(chǎng)比《貓和老鼠》中的貓還慘。進(jìn)門不到 5 分鐘，就因不懂規(guī)矩被看門的年青女子訓(xùn)了幾次。我幸福地幻想著大干一番自己喜愛的專業(yè)。 1997 年春季，我到了向往已久的浙江大學(xué) CADamp。 可行性分析案例之一 這個(gè)案例講述我從開公司到關(guān)閉公司的一些經(jīng)歷和感受。本節(jié)三個(gè)案例是作者親身經(jīng)歷的，我力求講清楚錯(cuò)在哪里，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。雖然“星星之火、可以燎原”，但我們的國(guó)力薄弱，實(shí)在容不得把有限的火種扔到不毛之地。 打破水缸的小孩子很多，但并不見得就會(huì)有司馬光的業(yè)績(jī)。讓軟件人員走出了Microsoft 的陰影，看到了陽光燦爛的軟件世界。 近幾年來，一批 Inter 英雄企業(yè)如 Yahoo、 Netscape 興起。有個(gè)年青人發(fā)明了一種漢字輸入法，便在媒體上放言欲覆蓋比爾?蓋茨。因?yàn)楸葼?蓋茨創(chuàng)建了 Microsoft 公司并成為世界首富的事實(shí)，使得無數(shù)從事軟件工作的人們心存同樣的夢(mèng)想。我也將博士畢業(yè)，就要論為三手貸賤賣了。 如果學(xué)士、碩士被 其它公司取光了，那只好撿幾個(gè)博士充數(shù)。假如一群持有學(xué)士、碩士和博士文憑的畢業(yè)生到軟件公司應(yīng)聘，該如何錄用呢？我的建議如下： 先選擇本科畢業(yè)生，因?yàn)樗麄冋?dāng)青春、干勁十足、不擺架子、不恥下問、要求不高、奉獻(xiàn)甚多。“人物”畢竟是少數(shù)，“人才”可是濟(jì)濟(jì)的?！? 如果一個(gè)軟件公司里上述四類人齊全了，那么最好的分工是讓“人物”當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，“人才”做第一線的開發(fā)人員，“人手”做行政人員，“人渣 ”負(fù)責(zé)行賄。每次看到新聞聯(lián)播把國(guó)家主席錯(cuò)叫成總書記我都十分氣憤：因?yàn)榭倳浀姆Q喟只對(duì)幾千萬的黨員適用，國(guó)家的新聞機(jī)構(gòu)難道不面向十多億普通老百姓？如果我將來的工作單位還靠“書記”來管事，我每天準(zhǔn)忙著生氣，那里還有精力去編程?！? 我實(shí)在不明白企業(yè)中為什么還要有“書記”職位。于是中央領(lǐng)導(dǎo)人就來視察該企業(yè)并作講話：“你們的業(yè)績(jī)輝煌，得到了中央的高度重視，??但我們是社會(huì)主義國(guó)家，不是資本主義國(guó)家，你們總得給兄弟企業(yè)的同志們留口飯吃吧 !” 有一次我拜訪了北京大學(xué)一位研究經(jīng)濟(jì)學(xué)的朋友。政策不當(dāng)將阻礙軟件公司的健康發(fā)展，可最怕的還是政府干預(yù)企業(yè)的正當(dāng)行為。整個(gè) 90 年代，中國(guó)電信的收費(fèi)相當(dāng)高，僅此一招就把國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打得奄奄一息。學(xué)校教學(xué)尚可用用 DOS 軟件，商業(yè)軟件公司則不可再去開發(fā) DOS 軟件。 將要消亡的市場(chǎng)就別進(jìn)去了。如果供大于求，即軟件開發(fā)公司多，項(xiàng)目少，那么在競(jìng)標(biāo)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)惡性殺價(jià)的情形。 市場(chǎng)又分為未成熟的市場(chǎng)、成熟的市場(chǎng)和將要消亡的市場(chǎng)。如果軟件的質(zhì) 量不好，將會(huì)導(dǎo)致維護(hù)的代價(jià)很高，企圖通過偷工減料而提高生產(chǎn)率，是得不償失的事。在統(tǒng)計(jì)軟件總的開發(fā)時(shí)間時(shí)，不能漏掉用于維護(hù)的時(shí)間。有些高風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)用對(duì)軟件的正確性與精確性要求極高，如果軟件出了差錯(cuò)而造成客戶利益損失，那么軟件開發(fā)方可要賠慘了。輕則拖延進(jìn)度，重則斷送項(xiàng)目。 技術(shù) 技術(shù)可行性分析至少要考慮以下幾方面因素： （ 1）在給定的時(shí)間內(nèi)能否實(shí)現(xiàn)需 求說明中的功能。最后存活下來的幾個(gè)公司將瓜分市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)目前有不少 Inter 企業(yè)，只投入不產(chǎn)出。 長(zhǎng)遠(yuǎn)利益難以把握，風(fēng)險(xiǎn)較大。國(guó)內(nèi)軟件公司經(jīng)常出現(xiàn)一窩蜂地去做信息管理系統(tǒng)、多媒體光盤、系統(tǒng)集成項(xiàng)目或 Inter 服務(wù)。在商業(yè)上，這等好事可不會(huì)輕易降臨。 短期 —— 長(zhǎng)遠(yuǎn)利益分析 人們喜歡吃著碗里的、看著鍋里的，還想著別人家里的。 （ 13）如果公司的風(fēng)水不好，會(huì)有很多莫名其妙的管理費(fèi)。如果用 Inter 作宣傳，則要考慮建設(shè)Web 站點(diǎn)的費(fèi)用。 （ 10）公司人員培訓(xùn)費(fèi)用。有些老板買盜版的系統(tǒng)軟件，卻按市場(chǎng)價(jià)算成本，可從美國(guó)佬那里賺一筆。 （ 7）軟件開發(fā)人員與行政人員的工資。 （ 5）資料費(fèi)。 （ 3）計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備。要考慮的成本有： （ 1）辦公室房租。 如果做的是小本生意，那可得對(duì)成本進(jìn)行細(xì)算。那些對(duì)你的產(chǎn)品說恭維話的人并不見得就是要買貨的人，俗話說“嫌貨才是買貨人”。如果是做自己的軟件產(chǎn)品，那么收益就是銷售額。有些商店成天貼著“最后一天跳樓大拍賣”的標(biāo)語，意思是：我準(zhǔn)備吃大虧讓你占便宜，同志，你快上鉤吧。 成本 —— 收益分析 成本 —— 收益分析最容易理解，如果成本高于收益則表明虧損了，如果成本 大大高于收益那就虧大了。本文只是泛泛地解釋這四個(gè)要素，旨在建立全局分析的觀念。”柳傳志為決策立了上述準(zhǔn)則，同時(shí)也為可以行性分析指明了重點(diǎn)。可行性分 析必須為決策提供有價(jià)值的證據(jù)。 本章的需求分析均不涉及編程，所以不考慮結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο蟮确治龇椒?。需求分析最惱人之處是難以在項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)搞清楚需求，如果在項(xiàng)目做了一大半時(shí)需求發(fā)生了變化，那將使項(xiàng)目陷入困境。我將講述親身經(jīng)歷后的感受，提一些建議。 作者本來沒有資格談?wù)撏顿Y，但事有湊巧：近一年來我關(guān)閉了一個(gè)虧損 30 萬元的軟件公司（我自己的）；休克一個(gè)年虧損 200 萬元的軟件公司（朋友的）；扼殺一個(gè) 200 萬元的投資方案（陌生人的）；踩滅一個(gè)處于萌芽狀態(tài)的 100 萬元的投資設(shè)想（熟人的）。既然不能正面指點(diǎn)一個(gè)人如何做好事，那么就規(guī)勸他不要做壞事吧?？墒悄切┫到y(tǒng)集成項(xiàng)目大多是政府機(jī)構(gòu)的，由于軟件行業(yè)尚不規(guī)范并且客戶方存在腐敗現(xiàn) 象，所以業(yè)內(nèi)流傳“沒有做不了的系統(tǒng)集成項(xiàng)目”。如果可行性分析表明做某件事的成功率是 10%，失敗率是 90%，倘若該事情的意義非常大，決策者也許會(huì)一拍腦袋：“豁出去，干！”于是這世界就多了一份極喜與極悲。即使可行性分析是客觀的、科學(xué)的，但決策仍有可能是錯(cuò)誤的。 可行性分析是要決定“ 做還是不做”。 2 通過網(wǎng)上鏈接和廣告推廣 3 網(wǎng)下媒體宣傳和推廣活動(dòng)策劃通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站宣傳 4 其他 七 網(wǎng)站內(nèi)容與欄目設(shè)置 1 網(wǎng)站的內(nèi)容（包括企業(yè)郵箱、 BBS、留言薄、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)、網(wǎng)上調(diào)查、友情鏈接等） 2 欄目設(shè)置 設(shè)置哪些欄目？ 欄目的層次結(jié)構(gòu)圖 信息內(nèi)容的來源與組織 八 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù) 1 采用哪些技術(shù)和開發(fā)工具 2 技術(shù)方案？ 九 建站時(shí)間表 網(wǎng)站建設(shè)需要多長(zhǎng)時(shí)間？ 分幾個(gè)階段？ 軟件項(xiàng)目可行性分析和需求分析 一般地，軟件領(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個(gè)要素：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境和人。網(wǎng)站建設(shè)可行性分析報(bào)告及其實(shí)例 一 網(wǎng)站介紹 二 網(wǎng)站的市場(chǎng)分析 三 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的費(fèi)用 四 網(wǎng)站效益分析 五 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避 六 市場(chǎng)推廣 七 網(wǎng)站內(nèi)容與欄目設(shè)置 八 網(wǎng)站建設(shè)技術(shù) 九 建站時(shí)間表 一 網(wǎng)站介紹 1 建一個(gè)什么樣的網(wǎng)站？ 2 建網(wǎng)站的目的、意義與作用是什么？ 3 網(wǎng)站長(zhǎng)期與短期的目標(biāo)是什么？ 二 網(wǎng)站的市場(chǎng)分析 1 網(wǎng)站的定位（提供什么服務(wù)？面向哪類客戶？等等） 2 該類網(wǎng)站的現(xiàn)狀與發(fā)展前景 3 本網(wǎng)站的特色等 三 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的費(fèi)用 1 網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)（分為自建和外包）： （ 1）自建網(wǎng) 站（包括人員工資、設(shè)備損耗、房租水電等） （ 2） 網(wǎng)站建設(shè)外包 2 網(wǎng)站維護(hù)費(fèi) 3 市場(chǎng)推廣費(fèi)用（廣告、活動(dòng)等） 四 網(wǎng)站效益分析 1 可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益 2 可能產(chǎn)生的社會(huì)效益 五 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避 1 可能存在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng) 2 如何避免風(fēng)險(xiǎn) 六 網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣 1 借助搜索引擎。選擇一些知名的搜索引擎，讓用戶能通過各種搜索引擎找到該網(wǎng)站。本文只是泛泛地解釋這四個(gè)要素，旨在建立全局分析的觀念。需求分析是要決定“做什么，不做什么”。因?yàn)闆Q策者是人，人會(huì)沖動(dòng)，有賭博心態(tài)。 一、可行性分析的四大要素：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境和人 目前國(guó)內(nèi)很多軟件公司做系統(tǒng)集成項(xiàng)目，如果談?wù)勏到y(tǒng)集成項(xiàng)目的可行性分析將很有意思。軟件公司的注意力幾乎全集中在“如何拿到項(xiàng)目訂單”以及“拿到訂單后如何蒙混過關(guān)”上，使我喪失了賣弄“可行性分析”的機(jī)會(huì)。 二、可行性分析案例 —— 投資軟件公司失敗的教訓(xùn)。 鑒于現(xiàn)在比較富有的民營(yíng)企業(yè)渴望投資軟件行業(yè)的越來越多，值得談?wù)勥@方面的可行性分析。 不論是為客戶做軟件項(xiàng)目還是為自己做軟件產(chǎn)品，都要進(jìn)行需求分析。 三、需求分析為什么困難， 節(jié)講述如何進(jìn)行需求分析。 四、可行性分析的要素 做可行性分析不能以偏蓋全，也不可以什么雞毛蒜皮的細(xì)節(jié)都加以權(quán)衡。 聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志曾說：“沒錢賺的事我們不干；有錢賺但投不起錢的事不干；有錢賺也投得起錢但沒有可靠的人選，這樣的事也不干。 一般地，軟件領(lǐng)域的可行性分析主要考慮四個(gè)要素：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)環(huán)境和人。 （一）經(jīng)濟(jì)可行性分析主要包括：“成本 —— 收益”分析和“短期 — 長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”分析。商人都不喜歡做吃虧的事情。如果是為客戶做軟件項(xiàng)目，那么收益就寫在合同中。 人們?cè)陬A(yù)估產(chǎn)品銷售額時(shí)常常過分樂觀而犯下大錯(cuò)。當(dāng)你沒碰到一個(gè)挑刺的人而感覺這產(chǎn)品好得會(huì)讓你發(fā)大財(cái)時(shí)，就要做好會(huì)破產(chǎn)的心理準(zhǔn)備。軟件的成本不是指存放軟件的那 張光盤的成本，而是指開發(fā)成本。 （ 2）辦公用品，如桌、椅、書柜、照明電器、空調(diào)等。 （ 4）電話、傳真等通訊設(shè)備以及通訊費(fèi)用。 （ 6）辦公消耗，如水電費(fèi)、打印復(fù)印費(fèi)等。 （ 8）購(gòu)買系統(tǒng)軟件的費(fèi)用，如買操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具等。 （ 9）做市場(chǎng)調(diào)查、可行性分析、需求分析的交際費(fèi)用。 （ 11）產(chǎn)品宣傳費(fèi)用。 （ 12）如果客戶是政府部門，還要充分考慮用于吃喝玩樂、行賄的費(fèi)用。每戳一個(gè)紅艷艷的公章都要化一把鈔票。短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益兼得是人們夢(mèng)寐以求的事。 短期利益容易把握，風(fēng)險(xiǎn)較低。每當(dāng)我們沉迷于短期利益不思進(jìn)取時(shí)，應(yīng)該好好回憶童年時(shí)代那些偉大的抱負(fù)，給自己一些激勵(lì)。能為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益不惜短期虧損的人，要么是雄心勃勃的將帥之才，要么是“紙上談兵”、“眼高手底”的那一類庸人。為了成就將來的霸業(yè)，甘愿現(xiàn)在拼財(cái)力、比耐性。 那些為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益奮斗的人們，你們可得把長(zhǎng)征的路途走完啊，千萬別讓事業(yè)中途夭折。如果在項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到難以克服的技術(shù)問題，麻煩就大了。 （ 2）軟件的質(zhì)量如何？有些應(yīng)用對(duì)實(shí)時(shí)性要求很高，如果軟件運(yùn)行慢如蝸牛，即便功能具備也毫無實(shí)用價(jià)值。 （ 3）軟件的生產(chǎn)率如何？如果生產(chǎn)率低下，能賺到的錢就少，并且會(huì)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力。軟件維護(hù)是非常拖后腿的事，它能把前期拿到的利潤(rùn)慢慢地消耗光。 技術(shù)可行性分析可以簡(jiǎn)單地表述為：做得了嗎？做得好嗎？做得快嗎？ 社會(huì)環(huán)境 社會(huì)環(huán)境的可行性至少包括兩種因素：市場(chǎng)與政策。 涉足未成熟的市場(chǎng)要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，要盡可能準(zhǔn)確地估計(jì)潛在的市場(chǎng)有多大？自己能占多少份額？多長(zhǎng)時(shí)間能實(shí)現(xiàn)？ 擠進(jìn)成熟的市場(chǎng)，雖然風(fēng)險(xiǎn)不高，但油水也不多。國(guó)內(nèi)第一批賣計(jì)算機(jī)的、做系統(tǒng)集 成的公司發(fā)了財(cái)，別人眼紅了也擠進(jìn)來，這個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)也就下降了。盡管很多程序員懷念 DOS 時(shí)代編程的那種淋漓盡致，可現(xiàn)在沒人要 DOS 應(yīng)用軟件了。 政策對(duì)軟件公司的生存與發(fā)展影響非常大。某些軟件行業(yè)的利潤(rùn)很高，但可能存在地方保護(hù)政策，使競(jìng)爭(zhēng)不公平。例如： 現(xiàn)在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非 常激烈，其中有一個(gè)著名企業(yè)的總裁十分了得，把對(duì)手打得節(jié)節(jié)敗退。這個(gè)年青人，還是個(gè)黨員，競(jìng)?cè)贿@么說：“我最近在研究國(guó)內(nèi)明星企業(yè)的興衰問題，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律，明星企業(yè)一旦被政府領(lǐng)導(dǎo)人視察過，它就忘了自己是誰，就會(huì)做些走向死亡的蠢事。我以為“書記”乃是天下第一號(hào) 可笑的官銜，“書記”本是“秘書”（ secretary）的同義詞，是個(gè)可有可無的行政人員的稱呼，在中國(guó)竟然成了最大的官銜。 人 有句名言：“人分四類 —— 人物，人才，人手，人渣。 這里只談公司的領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)人員“行還是不行”。舉重若輕的那類“人才”可以做領(lǐng)導(dǎo)，舉輕若重的那類人才適合做軟件開發(fā)人員。 其次選擇碩士畢業(yè)生，如果該生沒象范進(jìn)中舉時(shí)那么老，并且在讀碩士時(shí)沒有天天去造文章而丟棄了編程工作，那么讓有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)士程序員帶他們煅練幾個(gè)月就可以用了。博士到了軟件公司有什么用呢？