培訓(xùn)師績(jī)效考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)-展示頁
2024-10-13 11:06本頁面
【正文】 度》的規(guī)定對(duì)公司2014安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)定，驗(yàn)證各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況。（請(qǐng)?zhí)顚懀? 對(duì)本人工作上的幫助程度： A．較小 ? 整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A．不滿 您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以10分計(jì)）： ? 其他建議或培訓(xùn)需求：說明: ，并請(qǐng)?jiān)谔钔缀蠹皶r(shí)交培訓(xùn)主管。2)考核形式為培訓(xùn)師小組討論，由組長(zhǎng)進(jìn)行匯總 3)根據(jù)月度考核結(jié)果匯總，獲得培訓(xùn)師全年行為考核結(jié)果4)考核結(jié)果和培訓(xùn)師年終獎(jiǎng)直接掛鉤 5)培訓(xùn)效果評(píng)估表課程內(nèi)容：培訓(xùn)日期： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 受培訓(xùn)者姓名： 培訓(xùn)師姓名： 請(qǐng)就下面每一項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“√”： ? 課程內(nèi)容 很差 一般 良好 很好 課程適合我的工作和個(gè)人發(fā)展需要 5 6 7 8 9 10 課程內(nèi)容深度適中、易于理解 5 6 7 8 9 10 課程內(nèi)容切合實(shí)際、便于應(yīng)用 5 6 7 8 9 10 ? 培訓(xùn)師培訓(xùn)師有充分的準(zhǔn)備 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)師表達(dá)清楚、態(tài)度友善 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有獨(dú)特精辟見解 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)師對(duì)進(jìn)度與現(xiàn)場(chǎng)氣氛把握很好 5 6 7 8 9 10 培訓(xùn)方式生動(dòng)多樣、鼓勵(lì)參與 5 6 7 8 9 10 ? 參加此次培訓(xùn)的收獲有（可多選）： 。9)考核結(jié)果將和培訓(xùn)師課酬直接掛鉤。7)業(yè)務(wù)經(jīng)理將考核結(jié)果通知培訓(xùn)師，提供相應(yīng)的書面材料。如教育干部對(duì)培訓(xùn)師存在負(fù)面評(píng)價(jià)，則啟動(dòng)特別調(diào)查程序——將教育干部調(diào)查表寄給教育干部，由其填寫后寄回，作為考核依據(jù)。4)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表抽樣選取調(diào)查（不少于20份），除去最高和最低的評(píng)分各三份，得出平均質(zhì)量得分，作為考核依據(jù)。2)培訓(xùn)師或者話務(wù)管理在每次培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查表，由第三方（部門主任）收集入信封并加以密封字。授課質(zhì)量的考核內(nèi)容包括：學(xué)員滿意度，工作行為的考核內(nèi)容包括：培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理、培訓(xùn)技術(shù)與手段、教學(xué)的組織管理與實(shí)施。謝謝您對(duì)我們工作的支持！評(píng)估人簽名：_________________第二篇：培訓(xùn)師績(jī)效考核方式96577呼叫中心培訓(xùn)師績(jī)效考核辦法（草案）(一)考核目的：將培訓(xùn)中心現(xiàn)有培訓(xùn)師打造成高質(zhì)量的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),提高教學(xué)質(zhì)量，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，激發(fā)培訓(xùn)師的工作熱情，特制定本考核辦法。（請(qǐng)?zhí)顚懀? 對(duì)本人工作上的幫助程度：A．? 整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是：A．您給予這次培訓(xùn)的總評(píng)分是（以10分計(jì)）：? 其他建議或培訓(xùn)需求：說明: ，并請(qǐng)?jiān)谔钔缀蠹皶r(shí)交培訓(xùn)主管。授課質(zhì)量的考核內(nèi)容包括：學(xué)員滿意度，工作行為的考核內(nèi)容包括：培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理、培訓(xùn)技術(shù)與手段、教學(xué)的組織管理與實(shí)施。第一篇：培訓(xùn)師績(jī)效考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心培訓(xùn)師績(jī)效考核辦法(一)考核目的：提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，激發(fā)培訓(xùn)師的工作熱情，特制定本考核辦法。(二)適用范圍：電銷中心培訓(xùn)師考核原則：所培訓(xùn)新員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定+銷售主管評(píng)定+直系主管評(píng)定考核結(jié)果與培訓(xùn)師收入掛鉤考核體現(xiàn)拉開差距，以獎(jiǎng)為主的原則考核過程確?？陀^、公平、公正業(yè)績(jī)考核以結(jié)果為導(dǎo)向，行為考核以過程為導(dǎo)向考核以培訓(xùn)師培訓(xùn)能力的提高為最終目標(biāo)，兼顧培訓(xùn)師自身的長(zhǎng)期發(fā)展(三)考核內(nèi)容：對(duì)培訓(xùn)師的考核主要是基于授課質(zhì)量和工作行為的評(píng)價(jià)。(四)考核周期：業(yè)績(jī)考核根據(jù)每次培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，行為考核按年度進(jìn)行考核(五)考核程序：所培訓(xùn)新員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定+銷售主管評(píng)定+直系主管評(píng)定所培訓(xùn)新員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定（銷售主管評(píng)定）：依據(jù)新員工就職期間銷售業(yè)績(jī)情況（銷售業(yè)績(jī) 發(fā)貨情況 訂單妥投情況）行為考核程序（直系主管評(píng)定） 評(píng)定 熟悉公司對(duì)培訓(xùn)師工作要求以及技能和工作程序 熟悉管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)及本公司產(chǎn)品、實(shí)際情況及發(fā)展方向（例如：器材、電腦軟件等）（無有下屬不填）評(píng)語 評(píng)定 為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出有影響力的嘗試 主動(dòng)開展工作而非一味被動(dòng)服從 從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果 主動(dòng)開展工作力求超越預(yù)期目標(biāo) 將有創(chuàng)造性的思想加以完善 是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性評(píng)語 評(píng)定 掌握客戶的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù) 對(duì)客戶的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法評(píng)語 評(píng)定 能夠建立并保持一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì) 能夠與他人很好的溝通并分享信息資源 能夠全面、實(shí)時(shí)并及時(shí)地完成工作評(píng)估 能夠協(xié)助徒弟確定未來具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 能夠與徒弟建立雙向溝通評(píng)語 評(píng)定 盡管付諸行動(dòng)時(shí)存在不確定性，但能夠面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)完成工作 能夠針對(duì)嚴(yán)重問題提出解決意見 能夠判斷潛在的問題及形式評(píng)語 評(píng)定 能夠傾聽并表達(dá)自己對(duì)有關(guān)問題的認(rèn)知 能夠征求意見并做出積極的回應(yīng) 能夠撰寫高水平的課件并進(jìn)行演示 能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)資訊評(píng)語 評(píng)定 出席會(huì)議發(fā)問及遵守時(shí)間情況 接受工作任務(wù)情況及本人對(duì)完成工作的投入程度 樂于與其他人共事并提供協(xié)助 能夠節(jié)約并有效控制開支 能夠?qū)ζ渌似鸬桨駱拥淖饔迷u(píng)語 評(píng)定 能夠有效制定自我工作計(jì)劃并確定資源 能夠準(zhǔn)確劃定工作和項(xiàng)目的期限及難度 能夠預(yù)測(cè)課程開發(fā)中問
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