【正文】 為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。后勤服務(wù)滿意率也超過80%。完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄。完成調(diào)研報告4篇。全年無失泄密事件發(fā)生。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務(wù)員。突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心。新經(jīng)濟時代和信息時代已經(jīng)到來，辦公室工作已不是單純的上傳下達和簡單的辦文辦會，更不能有得過且過、被動應(yīng)付、等待指令的思想，必須在工作方式方法上不斷創(chuàng)新和發(fā)展，必須始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，按照快節(jié)奏、高效率的要求，推進辦公室工作上臺階。2018辦公室年終工作總結(jié)1與2018辦公室年終工作總結(jié)4篇匯編第 27 頁 共 27 頁2018辦公室年終工作總結(jié)XX辦公室年終工作總結(jié)【一】為更好提高機關(guān)效能，在新的歷史時期，辦公室要加強學習，重視調(diào)研，創(chuàng)新機制。按照黨的方針政策和人民群眾的迫切要求，建設(shè)一個求真務(wù)實、廉潔高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的服務(wù)型部門和落實型機關(guān)。XX辦公室年終工作總結(jié)【二】XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理。搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一、年工作情況(一)基本完成了部門責任目標按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度。公文運行及時準確、規(guī)范。各類檔案全部按要求規(guī)檔。公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施。(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。2018辦公室年終工作總結(jié)4篇過去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：一、主要工作情況(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。三是做好公司合同、協(xié)議等文和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。二、工作中尚待改進的地方辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。(二)工作細致度有待進一步提升。(三)管理水平有待進一步提升。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。具體工作計劃如下：(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。行政辦公室工作總結(jié)行政辦公室工作總結(jié)。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。創(chuàng)衛(wèi)辦公室年終工作總結(jié)今年以來,在建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導下,在縣創(chuàng)衛(wèi)辦公室的積極指導下,我們辦公室全體人員以黨的十六屆五中,六中全會和十七大精神為指針,認真學習科學發(fā)展觀,以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為目標,團結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,扎實工作,使我局的城市管理,衛(wèi)生縣城創(chuàng)建,城市防汛等工作取得了新的發(fā)展和突破,我們的具體做法是: ,全力提高辦公室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì). 我們辦公室共有六名人員,但同機關(guān)的工作相比,在認識上,觀念上都存在著膚淺,我們及時組織全體人員,認真學習黨的方針政策,學習城市管理有關(guān)法律法規(guī),學習局機關(guān)各項規(guī)章制度,把學習任務(wù)融人到具體工作中去,清正廉潔,不謀私利,積極響應(yīng)局黨委的號召,爭做一個務(wù)實高效的機關(guān)工作人員,形成一個團結(jié)奮進的工作集體. ,努力完成年度創(chuàng)衛(wèi)目標任務(wù). 縣創(chuàng)衛(wèi)辦公室XX年年目