【正文】 辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見；有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時(shí)下不少商家不惜用重金打造的一項(xiàng)工程。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛。定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。加強(qiáng)他們各項(xiàng)培訓(xùn)，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿足，更多的還有精神上的需求，他們也想提升，所以要做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，如服務(wù)技巧，銷售技巧等等對(duì)待員工還要恩威并施。對(duì)這樣的顧客要不見山見水的籠絡(luò)，她們可以幫你帶來很多顧客，也會(huì)幫你無形中“賣”出很多。顧客對(duì)服裝了解的越多，越愿意購買你的服裝。總之，只要能把顧客吸引到店內(nèi)的方法，都可以嘗試下。二、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配，目的是吸引人來看。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。一、陪襯對(duì)比法人無論對(duì)價(jià)格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。但是好的營(yíng)銷技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運(yùn)作。良好的店鋪管理提高服裝店整體運(yùn)作貨品方面。店內(nèi)是否還有其他人員。杜絕火災(zāi)隱患。營(yíng)業(yè)后：，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。做好銷售分析。、模特展示，商品陳列。(專賣店)、包裝袋，以便隨時(shí)使用。營(yíng)業(yè)中：，整理工服，佩帶工牌。專賣店要清點(diǎn)備用金。③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。：①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)：作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死。，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。商品陳列。，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。店長(zhǎng)的工作職責(zé)：，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。無論哪種說法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。促銷活動(dòng)實(shí)施。（八）做好促銷活動(dòng)管理，提高銷售額度促銷活動(dòng)計(jì)劃。（4）同類貨品原則上集中放在同一個(gè)地方陳列整齊，待處理貨品應(yīng)專地單獨(dú)堆放并做好記錄；（5）整理好各類單據(jù)保證盤點(diǎn)正確的要點(diǎn)（1）盤點(diǎn)人員在實(shí)施盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)按照負(fù)責(zé)的區(qū)位，由左向右、由上而下展開盤點(diǎn)；（2）把貨品的品名、號(hào)型、單價(jià)及數(shù)量分別填入盤點(diǎn)單；（3）確定貨柜內(nèi)、箱子等處的貨品與記錄完全相符；（4）數(shù)量的清點(diǎn)與盤點(diǎn)單的記錄應(yīng)分別由不同的人來擔(dān)當(dāng)；（5）臟污和殘次品區(qū)別分放，并詳細(xì)注明數(shù)量；（6）盤點(diǎn)單上的數(shù)據(jù)應(yīng)填寫清楚，以免混淆、出錯(cuò)；（7）不同特性的貨品盤點(diǎn)應(yīng)注意計(jì)量單位的不同；（8）如在營(yíng)業(yè)中進(jìn)行盤點(diǎn)，應(yīng)注意不可高談闊論或妨礙顧客通行；盤點(diǎn)后的處理工作（1）資料整理。（七）做好貨品盤點(diǎn)，了然于胸盤點(diǎn)的基本目的：（1）控制庫存，以指導(dǎo)專賣店日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；（2）掌握損益，以便真實(shí)的把握經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并及時(shí)采取防漏措施；（3）核實(shí)庫存與銷售的量與質(zhì)。（2）若平衡被打破：一是某商品存量過大，應(yīng)及時(shí)提議促銷活動(dòng)。庫存結(jié)構(gòu)管理。（3）須注意商品的保護(hù)工作，避免或減少商品的庫存損失，對(duì)庫存商品及時(shí)提出處理意見，避免問題商品積壓庫存。負(fù)責(zé)門店日常的管理與銷售工作，向顧客介紹門店產(chǎn)品的款式、工藝、材質(zhì)、價(jià)格等信息；2實(shí)物管理：（1）應(yīng)將商品予以分類和定位存放，方便顧客選購和盤點(diǎn)作業(yè)。進(jìn)一步規(guī)范服裝陳列，將服裝予以分類和定位存放，以達(dá)到方便顧客選購和盤點(diǎn)作業(yè)，給人一種耳目一新的感覺，從而促進(jìn)店內(nèi)業(yè)績(jī)的提高。第二篇：服裝店長(zhǎng)管理方案講究實(shí)效完善管理增創(chuàng)效益河口縣森馬服裝店管理方案——李金芬為了強(qiáng)化河口森馬服裝店內(nèi)部管理，更好地提升管理理念，進(jìn)一步提高服裝店盈利效益，并在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壞境中脫穎而出，占有河口縣更有利的市場(chǎng)地位，結(jié)合河口縣實(shí)際，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，特制訂此管理方案。再者，店長(zhǎng)應(yīng)該適當(dāng)了解員工的私人生活方面，并讓員工之間除了工作和同事的關(guān)系以外，建立起一定的朋友關(guān)系。使員工團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生凝聚力的另一個(gè)關(guān)鍵在于，樹立一個(gè)共同的目標(biāo)。人是一種很復(fù)雜的動(dòng)物，人的思想更是這樣，而且每個(gè)人的思想都存在著差異。這些矛盾有時(shí)候會(huì)影響到員工的情緒，從而直接影響到銷售業(yè)績(jī)以及顧客對(duì)店鋪和品牌的看法。員工感冒了店長(zhǎng)主動(dòng)給他買感冒藥，如果嚴(yán)重還替他上班，而不僅僅是提醒多穿點(diǎn)衣服，下次員工生病了也會(huì)堅(jiān)持上崗；能夠做到真誠(chéng)的關(guān)心員工，其在員工心目中的份量無疑是最重的。4）真誠(chéng)的關(guān)心員工。遇到錯(cuò)誤，正面去面對(duì)；遇到挫折和困難，不去躲避；遇到問題，不去推諉，要在公司和顧客面前要有承擔(dān)員工錯(cuò)誤的勇氣，在員工面前要有承擔(dān)員工所認(rèn)為的公司辦事不公和錯(cuò)誤的決心。3）敢于面對(duì)和承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，與人相處要懂得謙虛，不擺出一副高高在上的架子。店鋪的員工一般都是年輕的女孩，同時(shí)由于工資制度的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，難免讓員工之間產(chǎn)生一些小的矛盾。作為店長(zhǎng)，如果自己經(jīng)常遲到，就無法批評(píng)其他員工的遲到；如果自己經(jīng)常談?wù)摴镜牟缓茫蜔o法批評(píng)其他員工在背后說別人壞話；如果自己從來不擦玻璃，就無法批評(píng)其他員工衛(wèi)生搞不好；如果自己天天工作很懶散，就無法批評(píng)其他員工工作積極性不高……所以作為店長(zhǎng)，要做到要規(guī)章制度方面領(lǐng)先，做到對(duì)公司忠誠(chéng)度方面領(lǐng)先，做到工作積極性方面領(lǐng)先……做到事事領(lǐng)先。個(gè)人魅力是樹立個(gè)人權(quán)威的最堅(jiān)實(shí)的利器。店長(zhǎng)從事著店鋪的一定的決策性工作和管理工作，同時(shí)拿著比其他店鋪員工都高的薪水，所以在公司和其他員工的眼里，對(duì)店長(zhǎng)的要求本身就要更高一些。強(qiáng)悍的銷售能力是樹立個(gè)人權(quán)威的基礎(chǔ)。從某種意義上來說，店長(zhǎng)權(quán)限的范圍可以看出其工作的主動(dòng)性、對(duì)事物的判斷能力和決策能力、敢于承擔(dān)責(zé)任的膽識(shí)等方面。二、做一個(gè)極具個(gè)人權(quán)威的店長(zhǎng)。店長(zhǎng)是店鋪的培訓(xùn)者。店長(zhǎng)是導(dǎo)購的協(xié)助者。店長(zhǎng)是店鋪的調(diào)和劑。對(duì)于店員，店長(zhǎng)是公司的代表，應(yīng)處處維護(hù)著公司的利益，更不能與店員一起討論公司的不好，這樣不但店鋪工作管不好，更使自己失去了管理的權(quán)威；對(duì)于上級(jí)，店長(zhǎng)是所有店員的代表，應(yīng)能夠承擔(dān)起所有店員的責(zé)任，不能遇到問題就處處推托。店長(zhǎng)作為店鋪的主角，首先就要認(rèn)識(shí)到自己的角色定位，才會(huì)明確自己的工作范圍和職責(zé)。同時(shí)，對(duì)店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)水平要求也是越來越高。第一篇：服裝店長(zhǎng)管理店長(zhǎng)管理店長(zhǎng)作為店鋪的靈魂，發(fā)揮著重要的作用，在店鋪的經(jīng)營(yíng)管理工作過程中起到承上啟下的作用。品牌公司想開更多的直營(yíng)店，加盟商亦想往單品牌多店或多品牌多店的目標(biāo)發(fā)展，店長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。一、一個(gè)準(zhǔn)確的店長(zhǎng)角色定位。店長(zhǎng)起到承上啟下的作用。應(yīng)該明確，店員的工作沒有做好就是店長(zhǎng)自己的責(zé)任。店鋪員工大部分都是年輕的小姑娘，在長(zhǎng)期的工作和生活相處中難免出現(xiàn)一些小矛盾，這些小矛盾都是正常的，但作為店長(zhǎng)應(yīng)起到調(diào)和作用，不能讓員工之間產(chǎn)生敵對(duì)情緒，使店鋪工作得以順暢。員工人數(shù)不是很多，在顧客繁忙時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購，以提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)應(yīng)首先加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識(shí)，并把自己所學(xué)到的知識(shí)不斷的傳授給店員，提升員工整體素質(zhì)。權(quán)力不是公司給的，而是店長(zhǎng)自己爭(zhēng)取的。所以，如果店長(zhǎng)想獲得管理權(quán)限并讓員工認(rèn)為店長(zhǎng)的話能做主，就必須自己主動(dòng)去爭(zhēng)取。在很多時(shí)候?qū)з彶环觊L(zhǎng)的管理是因?yàn)榈觊L(zhǎng)的專業(yè)技能不強(qiáng)，甚至還不及導(dǎo)購。如果店長(zhǎng)的陳列不及導(dǎo)購，叫導(dǎo)購調(diào)整賣場(chǎng)的陳列時(shí)就會(huì)顯得很無力；如果店長(zhǎng)的銷售能力不強(qiáng)于導(dǎo)購，跟導(dǎo)購說銷售技巧時(shí)就很難讓人接受；如果店長(zhǎng)的協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)時(shí)，跟導(dǎo)購說站位安排問題時(shí)就難以讓人心悅……因此，店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)于店鋪里其他員工的專業(yè)技能，特別是在綜合能力方面，否則就難以服眾。店長(zhǎng)又如何樹立起自己的人格魅力呢？1）做到事事領(lǐng)先。2）寬大的胸懷。如果店長(zhǎng)不具備寬大的胸懷，非但不能調(diào)節(jié)好其他員工之間的關(guān)系，甚至還跟她們一樣小臍肚腸，就難以樹立起個(gè)人的權(quán)威。在工作中不論取得多大的成績(jī)，也不到處張揚(yáng)。店長(zhǎng)應(yīng)該把店鋪當(dāng)作自己的店來管理，負(fù)起責(zé)任。只有做到這樣，才能樹立起自己的人格魅力。一些店長(zhǎng)關(guān)心員工僅僅停留在口頭上，我們應(yīng)該更真誠(chéng)一些。三、凝聚店鋪的員工由于年齡、工作性質(zhì)、工資提成制度等原因，難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。所以作為店長(zhǎng)，應(yīng)該起到一個(gè)緩解員工矛盾、加強(qiáng)員工凝聚力的作用。店長(zhǎng)如何起到調(diào)和的作用，就是要先了解每一位員工不同的個(gè)性，并針對(duì)這些不同的個(gè)性，作出不同的對(duì)策。拿最基本的工資制度舉例來講，如果設(shè)定一個(gè)總目標(biāo)完成率的分級(jí)提成制度，即總銷售額完成比例不同，提成也不同，這樣員工即會(huì)首先考慮到整體的銷售額，再考慮到個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)。如鼓勵(lì)員工之間合租住房、下班后員工AA制一起吃夜宵等都是非常不錯(cuò)的選擇。一、管理目標(biāo)加強(qiáng)員工管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，使員工精神面貌和店內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境煥然一新；不定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)能力、促銷能力和商品陳列整理能力；每年以“國(guó)慶節(jié)”、“圣誕節(jié)”等重要節(jié)假日為契機(jī)，舉辦2次以上促銷活動(dòng)，大力提高銷售額與利潤(rùn)額，力爭(zhēng)到2016年銷售額比2014年翻一番，純利潤(rùn)額提高50%。二、主要任務(wù)。（2）店鋪倉庫一般空間比較小或分多個(gè)地點(diǎn)存放，店員需熟悉所售商品的庫存狀況和存放點(diǎn)，并需充分利用庫存空間。倉庫貨價(jià)存貨原則：（1）每個(gè)貨架都要用標(biāo)貼標(biāo)上序號(hào)（2）同類商品應(yīng)該放在同一貨區(qū)內(nèi)（3）同價(jià)格、同類型貨品放同一貨架上，按不同品質(zhì)，有層次、順序堆放（4）倉庫清潔：一是防火、防蟲、防潮、防盜、防腐；二是不損壞、不混放、不污染、不發(fā)霉、不變質(zhì)。（1）注意商品進(jìn)、銷、存的動(dòng)態(tài)均衡，庫存報(bào)表應(yīng)準(zhǔn)確反映商品的實(shí)際情況。二是商品庫存量不夠，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)貨。盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作（1）分工明確，貨品歸類清楚，避免重復(fù)點(diǎn)數(shù)和遺漏現(xiàn)象；（2）盤點(diǎn)前避免頻繁進(jìn)出貨品；（3）整理庫存貨品時(shí)要注意兩點(diǎn)：一是小箱子要放在大箱子前面；二是在箱子上注明商品的確切數(shù)量，避免把一些非滿箱誤做滿箱計(jì)算。將盤點(diǎn)單全部收回，檢查是否都有簽名或遺漏，并加以匯總；（2）計(jì)算盤點(diǎn)結(jié)果；（3）根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果找出問題，并提出改善對(duì)策。促銷活動(dòng)是需要提前計(jì)劃的，每個(gè)月的促銷活動(dòng)計(jì)劃需要提前一個(gè)月提交設(shè)想，然后制定詳細(xì)的實(shí)施方案，充足的準(zhǔn)備時(shí)間是促銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。（1）方案制定后，專賣店全程配合（2）促銷貨品準(zhǔn)備充分，隨時(shí)補(bǔ)充促銷貨品（3）活動(dòng)相關(guān)POP擺放到位、粘貼整齊（4）分析促銷活動(dòng)情況，總結(jié)活動(dòng)效果第三篇：服裝店長(zhǎng)管理心得(個(gè)人整理)優(yōu)秀的服裝店長(zhǎng)是家長(zhǎng)也要是導(dǎo)演專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場(chǎng)，對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購物氣氛。作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。營(yíng)業(yè)前：。②前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。傳送公司。掌握銷售情況。、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。留好備用金。人事方面、錄用的初選 。、晉升、降級(jí)、辭退的意見。服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達(dá)到原本的目的，得到最后的結(jié)果。那么對(duì)于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營(yíng)好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢?相信此類問題是所有鞋服店經(jīng)營(yíng)者都很感興趣的話題。所以對(duì)主推的鞋服要對(duì)比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對(duì)比選擇。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢買好的。品牌斷碼，商場(chǎng)專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出。三、培養(yǎng)鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)店主應(yīng)該懂得一些鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們?cè)趺幢鎰e服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。四、籠絡(luò)人群中的領(lǐng)導(dǎo)者大批的低價(jià)甩貨可以帶來人氣，中國(guó)人愛跟風(fēng)，大部分人拿不定主意，一群人中總有一兩個(gè)自然的領(lǐng)導(dǎo)者，她們的言語就特別有影響力，所以要多刺激她們講話，她們一旦熱情，品評(píng)這個(gè)是真品牌，那個(gè)價(jià)格合理，識(shí)貨的人就會(huì)讓周圍的人加速判斷。作為一名服裝店店長(zhǎng)應(yīng)該如何管理好營(yíng)業(yè)員和店鋪對(duì)于如何管理好營(yíng)業(yè)員來說：重點(diǎn)在于如何管理人心，員工這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的氛圍的提升；待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標(biāo)有關(guān)系，那么在制訂目標(biāo)時(shí)要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有沖動(dòng)的感覺。在老板面