【正文】 得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。,定期組織文件現(xiàn)場檢查。，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。,并監(jiān)督實(shí)施。，確保整個(gè)文件管理系統(tǒng)的資料相互對應(yīng)、完整統(tǒng)一。，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。三、改進(jìn)措施與對策通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。，3c認(rèn)證已經(jīng)完成。、管理和完善。,電子文檔拷貝的管理。、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。并按計(jì)劃維護(hù)。一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。質(zhì)量管理員8月工作總結(jié)質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(一)根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。處理高端用戶投訴。“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上。（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。 其它工作：（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。我對工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。二、xx年工作計(jì)劃平時(shí)，我能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂部會(huì)員感知率。聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。（二）高端用戶維護(hù)工作每月10號前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一?？傊?，我很重視縣分績效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭拿到最高分。（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。（6）v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。2018質(zhì)量管理工作總結(jié)4篇與2018質(zhì)量管理工作總結(jié)范文(2)匯編第 23 頁 共 23 頁2018質(zhì)量管理工作總結(jié)4篇xx年質(zhì)量管理工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃一、xx年工作總結(jié)xx年，我的工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。　　其它工作（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上。每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。處理高端用戶投訴。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃XX年質(zhì)量管理工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃一、XX年工作總結(jié)XX年，我的工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對我的主要工作做了一些調(diào)整。（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。