【正文】 課教師參加本校、省電大網(wǎng)上教研活動，我們開展了全校集中教研活動、英語網(wǎng)考、財經(jīng)專業(yè)專題研討等活動。%，%；%。我們重視形成性作業(yè)、網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)、教學(xué)實(shí)踐、畢業(yè)指導(dǎo)，質(zhì)量穩(wěn)步提高。并安排好中央電大對我校形成性考核檢查的準(zhǔn)備工作。三、加強(qiáng)教學(xué)支持與管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量我們借助各任課老師力量，加強(qiáng)課程資源整合與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，明任務(wù)、明時間、重檢查，上半年244門課程、下半年229門課程，課程資源建設(shè)率達(dá)100%（必修、選修、補(bǔ)修等）。今年上半年我們開放教育班主任工作經(jīng)驗(yàn)在全省電大開放教育班主任工作會議上作發(fā)言，下半年開放教育校園文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)在全省電大思想政治工作會議上作交流。按省電大布置對學(xué)籍滿6年學(xué)生進(jìn)行預(yù)警統(tǒng)計，對未注冊學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計與通知，每學(xué)期進(jìn)行新生信息校對，做好免修免考工作、電子拍照及信息輸入核對工作，一年2次證書確認(rèn)工作（一次641人，一次30多人），滿二年學(xué)生成績清查工作,等等。在學(xué)生思想政治工作中涌現(xiàn)出了許多值得頌揚(yáng)的事例：與學(xué)困生結(jié)對（孩子小）活動、班主任看望生產(chǎn)女生、上門勸說想退學(xué)同學(xué)堅(jiān)持到底、經(jīng)濟(jì)困難生給予精神關(guān)心與衣物幫助、對寫論文有畏難情緒的做好思想動員、家住海寧的學(xué)生堅(jiān)持到校面授我們樹立典型大力宣傳。一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理效率我們繼續(xù)深化與明確內(nèi)部管理職能，在上半年一院兩部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相對獨(dú)立開展工作的基礎(chǔ)上，下半年在學(xué)校安排下進(jìn)行部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，成立了教學(xué)管理中心和學(xué)生服務(wù)中心，我們明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，創(chuàng)設(shè)工作條件，完善工作機(jī)制，使兩中心工作緊緊圍繞為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)提供滿意的支持服務(wù)的工作目標(biāo)，有條不紊地開展各項(xiàng)工作，管理效率不斷提高。2010年，我們開放緊緊圍繞學(xué)校工作部署與工作要求，通過重隊(duì)伍建設(shè)，抓過程管理，強(qiáng)支持服務(wù)，切實(shí)提高開放教育教學(xué)質(zhì)量，努力做好學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。第一篇：巾幗文明示范崗總結(jié)范文“巾幗文明示范崗”2010年度創(chuàng)建總結(jié)來源： 作者： [字體：大 中 小]2010年，上半年我們開放教育學(xué)院共有學(xué)生4306人；下半年，開放共有學(xué)生4170人。下半年崗位調(diào)整后，開放下設(shè)二個中心：教學(xué)管理中心與學(xué)生服務(wù)中心，共有崗位17個，其中中層崗位2個，中心主任崗位2個，教學(xué)管理員崗位5個，學(xué)籍管理員崗位1個，班主任崗位7個，現(xiàn)有工作人員18個。全年工作分六部分作簡單匯報。二、重視學(xué)生工作，提升學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感與歸屬感 我們以學(xué)生發(fā)展為本，全面體現(xiàn)人文關(guān)懷，重視制度與精神文化建設(shè)，做到對新生有入學(xué)教育、技能培訓(xùn)，建立班委、學(xué)習(xí)常規(guī)、培養(yǎng)習(xí)慣；對老生有始學(xué)教育、學(xué)習(xí)分析，平時重視過程管理與思想引導(dǎo)，做好學(xué)習(xí)規(guī)范和考試誠信教育，做好評優(yōu)評先活動，努力弘揚(yáng)正氣。我們還認(rèn)真仔細(xì)做好每學(xué)期課程注冊工作、成績管理工作、畢業(yè)審核工作。我們還重視學(xué)生流向統(tǒng)計與對策分析，盡力降低留生率，對重返學(xué)校滯留生我們盡可能給予細(xì)致的關(guān)懷與幫助。同時，我們還配合校團(tuán)委做好大學(xué)生電影節(jié)影評活動。提出課程資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化要求，按學(xué)校文件要求，加強(qiáng)過程管理與檢查（期初、期中、期末）；進(jìn)一步深化、完善開放教育人才培養(yǎng)模式改革，探索不同專業(yè)、類型的混合式教學(xué)輔導(dǎo)模式，探索理工科專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)模式；做好省電大教學(xué)檢查、網(wǎng)上教學(xué)檢查、一村一專項(xiàng)檢查、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，情況反映良好。我們重視面授課教學(xué)，加強(qiáng)檢查，學(xué)生到課率達(dá)34%。努力做好每學(xué)期考試成績統(tǒng)計與分析，通過努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的各課平均考試通過率85%以上，基本學(xué)制內(nèi)畢業(yè)率75%。四、深化教師教學(xué)管理，夯實(shí)開放教育教學(xué)基石一年來，在學(xué)校的統(tǒng)一部署與安排下，我們重教師聘任、明教學(xué)任務(wù)，我們強(qiáng)培訓(xùn)、重教研，我們抓過程、強(qiáng)考核，我們下發(fā)任務(wù)通知書，做好本校任課教師、外聘教師的聘任工作，我們每學(xué)期組織開展不少于2次的任課教師會議。我們明確教學(xué)管理員下班聽課了解教學(xué)情況，做好對教師教學(xué)過程考核與總結(jié)性考核相結(jié)合，提高考核區(qū)分度。下半年又挑選了3位年輕教師充實(shí)到開放教育班主任隊(duì)伍中來，并且又精簡了老班主任成員。一年來，各班主任的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平不斷提高，總體任課教師、%。六、加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)，不斷促進(jìn)電大系統(tǒng)建設(shè)我們每學(xué)期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)校外學(xué)習(xí)點(diǎn)工作會議，交流、總結(jié)各點(diǎn)教學(xué)狀況，平時指導(dǎo)、檢查課程注冊、日常教學(xué)、期末安排情況。上半年我們就如何進(jìn)行英語網(wǎng)考輔導(dǎo)資料的共建與共享進(jìn)行了深入研討，下半年我們就?？聘鲗I(yè)中陸續(xù)開設(shè)的職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施情況進(jìn)行了多方位的教學(xué)研討活動。完成農(nóng)民大學(xué)生實(shí)踐基地申報工作，完成獎學(xué)金、助學(xué)金申報評選工作。所有這些成績的取得，都得益于開放各成員的共同努力今后，我們會在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，更積極努力、堅(jiān)定信心，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化困難為動力，共克時艱，迎難而上，共創(chuàng)輝煌。一直以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，營業(yè)廳全體員工努力提高自身素質(zhì)，以 “巾幗文明示范崗”榮譽(yù)為動力，切實(shí)貫徹 “把方便送給群眾、把麻煩留給自己”的口號精神，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，樹立行業(yè)新風(fēng)，實(shí)現(xiàn)崗位成才。今年11月至12月為提高職工的業(yè)務(wù)技能，組織部分職工參加營業(yè)廳現(xiàn)代化管理培養(yǎng)，經(jīng)筆試和實(shí)踐考試，合格率為100%。公司營業(yè)廳將開展“巾幗文明示范崗”活動與行風(fēng)建設(shè)活動、青年文明號創(chuàng)建活動有機(jī)結(jié)合，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，樹立公司的良好形象。此次活動以形式豐富的“宣傳周”、“展示周”、“信用周”、“愛心周”等形式貫徹始終，形成周周有活動，日日顯成效的強(qiáng)大聲勢。在服務(wù)理念上，大力倡導(dǎo)把為群眾服務(wù)做作為工作第一職責(zé)，把為群眾辦實(shí)事作為工作的第一追求，把群眾呼聲作為改進(jìn)工作的第一信號，把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)的思想。其一強(qiáng)化內(nèi)部管理。其二完善便民措施。其三開展迎峰度夏活動。維修組加強(qiáng)對引供水管網(wǎng)的巡查，防止爆管等事故的發(fā)生，切實(shí)保障供水安全。三、開門納諫，接受用戶監(jiān)督。2010年共受理各類請求服務(wù)以及投訴咨詢電話5817次，基本上做到事事有回音，件件有結(jié)果。得到了消協(xié)的肯定，受到了用戶的好評。從反饋的情況看，用戶對我們的服務(wù)是滿意的，但也給我們提出了一些中肯的意見和建議，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。把扶危濟(jì)困、樂于助人當(dāng)作自己應(yīng)盡的義務(wù)。同時響應(yīng)公司倡議，呼吁全所青年職工行動起來，參與到志愿者的行列中，走上街頭為災(zāi)區(qū)人民募捐。一分耕耘、一分收獲。第三篇：巾幗文明示范