【正文】 間。我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一，出口依存度大。抓住當(dāng)前農(nóng)村家電普及的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步推廣家電下鄉(xiāng)，能夠直接提高農(nóng)民消費(fèi)能力，在更大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)農(nóng)民購買的積極性，真正把內(nèi)需特別是農(nóng)村消費(fèi)啟動(dòng)起來。一是有利于拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。六 家電下鄉(xiāng)，利國利民！通過這次調(diào)查，本人了解到，雖然個(gè)別的百姓對(duì)家電下鄉(xiāng)的認(rèn)識(shí)還不是很深刻，但是總的情況而言，家電下鄉(xiāng)還是利國利民的。家電以舊換新活動(dòng)中，銷售企業(yè)先隱形提價(jià)再申領(lǐng)財(cái)政補(bǔ)貼的可能性很小。同時(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的存在，而以舊換新憑證可以在所有的銷售企業(yè)使用，所以企業(yè)一般也不會(huì)去主動(dòng)調(diào)價(jià)。五 商家事先會(huì)不會(huì)提價(jià)：有市民擔(dān)心以舊換新工作開展之后，銷售企業(yè)會(huì)不會(huì)乘機(jī)將家電價(jià)格提高，從而使得消費(fèi)者即使拿到了補(bǔ)貼，實(shí)際上也還是以“原價(jià)格”購買。二是可以與家電賣場(chǎng)進(jìn)行預(yù)約，以舊換新專項(xiàng)工作人員電話與顧客預(yù)約上門拖舊機(jī)并將拖機(jī)單交給顧客，顧客憑拖機(jī)單、身份證明、新機(jī)購機(jī)發(fā)票，到家電賣場(chǎng)的以舊換新柜臺(tái)填寫以舊換新銷售憑證，填寫完畢后，家電賣場(chǎng)確認(rèn)填寫無誤即可回收拖機(jī)單，顧客憑以舊換新銷售憑證在門店領(lǐng)取補(bǔ)貼款。這是這項(xiàng)政策的創(chuàng)新所在。但家電下鄉(xiāng)政策與其他對(duì)農(nóng)民補(bǔ)貼政策的不同之處：一是以往對(duì)農(nóng)民的補(bǔ)貼主要側(cè)重于生產(chǎn)，而家電下鄉(xiāng)是對(duì)消費(fèi)環(huán)節(jié)的補(bǔ)貼，只有農(nóng)民購買了家電才給補(bǔ)，直接拉動(dòng)消費(fèi)。三 家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策與其他財(cái)政補(bǔ)貼政策比較，有何創(chuàng)新之處:財(cái)政補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)政策，是對(duì)農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品給予補(bǔ)貼。本人在**某街上隨機(jī)調(diào)查了一些消費(fèi)者，了解到，他們雖然了解家電下鄉(xiāng)，但是對(duì)具體的政策還是不怎么清楚。但是，家電下鄉(xiāng)的政策是否為大眾接受，又大眾是否了解家電下鄉(xiāng)了?為此，本人進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究，查閱各種資料，并進(jìn)行分析總結(jié)二 本人的調(diào)查研究：本人在**上一家家電下鄉(xiāng)的店鋪進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)來電詢問家電下鄉(xiāng)事項(xiàng)的人不多。第一篇：家電下鄉(xiāng)社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)于人們對(duì)“家電下鄉(xiāng)”認(rèn)識(shí)度的調(diào)查報(bào)告：調(diào)查人們是否了解“家電下鄉(xiāng)”，并介紹家電下鄉(xiāng)形式：搞調(diào)查，作訪問時(shí)間：2010年8月4日地點(diǎn)：***組織者：**參與者：**家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是，順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，并提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù)；對(duì)農(nóng)民購買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例的財(cái)政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購買能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。還有一些人來此買電器時(shí)，不怎么相信家電下鄉(xiāng)的惠民政策。還有些人認(rèn)為，家電下鄉(xiāng)，再實(shí)質(zhì)上，有些商家可能造假，哄抬物價(jià)。將補(bǔ)貼品種和型號(hào)、補(bǔ)貼的比例、補(bǔ)貼資金的負(fù)擔(dān)等政策設(shè)計(jì)好，將補(bǔ)貼流程設(shè)計(jì)既科學(xué)合理，又簡(jiǎn)便易行，確保補(bǔ)貼資金及時(shí)撥付給農(nóng)民是最關(guān)鍵的。二是家電下鄉(xiāng)利用財(cái)政政策杠桿，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)的產(chǎn)品，完善售后服務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)經(jīng)銷商健全農(nóng)村家電流通網(wǎng)絡(luò)、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政政策與生產(chǎn)、貿(mào)易政策的結(jié)合，利民、利企、利國，農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心。四 家電下鄉(xiāng)以舊換新的途徑有哪些:有三種途徑：一是消費(fèi)者可將舊家電自行搬到家電賣場(chǎng)。三是顧客可先到家電賣場(chǎng)購新機(jī)，隨后賣場(chǎng)送新拖舊。物價(jià)部門一位官員告訴記者，目前雖然家用電器的價(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，但是因?yàn)檠a(bǔ)貼來自于財(cái)政，而不是企業(yè)出，所以不需要擔(dān)心這個(gè)問題。此前，商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家電以舊換新補(bǔ)貼資金中央財(cái)政負(fù)擔(dān)80%，試點(diǎn)省市財(cái)政負(fù)擔(dān)20%。商務(wù)部等部委出臺(tái)的《家電以舊換新實(shí)施辦法》還規(guī)定，中標(biāo)銷售企業(yè)要簽訂承諾協(xié)議，保證按市場(chǎng)正常價(jià)格銷售新家電，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好、以舊充新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)流通。新形勢(shì)下，全國范圍內(nèi)推廣家電下鄉(xiāng)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長具有重要意義，這是貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控決策部署、實(shí)施積極財(cái)政政策的重要舉措。擴(kuò)大農(nóng)村需求是擴(kuò)大國內(nèi)需求的重點(diǎn)，把農(nóng)村潛在的巨大消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力，則能為我國日益形成的強(qiáng)大生產(chǎn)力提供有力支撐，為國民經(jīng)濟(jì)提供持久拉動(dòng)力。二是有利于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。最近一段時(shí)間受國際市場(chǎng)影響，出口受阻，行業(yè)發(fā)展遇到較大困難。三是有利于改善民生。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī)，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。我國政府主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取各項(xiàng)措施，沉著應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)沖擊，及時(shí)把宏觀調(diào)控的首要任務(wù)調(diào)整為擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、控制物價(jià)過快上漲。它是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。對(duì)家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點(diǎn)通過電話和面談幾種方式進(jìn)行了調(diào)查，共調(diào)查了10多個(gè)家電銷售指定點(diǎn)，60多戶農(nóng)戶?？梢哉f“家電下鄉(xiāng)”政策的確一項(xiàng)是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。首先是農(nóng)民受益。同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實(shí)行之后，產(chǎn)量增加50%之多。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活，很大共4頁 第2頁“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告程度上消化了家電產(chǎn)品過剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。二、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行中存在的一些問題。首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對(duì)未來幾年的收入增長難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費(fèi)。據(jù)測(cè)算，如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)（件），一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的90％左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。其次農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費(fèi)熱情。同時(shí)，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標(biāo)高價(jià)格現(xiàn)象使得農(nóng)民對(duì)該政策的信任度不高。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑12次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑34次，這樣以來，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。針對(duì)調(diào)查中的一些問題形成了幾點(diǎn)建議。各級(jí)部門定期開展宣傳活動(dòng)，通過廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級(jí)宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時(shí)增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。要鼓勵(lì)和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障工作，解決農(nóng)民的后顧之憂，提升農(nóng)民的消費(fèi)信心，想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)從而提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費(fèi)是比較困難的。共4頁 第4頁第三篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)調(diào)查報(bào)告為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)現(xiàn)狀，積極推進(jìn)下鄉(xiāng)售后服務(wù)體系建設(shè)，更好的發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施效果，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)我們大學(xué)生貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，加深對(duì)國家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解，全面提高廣大學(xué)生了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的素質(zhì)和能力