送貨員演講稿件-展示頁(yè)
2024-10-06 23:25本頁(yè)面
【正文】 ，錦旗和掌聲傳達(dá)著“煙草員工誠(chéng)實(shí)守信，拾金不昧品格高尚。上午10點(diǎn)鐘可以完成的工作，一直忙到中午12點(diǎn)多還沒(méi)有完成，有幾家住的較偏遠(yuǎn)，大雪掩蓋了鄉(xiāng)村小道，車(chē)子無(wú)法通行，本打算把這幾家的煙貨放在街上的熟人家，叫他們自己來(lái)取，但想到也許這些客戶(hù)正在家等著，他和駕駛員李師傅冒著大雪步行了幾里路把煙貨送到了客戶(hù)的手里。送貨的路上，遇到刮風(fēng)下雨等惡劣天氣那是常有的事，但每天把貨物送到客戶(hù)的手里是我們始終堅(jiān)持的信念。二〇一二年八月份我們定遠(yuǎn)配送部送貨成功率為100%，送貨到位率100%，分揀打碼差錯(cuò)率為0?！薄白罱簧俳?jīng)營(yíng)戶(hù)反映店里的卷煙被調(diào)包了，我們的提示短信收到了吧，你一定要引起重視呀，遇可疑情況，就打舉報(bào)電話(huà)！”“我們實(shí)行控量可是為你們好呀，一來(lái)你們賣(mài)煙的利潤(rùn)上去了，二來(lái)可選的品種也多了?，F(xiàn)在客戶(hù)對(duì)溝通、服務(wù)的便捷性以及滿(mǎn)意度提出了更高的要求，所以，我們一直以服務(wù)客戶(hù)為己任，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為自身工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，努力完善工作。第一篇：送貨員演講稿件爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，力爭(zhēng)朝夕（定遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)部送貨員 徐勇）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天我演講的題目是《爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，力爭(zhēng)朝夕》雷鋒同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位？”我們煙草行業(yè)當(dāng)前所面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，行業(yè)發(fā)展面臨著許多困難。我所在的定遠(yuǎn)配送部作為與客戶(hù)聯(lián)系最為密切的部門(mén)之一，經(jīng)歷了卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式由最初的“門(mén)點(diǎn)供貨、等客上門(mén)”到“網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、電話(huà)訂貨、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流”的卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。當(dāng)晨曦升起時(shí)，我們送貨員就已經(jīng)奔波在路上了，“早上好呀，你的煙到啦?！币痪滟N心的問(wèn)候、一個(gè)善意的提醒把我們和客戶(hù)的心緊緊連在一起，也贏得了客戶(hù)對(duì)我們那份沉甸甸的信任。這些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)是我們愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)配送工作的成績(jī)，是我們力爭(zhēng)先進(jìn)，努力提高自己工作效率的結(jié)果，是我們勇于創(chuàng)優(yōu)，靈活面對(duì)各種困難，不斷提升的服務(wù)水平。我的同事董如進(jìn)同志負(fù)責(zé)跑桑澗路線(xiàn)，去年冬天一次送貨的前一天夜里下起了暴雪，鄉(xiāng)村公路本來(lái)就狹窄難行，再加上雨雪天氣。他說(shuō)“看著客戶(hù)們高興的笑容，我就覺(jué)得我們?cè)傩量嘁彩侵档玫??！庇兄@樣一群優(yōu)秀的煙草人以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)定而有力的向社會(huì)傳達(dá)一種積極向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的煙草形象?！?我
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