【正文】 裝裙不能露出襪口，不能穿黑色襪子；不能穿高領(lǐng)內(nèi)衣；不能將袖子卷起；工號牌佩帶在左胸前（男士與西裝上衣外口袋右上角邊對齊，女士參照同樣位置）。如客戶未能在限定時間內(nèi)整改完，管理處有權(quán)安排施工力量完成該項工程，所需費(fèi)用將全部由客戶承擔(dān)。改/還原工程管理處保留權(quán)利要求客戶對所有裝修工程（如該工程影響樓宇設(shè)施、結(jié)構(gòu)，或嚴(yán)重影響外觀）進(jìn)行更改或還原，即使該工程在管理處批準(zhǔn)下已完成。重者管理處有權(quán)作如下處理：（1）責(zé)令停工；（2）責(zé)令恢復(fù)原狀；（3）扣留或沒收工具；（4）停水、停電；（5）賠償經(jīng)濟(jì)損失。臨時接駁電線須保證一機(jī)一閘一個漏電開關(guān)，在施工完成后及時拆除。照明燈泡瓦數(shù)一般限制在100W以下，因施工需要使用碘鎢燈的，應(yīng)先征得管理處的書面同意，并要做好安全措施，人離燈滅。（4）未經(jīng)批準(zhǔn)，工地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具、電熱水棒等電熱設(shè)施。（3）施工動火，一律參照執(zhí)行市關(guān)于重點部分臨時動火審批制度，到管理處辦理動火審批手續(xù)。安全（1）各施工單位必須聘請有合格證的電工、焊工，方可進(jìn)行作業(yè)。（4）如發(fā)生消防事故，由發(fā)生事故的施工單位、個人以及雇請施工的客戶按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。（2）根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實施細(xì)則第十條的規(guī)定，施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防工作，各施工單位必須指定一名防火安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作，確保各項防火安全措施的落實。防火責(zé)任（1）施工現(xiàn)場必須配備足夠滅火設(shè)備，如手提滅火器。嚴(yán)禁高空拋物。各施工單位將裝修垃圾裝袋后，按管理處指定的方式和時間堆放到小區(qū)裝修垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。裝修人員嚴(yán)禁串棟、串戶，違者酌情給予處罰。工人在進(jìn)入小區(qū)時必須配帶《裝修出入證》。二、裝修收費(fèi)項目及繳納標(biāo)準(zhǔn)按政府有關(guān)收費(fèi)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見下表：裝修押金（業(yè)主）1000元/戶驗收后3日內(nèi)退還 裝修押金（施工方）1000元/戶驗收后10日內(nèi)退還垃圾清運(yùn)費(fèi) 2元/平方米 裝修施工許可證工本費(fèi) 10元/個 裝修施工許可證押金 30元/個退證退押金臨時出入證工本費(fèi) 3元/個臨時出入證押金 10元/個 退證退押金三、裝修規(guī)則每天的裝修施工時間為7：0012：00，14：0019：00；如在非工作時間內(nèi)施工，管理處有權(quán)責(zé)令停工，扣留或沒收工具，視情節(jié)輕重給予處罰。初次驗收通過后，由裝修單位負(fù)責(zé)人帶施工人員《裝修出入證》和辦證押金收據(jù)到管理處辦理退證手續(xù)、領(lǐng)取《裝修出入證》押金。高空拋物者從重處罰。裝修單位負(fù)責(zé)人持《裝修登記表》、施工人員身份證復(fù)印件、1寸照片2張和蓋過財務(wù)章的《房屋裝修繳費(fèi)通知單》及財務(wù)收款單據(jù)到管理處辦公室辦理裝修進(jìn)場手續(xù)，包括辦理施工人員《裝修出入證》。客戶會同裝修施工單位負(fù)責(zé)人備齊如下裝修申報材料到管理處辦理申報批手續(xù)：（1）、填好裝修申請表、裝修登記表；（2）、裝修施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明復(fù)印件（加蓋公司公章）；（3）、裝修項目明細(xì)表；（4）、房屋裝修施工圖（包括建筑、給排水、電氣圖等）；（5）、裝修人員身份證復(fù)印件和1寸照片2張，負(fù)責(zé)人3張；管理處主管裝修查驗申報材料齊全，受理裝修申報后，在三個工作日內(nèi)予以審批。一、裝修流程說明客戶本人或其委托人到管理處辦公室領(lǐng)取《裝修開工申請表》、《裝修承諾書》、《防火責(zé)任書》及相關(guān)裝修管理規(guī)定，并按表中要求逐項詳細(xì)填寫。裝修管理制度為加強(qiáng)本小區(qū)房屋裝飾裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)商場環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)及客戶的正常工作秩序，使住戶有一個安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的工作環(huán)境。是否按規(guī)定對來訪人員進(jìn)行詢問、登記并禁止運(yùn)載、攜帶易燃危險物品的車輛、人員進(jìn)入小區(qū)。消防器材及消防系統(tǒng)的管理與使用情況。動火前是否按規(guī)定辦理手續(xù)，重點部位、危險場所動火是否符合“七不”、“四要”、“一清”要求。電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況；電線、電纜的絕緣層有無老化、受潮、漏電、短路等現(xiàn)象；電動機(jī)有無空轉(zhuǎn)，防雷設(shè)備是否完好，有無私拉亂接電線情況等等。消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)、檢查制度是否落實。（五）檢查的主要內(nèi)容對易燃易爆危險物品的貯存、保管、使用是否符合安全要求，貯存容器、管道有無定期測試，有無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。每季度由公司安委會組織對消防安全工作進(jìn)行一次重點檢查或抽查。在公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時匯報消防安全工作情況。檢查各班組對防火安全工作任務(wù)的執(zhí)行落實情況。（三）二級檢查二級檢查由管理處組織實施，要求每月檢查一次。檢查驗收過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，由接班班長負(fù)責(zé)處理，重大火險隱患須迅速（書面）報告管理處領(lǐng)導(dǎo)。交接班工作完成后，接班人應(yīng)及時將檢查結(jié)果報告本班班長。（二）一級檢查一級檢查由班（組）組織實施，要求每班檢查一次。向到達(dá)現(xiàn)場的公安人員認(rèn)真匯報案件發(fā)生情況，協(xié)助破案。當(dāng)班安全管理員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)方法保護(hù)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場，影響證據(jù)的收集。協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場，收繳斗毆器械，辨認(rèn)為首分子。提高警惕，防止壞人利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞或偷竊活動。（五）執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶斗毆時的處置當(dāng)班安全管理員在安全管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶打架、斗毆事件時必須采取如下措施：心勸導(dǎo)雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾。嚴(yán)密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其進(jìn)行破壞或犯罪活動。（四）執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置安全管理員在執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)有神色慌張、行動詭秘的可疑人員時，應(yīng)采取如下措施：報告當(dāng)班班長和管理處，并向其他區(qū)域執(zhí)勤安全管理員發(fā)出信號。采取控制和監(jiān)護(hù)措施的同時，及時通知醉酒者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領(lǐng)回。事主或在場群眾如有受傷的，要盡快送醫(yī)院救治，并迅速報告公安機(jī)關(guān)。切不可將安全管理人員或其他人的指紋等痕跡弄到遺留物上。若罪犯逃跑，又追不上時，要看清人數(shù)和衣著、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他標(biāo)志等，并及時報告管理處和公安機(jī)關(guān)，可撥“110”報警。要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，并應(yīng)立即發(fā)出信號，召集附近的安全管理員或群眾支援。（二）執(zhí)勤中遇到搶劫的處理在執(zhí)勤中遇到有公開使用暴力或其他（打、砸、搶）手段，強(qiáng)行掠奪或毀壞公司和客戶財物的犯罪行為時，要切實履行安全管理職責(zé)，立即進(jìn)行處理。發(fā)生火災(zāi)時，在專業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場之前，擔(dān)任現(xiàn)場總指揮，協(xié)調(diào)滅火工作。定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，組織討論、修訂、完善滅火應(yīng)急方案，確保萬無一失。熟悉轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和人員工作、生活環(huán)境及人員疏散通道等基本情況，掌握各種消防設(shè)施（備）的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識。采取有效措施，認(rèn)真檢查、指導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，每月至少全面檢查消防設(shè)施設(shè)備一次。車管員必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認(rèn)真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責(zé)任。凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。凡無私家車位停車證的車輛，一律不得在私家車位泊車。積極向客戶宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識。遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時向班長或主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財物，對小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位臵，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防意外）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)安全。第一篇：物業(yè)小區(qū)安全管理制度[范文模版]物業(yè)小區(qū)安全管理制度一、24小時值班制度安全管理員分早（7：0019：00）、晚（19：00第二天7：00）三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，實行24小時全天候值班制度。安全管理員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。堅守崗位，提高警惕，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設(shè)法抓獲。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。二、車輛管理在小區(qū)內(nèi)有停車位的車主，必須持有管理處發(fā)放的停車卡，并憑卡出入小區(qū)。進(jìn)入小區(qū)內(nèi)停放的車輛，必須停放在劃定的車位內(nèi)。外來車輛，按零停收取停車費(fèi)。車輛停放后，駕駛員必須自覺鎖好車門，關(guān)好車窗，并保持車位清潔衛(wèi)生。三、消防管理按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。貫徹消防法規(guī)，落實消防措施，加強(qiáng)消防監(jiān)督，宣傳消防知識，組織消防演習(xí)，管好消防設(shè)施（備），增強(qiáng)全體人員的消防安全意識和自防自救能力。制定重大工作計劃，開展大型活動，必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案。及時消除并處理火險隱患、火警投訴及有關(guān)事宜。四、應(yīng)急管理（一）發(fā)生火警時的應(yīng)急措施詳見《滅火應(yīng)急規(guī)程》。迅速制止犯罪。若在小區(qū)內(nèi)遇到犯罪分子搶劫，應(yīng)立即通知關(guān)閉大門。有固定現(xiàn)場的，要保護(hù)好現(xiàn)場；若在運(yùn)動過程中作案，沒有固定現(xiàn)場的，對犯罪嫌疑人遺留的物品，作案工具等，應(yīng)當(dāng)用鉗子、鑷子或其他工具提取，然后放在白紙內(nèi)妥善保存，交公安機(jī)關(guān)處理。訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)，在公安人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，不能離開。（三）發(fā)現(xiàn)客戶醉酒滋事或精神病人闖入安全管理目標(biāo)的處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，當(dāng)班安全管理員的處置方法是：勸說或阻攔，讓其盡快離開安全管理目標(biāo)范圍。酒者或精神病人有危害安全管理目標(biāo)或社會安全的行為，可將其強(qiáng)制送交公安部門處理。特殊情況還需向公安部門報告。發(fā)現(xiàn)與公安機(jī)關(guān)通緝的在逃人員體貌特征相似者，或經(jīng)盤詢漏洞百出、形跡可疑者，可采取措施將其帶往公安機(jī)關(guān)查處。確能認(rèn)定屬于《違反治安管理條例》行為或犯罪行為的，應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)，或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理。勸說圍觀群眾離開，確保安全管理區(qū)域的正常治安秩序。（六）客戶發(fā)生刑事或治安案件時的處置值班安全管理員應(yīng)迅速報告安全管理班長和管理處，管理處應(yīng)盡快向公安機(jī)關(guān)報案，及時報告公司安全部，客戶投購保險的還應(yīng)（提醒客戶）通知承保的保險公司。抓緊時機(jī)向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件和事故發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認(rèn)真做好記錄。消防實行“三級”檢查制度（一）“三級”檢查的組織形式消防安全檢查分為班（組）、管理處、公司三級檢查。接班人應(yīng)提前10分鐘到崗，交班人須向接班人詳細(xì)介紹本班安全情況，待接班人對本崗位、本責(zé)任區(qū)的安全情況進(jìn)行全面檢查驗收后，予以簽字確認(rèn)。交接班時如因接班人檢查不到位或交班人交班不清，其后發(fā)現(xiàn)的問題，主要由交班人負(fù)責(zé)，交接班時發(fā)生的問題，由本崗交接班雙方共同負(fù)責(zé)。管理處領(lǐng)導(dǎo)接到報告后必須盡快處理，不得貽誤戰(zhàn)機(jī)。管理處領(lǐng)導(dǎo)每月組織班（組）長對責(zé)任區(qū)域的消防安全設(shè)備（施），物資特別是易燃易爆物品進(jìn)行一次認(rèn)真檢查。通報檢查情況，開展宣傳教育，強(qiáng)化消防安全意識，及時消除火險隱患。（四）三級檢查三級檢查由公司組織實施，要求每季度檢查一次。檢查管理處貫徹消防安全法規(guī)和要害部位防火安全管理制度執(zhí)行情況，對好的單位提出表揚(yáng)或獎勵，差的單位進(jìn)行批評或處罰。使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放位臵是否符合安全規(guī)定。庫內(nèi)的物資分類及存放是否符合安全規(guī)定；庫房內(nèi)燈泡是否≤60W；燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合消防安全要求以及庫房值班情況等。使用可燃、易燃油類及對殘油、氣的處理是否符合安全操作要求。使用有毒有害物品的場所是否按規(guī)定采取了有效的防毒安全措施。消防器材是否定期檢查，管理制度是否健全并嚴(yán)格，責(zé)任是否落實到人，是否始終處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。1員工對小區(qū)的消防栓、滅火器的擺放位臵是否清楚，使用方法是否正確。凡客戶進(jìn)行裝修時，應(yīng)當(dāng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全，符合物業(yè)管理、消防、供水、供電、燃?xì)狻h(huán)境保護(hù)等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并需遵守我處對房屋裝修有關(guān)問題的規(guī)定。客戶本人確定裝修方案，選定裝修施工單位，并由施工單位指定一名防火責(zé)任人。裝修方案的審批原則如下：（1）、不能破壞建筑物的主體結(jié)構(gòu)；（2）、不能破壞建筑物的建筑立面；（3）、確定用電負(fù)荷；（4）、裝修方案是否符合防火要求；裝修方案經(jīng)審批同意后，由裝修單位負(fù)責(zé)人持《房屋裝修繳費(fèi)通知單》到管理處財務(wù)室繳清各項裝修管理費(fèi)用（詳見《裝修收費(fèi)項目及繳納標(biāo)準(zhǔn)》）。裝修人員進(jìn)場施工過程中，管理處有權(quán)進(jìn)行檢查，糾正違章，對違反裝修規(guī)定者，管理處將酌情對施工單位或有關(guān)人員給予處罰。若在裝修過程中增加施工人員，必須由裝修單位負(fù)責(zé)人本人來管理處填表繳費(fèi)，辦理人員增補(bǔ)手續(xù)，其它人員一律不予辦理；裝修竣工后，由客戶（或其授權(quán)委托人）通知管理處安排初次驗收。自初次驗收通過之日起十日內(nèi)安排復(fù)驗，復(fù)驗合格后，由裝修單位負(fù)責(zé)人會同客戶憑押金收據(jù)和管理處批示到管理處財務(wù)室辦理退裝修押金手續(xù)。施工人員的行為各裝修單位必須將管理處發(fā)出的《裝修施工許可證》張貼在施工現(xiàn)場，裝修單位必須對所屬裝修人員的行為負(fù)責(zé)，裝修人員必須持有效證件，必須衣著整齊，不得在非工作區(qū)逗留；嚴(yán)禁隨地吐痰、喧嘩、打鬧、賭博飲酒等，管理處嚴(yán)禁工人在轄區(qū)內(nèi)隨意留宿或生火。但管理處有最終決定權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)入與否。垃圾/雜物清理區(qū)裝修垃圾由管理處委托清運(yùn)公司集中統(tǒng)一清運(yùn)。嚴(yán)禁將建筑材料、垃圾堆放在公共場所（包括公共走廊及馬路上），違者給予處罰。違者將重罰（500—1000元），并由肇事者承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。要求每50M2建筑面積設(shè)2Kg滅火器二個，每一施工現(xiàn)場必須配備四個滅火器。（3）各施工單位要對現(xiàn)場人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。（5）施工過程中如需要動火作業(yè)，必須到管理處申請，領(lǐng)取《動火許