【正文】 通過后視鏡“窺視”后座乘客。（√），首先應向客人說明原由。（√），應該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（√），只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該高談闊論。（），吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（√），結束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方。（），與多人同時握手時，可以交叉握手。（，最下面一粒扣子不宜扣上）。在演出進行期間不要頻頻鼓掌。（√），必要時可以為客人布菜。（），一般不宜染彩發(fā)。（），觀眾即可自行退場。（），化妝的最重要的功能是塑造形象、體現尊重。（√），當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。所謂內側是繞著中心的一側。（），兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。(√)，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（），把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經就餐完畢。()。(√),當自己崇拜的球隊失利時,要冷靜對待,不應出現過激行為,使用文明語言鼓勵隊員。(√),有“禁止吸煙”標志的地方,沒有人時可以吸煙()。(√),增強競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(),由客人先進入并摁住開關。()。(),手機不宜握在手里或掛在腰帶上。（），如尊者、長著不主動交換名片，不應直接索取。（），除年長者外，男子一般應起立。（√），中途離開可將刀叉放成八字形11字形。（），女士的手套是服飾的一部分，可以帶薄紗手套握手。()。（）。A、靠右側行走 B、主動側身讓路 C、快步行走，切忌談話時伸出食指指點（C），這是一種不禮貌的行為。A、容貌 B、體態(tài) C、儀態(tài) 、請愿諒、（C）。A、青年人 B、中年人 C、老年人（B）。A、機動車道上 B、站臺或指定位置C、非機動車道上 D、人行道上、孕婦、兒童或者負重的人，應該如何做？（D）A、裝作沒看見 B、各走各的路C、等待他人去幫助 D、主動讓路或者護送過街 ，如需抽煙，你應該：(A)A、征得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽 C、不聲不響的走開自己抽 （B）。：（A）、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。B、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動。A、關心鄰居的所有事情 B、相互熟悉可以不拘小節(jié) C、主動清掃與鄰居共用的場所（C）。A、不過肩 B、不過領 C、不超過發(fā)際 ，哪些現象符合文明行為？（C）A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂 B、自行車停在樓道里C、草坪中小路應該只走行人，不該有自行車、摩托車通過。A、戒指 B、項鏈 C、耳環(huán)，得到允許方可進入，敲門一般要敲（B）。A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當敬酒C、不必顧及他人，恰好另一個電話打來，此時：(B)A、掛斷正在接聽的電話去接另一個電話B、請正通話對象稍等，不要掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話C、繼續(xù)與正通話對象講話，不理睬第二個電話 D、請正通話對象稍后打過來，然后去接聽第二個電話 ，手機鈴聲應設置為：（D）A、彩 鈴 B、先振動后鈴聲 C、鈴 聲 D、振 動 ，工作人員應推廣和使用：（D）A、方 言 B、方言和普通話 C、英 語 D、普通話 ，應該倒 分：（A）A、78 B、56 C、23 D、910 ,應等(B)坐定后,方可入座。A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著 ？（Ｄ）A握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先”原則 B社交場合應由先到者先伸手為禮C客人告辭時，應由客人先伸手為禮 D職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮？（Ｃ）A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己 C要注視對方的眼睛后鞠躬D在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽 ？（Ｂ）A隨意散發(fā)無法斷定的信息 B不要有網上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為 C有妨礙其他網絡系統(tǒng)的行為 D盜用他人的ID與密碼 ？（B）A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲 B若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方 C接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片 D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送 ？（Ｄ）A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住 B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣 D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙？（Ｂ）A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾 B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示歉意以求對方諒解 ？(Ｃ)A樂于參加一些聯系鄰居感情的活動 B養(yǎng)成拜訪鄰居的習慣C使用音響設備時將音量開到最大 D公用場地應注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占 ？(A)A平等相處。A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀 ，涉及到位置的排列，原則上都講究（B）。A拜托 B奉還 C留步 D勞駕 ，見面后應說（A）。A、尊重女性 B、女士優(yōu)先 C、愛護女性 D、照顧女性 ，不應送下列（D）種花。A、納彩 B、問名字 C、請期 D、親迎 （D）是海南黎族“三月三”的節(jié)日習俗。A、上級或長輩 B、下級或晚輩 C、撥叫方 D、主叫方 （B）。A、愛護文物及公共設施 B、不隨地吐痰，亂扔雜物 C、在禁止拍照的地方偷偷拍照 D、不亂刻亂畫，初次見面時應稱呼她為(B)。A、儀容儀表 B、服飾打扮 C、氣質 D、儀態(tài) ,(C)原則是禮儀的核心。第一篇：文明禮儀知識競賽試題文明禮儀知識競賽復習題一、必答題（單項選擇題），是人們在社會交往中形成的相互表示（A）的行為規(guī)范與準則。A、敬意和友好 B、尊敬和禮讓 C、尊重和謙讓 、（C）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A、寬容 B、真誠 C、尊重 D、自律，不文明的行為是（C）。A、美女 B、女士 C、夫人 D、小姐，上下級或長輩與晚輩之間通話時，應由(A)先掛斷電話。A、冠禮 B、笄禮 C、成年禮 （B）我國古代的婚姻禮儀。A、潑水 B、放孔明燈 C、賽龍舟 D、對歌、檳榔舞 “第一禮俗”是（B）。A、松柏 B、竹子 C、蒲公英 D、白玫瑰 ，離開時請人勿送應說（C）。A久違 B幸會 C恭候 D久仰 ，中途離開可將刀叉放成（A）形。A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場合不同尊卑 ，可以將餐巾放在（C）。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B自己出現失誤應主動向對方道歉，雙方出現誤會在對方沒有捅破的情況下不應主動說明 C經濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條 D在背后議論同事，說不利于團結的話，損害他人的名譽 ？(D)A忌談論個人薪水B忌在辦公場所亂貼亂畫 C不互相訴苦埋怨D到辦公室后應及時化妝打扮 ？(B)A主持人不可以坐在前排正中B發(fā)言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則 D大型會議只需考慮主席臺？(D)A親朋好友聚會時不可以自由擇座B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應該坐在客人右邊 C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位 D賓主對面而坐時，面對房間正門為客位 ：(B)A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側，右側高于左側 C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側為客方 D多邊簽字儀式時，簽字桌面門橫放，人多可設多張 ？(B)A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中 B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的C當主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應坐在副駕駛位置上而不應與夫人同坐后排 D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之 ？(C)A日出升旗，日落降旗B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序 D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應另制國旗，將圖案調正 ？(B)A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士 B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為 D將來訪客人置于右側位置上？(B)A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮 B擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對方身體進行擁抱 C吻手禮的接受者僅限于已婚女性D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間 ，為了盡興，可以（B）。A、主 人 B、尊 者 C、女 士 D、朋 友 ，筷子應該：（B）A、插在碗里 B、擱在桌子上或餐碟邊 C、放在碗上 D、可隨意放置 ,可以用餐巾來：(A)A、擦嘴角和手上的油漬 B、擦脖頸上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐 痰,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但在 補妝：(D)A、化妝間 B、洗手間 C、換衣間 D、公共場所 ：（C）A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向、超市中挑選到購物籃中的商品，經考慮又不需要了，應將商品：（A）A、放回原處 B、隨手放到貨架上 C、放在地上 D、哪些行為是不文明的：（B）A、排隊付款 B、穿著睡衣 C、向營業(yè)員詢問后致謝 D、不吸煙 ，不應該這樣表現 ：(B)A、準時到會 B、不愿繼續(xù)聽會，就可以離開 C、保持安靜 D、不中途逃會，如果你非常困倦而想打呵欠，應該：（A）不能A、用手或其他東西擋住嘴巴 B、發(fā)出聲響 C、打呵欠的同時伸懶腰 D、忍住不打 ，哪些現象是符合文明要求的行為：（C）A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂 B、自行車停在樓道里 C、不在小區(qū)草坪中停放摩托車 D、把車停放在人行道中央 ，如果身邊有雜物你應：（B）A、帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走 D、踢到別人座位處 ：（C）A、當“黑客”侵入別人網站 B、制造和傳播病毒 C、不擅自傳遞私人信件 D、辱罵他人 ：（A）A、右臂在上，左臂在下 B、左臂在上，右臂在下 C、雙臂平齊 D、雙臂朝下 ，要求晚輩要：（A）A、與老人交流溝通 B、多給老人金錢 C、不斷給老人提出要求 D、指責老人做事的方法 、職業(yè)類別、文化程度、經濟收入等有何差異，都不應該：（C）A、平等相待 B、相互尊重 C、歧視對方 D、相互關心 ，下列不宜送人的禮品是（A）A、藥品與營養(yǎng)品 B、紀念品 C、特色民族用品 ,男子不宜佩戴的飾物是:(C)。A、2下 B、3下 C、4下，側發(fā)不掩耳，后發(fā)（C）。：鄰里之間做到互相尊重，消除戒心主動與人為善，講究與鄰居相處溝通的藝術及（C）。A、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務他人。C、愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。A、文明禮貌、助人為樂 B、服務群眾、奉獻社會C、勤儉持家、鄰里團結，應該站在（B），依次排隊。A、不按照交通指示燈和標志、標線行走B、請年長者、女士和未成年人走在離機動車較遠的內側C、在街道靠左側行走D、多人并行不避讓他人，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（C）。A、歡迎您!B、晚上好!C、對不起!、儀容、（C）、言談等幾個方面。A、拜托了 B、多謝了 C、打擾了 （B）。A、天空B、自己C、對方二、搶答題（判斷題）。（√）。（√），每一次打電話的時間應該不超過三分鐘五分鐘。（√），以主叫方或尊者先掛斷為宜，以“再見”為結束語。（），應是已婚婦女未婚婦女。（√），應用手撕著吃拿著吃。（√）,與多人同時握手時,可以交叉握手。(√)。(√),通常由女士先掛斷。(),按順序上下車,不要擁擠。(√),個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。(),對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√),為表熱情,掌聲越多越好。(),應遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺邊進食。（），要立即自行擦拭，以免影響進餐。（，不可掛在領口），要讓客人走樓梯的外側，主人走內側。（，客人走內側，主人走外側），通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞。（√），主客座位該講究“右高左低”（√）“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（√），只要顧客走進店里，就應該立即主動上前熱情服務。（）。（√）43.“女士優(yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。（），應當熱烈鼓掌。（√），應扣上全部衣扣。（，應同時把領帶與襯衫的前襟夾住，防止領帶自由晃蕩），要盯著他人的眼睛。（），手機不宜握在手里或掛在腰帶上。（√），可接過其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（），可以用餐巾來擦拭餐具。（），并且大都是為對方洗塵的宴會。（√） 接受對方、重視對方、贊同對方。（√），可以主隨客便。（），遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則。（√） 著警服時可以佩帶戒指。（√），位置的排列遵循“以左為上”原則。（），學生應等老師講過之后平心靜氣地加以解釋。（）“請教”，請人指點用“指教”。4 工作人員在行走時應該做到？答：步伐大小適中，速度不緊不慢。11 男士出席正式場合，哪些物品不可佩戴？答：項鏈 耳環(huán) 對宗教禮儀，從思想上如何樹立哪些正確的認識？ 答：尊重為本 不得干涉 遵守法規(guī) 13