【正文】 不把煙霧噴向他人 不亂彈煙灰、亂扔煙頭 公民道德建設(shè)中“二十字”基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？ 答：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。（）“請教”，請人指點(diǎn)用“指教”。（√），位置的排列遵循“以左為上”原則。（），遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則。（√） 接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方。（），可以用餐巾來擦拭餐具。（），手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。（√），應(yīng)扣上全部衣扣。（√）43.“女士優(yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對(duì)象，處處給她們以照顧。（√），只要顧客走進(jìn)店里，就應(yīng)該立即主動(dòng)上前熱情服務(wù)。（，客人走內(nèi)側(cè)，主人走外側(cè)），通常不宜獨(dú)舞，也不提倡兩名同性共舞。（），要立即自行擦拭，以免影響進(jìn)餐。(√),為表熱情,掌聲越多越好。(√),個(gè)人禮儀是一個(gè)國家文化與傳統(tǒng)的象征。(√),通常由女士先掛斷。（√）,與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。（），應(yīng)是已婚婦女未婚婦女。（√），每一次打電話的時(shí)間應(yīng)該不超過三分鐘五分鐘。A、天空B、自己C、對(duì)方二、搶答題（判斷題）。A、歡迎您!B、晚上好!C、對(duì)不起!、儀容、（C）、言談等幾個(gè)方面。A、文明禮貌、助人為樂 B、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)，應(yīng)該站在（B），依次排隊(duì)。A、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)他人。A、2下 B、3下 C、4下，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)（C）。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說明 C經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條 D在背后議論同事，說不利于團(tuán)結(jié)的話，損害他人的名譽(yù) ？(D)A忌談?wù)搨€(gè)人薪水B忌在辦公場所亂貼亂畫 C不互相訴苦埋怨D到辦公室后應(yīng)及時(shí)化妝打扮 ？(B)A主持人不可以坐在前排正中B發(fā)言席一般設(shè)于主席臺(tái)正前方，或者其右前方C主席臺(tái)的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則 D大型會(huì)議只需考慮主席臺(tái)？(D)A親朋好友聚會(huì)時(shí)不可以自由擇座B賓主并列而坐時(shí)，如果雙方都是面對(duì)房間正門，主人應(yīng)該坐在客人右邊 C賓主對(duì)面而坐時(shí)，面對(duì)房間正門為主位 D賓主對(duì)面而坐時(shí)，面對(duì)房間正門為客位 ：(B)A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右B雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè) C雙方簽字人員面對(duì)房間正門，站在左側(cè)為客方 D多邊簽字儀式時(shí)，簽字桌面門橫放，人多可設(shè)多張 ？(B)A主人親自駕駛車輛時(shí)，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中 B專職司機(jī)駕駛的車輛，后排司機(jī)后的座位是最尊貴的C當(dāng)主人駕車送其友人夫婦時(shí)，友人中的男士應(yīng)坐在副駕駛位置上而不應(yīng)與夫人同坐后排 D專職司機(jī)駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之 ？(C)A日出升旗，日落降旗B在墻上懸掛雙方國旗時(shí)，背靠墻左為下C舉辦國際會(huì)議掛旗，以到會(huì)來賓的身份高低來確定順序 D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應(yīng)另制國旗，將圖案調(diào)正 ？(B)A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士 B在跟外國友人閑聊時(shí)論及雙方工資待遇問題C與外國友人打交道時(shí)，糾正對(duì)方有損我方國格或違背倫理道德的行為 D將來訪客人置于右側(cè)位置上？(B)A在初次見面久別重逢時(shí)都可與交往對(duì)象行握手禮 B擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對(duì)方身體進(jìn)行擁抱 C吻手禮的接受者僅限于已婚女性D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間 ，為了盡興，可以（B）。A久違 B幸會(huì) C恭候 D久仰 ，中途離開可將刀叉放成（A）形。A、潑水 B、放孔明燈 C、賽龍舟 D、對(duì)歌、檳榔舞 “第一禮俗”是（B）。A、美女 B、女士 C、夫人 D、小姐，上下級(jí)或長輩與晚輩之間通話時(shí)，應(yīng)由(A)先掛斷電話。A、敬意和友好 B、尊敬和禮讓 C、尊重和謙讓 、（C）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A、儀容儀表 B、服飾打扮 C、氣質(zhì) D、儀態(tài) ,(C)原則是禮儀的核心。A、上級(jí)或長輩 B、下級(jí)或晚輩 C、撥叫方 D、主叫方 （B）。A、尊重女性 B、女士優(yōu)先 C、愛護(hù)女性 D、照顧女性 ，不應(yīng)送下列（D）種花。A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀 ，涉及到位置的排列，原則上都講究（B）。A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當(dāng)敬酒C、不必顧及他人，恰好另一個(gè)電話打來，此時(shí)：(B)A、掛斷正在接聽的電話去接另一個(gè)電話B、請正通話對(duì)象稍等，不要掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個(gè)電話C、繼續(xù)與正通話對(duì)象講話，不理睬第二個(gè)電話 D、請正通話對(duì)象稍后打過來，然后去接聽第二個(gè)電話 ，手機(jī)鈴聲應(yīng)設(shè)置為：（D）A、彩 鈴 B、先振動(dòng)后鈴聲 C、鈴 聲 D、振 動(dòng) ，工作人員應(yīng)推廣和使用：（D）A、方 言 B、方言和普通話 C、英 語 D、普通話 ，應(yīng)該倒 分：（A）A、78 B、56 C、23 D、910 ,應(yīng)等(B)坐定后,方可入座。A、不過肩 B、不過領(lǐng) C、不超過發(fā)際 ，哪些現(xiàn)象符合文明行為？（C）A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂 B、自行車停在樓道里C、草坪中小路應(yīng)該只走行人，不該有自行車、摩托車通過。B、克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動(dòng)。A、機(jī)動(dòng)車道上 B、站臺(tái)或指定位置C、非機(jī)動(dòng)車道上 D、人行道上、孕婦、兒童或者負(fù)重的人，應(yīng)該如何做？（D）A、裝作沒看見 B、各走各的路C、等待他人去幫助 D、主動(dòng)讓路或者護(hù)送過街 ，如需抽煙，你應(yīng)該：(A)A、征得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽 C、不聲不響的走開自己抽 （B）。A、容貌 B、體態(tài) C、儀態(tài) 、請?jiān)刚?、（C）。（）。（），女士的手套是服飾的一部分，可以帶薄紗手套握手。（），除年長者外，男子一般應(yīng)起立。(),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。(),由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。(√),有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方,沒有人時(shí)可以吸煙()。()。（），兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。（√），當(dāng)客人和主人初次見面時(shí)，應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（），觀眾即可自行退場。（√），必要時(shí)可以為客人布菜。（，最下面一?？圩硬灰丝凵希?。（√），結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語言告訴對(duì)方。（）、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場所，朋友或熟人間說話應(yīng)該高談闊論。（√），應(yīng)該讓之于來賓；以背對(duì)房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（√），不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。（√），對(duì)不了解婚姻情況的女子稱為小姐。（）三、風(fēng)險(xiǎn)題（10分類題）端午節(jié)有哪些民俗禮儀? 答：吃粽子 賽龍舟 舞火龍 2 工作人員對(duì)待來訪群眾要做到哪三個(gè)3S？答：站起來（stand up）,注視對(duì)方(see)，微笑(smile)3 《公民思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》是何時(shí)頒布的？答：2001年9月。16 悲傷場合應(yīng)如何正確著裝？答：答：在悲傷的場合，要穿深色、素色的衣服。21 洽談的“三大方針”是什么？答：依法辦事 禮敬于人 互惠互利、平等協(xié)調(diào) 22 作客時(shí)與主人初次謀面應(yīng)注意哪些禮儀？答：與主人相見，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街鲃?dòng)問好，還須自我介紹，同時(shí)要向其他家人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。？答：警容儀表禮儀、警務(wù)執(zhí)勤禮儀、警察接待禮儀、警察走訪禮儀。（4）不翻越道路交通隔離護(hù)欄，以免影響交通和發(fā)生危險(xiǎn)。拍照攝像遵守規(guī)定。穿長袖襯衫要把前后擺放入褲內(nèi)，袖口不可卷起，袖扣要扣上。從室外到室內(nèi)參加活動(dòng)，應(yīng)摘下帽子，脫去大衣、風(fēng)雨衣，并存放在衣帽間。對(duì)子女嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)不足和過錯(cuò)要及時(shí)批評(píng)、幫助和糾正。在孩子面前父母不要鬧矛盾。切不可大呼小叫，笑語喧嘩，不能亂扔果皮、果核、紙屑等廢棄物。不要亂踩座位，不可翻越欄桿，不能在體育場內(nèi)吸煙。應(yīng)備有電話記錄本，對(duì)重要的電話要做好記錄。發(fā)型要樸實(shí)、大方，具有良好的個(gè)性。公務(wù)人員的發(fā)型不能奇特，最好不染成黑色以外的顏色，發(fā)不遮臉，前留海不可過低，不使用色澤鮮艷的發(fā)飾。？答：購物時(shí)不要在商場里大聲喧嘩，自覺維護(hù)商店的公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。？答：依次排隊(duì)，不要蜂擁而擠。介紹人開始介紹時(shí)除貴賓與長者外，被介紹者一律應(yīng)起立，并以正面面向?qū)Ψ剑荒苤豢唇榻B人，還要看著對(duì)方的眼睛。，應(yīng)當(dāng)引起注意的通常有 頭發(fā)、面容、手臂、腿部、化妝 等五方面 遵守公德、勿礙他人、以右為尊。，相互表示敬重和友好 的行為規(guī)范。、工作中，當(dāng)自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)不一致時(shí)，切忌以勢壓人，最好的辦法是 避免爭論，求同存異。，就主張 入境問俗，歐美也有相似的古諺：“在羅馬行如羅馬人”?！皦摹被颉安睢钡囊馑肌Ｃ朗持畤姆▏?，歷來有“白酒配魚，紅酒配肉”的不成文的規(guī)矩。：“西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來的。，又稱 商務(wù)談判，它是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一。若桌子橫放，則 面對(duì)正門 的一方為上，應(yīng)屬于客方； 背對(duì)正門 的一方為下，應(yīng)屬主方。最長的拜訪，通常也不宜超過 兩個(gè)小時(shí)。，諸如 紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤 以及 紅色地毯。“三色原則”，即 身上的顏色總體控制在三種之內(nèi)。，以右側(cè)為上，請來賓就座；以 左 側(cè)為下，由主人自己就座。 13號(hào)、666 號(hào)。 民族特色。，中餐的濕毛巾只能用來擦 手，不可擦 臉和嘴。，男士可在 原處 向女士告別，或是把對(duì)方送歸原來的地方。 “第二語言”。，所留給通話對(duì)象以及其他在場者的總體印象稱為 “電話形象”。 《馬賽曲》。，是人類的一種最基本的 人際關(guān)系。又稱拜見或 拜訪。，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的，他的總的要求是要 莊重、正式、規(guī)范。、奧康消等人于20世紀(jì)80年代末期提出了 白金法則。 面含笑意，但笑容不甚顯著。第三篇：文明禮儀知識(shí)競賽試題汶陽鎮(zhèn)中心小學(xué) 學(xué)生文明禮儀知識(shí)競賽試題班級(jí)： 姓名： 得分：請將你認(rèn)為正確的答案選項(xiàng)填在括號(hào)內(nèi)，每小題5分。下列幾種花中，（）花最適合贈(zèng)送給母親。A、回避疏遠(yuǎn) B、可憐同情 C、關(guān)心幫助如果有客人來訪，應(yīng)該（）。A、天空 B、自己 C、對(duì)方1男生的頭發(fā)長度應(yīng)前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)（）。A、牢記父母的生日 B、父母的建議不對(duì)時(shí)不予理睬 C、有問題不必和父母交流1在手勢運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（），這是一種不禮貌的行為。A、右 B、左 C、中間答案：CCCABCABAC1C1A1A1C1A1A1C1A1B A第四篇：文明禮儀知識(shí)競賽試題 定稿后文明禮儀知識(shí)問答一、不定項(xiàng)選擇題（共72題）下列對(duì)手機(jī)的使用說法正確的是:(ABC)A、開會(huì)時(shí)不能打手機(jī) B、在加油站加油時(shí)不能打手機(jī) C、在飛機(jī)上不能用手機(jī) D、在會(huì)場上可以打手機(jī)在公共場所舉止不雅的現(xiàn)象有:(ABCD)A、大庭廣眾之下、寬衣解帶 B、吃飯響聲大作C、不用公共筷勺替他人送菜 D、大聲交談，不顧及左右站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止，正確的站姿要求是:(AB)A、頭正、雙目平視、平和自然 B、軀干挺直、收腹、挺胸、立腰 C、雙腳隨意放臵 D、雙臂放松、可曲可直與人交談，（ABCD）是不尊重別人的舉動(dòng)，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。穿(D)西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮、不穩(wěn)重: A、兩?？?B、三?？?C、單排扣 D、雙排扣2旅游觀光時(shí)，不正確的行為是:(B)A、將果皮紙屑扔進(jìn)垃圾箱 B、在文物或樹木上題名留念 C、不大聲喧嘩D、遵守相關(guān)規(guī)定，不在禁止拍照的景點(diǎn)拍照2喝茶敬客時(shí)，要注意以下要點(diǎn):(ABCD)A、客人的嗜好 B、上茶的規(guī)矩 C、敬茶的方法 D、續(xù)水的時(shí)機(jī)2男子穿西裝時(shí)，（ACD）應(yīng)控制在一種顏色，且以黑色為首選。A、敬重長輩 B、服從長輩 C、孝順長輩 D、多給錢物4日常飲食時(shí)不正確方法是:(B)A、與同席者談話，不宜高聲 B、飯屑骨刺，可以拋擲地上 C、進(jìn)食時(shí)，應(yīng)細(xì)嚼緩咽，避免有聲 D、要請尊長先坐好4日常生活里，代人代接、轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀有:(BCD)A、拒絕轉(zhuǎn)達(dá) B、尊重隱私 C、記憶準(zhǔn)確 D、傳達(dá)及時(shí)4在人際交往中，選擇正確適當(dāng)?shù)姆Q呼應(yīng)注意的是:(ABC)A、合乎常規(guī) B、照顧習(xí)慣 C、入鄉(xiāng)隨俗 D、謙卑恭敬4乘坐火車，與他人交際是必不可少的，一般情況下應(yīng)注意的是:(ACD)A、主動(dòng)問候 B、多說多做 C、交談適度 D、關(guān)心他人4一般情況下，佩戴首飾在總量上不超過 件:(A)8 A、3 B、5 C、2 D、6 50、化妝應(yīng)遵循的基本原則是:(ABCD)A、美化 B、自然 C、得法 D、協(xié)調(diào)5下列對(duì)禮儀的功能和作用說法正確的是:(ABCD)A、溝通的功能 B、協(xié)調(diào)的功能 C、維護(hù)的功能 D、教育的功能5呈遞名片中不正確的說法是:(AD)A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 D、接過名片順手放在抽屜里5在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶，也不宜穿:(C)A、休閑鞋 B、旅游鞋 C、高跟鞋 D、運(yùn)動(dòng)服5宴會(huì)上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng):(A)A、在主人的右側(cè) B、在主人的左側(cè) C、隨其所好 D、背對(duì)室門5在交際場合應(yīng)該用怎樣的目光與人交流:(A)A、坦然B、鬼祟 C、冰冷 D、火熱5著裝的基本原則是（ABC）A、合體 B、合適 C、合意 D、合群5在正式場合，切忌黑皮鞋配(A)色襪子: A、白 B、灰 C、藍(lán) D、黑5對(duì)女性穿絲襪的說法正確的是:(ABCD)A、穿裙服時(shí)著絲襪，不僅是禮