如何做一個好的接診醫(yī)生-展示頁
2024-10-04 00:33本頁面
【正文】 〞的身體語言應該進行有分寸的迎合，例如側耳仔細傾聽，用手去測試病人的冷熱等，從而把與患者的距離關系由“公事公辦〞的社交禮儀引向親切友善的“私人〞區(qū)。 二、 爭取主動的 絕招 —— 傾聽 ? 在臨床實踐中，病人常常希望主動地向醫(yī)務人員靠攏，使得與醫(yī)生的關系保持在“私人〞區(qū)域的距離，例如許多患者就診時，總是會下意識地將活動的座椅朝醫(yī)務人員面前挪動或者使自己的身體向醫(yī)務人員的方向更傾斜一些。 一、共鳴 —— 醫(yī)患溝通的根底 ? 所有參與接診的醫(yī)生都必須明白一個道理，在醫(yī)患溝通中，醫(yī)務人員通?？偸翘幱谥鲗У匚?，如果你讓患者一上來就直奔主題，那你就事實上成認在今天的接診中，你已經失去了先手，處于被動地位，如何才能化被動為主動呢？ 第十二頁，共三十三頁。由此可見，在患者進行疾患討論之前如何引起他的共鳴，是門診醫(yī)生接待病人成功與否的第一道關口，使你接診能力的表達，是你走向成功的根底。 第十頁，共三十三頁。 一、共鳴 —— 醫(yī)患溝通的根底 ? 如果是一個拿著“參考消息〞的中年男性患者，你問他中日釣魚島爭端最后將會是怎么樣的走向！南海爭端最終的走勢，當病人說出自己的觀點后，你能說出自己的不同見解，結果會怎樣呢？ 第九頁，共三十三頁。 一、共鳴 —— 醫(yī)患溝通的根底 如果是一個年紀較大的大爺、大媽由一個年輕的女性陪伴著來看病， 你問老人 這是您女兒嗎？ 老人答復： 不是，是兒媳婦！ 你這時候說：“啊呀！您老好福氣啊，像這樣的兒媳婦現在打著燈籠也哪找??？〞 這樣不僅拉近了你與患者及其親屬的距離，而且還有助于病人家屬對診療活動的順應性。 一、共鳴 —— 醫(yī)患溝通的根底 引起共鳴 —— 建立起良好的醫(yī)患溝通的根底 在醫(yī)院從事接診工作的醫(yī)生都知道，每天來就診的病人五花八門、男女老幼、新潮、刻板、白領、藍領乃至民工各種人等，應有盡有，與這些不同的人進行醫(yī)患溝通首先應該注意些什么問題呢？ 第六頁，共三十三頁。 第四頁，共三十三頁。很多人不服氣，總覺得是他〔她〕的運氣好，碰到一些容易溝通的病人。 如何做一個好的門診 接診醫(yī)生？ ?這難道還是問題嗎？ ? 按照自己所掌握的醫(yī)學專科知識和技能，接待好每一位前來就診的病人，不就這樣簡單明了，除此以外，還有別的什么嗎？ 第三頁，共三十三頁。西安東大肛腸醫(yī)院 ? 主講人：趙藝宏 ? 時間： 2024年
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