【正文】 社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。社會治安更加穩(wěn)定。街道每半月召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點，通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進(jìn)行反饋，并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討，提出相應(yīng)的措施解決問題。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度。通過實行網(wǎng)格化管理，保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。社區(qū)以居委會（村）為單位，由黨支部書記牽頭，負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實行分片包干責(zé)任制。明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù)。根據(jù)區(qū)上安排，10月起，我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，并錄入基礎(chǔ)信息，12月已全面完成。從**年4月開始，我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。摸清家底。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制，民情收集和公示制度，網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)就實施情況匯報如下：一、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。（三）是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（二）是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。（二）是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。二、問題和不足（一）是居民參與意識還需提高。（五）是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。“五必報”主要是指能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”。網(wǎng)格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了5個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，（二）是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)社區(qū)網(wǎng)格化工作總結(jié)（三篇）（篇一）社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細(xì)，社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。三是建立“民情日記”工作制度。各社區(qū)繪制《轄區(qū)網(wǎng)格管理分布圖》及《網(wǎng)格人員配置圖》，并在繪制的網(wǎng)格圖上以不同顏色區(qū)分不同區(qū)域。在二級網(wǎng)格內(nèi)又根據(jù)樓幢、人口等實際情況，劃分若干個網(wǎng)點(即三級網(wǎng)格)，搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理的三級網(wǎng)絡(luò)體系，將看似復(fù)雜的大社區(qū)隔斷成一個個富有特色的小網(wǎng)格，寓管理于服務(wù)之中，不留管理服務(wù)盲區(qū)。一是建立“三級”網(wǎng)格服務(wù)。社區(qū)建立起了黨員服務(wù)群眾和組織服務(wù)黨員的雙服務(wù)機制。每個網(wǎng)格責(zé)任人以及服務(wù)人員的姓名、照片、手機電話等信息全部制作成精美的監(jiān)督牌公示在各個樓道單元門口，居民群眾隨時都可以與網(wǎng)格工作人員溝通聯(lián)系反映情況，這種平等互信的方式取得了百姓的認(rèn)可和理解，社區(qū)人員上門入戶也變得輕松自然。從“居民群眾找上來”到“社區(qū)干部走下去”，網(wǎng)格化管理形成的“倒逼機制”，克服了社區(qū)工作機關(guān)化、社區(qū)工作者怕做群眾工作等傾向，縮小了與居民的距離，密切了黨群、干群關(guān)系，把工作的觸角延伸到了社區(qū)的角角落落，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。（一）工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、人員素質(zhì)顯著提高。人負(fù)責(zé)上報審批，并將落實結(jié)果及時反饋給求助的群眾。“四清”即每個社區(qū)成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”。二是開展網(wǎng)格創(chuàng)先爭優(yōu)評比活動。一是強化績效考核。在繼續(xù)深化社區(qū)干部“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實的同時，建立了社區(qū)黨總支書記第一責(zé)任人、黨員聯(lián)系包干、黨員議事、重大問題分析研判、定期與不定期督查、街道干部進(jìn)網(wǎng)格等制度，促進(jìn)網(wǎng)格化工作深入開展。通過推行和運用“八民工作法”，精細(xì)化地完成了對居民綜合信息的采集、搜集、分析、整理、上報和通報的全過程。（二）組建多元服務(wù)團(tuán)隊。以“尊重傳統(tǒng)、便于管理、優(yōu)勢互補、著眼發(fā)展”為原則，我們在社區(qū)建立了三級網(wǎng)格系統(tǒng)：?成立了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)站，設(shè)立社區(qū)網(wǎng)格，原社區(qū)支部升格為社區(qū)網(wǎng)格黨總支，由分包社區(qū)的街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)黨總支書記一道，共同負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛和社區(qū)事務(wù)的處理；?以500戶居民，黨員數(shù)量不少于30名為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立樓院網(wǎng)格，依據(jù)黨員數(shù)量和分布特點成立了5個樓院網(wǎng)格黨支部，負(fù)責(zé)對所轄片內(nèi)網(wǎng)格工作的管理與協(xié)調(diào)?根據(jù)居民的生活習(xí)慣，將5個樓院劃分為14個樓棟網(wǎng)格，并成立樓棟網(wǎng)格黨小組，負(fù)責(zé)政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查等工作。第一篇：XX社區(qū)網(wǎng)格化材料以人為本統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理XX社區(qū)位于革新街道西部，轄區(qū)東起XX，西至新合街，南臨新華路，北接合作路，常住人口7980人，從去年5月份開始，XX社區(qū)在革新街道黨工委和上級組織部門的精心指導(dǎo)下，積極探索城市管理服務(wù)創(chuàng)新模式，開展了“黨建網(wǎng)格化”新工作機制的實踐和探索。一、整合資源，建立“網(wǎng)格＋團(tuán)隊”組織體系（一）科學(xué)劃分網(wǎng)格單元。從而形成了“社區(qū)、樓院、樓棟”三級網(wǎng)格體系，實現(xiàn)了管理服務(wù)結(jié)構(gòu)由條狀向網(wǎng)狀轉(zhuǎn)變。對應(yīng)每一級網(wǎng)格，社區(qū)黨總支整合了社區(qū)專兼職干部、公益崗位人員、社區(qū)志愿者和街道包居情熱線”及時接收群眾生活和工作上的訴求；用“民情留言版（箱）”采集來自最基層的群眾呼聲，用“民情抄告單”及時將群眾的意見和建議整理上報并及時反饋，用“民情分析會”來傳達(dá)黨和政府相關(guān)政策，溝通鄰里關(guān)系和諧融洽。三是規(guī)范各項制度。（二）是建立考核激勵機制。根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求，對社區(qū)人員A崗、B崗工作分別按60%和40%權(quán)重打分，考核結(jié)果記入本人工作檔案，與社區(qū)工作者獎懲、任用和續(xù)聘掛鉤，實行末位淘汰，暢通社區(qū)工作者隊伍“入口、出口”，提高社區(qū)工作者素質(zhì)，實現(xiàn)“減員增效”。以“三活、四清、五百家”為核心內(nèi)容，在社區(qū)層面開展優(yōu)秀網(wǎng)格責(zé)任人和服務(wù)員評選活動，“三活”即社區(qū)居委會成員要對負(fù)責(zé)區(qū)域的情況準(zhǔn)確掌握，成為本區(qū)域的“活戶籍、活檔案、活地圖”。“五百家”即通過入戶走訪聯(lián)系群眾，解決群眾的困難，及時化解矛盾，做到“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、結(jié)百家親”。四、黨建網(wǎng)格化管理帶來的成效通過社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理這一新型管理模式的運行，提升了社區(qū)黨總支的協(xié)調(diào)能力，社區(qū)工作帶來了顯著的成效。合理的社區(qū)“網(wǎng)格”劃分，完善的工作網(wǎng)絡(luò)和高效的運行模式，使每位社區(qū)工作者都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使社區(qū)工作重心下移，貼近了居民群眾。（二）信息渠道順暢，服務(wù)機制日臻完善。網(wǎng)格團(tuán)隊及時收集反饋居民的意見與建議，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益訴求的渠道和途徑，同時也為黨委政府在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持。社區(qū)黨總支還與駐區(qū)單位黨組織溝通聯(lián)系，將那些組織關(guān)系第二篇：社區(qū)網(wǎng)格化齊家莊社區(qū)“三步走”推進(jìn)社區(qū)管理網(wǎng)格化為實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化、信息化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、零距離，濰城區(qū)北關(guān)街道齊家莊社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能，以“三步走”管理法，大力“推行網(wǎng)格化管理、開展組團(tuán)式服務(wù)，打造數(shù)字化社區(qū)”。為了提升社區(qū)老百姓的幸福感，北關(guān)街道建立了“三級”網(wǎng)格服務(wù)管理模式，將街道管轄的8個社區(qū)劃為一級網(wǎng)格，每個社區(qū)按實際情況，因地制宜，劃分為5至9個網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)(即二級網(wǎng)格)。二是制作網(wǎng)格圖。同時配備網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員等五大員，哪塊兒網(wǎng)格出問題，哪塊兒的五大員就趕到現(xiàn)場，及時處理，使關(guān)注群眾利益的途徑更具體、更細(xì)化，真正將群眾腳下的路、居住的房、門口的環(huán)境等民生問題及時、準(zhǔn)確地解決。為更好地收集群眾的意見和建議，掌握動態(tài)信息，所有的網(wǎng)格管理員每天不少于1小時巡查網(wǎng)格責(zé)任片區(qū)，并記錄《民情日記》，使網(wǎng)格化管理在服務(wù)群眾、凝聚民心、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社區(qū)和諧等方面發(fā)揮更大作用。一、主要工作措施（一）實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。（三）是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化?！八那濉笔侵该棵W(wǎng)格員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清。（四）是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再上報社區(qū)，共同協(xié)商解決。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到每家每戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，（三）是樓棟長的積極性還需調(diào)動。三、下一步工作（一）是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。我社區(qū)網(wǎng)格人員預(yù)計在今年12月底將轄區(qū)內(nèi)所有人口信息摸底工作完成，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍，使每位常住居民能放心的提供自己的信息，積極參加到網(wǎng)格化管理工作中來。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。（篇二）隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。建章立制。組建隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí)，并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實地教學(xué)。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。二、落實責(zé)任，工作規(guī)范化，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。明確社區(qū)工作包干范疇，落實區(qū)域化管理責(zé)任。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集，簡易問題處理等，并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。制定機制，嚴(yán)格執(zhí)行。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時間不低于1小時。分析研判，暢通交流。三、成效顯著，服務(wù)到位。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。鄰里關(guān)系更加和諧。服務(wù)質(zhì)量更加高效。資源共享更加豐富。當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。（二）圓滿完成處級領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動按照《龍崗區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社