【正文】 照“一戶一檔”的要求，建立聯(lián)系走訪臺帳，詳細記錄每個網(wǎng)格內各類人群的具體情況，做到不漏樓、不漏戶、不漏人。繪制電子化網(wǎng)格管理區(qū)域分布圖，將社區(qū)工作協(xié)理員的姓名、管轄區(qū)域、聯(lián)系電話等基本信息錄入，居民只要用手輕觸電子屏，就可了解自己所處的網(wǎng)格，找到自己的社區(qū)工作協(xié)理員。為便于管理，我們建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，工作中只需查閱臺帳就能夠高效快捷的了解情況，實現(xiàn)了網(wǎng)格內的信息化運作。五是協(xié)助社區(qū)居委會籌建社區(qū)文化藝術節(jié)、組織居民開展豐富多彩的文體活動。三是積極做好日常服務工作，尤其是困難群眾、孤寡老人、特殊住戶的編碼服務，特別是要作為主要力量配合社區(qū)居委會開展居家養(yǎng)老服務。一是深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內巡視，做到“六清”：家庭情況清，人員類別清，區(qū)域設施清，隱患矛盾清，居民服務需求清，群眾關注的熱點難點清。去年我們面向4050人員和困難家庭中的未就業(yè)大學生進行公開招聘，經過筆試、面試、體檢、政審的層層選拔，200人從2400多報名者中脫穎而出，選拔到社區(qū)工作協(xié)理員的崗位上。二、多措并舉，明確要求，健全社區(qū)網(wǎng)格化管理新機制 社區(qū)工作協(xié)理員是網(wǎng)格化管理的骨干力量。網(wǎng)格化管理方式，做到了“公共服務進社區(qū)、社區(qū)事務進網(wǎng)格”，將社區(qū)信息全部定位于每個網(wǎng)格，從而強化了社區(qū)職能，完善了社區(qū)服務，實現(xiàn)了社區(qū)管理的科學化、精細化和長效化。根據(jù)界限清晰、任務適當、責任明確、便于考核的原則，按照300戶居民左右規(guī)模劃分社區(qū)責任網(wǎng)格，我們將全區(qū)50個社區(qū)劃分成將近400個網(wǎng)格責任區(qū)，各網(wǎng)格內包含駐社區(qū)單位、大小門店、若干個整體樓棟，作為社區(qū)服務管理的基本單元。為創(chuàng)新管理，強化服務，去年以來，我們借鑒先進地區(qū)經驗創(chuàng)新社區(qū)管理體系,實行社區(qū)網(wǎng)格化管理，做到社區(qū)網(wǎng)格服務無縫隙全覆蓋，進一步完善了社區(qū)功能，提高了工作效率，提升了服務水平，初步建立了適應城市發(fā)展要求的新型社區(qū)管理模式。社區(qū)工作千頭萬緒，科學管理至關重要。第一篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理服務全面推行網(wǎng)格化管理 實現(xiàn)社區(qū)管理服務無縫隙全覆蓋長治市城區(qū)太西街道廣場西社區(qū)，位于太行西街108號，東起八一廣場，西至糧機十字崗，北與高新區(qū)接壤，南至長治市市委黨校，有駐街單位16個，近年來，我區(qū)在市委、市政府的正確領導下，以“經營、管理、服務”城市為發(fā)展主線，始終把社區(qū)建設作為夯實基層基礎，構建和諧社會的切入點，以黨的領導為核心，以服務居民為重點，強化發(fā)展、服務和創(chuàng)新意識，通過新建、改擴建和購買等形式徹底解決社區(qū)辦公服務用房問題，不斷拓展社區(qū)服務功能，積極推行居家養(yǎng)老試點工作，社區(qū)基礎設施和服務體系建設不斷完善，構建和諧示范社區(qū)取得了明顯成效。先后榮獲“全國社區(qū)建設示范城區(qū)”、“全國和諧鄰里建設示范城區(qū)”、“全國和諧社區(qū)建設自主創(chuàng)新先進城區(qū)”、“全國和諧社區(qū)建設示范單位”等多項榮譽稱號。隨著城市化進程加快，社區(qū)內人口逐年增多，現(xiàn)行管理模式已不能適應新形勢下社區(qū)管理的需求。下面，就我區(qū)在創(chuàng)新社區(qū)管理體制方面工作匯報如下：一、創(chuàng)新理念，劃分網(wǎng)格，構建社區(qū)網(wǎng)格化管理新模式去年，通過對上海、天津、濟南、青島等地社區(qū)建設先進經驗的學習和考察，形成了《關于建立社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的意見》等一系列創(chuàng)新社區(qū)管理理念文件，在城區(qū)50個社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。在責任網(wǎng)格中按樓（院）分別設立樓（院）長，形成社區(qū)、責任網(wǎng)格、樓（院）長三級組織網(wǎng)絡，確保所有居民每家每戶均處在管理網(wǎng)格之中，每個網(wǎng)格內配臵一名社區(qū)工作協(xié)理員，網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無縫對接，不留空白點和盲區(qū)，形成縱向到底，橫向到邊的社區(qū)管理網(wǎng)格體系。在推行網(wǎng)格化管理的工作中，我們先后制訂《社區(qū)協(xié)理員工作職責》、《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等針對性較強的工作制度，用來規(guī)范操作，使服務工作開展有的放矢。為加強社區(qū)網(wǎng)格化管理，由政府出錢購買公益性崗位，配備社區(qū)工作協(xié)理員。在此基礎上，我們對現(xiàn)任的社區(qū)勞動保障協(xié)理員、流動人口、計劃生育、司法專管員等社區(qū)公益性崗位人員由街道統(tǒng)籌，全部納入網(wǎng)格管理之中，共組建了400名社區(qū)工作協(xié)理員隊伍，同時對協(xié)理員工作提出三個方面具體要求：在明確職責方面，確立“五項工作職責”。二是全面負責網(wǎng)格內的黨群服務、民政殘聯(lián)、勞動保障、計生防保、城市管理、綜合治理等社會管理和公共服務事宜。四是組織協(xié)調駐區(qū)單位、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會成員、居民小組代表、樓院長、社區(qū)志愿者開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。在日常事務方面，建立“四本臺帳”。一是社區(qū)工作協(xié)理員臺帳。二是居民臺賬。三是駐區(qū)單位臺賬。四是重點群體臺賬。在問題處理方面，形成“四種處理機制”。對于一般性工作現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調性工作，現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處；突發(fā)性工作立即上報，社區(qū)緊急處理；審批性工作，掌握信息，上報社區(qū)或街道受理審定，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”，服務更有針對性和有效性。提升了服務水平。而且也避免了過去一個工作人員就要負責好幾千戶居民的業(yè)務，由此導致管不到邊、管不到位等問題的出現(xiàn)。提高了服務效率。社區(qū)工作協(xié)理員就在居民身邊，能夠第一時間提供貼心服務，第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間予以解決，大大提高了服務效率。社區(qū)工作協(xié)理員每天走街串戶與居