【最新】微信公眾平臺(tái)使用指南-展示頁(yè)
2024-10-01 05:40本頁(yè)面
【正文】 個(gè)字）?；貜?fù)消息內(nèi)容有多個(gè)時(shí)，可以選擇發(fā)送全部，這樣用戶會(huì)同時(shí)收到多個(gè)回復(fù)，否則用戶會(huì)隨機(jī)收到其中一個(gè)回復(fù)。5)回復(fù)消息內(nèi)容選擇。4)添加關(guān)鍵字按鈕。3)關(guān)鍵字列表。2)新規(guī)則名稱。點(diǎn)擊“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”，出現(xiàn)如下畫面：1)添加新規(guī)則按鈕。（1）自動(dòng)回復(fù)介紹自動(dòng)回復(fù)是微信官方為沒有開發(fā)能力的公眾賬號(hào)的強(qiáng)大工具，靈活使用自動(dòng)回復(fù)功能不但可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行自助信息獲取，還可以提升用戶使用體驗(yàn)，甚至可以完成一些復(fù)雜的交互功能，啟用自動(dòng)回復(fù)后點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)設(shè)置頁(yè)面，如下圖：l 被添加自動(dòng)回復(fù)是指用戶關(guān)注公眾賬號(hào)時(shí)，公眾賬號(hào)自動(dòng)發(fā)送的歡迎詞； l 消息自動(dòng)回復(fù)是指用戶發(fā)送消息時(shí)關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)不能匹配時(shí)的默認(rèn)回復(fù)；[注意]：被添加自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù)的消息設(shè)置框是一樣的，只支持文字、語音、圖片和視頻回復(fù)，文字最多300個(gè)字符，英文漢字一樣計(jì)算，語音、圖片和視頻從素材庫(kù)選取。l 自定義菜單開關(guān)。l 自動(dòng)回復(fù)開關(guān)。高級(jí)功能點(diǎn)擊公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“高級(jí)功能”就可以進(jìn)入，該頁(yè)面有兩個(gè)模式選擇，分別為“編輯模式”和“開發(fā)模式”，如下圖：我們默認(rèn)為編輯模式，點(diǎn)擊進(jìn)入，如下圖：l 編輯模式開關(guān)。（6）用戶比較喜歡的是晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)接收消息，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候處在下班路上或者在家休息，狀態(tài)比較放松，適合閱讀消息。（4）當(dāng)選錯(cuò)群發(fā)內(nèi)容時(shí)，可以點(diǎn)擊選項(xiàng)卡重新選擇。（3）群發(fā)消息類型。一個(gè)是新建群發(fā)消息，一個(gè)是查看已經(jīng)群發(fā)的消息歷史記錄。二、功能在左側(cè)菜單最上方的就是“功能”，共分為兩種：群發(fā)功能與高級(jí)功能。下方是一些系統(tǒng)公告。第一篇：【最新】微信公眾平臺(tái)使用指南微信公眾平臺(tái)使用指南一、公眾賬號(hào)登陸從，如圖所示，在右上角輸入賬號(hào)和密碼，勾選“記住賬號(hào)”。登陸后的界面：首頁(yè)上方會(huì)顯示是否有新消息和新增人數(shù)，以及此刻的總用戶數(shù)。在左側(cè)則是全部的操作菜單。群發(fā)功能點(diǎn)擊“群發(fā)功能”后，會(huì)出現(xiàn)以下界面：（1）群發(fā)消息菜單。（2）每天只能發(fā)1條消息?？蛇x擇文字、語音、圖片、視頻和圖文消息類型。（5）“已發(fā)送”主要是用來記錄已經(jīng)群發(fā)的消息，狀態(tài)一項(xiàng)會(huì)顯示正在群發(fā)和發(fā)送成功，或者發(fā)送失敗，現(xiàn)在群發(fā)消息經(jīng)常會(huì)延遲10分鐘。所以如果要發(fā)消息，務(wù)必在晚上22點(diǎn)之前發(fā)送出去。點(diǎn)擊開啟后，下面兩個(gè)區(qū)域才會(huì)有設(shè)置和啟用按鈕出現(xiàn)。點(diǎn)擊啟用后可以使用用戶關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、用戶默認(rèn)回復(fù)和用戶關(guān)鍵字回復(fù)功能。點(diǎn)擊啟用后可以使用自定義菜單，利用自定義菜單給用戶更好體驗(yàn)。l 關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)是指用戶發(fā)送消息符合設(shè)定的規(guī)則時(shí)自動(dòng)回復(fù)相應(yīng)內(nèi)容，下面介紹關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的使用方法。點(diǎn)擊后出現(xiàn)新規(guī)則編輯表單。這個(gè)取名規(guī)則主要是便于記憶該規(guī)則設(shè)定的。當(dāng)用戶輸入那些字符時(shí)自動(dòng)返回消息，這里要注意的是當(dāng)沒有勾選全匹配時(shí)，只要用戶輸入的一串文字中帶有這個(gè)關(guān)鍵字時(shí)，就會(huì)發(fā)送消息。點(diǎn)擊后彈出關(guān)鍵字添加框。有三種文字、文件、圖文，文字不能超過300字，文件是指語音、圖片和視頻等多媒體內(nèi)容，圖文是指圖文消息。（2）自定義菜單介紹點(diǎn)擊自定義菜單的“設(shè)置”按鈕進(jìn)入如下頁(yè)面：左側(cè)是“菜單管理”。編輯中的菜單不會(huì)馬上被用戶看到，可放心調(diào)試。l 預(yù)覽會(huì)彈出一個(gè)模擬手機(jī)框讓編輯看效果，如下圖：l 點(diǎn)擊添加菜單按鈕，在彈出窗口輸入菜單名，就可以添加一個(gè)新主菜單。加號(hào)為添加子菜單，鉛筆為修改主菜單名，廢紙簍為刪除主菜單，刪除時(shí)連同下面的子菜單一并刪除。鉛筆為修改菜單名，廢紙簍為刪除該子菜單，子菜單下無法再建子菜單，每個(gè)主菜單最多只能新建5個(gè)子菜單。三、管理消息管理點(diǎn)擊“管理”中的“消息管理”如下圖：會(huì)看到“全部消息”，也就是最近五天的消息。鼠標(biāo)移動(dòng)到頭像上會(huì)顯示用戶信息卡，有昵稱、性別、備注名、地區(qū)、個(gè)性簽名、用戶分組等。該頁(yè)面只顯示最新的20條互動(dòng)消息，包括用戶發(fā)送和公眾平臺(tái)回復(fù)消息。點(diǎn)擊可將消息設(shè)置為星標(biāo)消息，標(biāo)注成功后圖標(biāo)會(huì)變?yōu)槌壬褰切牵⑶以撓⒂谰帽４嬖谛菢?biāo)消息欄中，適用于一些重要的用戶消息保存。用戶管理點(diǎn)擊“用戶管理”，可以看到最新的關(guān)注量。這個(gè)頁(yè)面主要是用來管理公眾平臺(tái)的圖片、聲音、視頻和圖文消息內(nèi)容的。微信公眾平臺(tái)可以群發(fā)的消息類型為文字、語音、圖片、視頻、圖文消息，除了文字可以在群發(fā)消息時(shí)直接生成，其他四種類型都需要先在素材管理里生成原始素材。圖文消息有兩種形式，一種是單圖文消息，一種是多圖文消息，適合推送單篇文章或者是多個(gè)文章列表。頭條有大圖展現(xiàn)，其余是標(biāo)題配小圖，靈活使用可以有很多玩法，如圖例中就用多圖文消息生成一個(gè)微信的歡迎菜單。二、新建單條圖文消息前面已經(jīng)提過圖文消息有兩種形式，先來說單篇文章的，點(diǎn)擊單圖文消息圖標(biāo)后進(jìn)入消息編輯器，如下圖：。注意長(zhǎng)度盡量不要超過13個(gè)漢字，否則手機(jī)顯示會(huì)折行影響顯示效果。選圖盡量與文章主題相關(guān)，同時(shí)要符合公眾賬號(hào)定位，少用卡通漫畫等抽象形式。如果圖片里有人物，要避免人的頭部被切去，否則就會(huì)出現(xiàn)這種情況：。注意 摘要一定要重視，因?yàn)樵跊]有wifi環(huán)境下用戶圖片顯示比較慢，了解文章主要靠標(biāo)題和摘要，一段好的摘要一定會(huì)提高用戶的閱讀率。從左到右的功能分別為：加粗、斜體、下劃線、編號(hào)列表、符號(hào)列表、圖片上傳、樣式清除、
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