電信“暢通網(wǎng)絡(luò)，誠信服務(wù)”主題活動的總結(jié)報告-展示頁
2024-10-01 00:32本頁面
【正文】 信服務(wù)中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，大處著眼、細(xì)處著手，管制和引導(dǎo)并重，營造人人關(guān)心質(zhì)量、處處重視服務(wù)的良好環(huán)境。電信“暢通網(wǎng)絡(luò)，誠信服務(wù)”主題活動的總結(jié)報告 為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度，提高通信質(zhì)量水平和服務(wù)質(zhì)量水平，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，共同構(gòu)建社會主義和諧社會，鐵通連云港分公司針對電信服務(wù)中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，大處著眼、細(xì)處著手，管制和引導(dǎo)并重，營造人人關(guān)心質(zhì)量、處處重視服務(wù)的良好環(huán)境，現(xiàn)將具體工作匯報如下： 為搞好此次活動，公司專門成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，網(wǎng)運(yùn)、客服各部門負(fù)責(zé)人為組員的“暢通網(wǎng)絡(luò)、誠信服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體由網(wǎng)運(yùn)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)日常管理和指導(dǎo)工作。制定下發(fā)了《關(guān)于開展“暢通網(wǎng)絡(luò)、誠信服務(wù)”活動的通知》文件，召開了專項(xiàng)動員大會，就如何開展“暢通網(wǎng)絡(luò)、誠信服務(wù)”活動工作提出了指導(dǎo)意見。要求公司所有人員要把追求用戶滿意作為電信服務(wù)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，努力提高通信質(zhì)量水平和服務(wù)質(zhì)量水平，自覺維護(hù)消費(fèi)者合
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