電信文明窗口經(jīng)驗交流-展示頁
2024-10-01 00:24本頁面
【正文】 ；也是社會發(fā)展、用戶對電信通訊手段的需要。 提高創(chuàng)建意識，轉變經(jīng)營觀念。**年又被命名為“文明示范窗口單位”。電信文明窗口經(jīng)驗交流 幾年來，**市電信分公司營業(yè)中心在分公司黨委、行政的正確領導下，以經(jīng)濟效益為中心，以創(chuàng)建文明窗口為動力，**年業(yè)務收入完成年計劃的113%，為年目標的110%；在創(chuàng)建工作上實現(xiàn)了“四化”，即環(huán)境優(yōu)化、管理優(yōu)化、設施優(yōu)化和服務優(yōu)化，實現(xiàn)了部定的服務態(tài)度十大目標和“一三五”服務達標，受到社會各界和新聞媒體的好評。**年，信息產(chǎn)業(yè)部派“神秘客戶”對全市服務質(zhì)量尤其是營業(yè)中心進行了暗查暗訪，經(jīng)綜合評估，**市電信分公司獲全省同行業(yè)僅有的兩個優(yōu)秀單位之一，在全省**年服務質(zhì)量整治“百日達標賽”中綜合考核計分列全省第一名?；仡櫊I業(yè)中心所取得的成績，都是堅持不懈的抓創(chuàng)建工作取
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