殯葬事業(yè)管理處年度工作總結(jié)-展示頁
2024-09-30 23:26本頁面
【正文】 圍繞“以人為本，真誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨，逐步推出各種便民、利民、滿足個性化、人性化的服務(wù)項(xiàng)目，樹立了良好的民政窗口單位形象，使經(jīng)濟(jì)效益連年遞增，初步實(shí)現(xiàn)了以經(jīng)濟(jì)效益帶動社會效益、社會效益促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展目標(biāo)。其中，%，%。殯葬事業(yè)管理處年度工作總結(jié) 2009年，我處在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室和兄弟單位的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下： 一、全年工作基本情況 （一）樹形象、求發(fā)展，兩個效益穩(wěn)步增長今年以來，面對日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，特別是3月份墓地銷售滑坡的局面，我們及時調(diào)整工作思路，排除困難、不等不靠、一心一意謀求事業(yè)的發(fā)展，帶領(lǐng)全處干部職工同心協(xié)力，群策群力，確保了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按時完成目標(biāo)任務(wù)。110月，%，基本達(dá)到形象進(jìn)度。償還銀行貸款900萬元，預(yù)計(jì)年底前能如期完成市局還貸1300萬的目標(biāo)管理要求。 （二）抓創(chuàng)新、謀發(fā)展，積極推進(jìn)殯葬事業(yè)隨著近幾年殯葬市場的逐漸放開，對我們行業(yè)發(fā)展有著很大的影響。特別是在殯改職能移交后，今年我處工作重心轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)規(guī)范管理、提升服務(wù)水平上，以管理促服務(wù)，以服務(wù)促效益。年初完成了殯儀與墓葬業(yè)務(wù)人員的整合，理順了殯儀、墓葬業(yè)務(wù)銷售體制；4月底殯儀服務(wù)車隊(duì)已順利遷移至市區(qū)，深入醫(yī)院、社區(qū)、移動服務(wù)、統(tǒng)一調(diào)度，提高業(yè)務(wù)車輛的快速反應(yīng)能力，為喪戶提供便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；進(jìn)一步做好了對協(xié)議醫(yī)院太平間的管理，加強(qiáng)了合作單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，完善了殯葬服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，保證了業(yè)務(wù)信息來源，確保了現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺的穩(wěn)定；制定了相應(yīng)的管理、協(xié)調(diào)和激勵機(jī)制，充分發(fā)揮殯儀信息資源優(yōu)勢，促進(jìn)全處整體效益提升。通過定期與資產(chǎn)使用部門進(jìn)行核對，清查盤點(diǎn)及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了國有資產(chǎn)的安全和完整；落實(shí)好綜合治理責(zé)任制度，開展“強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全生產(chǎn)”的自查自糾活動，經(jīng)常性進(jìn)行督促檢查，確保了各項(xiàng)事業(yè)和諧、有序地開展。改造三間小悼念廳，推出了“千元辦喪事”服務(wù)，使城市低保戶、特困群體治喪活動得到了保障；業(yè)務(wù)科向全市各社區(qū)發(fā)放購墓優(yōu)惠卡，在惠民的基礎(chǔ)上帶動墓葬銷售；周密部署，精心組織，認(rèn)真扎實(shí)做好清明祭祀接待工作，推出“萬朵鮮花換鞭炮”文明治喪的倡導(dǎo)活動，深得群眾歡迎和社會認(rèn)同；墓葬科對92年以來一萬多戶骨灰寄存和購墓客戶寄發(fā)
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