工商局美容業(yè)規(guī)范工作方案-展示頁
2024-09-30 21:02本頁面
【正文】 、退卡的選擇權(quán)。 二、工作內(nèi)容 服務領(lǐng)域美容業(yè)“五項規(guī)范”是2012年省、市局為加大服務領(lǐng)域消費維權(quán)工作力度所推行的切實可行的服務領(lǐng)域美容業(yè)監(jiān)管措施，其目的主要是通過強化對服務領(lǐng)域美容業(yè)市場的工商監(jiān)管措施，重點解決消費者反映強烈、矛盾突出的美容業(yè)服務卡項侵權(quán)、服務質(zhì)量低劣和商品來源不清、服務標準不明、虛假宣傳等消費者反映強烈的一系列消費侵權(quán)問題，全面提高服務領(lǐng)域美容業(yè)的服務和商品質(zhì)量。工商局美容業(yè)規(guī)范工作方案 為了維護我區(qū)服務領(lǐng)域美容業(yè)市場經(jīng)濟秩序，規(guī)范美容業(yè)經(jīng)營行為，加大服務領(lǐng)域消費者權(quán)益保護力度，營造安全、放心、和諧的消費環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合省、市局2012年度重點工作及我區(qū)的工作實際，制定本方案。 一、指導思想 推行服務領(lǐng)域美容業(yè)“五項規(guī)范”，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大會議精神，堅持“突出重點、創(chuàng)新模式、關(guān)口前移、依法監(jiān)管”的原則，全面履行工商行政管理職能，加強服務領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，增強監(jiān)管執(zhí)法的前瞻性、防范性和有效性，強化企業(yè)自律行為，規(guī)范市場交易行為，促進社會主義新農(nóng)村建設和“和諧”建設，全面提高社會誠信意識，促進區(qū)經(jīng)濟快速、健康、有序地發(fā)展。 （一）服務卡項規(guī)范 內(nèi)容。倡導推行美容服務一卡通，消費者持服務卡可自主選擇任意服務項目，經(jīng)營者不得限制服務卡的使用范圍。美容服務協(xié)議應當明確服務項目、服務時間、單次服務計費標準、預收費用金額、雙方的法律責任等內(nèi)容。美容服務協(xié)議一式兩聯(lián)，蓋章有效，雙方留存。美容經(jīng)營者在每次為消費者提供服務后，應當現(xiàn)場向消費者出具服務清單。服務清單一式兩聯(lián)，雙方簽字蓋章留存。美容經(jīng)營者應當在經(jīng)營場所醒目位置公示經(jīng)營主體資格，服務人員執(zhí)業(yè)資格、服務項目、服務價格、服務標準，美容用品及美容器械安全信息、消費者投訴渠道信息等。有效的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證。 （2）服務項目、價格等公示內(nèi)容。 （3）美容用品
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