工商局美容業(yè)規(guī)范工作方案(完整版)
【正文】 卡項侵權、服務質量低劣和商品來源不清、服務標準不明、虛假宣傳等消費者反映強烈的一系列消費侵權問題。 三、工作步驟 推行服務領域美容業(yè)“五項規(guī)范”是規(guī)范美容業(yè)經營行為，加大服務領域消費者權益保護力度的具體行動，這項工作量大面廣，情況復雜，必須突出重點，分步實施。加盟（連鎖）商基本信息登記表、法人（負責人）身份證明及其他材料。實行加盟（連鎖）經營方式經營的公司總部，應當與加盟（連鎖）商簽訂加盟（連鎖）協(xié)議，建立加盟（連鎖）商分戶檔案，統(tǒng)一服務投訴渠道，規(guī)范加盟（連鎖）商經營行為。進貨臺帳可采用將供貨單據(jù)按時間順序存放的形式，便于查找和檢查。供貨商有效的證照復印件，復印件需供貨商簽字蓋章確認。美容器械生產廠家主體資格、品牌、型號、功效、安全注意事項、質量合格證明等信息。美容經營者應當在經營場所醒目位置公示經營主體資格，服務人員執(zhí)業(yè)資格、服務項目、服務價格、服務標準，美容用品及美容器械安全信息、消費者投訴渠道信息等。美容服務協(xié)議應當明確服務項目、服務時間、單次服務計費標準、預收費用金額、雙方的法律責任等內容。工商局美容業(yè)規(guī)范工作方案 為了維護我區(qū)服務領域美容業(yè)市場經濟秩序，規(guī)范美容業(yè)經營行為，加大服務領域消費者權益保護力度，營造安全、放心、和諧的消費環(huán)境，現(xiàn)結合省、市局2012年度重點工作及我區(qū)的工作實際，制定本方案。應當約定消費者自由退卡權利和退卡時剩余金額計算標準。 要求： （1）主體資格公示內容。 （4）服務人員執(zhí)業(yè)資格公示內容。 。供貨單據(jù)必須具備進貨臺賬所列內容。 要求： （1）加盟（連鎖）協(xié)議。 （連鎖）商的主體資格證明。結合我區(qū)工作實際，分局研究決定采取以點帶面的方式來推行該項工作，并確定把辛店工商所、稷下工商所作為試點單位，在檢查驗收、總結經驗的基礎上，有計劃、有步驟的將推行服務領域美容業(yè)“五項規(guī)范”在全區(qū)穩(wěn)步實施。
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